1.公關活動之一——品牌推介活動
主題：科技？人性化，_首倡消防綠色宣言
背景：消防行業魚龍混雜，營銷模式暗箱操作，消費意識尚屬空白。
方案：在廣州或深圳舉行新聞發佈會，邀請相關領導出席，由_集團領導宣佈消防產品實現升級換代，以科技？人性化為主題，標誌消防產品進入綠色環保時代。
目的：以“科技？人性化”打破消防行業舊局，樹立_電子在消防行業科技、環保新龍頭的形象。
軟文標題一：消防產品步入數字時代 綠色環保榮登大雅之堂
軟文標題二：守則亡 變則生 _引領消防產業全面升級
2.公關活動之二——政府公關活動
主題：粵浙民企激情碰撞，誰可勝出？
背景：廣東民企領開放之先，搶得第一桶金，形成新民企族羣；浙江民企迎頭趕上，勢不可擋，有望後來居上。區域經濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題，而民企的走向更是在媒體中炙手可熱，再加上省委書記張德江一直大力提倡發展民營經濟，一份嶄新的《民營經濟報》正呼之欲出，此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案：邀請_集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業情況和管理特色，由有關領導和專家現場點評廣東民企和浙江民企的各自特徵。邀請電視台和新聞單位做現場報道。
目的：通過兩地民企辯論的形式，吸引媒體關注，在較短時間內集中炒作，迅速推介_品牌形象。
軟文標題一：粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標題二：粵浙民企濃情對話 共謀區域發展大計
3.公關活動之三——產品銷售活動
主題：地產消防企業聯手，打造全新安全社區
背景：地產業依舊火爆，但營銷手段逐漸趨同，地產商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產版面也希望有新鮮的內容填充。
方案：與著名地產商等聯手，由_電子資助或以優惠價格向地產商供應消防產品。地產商配合炒作，宣稱耗巨資從_購買最新消防產品，合力打造全新的消防安全社區。
目的：目前各大媒體地產版面甚多，地產企業和_集團聯合炒作，全新思路和做法勢必引發媒體關注。
軟文標題一：地產消防企業聯手，打造全新安全社區
軟文標題二：打造安全社區 _首選_
4.公關活動之四——熱點炒作活動
主題：民企牽手國際IT巨頭 消防產業醖釀智能升級
背景：WTO背景下，國內企業加緊與國際產業巨頭的聯盟，比如汽車業和彩電業。相形之下，消防產業仍然維持低水平重複狀態。如何實現產業升級和重組突破，與國際IT巨頭的聯手將加快這一進程，同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
方案：與國際IT巨頭如英特爾或微軟洽談合作，由媒體關注合作進程。 目的：產業重組和升級一貫為媒體關注焦點，而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題：_牽手國際IT巨頭 消防產業醖釀智能升級
5.公關活動之五：行業推廣活動
主題：消防十大企業發表行業宣言，應對入世競爭
背景：隨着中國加入WTO的縱深化，市場競爭的加劇，越來越多的民族產業在與外資企業的競爭中拓展了自身的生存空間，佔據了一席之地。但是，消防產業——這一與老百姓生命安全關係最為密切的行業卻仍然處於傳統和保守的態勢，這一行業向何處去？未來怎樣發展？在最近火災頻繁發生的背景下，這一趨勢猶為引人關注。
方案：由_聯繫業內其他企業，聯合發表行業宣言，
目的：行業宣言一直是媒體關注的焦點，消防產業——這一封閉已久的行業突然發表行業宣言，不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題：消防產業堅冰融化，行業宣言石破天驚
10.網絡傳播活動之一：消防總動員，大獎等你拿
_與新浪聯手，共同舉辦“消防總動員，大獎等你拿”活動，每週在新浪發佈消防知識大獎賽，幸運者可獲得_贈送的獎品。
11.網絡傳播活動之二：“貼近新聞” 方達揚名
湖南衡陽大火、俄羅斯大學校園的火災，讓火災信息和消防動態成為人們關注的焦點。_與新浪或搜狐網站合作，在所有有關火災或消防的新聞標題上添加一個banner，讓所有關注這些信息的網民在點擊新聞標題後，都能看到的_消息或者廣告。此項活動名為“貼近新聞”。
12.文化營銷活動之一：一流報刊 文化直銷
眾所周知，DM(直郵)一直是非常有效的營銷方式之一，而文化DM則比傳統
DM更為高雅，也更為有效。_集團主辦一流的消防報紙或者刊物，可讀性強，具權威性，有保存價值，將其免費發往所有縣級以上消防局，以文化直銷的方式弘揚_品牌。
13.終端展示活動之一：.機場形象展示
當下，媒體名目繁多，信息鋪天蓋地，如何才能有效地鎖定目標客户？如何以最小的投入博得最佳的效果？機場無疑是所有消防局長的必經之地，選擇重點機場的有效位置，展示_對消防的態度和對人民生命的關愛，能夠獲得最佳效果。
前言：可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場佔有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味。可口可樂品牌知名度高，無形中也是一種年輕時尚的象徵。可口可樂在高校已佔有很高的市場份額，但仍有一小部分人未接觸過可口可樂，説明可口可樂在本地仍有一定的發展空間，大學生羣體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費羣體的消費理念。
此次活動對象是商學院在校學生，年齡集中在19歲至25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及範圍廣，各種傳播媒體都涉及到，以電視廣告和網絡廣告為主，大大提升了企業的品牌知名度和影響力。隨着科技的發展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學校中進行公共關係策劃，以進一步提升可口可樂在學生中的品牌形象。
市場狀況與形象分析：
市場狀況
可口可樂已經連續成為中國最著名商標之一，根據1999年在中國進行的的蓋洛普調查顯示，81%中國消費者認識可口可樂牌號，並且連續9年被權威機構評選為“最受歡迎的飲料”。可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料，公司擁有中國軟飲料市場的9%的市場佔有率，以及中國碳酸飲料市場33%的佔有率。可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。可口可樂公司目前的國產化率高達98%，濃縮液在上海生產，並且以人民幣銷售。可口可樂公司每年還會在國內採購價值超過60億人民幣的原材料，並且每年上繳給國家税款達16憶人民幣。
形象分析
經典的象徵性標識
1、名稱。可口可樂在進入中國的時候，譯名為“蝌蚪啃蠟”，很顯然，這樣的名字不符合中國人的審美，期銷量可想而知。後來，可口可樂專門負責海外業務的出口公司，公開登報懸賞350英鎊徵求譯名。當時身在英國的一位上海教授蔣彝，便以“可口可樂”四個字擊敗其他所有的對手，拿走了獎金。
2、顏色。可口可樂的紅色是熱烈、衝動、強有力的色彩，它能使肌肉的機能和血液循環加快。並且由於紅色容易引起注意，所以在各種媒體中也被廣泛的利用，除了具有較佳的明視效果之外，更被用來傳達有活力，積極，熱情，温暖，前進等涵義的企業形象與精神。更為重要的是，紅色是代表着中國的顏色，可口可樂用“中國人紅起來”的廣告，把自己的紅色元素和中國紅很好的結合在一起。
3、Logo。可口可樂公司在近125年裏都是用的是極其相似的logo，她coca-cola標誌已經深入人心，標誌下方的s型飄帶，彷彿是成風破浪前進中的帆船，異常醒目，充滿激情與活力。而這條曲線的弧度及粗細變化，是經過心理測試而確定的，具有極強的科學依據。將字體與曲線結合在一起，更增強了標誌的聯想性和象徵性，可成為“瞬間的動態”在觀者的視覺與感覺中，由於聯想的作用，顯示出與眾不同和難以言傳的魅力。
4、廣告語。可口可樂公司的第一條廣告是：“請喝可口可樂”，當時可口可樂處於初級的發展階段，需要更多的人去品嚐到可口可樂，請喝可口可樂成為其活動的主題，在其後的十幾年裏，雖然不時會有新的廣告語出現，但主要是從產品的功能層面去宣傳，解渴、好味道、清涼。
5、形象代言人。一句：“姚明的最愛誰不愛？”讓大家想起可口可樂的廣告片：身材高大的姚明追趕着一個小朋友先要拿回被拿走的可樂。可口可樂作為可樂行業的老大，在廣告明星的選擇上，和眾多中國的運動明星，如劉翔、郭晶晶等人合作，配合年輕偶像潘瑋柏等，取得了很好的廣告效果。可口可樂的代言人策略是十分成功的。
目標體系：
總體目標
未來10年，中產階級消費羣體將擴大，可口可樂將瞄準這一消費羣體，尤其是年輕人。可口可樂公司將加強環保產品的開發，公司計劃到明年底生產20億瓶用植物材料瓶罐裝的飲料。另外，可口可樂公司計劃開發更多的品牌，該公司目前已擁有十多個單個市值10億美元以上的品牌，希望未來10年將這樣的品牌增加到30個。並將致力於研發和創造新的飲料品牌，包括果汁領域等。 具體目標
這次活動的目的是使可口可樂在商學院樹立良好的形象，將企業的有關信息及時、準確、有效的傳遞給商學院，為企業樹立良好形象創造良好的輿論氣氛。提高企業的知名度、美譽度。
一、關於大賽
第八屆公關技能大賽是由廣東社會管理研究會主辦，廣東外語外貿大學政治與公共管理學院承辦的一項品牌塑造策劃大賽。本次大賽在前七屆大賽的基礎上不斷改進革新，最終以“雲策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造”為大賽主題。大賽立足實際，以期能夠讓參賽隊伍走進企業，與企業親密接觸、發現企業所面臨的公關問題，併為企業量身打造具有可行性的公關策劃方案。大賽在讓廣大學子參與競技、提升自我的同時，也為企業們
“搶灘大學城”提供了寶貴建議。
二、活動信息
1. 大賽名稱
第八屆公關技能大賽
2. 大賽背景
中國的社會與經濟正處於轉型期，公關發揮着社會潤滑劑的作用，促進相互理解與讓步。伴隨社會與經濟轉型的需要、民眾及企業自身信息需求的覺醒，公共關係行業在中國的發展正奏響越來越強勁的音符。__年恰逢中國公共關係發展30年，面臨中國公共關係發展新機遇時期，廣東省社會管理研究會特委託廣東外語外貿大學政治與公共管理學院舉辦第八屆公關技能大賽(省級)。
第八屆公關技能大賽秉承前七屆大賽“服務企業，實戰為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項經驗。在第七屆大賽“立特色，樹美譽，搶灘大學城”這一主題的基礎上，本屆大賽將大公關意識、新媒體融入到品牌形象當中，從而引領本次公關技能大賽的主題進入了更有針對性和市場性的方向。
3. 大賽目的
以“立足實際”為落腳點，意在為企業塑造形象、解決實際困難。企業借校園公關技能大賽平台，塑造品牌，搶灘大學城；大學借企業平台，展現大學生綜合素質與特色風貌，激發當代大學生的公關意識，培養實踐公關能力，拓展就業渠道。
第八屆公關技能大賽以“雲策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造”為主題，發揮大學城人才雲集、市場前景廣泛的優勢。在資訊特別有效卻又嚴重過剩的時代，大學城企業在品牌建設與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學城”的企業從點子時代、廣告時代，勇敢走向“公關”時代，避免企業在公關中出現操作表面化、項目單一化和過分追求“急功近利”等問題，建立一種大公關意識和與之相匹配的全方位策劃方案，創立微廣告、微話題、微服務、微互動等公關平台，創新實踐“微公關”理念，利用大學生可觸及的新媒體，建立企業、公眾、媒介三方全天候、無縫隙對接的聯通互動“微公關”模式。
4. 活動主辦單位
廣東省社會管理研究會
廣東外語外貿大學政治與公共管理學院承辦
5. 活動主題
雲策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造策劃大賽
6. 活動時間
__年7月10日—__年8月20日：大賽參賽隊伍報名
__年9月20日：各參賽隊伍提交初賽作品
__年10月：各隊伍初賽作品評比並公佈初賽結果。
__年11月：大賽決賽
7. 活動地點
決賽地點：廣東外語外貿大學南校區
8. 活動對象
廣東省內各高校學生
9. 參賽要求與比賽形式
1)各參賽隊伍必須立足於一個組織(企業)的實際(可以是政府、企業、非盈利組織；不論該組織的規模與大小)，切合該組織的具體狀況，展開公關項目的調研並針對該組織的某一公關問題給出切實解決方案。
2)每支隊伍成員在4—6人，成員須為廣東省內高校的大學生；
3)報名方式：在廣外政管學院網站或@廣外政管學術部
下載報名表並填寫，再發到政管團學學術部指定郵箱zgt__sb@;大賽交流Q羣342880845
4)初賽比賽規則：撰寫公關策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊伍在9月20日之前發送到指定郵箱zgt__sb@。打印版需在9月20日下午5點前遞交至廣東外語外貿大學政管學院學生工作辦公室E座210。
三、微博
第八屆公關技能大賽微博：@廣東省社會管理研究會
廣東外語外貿大學政治與公共管理學院
二〇一四年七月二日
一。標題
一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結或評估報告。
標題可以直接寫成“__公司__活動策劃書”，也可以採用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將“__公司__活動策劃書”作為副標題列在其下。
標題撰寫要明白易懂。
二。前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明瞭這一背景和需要，才能引出後面的具體策劃內容(方案)，也才能説明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脱離了一定的活動背景，會使策劃內容(方案)使人看了不得要領。
前言撰寫要簡明扼要。
三。調查分析
公關策劃是建立在調查分析的基礎上的，調查分析是公關活動策劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。
調查分析要注重調查對象的代表性，調查手段的適用性，調查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結論的可靠性。
四。目標戰略
為了提高公關活動的效果，必須確立公關目標。應根據組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。(參見教材188頁)。
目標戰略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發展戰略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發展需要，是否針對組織存在的`問題等。
五。創意説明
創意是公關活動成敗的關鍵。創意是公關人員根據調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創造性思維活動，它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創意性的公關策劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。
創意的內容包括：
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六。媒介策略
公共關係活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七。活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導。應根據各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八。經費預算
正確的經費預算是實施活動的保證。
經費預算要合理、全面、留有餘地。
九。效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助於組織瞭解公關方案的實現程度，衡量公關活動的實際效果，調動公關人員的積極性，併為下一輪公關工作提供新的信息。
效果評估要依據目標，實事求是，並給出評估的效果的方法。
十。署名
文案最後需寫明：
1.策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。_年_月_日。
一、企業簡介
1、企業名稱：天天鮮有機蔬菜生產基地
2、企業標誌：
該標誌整體是一茁壯成長的蘿蔔，象徵我們公司蒸蒸日上的業績。其中紅色代表我們公司對消費者真誠服務、誠信第一的心，綠色代表有機蔬菜這一突出特點，“鮮”字用圈突顯更能表達出我們公司對消費者的承諾：天天都能吃上新鮮的有機蔬菜，吃出美味，吃出健康！
3、企業吉祥物：波波
該吉祥物以綠色蔬菜為主體，其表情和手勢充分表達了我們公司 會在有機蔬菜市場獨佔鰲頭的信心，也告訴消費者我們會提供新鮮、健康的有機蔬菜，讓消費者能放心地食用。“互惠生態”也表達了我們公司會時刻以保護生態為前提，在此基礎上去運營公司的發展。
4、企業經營口號和理念：
經營口號：吃的天然，吃出健康 綠色無公害，最愛吃蔬菜
經營理念：生態一體感，行業全局感，環境責任感，利益長遠感。 價值一條鏈，環境一條鏈，教育一條鏈
二、市場調查
1、有機蔬菜簡介
有機蔬菜被譽為“朝陽產業”，具有廣闊的市場。聯合國糧食和農業組織發表的一份報告分析表明，在過去的10年間，在一些國家的市場上，有機農產品的銷售額年遞增率超過20%。這與一些常規食品市場的停滯不前形成了鮮明的對比。
有機蔬菜也叫生態蔬菜，是指來自於有機農業生產體系，根據國際有機農業的生產技術標準生產出來的，經獨立的有機食品認證機構認證允許使用有機食品標誌的蔬菜。有機蔬菜在整個的生產過程中都必須按照有機農業的生產方式進行，也就是在整個生產過程中必須嚴格遵循有機食品的生產技術標準。
2、企業現狀及環境分析
企業現狀：
天天鮮有機蔬菜生產基地遠離城市及交通要道無汽車尾氣及大氣粉塵，水體清潔無污染，起用常年未開墾的原生態荒地，土壤中富含有機礦物質；施加具有自主產權的有機基礎肥和有機液體肥，絕不施加任何農藥化肥；聘請專業園藝師育苗殺蟲，高產高效；力邀國內外知名農學家、農業學院實地考察專門指導，科研力量雄厚；引進國外先進的蔬菜大棚管理技術，實施科學化高效管理；接受北京有機食品認證機構中心的全過程的質量控制和審查，保證蔬菜無污染、富營養和高質量。
企業環境分析：
3、企業存在的問題
有機蔬菜產業的戰略定位有待進一步明確。近幾年來，有機食品產業在政府、學術界和公眾中的認識已經明顯提高，特別是在國家發展農業和蔬菜的有關文件中已經給
予充分肯定，但是由於這一產業的難度大、份額小，在實際工作中沒有給予應有的重視，甚至有人認為發展有機農業和有機蔬菜會影響我國的糧食安全、食物安全。
有機農業技術總體上在與現代常規農業技術的競爭中處於不利地位。有機農業技術的研究和開發迫切需要解決可操作性問題，從經營管理上，有機農業需要解決由小規模向大規模轉化的問題。
產品的可追溯性是有機農業的特質也是其面臨的新問題。有機農產品出口還面臨着標準不接軌、機構不認可的技術性壁壘，從而造成優質不優價的現象。
相應的生產管理、市場監督和產業政策的執行所需要的組織管理機構還沒有完全到位，在產業政策方面還需要更為具體和可操作性更強的措施。
公共認識與誠信體系的缺乏，特別是從業人員的行業自律與誠信體系的建立至關重要。
不論是從出口、國內消費需求，還是從農業產業和我國經濟與社會發展來看，企業都需要對有機農業的定位、產業政策科學技術有着明確的方案和目標，從而以務實、客觀和理性的態度，為企業的長遠發展創造良好的環境。
為此，我們要努力做到以下幾點：
進一步明確有機蔬菜產業發展的戰略定位。有機蔬菜作為農產品的一種形式，不會完全代替常規農產品的生產、加工和貿易。因此，在有條件的情況下有機農業應該得到健康有序的發展，而不能通過搞於東等簡單化，否則只能破壞有機農產品發展的大環境，企業將喪失發展的優勢。
制定、完善和實施有利於企業發展的政策計劃。
健全和完善有機農業的組織管理體系。良好的組織管理體系從生產、認證、銷售等整個環節對有機蔬菜進行規範，以確保有機蔬菜的生產、營銷、監管、認可和技術研發等工作正常有序地進行。
加大有機蔬菜宣傳，提高對有機蔬菜的認識。
三、企業策劃
1、策劃目的：
充分發揮企業原有優勢，繼續保持區域內取得的既有成績。
鞏固企業原有的營銷渠道和客户羣，並改進原有的營銷模式。
開發新產品，並對其進行宣傳。
在鞏固原有市場的基礎上，擴大市場份額，產生品牌效應。
拓寬營銷渠道，增大鋪貨量。
2、針對有機蔬菜的特殊性，我們把消費客户羣，重點定位在兒童，退休老年人，中產階層送禮人羣。有了這些消費羣體我們可以制定出相應的營銷策略：
鞏固現有銷售渠道，繼續做高檔酒店的供貨商
針對兒童市場，聯繫像幼兒園，拓展學校，兒童培訓這樣的機構，為機構提供，通過機構滿足兒童需求
製作高中檔禮盒，推廣箱菜
有目的，有選擇，有計劃的開設專賣店(位置選在大型高檔商場，購物廣場旁，以及高檔酒店旁邊，目的有二。一配合禮品箱菜的銷售，二廣告效應，專賣店就是我們的固定廣告站，即實現了銷售目的，又起到了宣傳目的，還節省了廣告費，節省成本，一舉多得)
自己在基地建一小型有機蔬菜餐廳，目標客户羣是觀光遊客(都到基地了，遊客心理需求，不會差這一頓飯錢，讓自己了旅行有個好收尾
在超市打廣告，在超市外賣菜
網銷
3、具體的營銷手段：
針對新老客户之別，辦會員卡搞優惠(目的是讓客户持續性消費，符合銷售的持續性目標要求)。針對老客户，採取折扣或贈送的優惠，每當節假日，或開發出新產品時，適當贈送，一為鞏固客户關係，二為宣傳新產品。
在大型超市，採取廣告銷售策略，在超市內部設廣告攤位 ，滯後發貨的銷售方式，避免對蔬菜二次污染。
大學校園假期銷售策略，針對外地大學生回家帶特產的習慣及東營特產較缺的現狀，可以考慮，假期前校園銷售的策略。
旅遊景區銷售，一為禮品盒【】形式，再者與景區餐飲業合作
廣告宣傳：根據產品特點和消費羣體，實行不同的廣告手段。(廣告宣傳這一塊，我們一定要做到寧缺毋濫，由於產品的特殊性和出於對消費羣體的考慮，廣告一定要有針對性，減少不必要的廣告成本，做到一分廣告費效用最大
四、策劃的實施
隨着全國近年來多次發生農產品安全事故，引起人們對糧食產品的高度關注，全社會都在呼籲有機蔬菜的出現，此時不法商販看到新的賣點，開始亂打綠色蔬菜廣告、有機蔬菜廣告，矇蔽了不少的消費者，誤導了消費者對有機蔬菜的理解，同時傷害了真正的從事有機蔬菜銷售的商家，使得我國的有機蔬菜發展緩慢。
策劃的具體實施步驟：
1、在國內有機蔬菜市場發展的初期，採取專賣店的形式銷售有機蔬菜是一種正確的選擇。這樣做可以降低有機蔬菜的成本，提高消費者對有機蔬菜的興趣和購買力。
2、有機蔬菜的專賣店應當首先開設在知識層次和消費層次相對較高的居民區，這樣做有利於對有機蔬菜的宣傳，也有利於吸引消費者。但有機蔬菜不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費者也對有機蔬菜產生了濃厚的興趣，只要有機蔬菜發展到一定程度，價格漸趨合理，有機蔬菜專賣店就可以逐漸向其他居民區擴展，吸引和服務更多的消費者。
3、目前對有機蔬菜的宣傳力度相當弱，相當一部分消費者是在看到專賣店或看到貨架上的有機產品後才知道有這樣安全的蔬菜。而且多數人並不瞭解有機蔬菜與綠色蔬菜和無公害蔬菜的區別。因此有機蔬菜的從業者應當努力做好廣告和宣傳工作，各級政府也應當投入更多的注意力，積極鼓勵和支持有機蔬菜的發展，為有機蔬菜的生產、加工和貿易者提供各種優惠政策。
4、從消費者對有機蔬菜品種的需求上看，消費者普遍反映品種不夠，因此，有機蔬菜的生產者和貿易者應當儘量擴大他們的生產和貿易品種，以滿足不同層次和不同要求的消費者的需求。
5、各類有機蔬菜專賣店(包括有機蔬菜的其他類型的銷售單位)都應當配備具有一定有機農業和有機蔬菜知識，可以向顧客解釋和宣傳有機農業和有機蔬菜的營業員和經理。
有機蔬菜作為一種新生事物，很多消費者需要在瞭解了產品的特點和功能後才會購買。
6、獲得適當的利潤應該只是從事有機蔬菜事業的目的之一，而不是唯一。有機蔬菜的生產者，尤其是貿易者一定要處理好生產、消費與價格的關係，從消費者的實際結構和消費者的消費水平考慮，結合生產和運行成本，合理定價。還要對有機蔬菜價格在本地區的長期發展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準備，才能確保有機蔬菜市場持久、穩定和健康地發展。達到經營者和消費者“雙贏”的效果。
7、在國民經濟不斷向上發展，國內對安全蔬菜的需求日益增加的形勢下，有機蔬菜是一種很有發展前途的安全食品，只要生產者、加工者、貿易者、消費者、政府相關部門和社會各方面共同努力、積極支持，以有機蔬菜為先鋒的有機食品事業必定會快速、穩健地發展！
五、公眾的評價
多數消費者表示，有機蔬菜的口感明顯比常規蔬菜好，這對有機蔬菜的生產者和貿易者來説是一種很積極的鼓勵因素，建議有機農業的專家就此現象展開研究，找出口感
變好的理論基礎，使有機蔬菜的生產更具目的性，從而生產出更受廣大消費者歡迎的有機蔬菜來。而且有機蔬菜口感的改善，對其他有機食品也有借鑑意義，只要掌握了原理，積極實踐，其他有機食品也同樣應該能夠比常規食品的口感好。
總之，從各方面看，本企業都具有非常大的發展潛力，前瞻性比較強，這對我們來説既是挑戰更是機遇，在目前魚龍混雜的這個領域，只要我們有信心，堅持發展完善克服前期困難，當這個領域真正完善規範的時候，我相信我們已經坐在龍頭老大的位置。
l 調研背景
近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨着競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等 多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端，而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森於2002年推出了採樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率，併為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據，我市調公司在全國範圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
l 調研目的
本次市場研究工作的主要目標是：
1. 分析採樂洗髮水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況)，以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。
2. 瞭解消費者對於去屑洗髮藥的認知，探察對於去屑洗髮藥的接受程度。
3. 瞭解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。
l 調研內容
根據上述研究目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1. 分析採樂洗髮水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況)，以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需的主要信息點是：
(1) 消費者對於採樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及對於產品的哪方面更加吸引消費者。
(2) 採樂在前期營銷計劃的情況瞭解——怎樣知道採樂的，通過什麼渠道購買到採樂的，是否有沒有買到過採樂的情況，對於採樂使用過後的感覺，以及可以在產品上改進的地方。
(3) 消費者對於去頭屑這方面的認知。
2. 瞭解消費者對於去屑洗髮藥的認知，探察對於去屑洗髮藥的接受程度。本部分旨在瞭解消費者的觀念，以及採樂前期的推廣的深入程度做一個調查。
3. 瞭解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的信息一個反饋。主要信息點有：
(1) 對於採樂的瞭解程度——是否知道，以及是否使用過。
(2) 對於採樂的印象的評價(五分法)
4. 此外，我們還將收集包括消費者的年齡，性別，收入，職業，以及對於消費者的髮質在內的背景資料以備統計分析之用。
l 目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果的反饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對與採樂洗髮藥看法，以及能反映採樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由於採樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
(1) 20～45週歲的城市居民。
(2) 本人及親屬不在相應的單位工作(如市調公司，廣告公司，以及洗髮水行業等)。
(3) 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
l 數據收集方法
本項目的數據收集方法如下：
1. 六人行市場調查公司將根據與西安楊森公司探討所達成的共識設計問卷，問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
2. 問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇 400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
3. 採用結構性問卷進行入户調查。
l 樣本量
根據以往經驗，以及最大允許誤差 ±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
l 質量控制與複核
1. 本次訪問複核率為30%，其中15% 電話複核，15% 實地複核；
2. 我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
3. 為確保科學高效地完成調研工作，我們將成立專門的項目小組為客户服務。
l 數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10% 的樣本處理採用進行錄入複核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟件進行。
l 研究時間安排(自項目確定之日起)
一月一週
一月二週
一月三週
一月四周
二月一週
二月二週
二月三週
二月四周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發佈
l 報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷，並提供包括市場調研報告，數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭彙報。
l 費用預算
項目費用預算約為( 6。7萬元 )，其用途分別如下：
1.
問卷設計，問卷印刷
2萬元
2.
調查與複核費用
1萬元
3.
數據處理(編碼，錄入，處理，分析)
1.5萬元
4.
地區市調公司代理費用
1.4萬元
5.
差旅及其他雜費
0.8萬元
合計
(人民幣) 元整
6.7萬元
六人行市場調查公司
2006年12月17日
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