1、積極主動地向客人介紹公司的各項優惠活動和配套設施。
2、熱情為客人辦理各項委託事宜和各種呼叫服務。
3、留意常客姓名,並儘可能多的稱呼客人姓氏,增加客人的`親切感和自豪感。
4、隨時聽取顧客的意見,注意工作中存在的問題,及時向上級反映。
5、注意客人消費動態,以免發生跑單,客離查房迅速準確。
崗位職責:
1、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;
2、儀容儀表大方,着裝整潔,準時參加公司各項例會;
3、按要求做好責任區內的環境衞生;
4、做好各項補充,以使替換;
5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;
6、完成點單和結賬;
7、做好收尾結束工作,做好防火、防盜。
任職資格:
1、年滿18歲;
2、形象好、氣質佳,細心負責,表達能力及溝通能力強;
3、有酒吧或KTV工作經驗優先。
書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。以上這5篇ktv服務員的崗位職責是來自於山草香的ktv服務員職責的相關範文,希望能有給予您一定的'啟發。