圍繞依法合規，工作高效目標，結合個人工作分工，根據調研主題，針對性地開展了調查研究。現將有關情況報告如下：
一、調研總體情況
10月11日至10月12日，**公司班子成員5人，辦公室2名負責同志，重點圍繞圍繞黨的建設方面存在的問題、公司基礎管理方面存在的問題、員工羣眾關注的熱點難點問題、合理訴求及推動公司改革發展的意見和建議四個方面的問題等進行調研，先後參加綜合部、社區綜合站、退管站三個部門進行調研，隨後又進行了個別交流了解，熟悉分管工作內容及做補充調研交流。本次調研採取座談交流方式進行，共召開座談會3場，徵集問題及建議80多條，經過梳理合並，需要制定整改措施整改的為3大類21項83條。其中屬於本人業務分管範疇的問題及建議有16條。此次調研堅持問題導向，直奔主題，不講成績，只提問題，無論對錯，參會者暢所欲言，調研取得了預期的效果。
從本次調研情況來看，調研對象覆蓋面廣，人員結構多元，既有黨員幹部，也有普通職工；既有管理層，也有操作層員工；既有在職職工，也有轄區居民、離退休職工和承包商，較好反映了公司的不同層級職工的心聲。
總體來説，各認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，嚴格按照《黨章》的要求，自覺提高政治站位，強化“四個意識”，堅決執行上級的決策部署，以釘釘子的精神抓好全面從嚴治黨工作落實，管黨治黨的力度不斷加強，制度建設不斷完善，執紀問責嚴肅認真，黨內政治生活得到了不斷規範。基層黨員隊伍建設堅強有力，在黨建、生產經營、安全、維穩等各方面工作取得很好的業績，社區管理、養老服務、公寓管理服務等服務工作，為塔西南公司做好了後勤保障，為石油大院居民做好了生活服務。調研過程中我最為深刻的感受是，有很大比例的員工，伴隨大院幾十年的生活、成長，有一種家國情懷，對庫車石油大院有着深深地眷戀、深深地愛。大院是我家，共同建好她。
二、分管業務方面存在的主要問題
調研中，其中屬於本人業務分管範疇發現了5方面存在的主要問題，收集了16條意見和建議。
（一）主要問題
一是紀檢、工會工作方面。紀委委員、工會委員未能充分發揮職能作用，更多的情況是幹事包攬了相關工作內容。
二是制度流程方面。有的大量的重複性的工作，例如合同談判，佔用多部門多人員時間，是否可以在制度層面予以優化，提高效率。有的工作職責不明確，流程不規範，具體工作的組織者不確定與哪個部門、哪個崗位聯繫，誰來確認。
三是承包商管理表面。相關部門承包商評估未按要求評估，造成某些內容考核項滿分。承包商監管責任人不明確，對承包商人員變更、員工培訓等缺乏監管，評估結果未達預期；承包商能力有待提升。
四是公寓服務方面。1.就餐管理系統沒有開展每日的上傳數據與後台數據核對工作。2.公寓沒有固定日雜供貨商，導致每月盤點庫存物品金額大。3.德瑞日常使用的辦公用品由甲方提，有可能造成浪費。4.管理人員對設備維修的現場監護缺乏專業技能。5.設備設施老化，需新增和更新設備。低老壞現象仍然存在。
五是依法合規方面。員工不重視合同管理結算等流程，隨意性強。各單位不重視項目立項工作的計劃性，影響合同的時限。 （二）工作建議
調研過程中，各單位在座談交流中坦誠了工作中的一些難點與困惑，並結合實際工作提出了一些好的工作建議，我們將在今後工作中予以吸納改進。
一是紀檢、工會工作方面的建議。建議加強紀委成員、工會委員的教育培訓，提高履職能力和責任意識，發揮作用，參與執紀監督及工會相關工作。
二是制度流程方面的建議。建議重新梳理制度、流程，做好制度流程的制修訂工作，優化再造流程，培訓後執行，提高執行力和工作效率。
三是承包商管理方面的建議。確定管理部門，明確管理職責，加強對承包商全過程管理，從選商、資質審查、承包商培訓、履約過程管理、評估，都有明確的管理人員、管理制度和標準，提升承包商管理質量。
四是公寓服務方面的建議。1.事事有人管，落實工作責任與崗位有對應，不遺漏。2.編制、申報低值易耗品、設備的採購更新計劃，按照審批權限申報。3.簽訂公寓服務合同，由乙方負責採購，甲方全程監管。
五是依法合規方面的建議。編制優化流程，培訓相關人員，嚴格執行並納入績效考核，做到管理過程依法合規。
三、整改措施及下步工作思路
針對分管業務工作部分調研發現的問題，結合日常工作中的思考和研判，我雖然剛接任分管業務工作，還在熟悉過程中，從現在掌握的情況，我認為，下一步要從以下幾個方面着手改進公司經營管理工作，為公司高質量服務奠定堅實的保障。
一是加強理論學習，發揮黨支部戰鬥堡壘作用。
把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神實質作為首要政治任務，堅持把學習教育貫穿始終。**公司黨委下設6個基層黨支部（在職支部3個，退休支部3個），在職黨員29人，退休黨員94人，合計黨員人數123人。這是一個龐大的羣體，優秀的羣體，在我們的生產經營、物業服務中發揮着主力軍作用。堅持學有所獲，着力在真學真信真用上下功夫，及時學、深入學、持久學，重點突出對黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想提出的新思想、新觀點、新要求的學習領會，不斷增強學習的系統性和針對性，進一步補足精神之“鈣”，築牢思想之“魂”。以理論武裝，我們的黨支部發揮引領作用，發揮戰鬥堡壘作用。
二是加強形勢任務教育，發揮主人翁作用。
結合“不忘初心 牢記使命”主題教育，組織學習和全面貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，學習楊總在油田黨工委（擴大）會議上的講話。宣貫當前油田的大好形勢，一切為了3000萬，一切為了老百姓。塔里木人聽黨話、跟黨走，旗幟鮮明講政治，堅決貫徹落實總書記重要指示批示精神，自覺服從服務於黨和國家戰略，以實際行動踐行“兩個維護”，加快推進塔里木油氣業務發展，堅決做黨和國家最可信賴的骨幹力量。我們每一個人，都是塔里木的一份子，建設好我們的家園，也是為塔里木3000萬建設發光發熱。有很大比例的員工，伴隨大院幾十年的生活、成長，都有為自己的石油大院自豪的心，有着深深地眷戀、深深地愛。離退休黨支部，離退休黨員，離退休員工及家屬，也都有熱切的期望加入建設家園的隊伍出一份力的願望。我們把當前的形式給大家講好、講透，使大家都變成自覺的主人翁，自覺的進行出力，共同建設美麗家園。
三是分清職責、再造流程、促進合規高效
在日常工作中存在缺乏執行力，部門之間配合協調乏力，遇事推諉的現象，歸結問題的根源在於職責界面的不清晰。
借本次勞動五定的契機，梳理各部門工作職責，分配職責，做到每一件事情都有崗位對應，都有人管。
在職責分工完成後，組織重新梳理制度、流程，要求制度覆蓋生產經營的方方面面，全覆蓋、不遺漏。對工作流程進行制修訂工作，優化再造流程。在制修訂的流程，不能夠某一個部門閉門造車，需要相關部門共同參與討論編制，經批准發佈的流程，組織培訓，每一個相關崗位人員知曉理解，保證執行效果，真正起到提高執行力和提升工作效率的作用。以徹底解決工作中的不知道找誰，不是我的事，杜絕推諉、窩工、無限拖延等等問題。
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