1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責傳真件的收發工作。
3、參加酒店例會，做好會議紀要並負責打印、分發、歸檔、保管等工作。
4、負責酒店公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
5、負責辦公室的清潔衞生。
6、負責辦公室倉庫的。保管工作，做好物品出入庫的登記。
7、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
8、管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
9、做好酒店宣傳專欄的組稿。
10、協助部門經理起草酒店行政方面的規劃，計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件。
11、按照酒店印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理。
13、負責酒店員工社會保險的統計、投保、申領工作。
14、負責統計酒店全休員工每月考勤並交財務留底。
15、負責完成部門經理交辦的其他臨時性工作。
1、自覺遵守酒店的各項規章制度和工作規程，瞭解黨和國家關於人事、勞動、工資等方面的政策法律；
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動人事經濟指標如期完成；
3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關表格製作及具體統計發放工作；
4、辦理有關正式、聘用職工的社保和醫保的繳費、登記工作，並建立明細台帳；
5、負責涉及酒店經營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；
6、負責酒店全年度各類統計報表的整理報送工作；
7、負責事業單位人事工資管理系統的資料錄入、存檔備份、整理保送工作；
8、完成部門經理臨時交辦的其它各項工作。
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