1、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
4、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。
1、接受總經理的領導，治理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機構和治理運行模式，使其操作快捷合理，並能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和修建、裝潢的完好。
3、總結和回納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及修建裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行，保證酒店設施不斷完善，始終處於正常、完好狀態。
4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素養的培訓。
5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗並嚴格操縱維修費用，保證酒店最大限度的節能、節支。
6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況，提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關係，以獲得良好的外部環境。
8、主持部門工作例會，協調班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論並現場檢查施工質量和進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、隨時接受並組織完成上級交辦的其它工作事項。
1、負責部門進行餐廳後勤保障管理，確保部門對客服務的後勤需求；
2、主持分管部（組）餐前會，合理安排當天工作；
3、負責指導督促傳菜部整個工作流程，及時協調、解決廚房、樓面對客服務中菜品的相關問題；
4、完成上級領導辦交其他工作事項、
1、全面負責酒店的經營管理，制定酒店中長期發展戰略和年度經營計劃，統籌整合資源實現年度經營目標；
2、根據總公司下達的。利潤指標和各項工作，制定酒店的經營預算，指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查分析每月營業情況；
3、審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標；
4、負責酒店各項管理體系的建立，完善相關規章管理制度；
5、定期召開公司會議，根據公司的發展方向指導各部門的工作；
6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發性事件；
7、指導酒店的培訓工作，培養和建設酒店員工隊伍，提高整個酒店的服務質量和員工素質；
8、推動品牌和價值宣傳措施，負責做好酒店與各界人士的公共關係，樹立酒店形象。
崗位職責:
1、依據各部門人力需求，制訂人力資源規劃，組織各種形式招聘，收集招聘信息，儲備人才。
2、負責公司薪酬體系、績效管理、員工調配、員工福利、勞資關係等事項。
3、負責公司員工每月績效考核實施、評估。
4、員工檔案的管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立，勞動合同的簽訂；
5、負責公司企業文化的建設及推廣。
6、負責公司的辦公設備及固定資產管理和後勤保障工作。
7、負責公司行政事務管理、文檔管理、安全衞生管理。
8、負責協調與分公司其它各部門的工作關係。
9、完成上級下達的其他任務。
10、貫徹執行並下發總部政策通知，做好公司與總部的溝通橋樑。
任職要求:
1、人力資源管理、行政管理、企業管理等相關專業大專及以上學歷，年齡28-40歲；
2、有3年以上酒店或工廠同等崗位的人事行政經驗；
3、熟悉人力資源管理以及行政工作管理工作，具備培訓與績效模塊經驗者優先考慮；
4、具備較強的責任心和敬業精神，良好的組織協調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力；
5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備，良好的公文寫作能力。
1)負責酒店客房的銷售與管理；
2)進行銷售渠道拓展和客户關係維護；
3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳；
4)負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議；
5)為重要客户，團體，會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經營目標；
2、處理酒店的一切事務，完成酒店所確定的各項目標；制定酒店經營目標和管理髮展方向，保證經營業務順利進行；
3、協調內、外部關係，使酒店有一個高效率的工作團隊；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通；
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準；
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的素質；
6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經營成本和開支，檢查分析每月營業情況；
7、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質量。
1、負責酒店客房、會議室等的產品銷售；
2、根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標；
3、維護好酒店已有客户，並進行新客户開發；
4、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃；
5、瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。
崗位職責：
1、根據旅遊服務板塊發展目標，協助總經理制定酒店年度戰略與規劃方案以及經營計劃並組織實施；
2、依據經營情況，提出酒店組織設置、調整建議方案，協助總經理制定酒店績效管理方案，並組織實施；
3、協助總經理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務管理、營銷管理、洗衣廠管理；
4、工作中發現管理不足，積極主動向上級領導提出合理化建議。
任職要求：
1、30週歲以上，本科及以上學歷；
2、具有5年酒店從業管理工作經驗；
3、瞭解現代企業運營相關管理知識；
4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力；
5、具備酒店運作、市場營銷、財務管理等相關知識結構。
注：以下情況人才優先考慮：
1、家庭困難、生活拮据，能夠吃苦耐勞；
2、有成功慾望並渴望事業平台。
1、值班時，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度和工作程序工作，對不規範的服務或服務質量問題，應及時要求予以糾正、改進，並將這些問題或現象記錄在值班日誌上。
2、協助各部門當班員工等處理重大投訴事件，對涉及權限金額，罰款可根據情況作出處理。並把事情經過和處理結果記錄在值班日誌中。
3、到崗後應先與前台取得聯繫，應保證通訊暢通。
4、值班時，應着酒店制服，並注意儀容、儀表。
5、值班期間，有必要拜訪一些常客，以瞭解客人對酒店的服務質量、服務設施、服務項目的要求和意見，並把瞭解的情況記錄在日誌上。
6、值班前和值班期間，儘量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
7、值班期間巡視酒店各經營場所不少於規定次數（3次），並將巡視檢查的情況記錄在日誌上。
8、不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經上級批准，並把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。
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