ktv服務員崗位職責新版多篇

ktv服務員崗位職責 篇一

1、負責KTV的接待服務工作，包括領位服務，運送茶點，結賬服務等。

2、負責KTV營業場地的`衞生清潔工作：包括大廳和VIP包房衞生。

3、具體負責包房演唱系統的設備使用和保養工作。

4、認真做好營業安全工作，注意觀察客人的異常情況，發現可疑的地方應及時逐級彙報，如遇醉酒客人則應設法穩定秩序並及時彙報。

5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內的各類備品及清潔用具的完整。

6、與包房公主密切配合並相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

ktv服務員崗位態度 篇二

1、對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好， 對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好， 時刻保持良好精神狀態； 時刻保持良好精神狀態；

2、積極參與公司組織的各項業務培訓，熟悉服務生工作內容和工作流程，不斷 積極參與公司組織的各項業務培訓，熟悉服務生工作內容和工作流程， 提高自身素質與業務水平； 提高自身素質與業務水平；

3、文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節，工作期間無論何時何地遇到顧客或 文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節， 者領導都應主動問好，決不與客人發生爭吵，不頂撞領導； 者領導都應主動問好，決不與客人發生爭吵，不頂撞領導；

4、在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即迴應； 在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即迴應；

5、語言，形體，儀容實行公司統一要求。 語言，形體，儀容實行公司統一要求。

KTV崗位職責 篇三

1、每日根據審核無誤的會計憑證，進行現金的收付業務

2、每日根據審核無誤的現金收付憑證，登記現金日記賬及輔助記錄

3、負責每日營業額的追繳。按主管、經理的安排籌儲現鈔。

4、按時發放工資、獎金，並填制有關的記賬憑證。

5、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，現金要儘量做到日清月結，月結盤庫後作現金盤庫表。

6、銀行賬務和支票辦理：

(1)及時將部門收回的'支票送交銀行進賬。收到銀行回單時，及時登記後交給會計作賬。如有銀行退票，應及時交會計衝賬，並重新更換支票。

(2)每月15號前作上月“銀行存款金額調節表”，認真核對清查每筆未到賬的原因，如有錯賬及時更正，力爭將未到賬款控制在最低限度內。

(3)憑領導審批的申領單方能開具支票。填寫支票時，應做到時間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務部直接開出支票按審批權限辦理。

(4)空白支票應妥善保管。開出支票後要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。

7、會計憑證的彙總與管理：

(1)每日下午30開始彙總當日憑證，下班前應將彙總表及所附憑證交電腦室輸機，如遇當日憑證少於15

(2)彙總時應負責審核每張收付憑證現金或銀行存款編號，大、小寫金額是否正確。

(3)每月月初應將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，並妥善保管。(4)所有會計憑證、會計報表及有關文件設專庫、專櫃分門別類進行保管，並做到出入庫皆有登記。

ktv服務員的'崗位職責 篇四

1、負責來賓的迎送和引座工作。

2、接受客人預訂。

3、熟悉各點的營業時間、電話及營業方式和服務項目。

4、熟悉本點的環境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的`能力，並能準確稱呼客人。

5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

6、正確解答客人提出的問題，收集有關信息。

ktv服務員的崗位職責 篇五

1、按時上班，穿着服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。

3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。

4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

6、與廳房少爺密切配合並相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。

8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，並記錄在工作日誌中。

9、認真參加本部門的`培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，後上訴”。

ktv服務員的職責描述 篇六

職責描述：

1，做好來賓的迎送服務

2、接待顧客應主動、禮貌、熱情

3、配合領班工作，團結及善於幫助同事

任職要求：

1、年齡18-32歲，身高不限

2、有無工作經驗均可，我們在有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗

3、身體健康，五官端正，形象氣質良好。

4、親和力強。有良好的溝通能力，做事靈活

5、熱愛本職工作，工作勤懇，有責任心

KTV崗位職責 篇七

工作職責：

1、運用禮貌語言，負責為客人按標準提供服務，接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

2、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點並把公司營銷的內容向客人口頭宣傳；

3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的質量及完整情況；

4、負責客人意見的。反饋，關注客人的人身安全；

5、配合領班工作，服從領班或以上領導安排，按照領班安排認真做好包廂衞生，準備好各種用品，確保正常營業使用；

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

任職要求：

1、男女不限18-26歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上；

2、中專/高中以上學歷，品行端正，普通話流利，能吃苦耐勞；

3、有良好團隊協作精神，工作細緻認真，責任心強，適應倒班制；

4、有相關星級酒店服務工作經驗者優先，(歡迎應屆畢業生應聘);

KTV崗位職責 篇八

一、上下班負責開班前班後會。

1、上崗前監督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定；

2、向員工宣達公司相關事宜及內容；

3、及時把當天發生的問題解決處理並向員工宣達；

4、下班後把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日誌總結評估。

二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。

1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務；

2、向下級傳達工作要點，並切實落實到每位服務人員；

3、要及時注意並調查工作中的一些事項，並向上級提出合理化建議。

三、詢視詢查營運現場並及時調整、解決問題。

1、主管要對樓面人員的'情況瞭解；

2、聽取組長彙報各包廂人員情況及時掌握區域人員工作情況及組長工作情況；

3、根據營運現場實際情況及時對人員起先調查調配；

4、要及時解決處理營運現場當中發生的問題。

四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據實際內容出據相應的處理辦法；

2、下班後要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現的問題及組長的工作作彙總，填寫交接建議；

3、檢查所有表格並簽字，同時把相應出現的問題要當日解決。

五、教育工作。

1、針對組長在工作當中出現的問題要及時糾正並解決，此項工作在下線後進行會議總結當日工作並作記錄；

2、對員工定期進行幫教宣導工作；

3、要了解下屬及員工的工作態度和情況。

ktv服務員的崗位職責 篇九

1、按照領班安排認真做好崗前衞生，準備好各種用品，確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3、運用禮貌語言，為客人提供服務，

4、善於向顧客介紹和推銷本店飲品及特色茶點；

5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。