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管理理論總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:1.08W

管理理論總結多篇

【第1篇】經濟管理活動月:政治理論學習總結-實習總結

又是一年經濟管理活動月時間,為了加大活動的宣傳,讓更多的人更好的瞭解並參與活動,這一週的政治理論學習的主題就是經濟管理活動月。

為了促進我們班同學對經管所舉辦的各項經濟模擬活動的瞭解,我們09人力班結合自己的專業和以後主要面向的就業方向,我們選取了其中的模擬競聘大賽進行展開學習。

學習流程是這樣的:先由小組成員朗讀介紹經管活動月的材料以及介紹模擬競聘大賽的各項內容,接着就介紹競聘中所要注意的事項,包括着裝、禮儀、禮貌用語等內容;接下來是學習的即學即用環節,我們把競聘中常出現的'問題分發給各小組,讓他們小組組織討論,然後提問。回答得好的給予獎勵,回答不好的要接受下一輪的挑戰。結果表明,同學們都能很好的掌握競聘中的各項注意事項,並能靈活運用。

理論部分學習結束,我們邀請今年模擬競聘大賽進入複賽的同學談談面試的感受,以及他們面對下一輪的挑戰。他們都認為,面試中我們應十分注意禮貌用語。禮是第一印象,也是決定面試成功的關鍵。的確,面試中我們要給面試官一個清新愉悦的第一印象,博得面試官的喜歡才能輕鬆地在眾多面試者脱穎而出。

通過學習,同學們都加深了對經管活動月的瞭解,並且明白了經管活動月的意義所在。同學們更多地體會到社會就業的嚴峻壓力和競爭的異常激烈,並從中積累經驗和教訓。這次學習之後,我們一定會更加努力提高自身的綜合能力,掌握各項技能,為以後更好地就業服務。

【第2篇】**管理委員會關於民主生活會自查總結組織人事政治軍事心理學思想理論台灣問題環境人口學三個代表黨員材料社交禮儀黨性分析保先教育入團申請思想彙報黨課教育入黨申請轉正申請入黨相關和諧社會黨會發言事蹟材料慰問

**管理委員會關於民主生活會自查總結

今天,我們按照市紀委、市委組織部、市委保持共產黨員先進性教育活動領導小組辦公室的安排部署,在市委第五督導組的具體指導下,召開了這次民主生活會。會前已向市紀委、市委組織部、市委保持共產黨員先進性教育活動領導小組辦公室作了報告,市委組織部同意我們召開這次民主生活會。

開展保持共產黨員先進性教育活動,是黨的十六大作出的重要部署,是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措,是新階段黨的建設的基礎工程,具有十分重要的意義。這次民主生活會主題鮮明,是在深入開展保持共產黨員先進性教育活動當中召開的具有特殊意義的專題民主生活會。召開好這次民主生活會,不但對解決領導班子和班子成員存在的問題,切實加強班子自身建設,增強班子基層執政能力,提高班子基層執政水平具有重要意義,而且對於發揮好領導班子的示範帶動作用,把保持共產黨員先進性教育活動引向深入,促進當前各項工作具有重要的意義和深遠的影響。

為了開展好這次民主生活會,我們會前作了充分的準備和精心的組織。會前就組織班子成員學習了相關文件,明確了這次民主生活會的主題為“實踐‘三個代表’重要思想,保持共產黨員先進性”,確定了召開的方式、方法、時間,並要求班子成員精心撰寫發言材料,認真組織了專題學習,印發了徵求意見表,認真開展了交心談心活動,認真收集、歸類、梳理了廣泛徵求到的意見和建議。

這次民主生活會後,我們要對存在的問題作進一步的整改落實,並報送相關材料。下面,我代表中共四面山管理委員會就領導班子一年來在政治思想理論學習、樹立科學發展觀、正確政績觀、科學人生觀,依法執政、科學決策、民主決策,以及黨風廉政建設和幹部任用等方面的工作進行認真總結,認真查找問題,深刻剖析原因,切實落實各項整改措施,為實現四面山的旅遊大發展和經濟大提速創造良好的環境,奠定堅實的基礎。 一、一年來取得的成績突出 (一)經濟快速健康發展。2022年底,國內生產總值預計達到8465萬元,比前年同期增長15%;接待遊客18.93萬人次,同比增長22%,旅遊綜合收入8255萬元,同比增長20.2%,農民人均純收入預計達到2410元,人均淨增長250元。一年來,償還債務近300萬元。 (二)農業產業結構得到進一步調整。建立了1000餘畝反季節蔬菜基地,1000畝中藥材基地,30畝巖蛙養殖基地。發展山羊250只,黃牛100頭。楊梅酒廠、四面山臘肉等產品正在做大做強。 (三)基礎設施建設得到進一步改善。硬化望海公路、整修旅遊公路80公里,便道60公里,完成農田水利維修工程10餘處。新修望鄉台、大洪海2個停車場建設,四面山遊客接待中心、客運中心和旅遊商品特色市場建設,大洪海、望鄉台、龍潭湖、卧龍溝4個旅遊環保廁所建設,望鄉台和土地巖新修了遊步道;新修了山門停車場。規範製作了景區標誌標牌,加大旅遊導向力度。設置安裝了200個景區環保垃圾桶。 (四)安全穩定工作得到進一步夯實。森林防火工作全面落實責任制,確保了29年無一例火災險情。 (五)旅遊市場秩序得到進一步規範。成立綜合執法大隊,加大了旅遊執法力度。加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度;嚴厲打擊“羊兒客”,及時處理遊客投訴,妥善解決各種糾紛,對違規經營、食品衞生、水上安全等問題進行集中整頓和規範;嚴格車輛、船隻管理,保證交通暢通,減少事故的發生。 (六)精神文明建設和民主法制建設得到加強。(七)基層民主政治建設得到加強,綜合治理成效顯著。 (八)黨的理論建設、基層組織建設、黨風廉政建建設不斷加強。 二、徵求和查找到的問題與建議 (一)理論學習不夠。 表現在學習的系統性、自覺性不強,深度、廣度把握不足;運用科學的發展觀來解決旅遊發展改革上的難點不夠;宗旨意識、服務意識、黨性觀念有待於進一步的加強;政策水平、執政水平有待於進一步的提高。如中心組的理論學習,班子成員學習制度、建設學習型、知識型領導班子做得不是很好。 (二)思想解放不夠。 改革開放創新意識不夠強,工作中開拓創新,積極探索新的發展思路,增添新的工作措施,整合各種資源,將資源優勢轉化為效益優勢,在促進各項工作中取得新進展方面有待於加強。

(三)作風建設和開展積極的批評與自我批評還有待於進一步的強化。 四面山作為一個特設機構,各種任務繁重、要求高,人手少,接待應酬多、會多、文件多、頭緒多;深入基層調研不夠、研究問題深度不夠、解決問題力度不夠,聽取羣眾聲音,解決實際問題方面做得不夠好,如農村產業結構調整,羣眾的兩證遺留問題等。 (四)全方位實現優勢互補從而發揮整體功能做得不夠好。(五)執行黨風廉政建設制度方面還存在一些不足。如接待頻繁,餐費超標等。(六)旅遊發展做得不夠。如景區發展定位不夠準確, 旅遊市場和秩序不夠規範,旅遊產品的開發和打造力度不夠,旅遊對外宣傳力度不夠,旅遊服務質量和旅遊形象有待於進一步提高等。(七)基層組織建設不夠,對基層黨員幹部的教育不夠,對後備幹部的培養不夠。三、存在問題的根源(一)對要用“科學的理論來武裝頭腦”的認識不到位,理論學習不夠深入,導致理論素養與黨對領導幹部的要求有差距。加強理論學習是提高理論素質,增強執政水平的前提。江總書記説過:“馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂,決定着領導水平和能力的提高。理論是行動的指南,理論是管思想方向的,不掌握黨的理論就不可能保持清醒的頭腦和正確的政治方向,一些領導幹部在黨性、黨風方面發生的問題,大都同輕視理論學習,缺乏理論根基有關”。可見,沒有對革命理論的系統研究和深刻理解,就不可能全面準確地貫徹執行黨的路線方針政策,因此,理論上的成熟是黨員和黨員領導幹部政治上的成熟的基礎,只有在理論上分清是非,才能做到政治上的清醒和堅定。四面山管委會領導班子雖然組織了中心組學習,建立了黨支部學習制度,但學習理論不夠深入,對在新的歷史條件下學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想的重要性、必要性、緊迫性認識不足,具體表現在一是強調工作忙,理論學習可以放一放。二是自學不夠,缺乏自學的自覺性、計劃性、系統性,讀的理論書不夠多,學習深度、廣度不足。三是學風不夠端正,不能學以致用。工作中沒有用馬列主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的觀點去分析、研究、解決問題,有時問題解決了,也沒有上從理論上去概括和總結,沒有上升到理論的高度,因而導致了與世俱進的創新意識不夠。(二)自覺改造主觀世界不夠,黨性鍛鍊有所放鬆。正確的世界觀、人生觀、價值觀是人們正確觀察問題、認識問題、分析問題、解決問題的根本保證,也是人們努力工作奮發向上的動力所在。隨着改革開放的不斷深入,新情況、新思維、新觀念、新特點衝擊着人們的思想,各種思潮都時刻影響着、改變着人們的世界觀、人生觀、價值觀。因此,只有保持清醒的頭腦,不斷改造自己的主觀世界,自覺築起拒腐反腐防變的大壩,才能保持正確的世界觀、人生觀、價值觀,才能永葆共產黨員的先進性。領導班子成員還是比較注意把握自己,沒有出現大的問題,但也存在不能自覺改造主觀世界、黨性鍛鍊有所放鬆的現象,如強調改造客觀世界多,改造主觀世界少,改造主觀世界嘴上講的多,實際行動做得少,以事務工作代替政治上的黨性鍛鍊。放鬆了黨性教育,不知不覺地淡化了理想信念、宗旨意識和先進性意識。(三)運用科學的世界觀和方法論認識問題、分析問題、解決問題的能力不強。科學的理論是我們行動的指南,如果我們認識問題、分析問題、解決問題缺乏理論依據,對馬列主義的世界觀和方法論的領會不深刻,運用不靈活,就會對改革開放,建設中國特色的社會主義和共產主義社會的遠大理想樹立得不牢固,對實現理想信念的長期性艱鉅性繁雜性認識不足。四面山是江津市的特設機構,各項工作需要我們創造性的開展。這就要求我們要運用科學的世界觀、方法論來認識、分析、解決問題,從而促進旅遊的大發展。班子成員在這方面做得不夠好,表現在:問題看負面多,看有利因素少;看表面多,找根源少;一般號召多,典型引導少;由於新的班子組建時間不長,因而實現優勢互補、形成合力、發揮整體功能方面有待於加強,班子成員從分管工作角度考慮得多,從全局工作考慮得少,駕馭複雜局面,解決複雜問題的能力不強,圍繞中心、重出重點、抓住關鍵、協調各方的意識不強,解決問題的措施力度不夠。(四)羣眾觀念淡化,堅持羣眾觀點,堅持走羣眾路線有差距,工作作風不夠紮實。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,在工作中之所以存在工作作風不實,對羣眾反映的問題雖然解決了一些,但沒能從制度上、源頭上治理,解決羣眾關心的問題措施不得力,其根源就在於全心全意為人民服務的宗旨意識樹立得不牢,沒有堅持一切為了羣眾,一切依靠羣眾,一切相信羣眾,從羣眾中來,到羣眾中去的羣眾路線。我們看問題、想辦法、出主意、辦事情,沒有做到把“羣眾高不高興,贊不贊成,答不答應,擁不擁護”作為我們工作的出發點和立足點,對羣眾反映的問題,有的積怨較深,我們沒有妥善解決,不善於從中吸取教訓,總結經驗,就會導致黨羣、幹羣關係的不融洽。有沒有羣眾觀點,走沒有走羣眾觀路線,是一個政治性的問題。羣眾觀念不夠強,感受民情民意不夠,指導工作就容易出現偏差。當前四面山的旅遊進入了“政府主導,企業主休,社會參與,市場運作”的時代,領導班子在思想政治水平和領導能力方面提高較慢,在發展旅遊,帶領羣眾“念旅遊經、唱旅遊歌、發旅遊財”方面還有許多改進的地方。(五)與時俱進、開拓創新、統攬全局、協調各方做得還不夠好。四面山是特設機構,工作要做到“發展有新思路,改革有新突破,工作要有新舉措,旅遊要有新格局”,領導班子離這個要求還有一段距離。四、整改措施對以上存在的問題和意見,四面山管委會有決心、有信心在市委市政府的正確領導下,爭取將各方面存在的問題和意見進行整改落實,並在年內取得顯著成效。(一)以先進性教育活動為“抓手”,再掀學習“三個代表”重要思想,十六屆三中、四中全會精神的新高,不斷改造主觀世界,提高領導班子和全休機關工作人員的政治思想理論素質,增強執政為民能力。把抓理論學習作為第一要務,把抓思想教育作為第一環節。不斷加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想的學習;堅定共產主義理想和中國特色社會主義必勝的信念,提高政治敏鋭性和認識問題的能力,保持政治上的先進性。面對當今知識浪潮的強大沖擊,根據新理論、新思維、新知識、新技術不斷湧現的特點,與時俱進,適應時代的要求,提高解決問題的能力;堅持走羣眾路線,善於向羣眾學習,向實踐學習,帶着問題學習,深入調研,撰寫有份量的調查報告,不斷解決工作中遇到的新情況、新問題,切實做好景區改革、發展、穩定各項工作。把學習作為提高領導能力,增強執政水平的最佳途徑,充分調動一切可以學習的時間學習,努力做到把傳統精神教育與時代要求刻苦求知結合起來,把過細的思想政治工作同解決作風飄浮等實際問題結合起來。在加強政治理論學習的同時,認真學習業務知識,特別是本職工作的學習。集中學習與分散自學相結合,完善每週的學習制度,嚴格堅持每週一學習制度和中心組定期學習制度,學習時間原則是不請假,必須請假的要通過主要負責人批准。要求機關工作人員特別是領導班子成員要撰寫學習心得,並進行公示。認真參加各種培訓,堅持自學,杜絕厭學、假學、裝學等各種不良學風,建設學習型、知識型班子,打造學習型、知識型政府。(二)進一步解放思想,與時俱進、開拓創新,把促進旅遊發展作為第一要務。四面山是特設機構,工作要做到“發展有新思路,改革有新突破,工作要有新舉措,旅遊要有新格局”。 領導班子要充分認識到四面山在江津仍至重慶旅遊業的重要地位,在實現“兩地一中心”戰略中所扮演的重要角色,積極探索新形勢下促進旅遊發展的思路和舉措。增強“大開發、大發展、大區域、大環境、大旅遊、新形象”的意識,按照“發展大旅遊、開拓大市場、形成大產業”的要求,進一步對四面山的旅遊進行科學的準確的定位,進一步整合旅遊資源;建立旅遊行業協會,加強旅遊執法監管;加強對旅遊從業人員的培訓,提高旅遊服務質量;加大對外宣傳力度,樹立良好旅遊形象;為新華集團搞好服務,對新華集團搞好監督。把四面山旅遊的資源優勢轉化為經濟優勢、效益優勢。(三)協調互動、優勢互補、民主集中、堅持原則、顧全大局,充分發揮領導班子的整體作用。民主集中制是黨的根本組織制度和領導制度,是在民主基礎上的集中與在集中指導下的民主的合二為一。同時也是一個領導班子堅持原則、顧全大局、充分發揮整體作用的有效方式和可靠保證。班子成員由於在年齡、性別、經歷、性格、氣質、學識、分工等方面的不同,導致了在角色、責任、方法、作風上的差異,這就要教育班子成員要加強團結,加強互相學習,取長補短,做到全方位的優勢互補,精誠合作,開展批語與自我批語,以局部利益服從大局利益,以眼前利益服從長遠利益,以個人利益服從整體利益。形成心向一處想,勁往一處使的良性工作格局。(四)轉變作風、深入調研、求真務實、真抓實幹、服務基層。作風建設問題是黨的三大建設問題之一,事關黨的生死存亡,人心向背。因此我們要切實轉變工作作風,減少會議、減少文件、減少應酬,腳踏實地地為基層服好務,辦好事,解好難,建設廉潔高效、求真務實、開拓創新、與時俱進的機關工作作風。果斷地從繁雜的事務性工作中解脱出來,帶着課題深入基層調查研究,把聽彙報與領導幹部親自調研有機結合起來,從羣眾反映的熱點、難點問題抓起,由簡到繁,由淺入深,邊整邊改,不斷提高自己的綜合素質和執政能力。在先進性教育活動中,四面山管理委員會開展了系列旨在為民謀利轉變工作作風的主題實踐活動:以創建創業型領導班子為目標,在景區開展“樹四觀創真績”活動,以創建服務型政府為目標,在管委會開展“四看四比”活動,以創建有為型農村黨員幹部隊伍為目標,在農村開展“四爭一樹”活動,以創建和諧社區為目標,在社區開展“創四優、做表率”活動,全面體現“親民、為民、利民、助民、安民、富民”的理念。此外機關還開展了“亮麗在窗口、滿意在農家、文明在景區”和“深化五羣活動,打造服務型政府”活動,四面山學校開展了“立德講奉獻,苦鑽研強本領,糾風樹形象”活動,龍潭湖社區開展了“任一職,做一事,共建社區美好家園”活動。活動中,對景區黨員保持先進性提出了“十強要求”,出台了《機關內部管理制度》。活動中,對羣眾提出的旅遊秩序和旅遊市場不規範問題,立即組織相關部門進行了專項治理,重點打擊“羊兒客”和治理車輛亂停亂放問題;對羣眾提出的景區存在安全的問題,立即組織相關部門進行“拉網式”大檢查,排查了安全隱患。活動中,望鄉台和土地巖新修了遊步道;硬化了望海公路、新修了山門停車場;完成了12户地質滑坡户的選址和圖紙繪製;幫扶了60户貧困黨員和貧困户,發放了各類幫扶資金近20萬元;轉變會風,採取多會一開的形式精減了30%的會議;在全市公開選調了19名機關工作人員,實行新的競爭上崗;重新編排領導信訪接待日。 活動中,派出所得到了江津市委的表彰,四面山少兒門球隊先後奪得重慶市第一名,全國第三名的佳績。四面山管理委員會把服務基層,服務羣眾融入工作方方面面,積極推行服務承諾制度,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”不良現象,根治“吃、卡、拿、要”和“冷、橫、硬、頂”不良風氣,樹立了良好的機關形象,融洽了黨羣幹羣間的“魚水之情”。(五)堅持廉潔奉公、執政為民,切實加強黨風廉政建設,加強制度建設。加強對黨員幹部的理想信念教育,堅決貫徹執行黨的廉政建設責任制,教育黨員幹部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、政績觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵。重温“兩個務必”,大力揚艱苦奮鬥的優良傳統作風,時時自重、自省、自警、自勵,以廉為榮,以儉立身,堂堂正正做人,清清白白為官,實實在在幹事。

既要嚴防腐敗,又要堅決反對官僚主義。從思想上、體制上、制度上、管理上進行綜合治理,減少和消除黨性不純、黨風不正的根源。這就要建立健全各項規章制度,形成用機制管人,以制度促事的局面,形成愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。特別要健全民主集中制,努力做到“大事共同決策,小事相互通氣,出了問題自己負責,解決問題齊心協力”,集思廣益,科學決策。

(六)創新工作,努力提高駕馭全局的能力。

認真學習黨的政策法律法規,不斷總結經驗教訓、理清工作思路,提高工作本領,解決突出問題。透過表面發現本質,理清頭緒,分出輕重,找出主次,抓住關鍵,樹立科學發展觀,提高駕馭全局的能力。(七)關心幹部,營造良好工作氛圍。

在今後的工作中要認真開展班子民主生活會,班子成員與科室長及一般幹部要多交流,推心置腹,交心談心,廣泛聽取機關工作人員的意見和建議,同時,多開展健康有益的文娛活動,多幫助機關工作人員解決實際困難,多鼓勵幫助後進同志,營造團結向上、勤政務實、奮發有為的精神風貌。同時,要經常性地指導支部工作,黨組成員要以普通黨員的身份參加支部活動。以上是四面山管委會領導班子集體自查的問題和整改方向,對於四面山管委會的問題,可能還有許多問題沒有挖掘出來,對於整改的方向和措施可能還欠力度,敬請各級領導給予批准指正。

**管理委員會關於民主生活會自查總結

【第3篇】公共部門人力資源管理理論學習總結

本學期開設了公共部門人力資源管理這門課程,因為我從事人力資源工作,所以相較於其他課程來説,我對這門課程非常重視。現在的工作中會遇到很多人力資源專業方面的知識,但以往在理論方面欠缺很多,通過本學期的學習,為日後工作效率與質量的提升奠定了基礎。

現就本學期學習的理論知識總結如下:

一、人力資源管理歷史背景及發展方面:

從管理目的角度看;人力資源管理大致經歷了工作中心、人員中心、人員工作互動等三個階段;從管理內容角度看:大致經歷了現場事物管理、檔案業務管理、指導協調管理三個階段;從管理方式方法等技術角度看:人力資源管理大致經歷了非獨立的綜合階段、專業的技術化管理階段、專業的人性化管理階段、專業的綜合化管理階段等四個階段;從管理歷史發展角度看:人力資源管理大致經歷了經驗任務管理、科學人事管理、現代人力資源管理三個階段。

二、人力資源規劃與預測:

所有的管理職能中,人力資源規劃最具戰略性和主動性。科學技術瞬息萬變,而競爭環境也變化莫測。這不僅使得人力資源預測變得越來越困難,同時也變得越來越緊迫。人力資源管理部門必須對組織未來的人力資源供給和需求作出科學預測,保證組織在需要時就能及時獲得所需要的各種人才,進而保證實現組織的戰略目標。所以人力資源規劃在各項管理職能中起着橋樑和紐帶的作用:

①、通過人力資源供給和需求的科學分析,制定合理的人力資源規劃有助於一個組織制定戰略目標、任務和規劃的制定和實施;

②、導致技術和其他工作流程的變革;

③、提高競爭優勢,如最大限度削減經費、降低成本、創造最佳效益;

④、改變勞動力隊伍結構,如數量、質量、年齡結構、知識結構等;

⑤、輔助其他人力資源政策的制定和實施,如招聘、培訓、職業生涯設計和發展等;

⑥、按計劃檢查人力資源規劃與方案的效果,進而幫助管理者進行科學有效的管理;

⑦、適應、並貫徹實施國家的有關法律和政策,如勞動法、職業教育法和社會保障。

三、公共部門人力資源招募與開發:

人力資源開發是組織和個人發展的過程,其重點是提高人的能力,核心是開發人的潛能。因此人力資源開發是一個系統工程,它貫穿人力資源發展過程的始終,預測規劃、教育培訓、配置使用、考核評價、激勵和維護,都是人力資源開發系統中不可缺少的環節。一組織若要從事生產經營活動,就需要具備兩個基本的條件:

一是佔有資金;

二是擁有掌握專業技能從事管理和操作的人員。

兩者之間,人的因素更為重要。人力資源的核心問題,是開發人的能力。提高勞動者的素質。所以説,制訂和實施人才戰略,是組織實現發展戰略的客觀要求,是現代組織人才發展規律的內在要求,也是現代科學知識和教育的客觀要求和發展趨勢。

四、公共部門人力資源培訓與開發:

在人力資源管理中,培訓和開發是經常聯繫在一起使用的兩個概念,二者在內涵上有一些差別。但其實質是一致的。培訓強調的是幫助對象獲得目前工作所需的知識和能力,以更好地完成現在所承擔的工作。開發則是指一種長期的培訓,它強調的是鑑於以後工作對員工將提出更高的要求而對員工進行的一種面向未來的人力資源投資活動。培訓和開發的目的者在於提高員工各方面的素質,使之適應現職工作或未來發展的需要。同時,培訓使用的技術和開發中使用的技術通常是相同的。員工培訓是人力資源管理工作的內在組成部分也是一種對人的投資。任何一個新員工,不論他具有多高的素質和技能,都不可能與企業的工作要求直接吻合,也缺乏在企業集體中同心協力、相互配合的'工作經驗和態度。因此,企業為使新員工掌握必要的知識、技能和應具備的工作態度,一般都要進行相應的培訓。

現今的企業將培訓用於實現兩個新的目的:

1、向員工傳授更為廣泛的技能,包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。企業是在不斷變動的經濟技術環境中生存發展的,員工的知識、技能、工作態度出必須和這種不斷變換的外部環境相適應。因此,培訓就不單是針對新員工的一次性工作,而是一種經常化的制度。

2、利用培訓來增強組織的吸引力,強化員工的獻身精神。工作對於員工來説,不僅僅是生存的手段,也是實現自我價值的途經,培訓能夠有效地開發員工自身的能力和素質,使他們在工作中感受到個人的成長和發展,從而激發他們對企業的忠誠感和獻身精神。可見,對員工進行培訓,從根本上講,是經濟、技術進步和員工發展的必然要求。

五、公共部門績效評估:

組織就是指人們為實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體。在公司中,公司是組織、部門是組織、事業部是組織、為完成一定工作而集合的員工也是組織。所謂組織績效評估就是對以上組織的工作結果的評定。組織績效評估強調績效評估的效果導向,其着眼點在於做成了什麼,而不是做了什麼。

1、評估載體:組織工作的任務不同階段的要求往往不同,所以組織評估一般要單獨訂立績效契約,事先約定雙方的責權,明確組織目標;通過契約,加強對組織成員的管控;便於組織目標向各級員工的傳達。

2、組織評估的指標和標準:組織評估的指標可以是定量指標也可以是定性指標。定量指標相對於定性指標事實認定更容易、評估結果更清晰。組織評估與個人評估相比,對綜合性結果要求更高,指標更為綜合,其考核指標一般並不是由個人單獨完成的工作。所以,組織評估應儘可能地採用定量指標。指標的選擇還應注重指標是否具備可統計的條件,例如客户滿意度指標,並不僅僅統計有幾個客户是否滿意就可以的,根據rater指數(客户滿意度統計方法之一)應根據:依賴度,即企業向客户履行承諾的能力;專業度,即服務人員專業水平和實際表現;有形度,即服務場所及人員的有形表現;同理度,即服務人員從客户角度出發,理解客户感受、瞭解客户需求的能力;反應度,即根據客户要求快速提供服務的能力等五個方面。企業如果尚未建立五個方面的工作制度和統計方法,那麼客户滿意度指標很有可能會流於形式。組織評估指標的標準應參照幾個因素:歷史情況,即以往組織實現該項指標時達到的標準;行業情況,即同行業或競爭對手實現該項指標時達到的標準;戰略要求,即公司戰略所要求達到的標準或水平。確定標準,還應考慮到影響該項指標實現的客户因素,並在約定時事先對客觀因素的影響予以約定。

六、組織評估方法:

組織績效的評估方法一般採用直線式,即由上級單位或領導,根據各項指標統計完成的情況,依據各項指標的評價標準予以評定。在各項指標評定之前,上級單位或領導應做好溝通工作,要適當聽取被評估者的意見。組織績效的評估工作可以由人力資源管理部門負責,也可以由計劃統計或財務部門負責。

因為組織績效評估工作研究的是組織行為,與企業戰略制定、企業運營管理密切,而財務管理部門能夠全面掌握企業的經營管理活動,這些部門能夠更加及時地發現經營管理中的問題,並根據相關資料提出分析意見和改進建議。與這些部門相比,人力資源管理部門的優勢在於整合了績效評估與激勵職能,能夠更加直接地將激勵應用於績效管理過程中。當然,無論由哪個部門負責,對於人力資源工作者來説,掌握一些必要的組織績效評估的知識和技能還是很有必要的。

七、公共部門薪酬管理:

薪酬制度的主要形式有:崗位工資制、技能工資制、結構工資制和績效工資制。

1、崗位工資制簡稱崗位制。也稱職務工資制。是指按照不同崗位或職務的特點確定工資標準,並根據員工完成崗位職責情況支付報酬的工資制度。

特點是:

a、工資分配遵循“對崗不對人”的原則,崗位差別決定工資差別;

b、強調一崗一薪,同崗同薪,以崗級差別體現勞動差別,拉開崗位之間的工資分配差距。這種工資制度適用於生產專業化、自動化程度較高的生產流水作業,以及分工細,同一崗位技能要求差別不大的企業和工種。

2、技能工資制簡稱技能制。也可稱職能工資制。它是指根據不同崗位或職務對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資形式。一般來講,企業稱技能等級制,國家機關和事業單位稱職能工資制。技能等級制以勞動技能水平的高低作為工資的確定標準,能有效地調動員工提高技術業務水平的積極性,並促進員工掌握多種技能。這種制度適用於技術要求高,勞動效果主要取決於勞動技能高低,需要靈活使用勞動力,勞動採取團隊合作方式的企業和工種。職能工資制是根據職務的執行能力不同來劃分工資等級,並依據員工的實際工作能力水平來確定報酬的一種工資制度。特點是:職務內容和職務執行能力是決定工資的主要因素。這種工資制度適用於技能職務、管理職務、技術職務和事務職務等工種。

3、結構工資制簡稱結構制。它是指由若干個工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。

特點是:

a、工資由若干個工資部分或工資單元組成。

b、通過複合的勞動衡量尺度考評一個員工的勞動差別,並確定其相應的勞動報酬。

c、各工資部分或工資單元之間的比例關係沒有固定模式。此工資制度既適用於管理職務、技術職務,又適用於事務職務、技能職務;既適用於自動化、專業化程度高的組織和工種,又適用於技術程度不高、分工不細的組織和工種。

4、績效工資制是根據員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的一種工資形式。

常見的有定額工資、計件工資、提成工資、獎金等。定額工資是根據員工完成一勞動直接相關或間接相關的各種定額的多少來確定勞動報酬的一種工資形式。可以是產量定額和工時定額。此種工資制度適用於可以制定工作量的定額來確定定額工資的組織和工種。計件工資是根據員工完成的合格產品或作業和計件單價來計算報酬的一種工資形式。

方式主要有:個人計件和集體計件、直接計件、間接計件、有限計件、超額計件、累進計件等。它適用於自動化和機械化程度較低,採取體力勞動和手工操作的企業和工種。提成工資也稱分成工資,是按照一定比例從企業的銷售額、營業額或純收入中提取一部分貨幣進行工資分配的工資形式。適用於經營性企業和工種。獎金是根據員工超額勞動或超額貢獻的大小支付報酬的一種工資形式。適用範圍廣泛。

種類主要有:產出獎金和投入獎金、長期獎金和短期獎金等。不知不覺中一學期就要快結束了,這學期真的很高興,學到了很多人力資源管理方面的專業知識,這學期的課程是值得我回憶的。通過學習的理論知識與實踐的結合,給了我很大啟發,對從事的職業和崗位有了全新的認識和全方位的瞭解。