第一條培訓目的
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範；
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，儘快進入崗位角色。
第二條培訓週期及時間安排
新員工入職培訓週期為每半月一次（月中、月末各一次），將半個月內新入職的員工進行集中入職培訓。時間為週五下午2:00-4：00。
第三條培訓對象
公司所有新進員工。
第四條培訓方式
1、脱崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案並組織實施，採用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓：試用期內由新員工所在部門負責人對其崗位職責、工作任務和工作目標等進行指導培訓，人力行政部跟蹤監控。
第五條培訓職責
1、脱崗培訓由人力行政部相關負責人組織並實施培訓；
2、在崗培訓由新員工所在部門負責人負責指導培訓。
第六條培訓教材
《員工手冊》、《崗位説明書》等。
第七條培訓內容
1．企業概況；
2．組織架構；
3．人事管理制度；
4．行政管理制度：
5．財務管理制度；
6．在崗培訓：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關係等。
第八條培訓效果評估
培訓考核分書面考核和應用考核兩部分，脱崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主。書面考核考題由人力行政部統一印製考卷；
應用考核通過觀察、績效考核等手段考查新入職員工在實際工作中對培訓知識或技巧的'應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、人力行政部相關負責人共同鑑定，書面考核和應用考核結果作為員工試用期轉正評價依據。
新員工入職培訓是新員工轉正前的必備流程，未參加新員工入職培訓或者新員工入職培訓考核不合格（書面考核不滿60分）的員工，在試用期內需再次進行培訓並通過考核，否則延長試用或給與辭退。
第九條培訓工作流程
1.人力行政部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓實施方案，並以通知形式通知各部門負責人及新員工；
2.人力行政部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.人力行政部負責在每期培訓當日對新入職員工進行反饋調查，由受訓人員填寫《新員工入職培訓反饋意見表》（後附）；
4.新員工在相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人在新員工試用期區間以績效考核或書面形式反饋新員工的崗位業績情況，並在試用期結束時填寫《新員工轉正申請表》報人力行政部；
5.人力行政部在新員工接受上崗引導培訓期間，應根據受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
第十條附則
本制度由人力行政部制訂，並由人力行政部負責解釋和修訂；
本制度經公司核准，自下發之日起執行。
新員工入職培訓反饋意見表部門姓名崗位培訓課程名稱或內容請您對培訓課程進行評估，並將評估分數和意見寫在相應的欄目中：
A代表非常滿意；
B代表比較滿意；
C代表可以接受；
D代表比較滿意；
E代表非常不滿意。
1.目的
為配合工廠的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解並有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本工廠的企業精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
2.適用範圍：
凡本工廠所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
3各部門權責劃分
3.1人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓制度；
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓計劃；
3.收集整理各種培訓信息並及時發佈；
4.聯繫、組織或協助完成全工廠各項培訓課程的實施；
5.檢查、評估培訓的實施情況；
6.管理、控制培訓費用；
7.管理工廠內部講師隊伍；
8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
9.追蹤考查培訓效果。
3.2各部門權責
1.呈報本部門培訓計劃；
2.制定本部門專業課程的培訓大綱；
3.收集並提供本部門相關專業培訓信息；
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內部講師人選，並配合、支持內部培訓工作；
4培訓管理
4.1總論
4.1.1.培訓安排應根據員工崗位職責，並結合個人興趣，在自覺自願的基礎上儘量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
4.1.3.全工廠培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的`預算、審查與彙總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事行政科為主要負責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
4.1.4.全工廠的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位，並對全工廠的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1)培訓對象：所有新進人員。
2)培訓目的：協助新進人員儘快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3)培訓形式：以週期性的內部授課方式進行。
4)培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
5)常規類科目：
a.工廠簡介(包括工廠發展史及企業文化，各部職能等)。
b.工廠制度介紹。
c.產品/業務介紹與市場分析。
d.技術研發體系現狀與開發方向。
e.其他。
6)專業技術類科目：
a.經營和生產部門的崗位設計與工作流程。
b.適合工廠習慣的標準作業技巧。
c.項目管理流程與標準化訓練。
d.其他
4.2.2學徒方式的崗位培訓。
1)培訓對象：工廠招收錄用的應屆畢業生或新工人。
2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，儘快熟悉業務內容及工作流程。
3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4)培訓內容：包括思想素質、企業文化的教育；專業知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內部培訓
1)培訓對象：全員。
2)培訓目的：依靠工廠內部講師力量，最大效度的利用工廠內部資源，加強內部的溝通與交流，在工廠內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業餘學習生活。
3)培訓形式：在工廠內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容：涉及工廠技術類、經營類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業餘知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1)培訓對象：全員。
2)培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3)培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在工廠內部授課。
4)培訓內容：可分為三類。
a)常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等；
b)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容；
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
1.結合工廠整體戰略目標及發展計劃，由人事行政科依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及工廠相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬訂年度培訓計劃，並呈報總經理審核。
2.各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，並反應給人事行政科統籌規劃。
3.人事行政科可根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，並呈報總經理批准實施。
1、自覺遵守實習廠方和學校的紀律與規章制度，安全實習，健康實習。
2、實習期間，無論在生活還是在實習生產上遇到任何問題，必須先向駐廠老師彙報，無法自行解決的事情，必須向老師彙報後由老師協助處理。
3、實習生產（上班）期間，必須按規定統一穿戴工作服、帽子和廠牌。自覺按照廠的上班時間準時上班，遲到按照廠規章制度執行扣罰。
4、有事請假（病假/事假），必須自行在其生產線的線長（或管工）處提出申請，填寫好請假條並批准後方可請假()；如填寫好請假條但線長（或管工）沒有簽名批准的任何請假行為視為無效，強行請假離開，一律按曠工處理，由廠方按規章制度處理，情節嚴重者廠方將扣除當月全部工資並辭退處理。
5、實習期間，同樣嚴格按照學校的儀表制度隨時抽檢。儀表不合格（染髮、燙髮、長甲、男長髮等），提醒自覺處理，提醒後兩天內不處理的，按學校規章制度箭處分。
6、晚上必須按照日常作息時間作息，晚上不能超過11:20回宿舍，對夜不歸宿的同學，按學校規章制度一律給予箭處分。
7、男生不得到女生宿舍逗留，女生不得到男生宿舍逗留，一經發現，記過一次處分。
8、不得喝酒、賭博，情況嚴重，按學校制度給予箭處理。
9、愛護公物，損壞按價賠償外，由廠方和學校量情嚴肅處理。
10、辭職、自離必須聯繫家長，由家長提前15天通知學校，由學校通知駐廠老師辦理相關離職手續後才能離廠。沒有辦理離職手續自行離廠，按廠規定扣除當月30%-80%實習工資處理，學校並給予記過兩次處理。
1、目的
為了適應公司經營和發展的需要，提高員工的素質，促進企業人才的培養和儲備，特制訂本制度。
2、適用範圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，並對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查；
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定並組織實施，並對培訓效果進行跟蹤評估；
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，並報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類別：
5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定並組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業性培訓：根據各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。
公司內訓的時間安排原則上在週六或晚上。
5.2.2培訓紀律
凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元，部門副經理(含主持工作的主管)150元；其他員工100元/次進行處罰；無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經理級人員須經總經理批准，其他人員須經綜合部批准，病假者必須出示醫院的證明及書面請假條，然後交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
培訓師的資料準備要求製作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。
培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束後都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統一分類歸檔。
培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束後即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束後三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間，並將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定，如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。
參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書，約定雙方的。權利和義務。
各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
受訓員工憑藉款條到財務部支取費用，按時參加培訓。
5.3.2費用管理
委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。
參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。
對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產生的培訓費用由個人承擔。
因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。
經公司批准的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業餘自學成才，員工業餘學習期間，所在單位應在不影響工作的情況下，儘量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，採取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓後半月內由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施；對知識類及部分技能類培訓的評估，採用培訓後三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，並按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
綜合部負責對各項評估結果的彙總，應用，並配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中；對受訓員工的考核以季度為週期，成績納入季度最後一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環。
5.5.3員工職業規劃：作為規劃員工職業發展的重要依據，員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用於員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表：
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協議書。
日期：
編號：
制定：人力資源部
批准：總經理
目的（PURPOSE）:
為規範酒店培訓，加強培訓管理，提高培訓成效，特制定本辦法：
政策與程序（POLICY&PROCEDURES）:
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目及參與並參與督導各部門的內部培訓。各部門應把每月培訓計劃及培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進行監督與統一管理。
2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案，各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排並通知員工參加培訓。並把培訓名單報人力資源部。員工應按所安排的時間參加培訓。
3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分。
4、每次課程結束後，人力資源部將安排考評。
效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。
書面考評，根據考評情況給予評分：
80分以上為優秀 60~80為中等 60分以下為不及格
5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格後，回升員職位。
考評優秀者將視情況予以獎勵。
6、人力資源部將建立員工培訓檔案，級路員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優秀員工、員工晉升、調整工資等的依據。
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