文化傳播公司2021年上半年工作總結

文化傳播公司2021年上半年工作總結

一、經營管理情況

（一）經營收支情況

2021年1月-5月收入**元，同比2020年1月至5月收入**元，增長**%。2021年1月-5月支出**元，同比2021年1月-5月支出**元，增長6.11%。

（二）人事管理情況

1.員工結構：因新增**餐廳及民族文化源業態，在人事管理上，對**餐廳的職工，從廚師、墩子、服務員進行了兩輪考核淘汰輪換。最終確定了，目前技術過硬、思想素質較好的隊伍。開展民族文化源講解員、銷售、收銀員的招聘工作，通過培訓，所有新入職人員均能達到上崗要求，民族文化源在5月1日正常開展營業。

2.人事變動：由於新增業務板塊，通過日常對員工工作能力、工作狀態、溝通能力等工作表現。公司提名，將原後勤保障部代理副主管朱方敏調整至民族文化源任店長；原商務部營銷專員鄭周榮調整至後勤保障部任副主管；原演藝部演員蘇成章調整至民族文化源任代理副店長；原綜合行政部人事專員羅澤數調整至商務部任代理副主管。

二、上半年工作完成情況

（一）黨建工作情況

緊緊團結在集團黨委周圍，按照要求有序開展警示教育學習、黨史學習、安全生產工作等重要工作，積極動員黨員幹部下沉到社區開展服務為民工作。根據集團黨委指示精神，嚴格貫徹落實“三重一大”政策方針，要求按照文件精神，落實民主決策制度和釘釘審批流程制度。對部分廉潔建設的部分重點監測崗位進行了重要提醒談話，做好反腐倡廉的預防工作。

（二）重點工作情況

1.業務工作

商鋪租賃：2018年從**農户**57棟，截止目前，其中11棟為公司自用，29棟出租給商家（其中8棟為聯營分成合作商家，21棟為租賃商家），17棟暫未使用。已初步擬定對部分沒有商業價值的房屋，在第一五年期滿前，提前同農户解除租賃協議，及時止損。

**餐廳：2021年1月以來，**餐廳對用餐環境、服務質量、菜品樣式多次進行升級。同時，商務部組成外宣營銷小組，拜訪省內外優質旅行社共計110家，其中興義市13家，貴陽市84家，兩廣地區13家；拜訪市內大型企、事業單位共計18家。截止至6月20日，**餐廳共接待用餐人數13285人，每月平均同比上漲179%；收入總計514438.8元，每月平均同比上漲102%。

**：5月1日至6月20日經營期間，5個聯營商家銷售金額**元，我公司分成**元。自營商品銷售**元，總銷售金額為468227.6元。

商業演出：共承接峯林悦山酒店、太平洋保險公司、興義市旅遊局等10場商業演出，費用合計為106600元。

2.體制改革工作

在集團公司指導下，結合公司現有業態、人員配置、職工崗位技能等條件，對公司組織架構的優化升級。同時，按照按勞分配、公平競爭、合理激勵的原則，完成了公司薪酬管理制度的提升，優化了薪酬架構，提升了績效考核辦法的公平性和實操性。

（三）其他工作情況

1.疫情防控工作

認真組織、嚴格落實相關工作安排。組織召開**公司新型冠狀病毒疫情防控工作安排會議，重點部署春節、五一、蛋炒飯節等重大節假日的疫情防控工作，擬定疫情防控工作方案，落實物資準備。嚴格按照疫情防控五步法開展疫情防控工作，對在疫情防控工作中發現的兩起外籍人員，均按照要求進行上報，並妥善處理。在整個疫情防控期間，未在**發現黃碼、體温過高的異常情況，疫情防控得到有效保障。

（二）重點工作

1.配合完成李玉剛《萬疆》MV拍攝、市檢察院、州委宣傳部、萬峯林景區創建AAAAA視頻等34場公務接待演出工作任務。

2.創排17個演出節目：古典舞《醉》、《禮儀之邦》、《大魚》、《醉太平》、《萬疆》、現代舞《boom》、《女王不戴冠》、《shake》；歌曲《夫妻雙雙把家還》、《幸福仡家》、《愛在興義》、《印象貴州》、《水月亮》、《都來吧》、《布依聖境》、《紅山果》；黨史節目《尋找紅色記憶》。

3.打造**夜間演出，通過演出撬動到**餐廳用餐的旅行社市場。

4.為加強**景區安全生產管理，提升景觀質量，完成水車的修繕、雅舍民宿旁的水溝安全隱患整改、臨河段護欄增設、八音堂瓦面整改等重大隱患整改。對**破損垃圾桶進行全面更換。

5.為提升**餐廳遊客量，成立營銷小組分三次分別走訪興義大型企業、事業單位，奔赴貴陽、廣西、廣東、深圳等地，拓展旅行社市場渠道，共完成18家興義大型企業、事業單位的走訪，110家省內外知名旅社行，建立了良好的合作關係。

6.完成鄉音民宿新增配套使用對候金義家的土地和房屋徵收工作。

7.組織開展了兩次員工交心談心訪談工作，及時瞭解員工反饋信息，對員工反映的問題進行了詳細的記錄，有效化解了潛在問題。

8.對民族文化源進行了升級改造，並在時間節點5月1日前完成了對外營業。

三、存在的困難及問題

（一）營收問題

受疫情影響，公司投入大量資金打造的《尋夢萬峯林》演出暫停。遊客增長量緩慢，民族文化源及**餐廳運營收入難以支撐公司現有職工76餘人的人工成本和**基礎設施維護成本，收入微乎其微。抓好營業收入是**公司面臨的巨大困難和挑戰。

（二）管理問題

**是全免費對外開放景區，並居住了106户村民及20多户商户。原計劃由萬峯林街道辦、雙生村委會、**公司、商户代表成立管理委員會，共同參與管理**。但由於各方面原因，管理委員會遲遲沒有成立，且在項目建設期間，因為項目工期緊、任務重等特殊情況。採取的施工手段比較強硬，積累了大量矛盾，因此管理存在村民不聽勸導或不服管理的情況，公司管理力量薄弱。

在公司的內部管理中，迫於營收壓力，在生存與健康之間不能做到兩頭兼顧，存在重運營、輕管理情況。因此也導致出現了餐廳職工在上班時間聚眾賭博的惡性事件發生，公司在內部管理上存在嚴重問題。

四、下半年工作計劃

（一）緊盯安全生產，強化巡查監督管理，嚴格落實安全隱患整改。加強員工安全技能培訓和突發事件的應急處置能力，完善細化安全生產工作方案，使方案有思路、有步驟，職責明確到個人，從而具備實操指導意義。

（二）配合完**旅遊購物、民族文化工作。一方面加強民族文化源的監管工作，杜絕發生欺客、宰客等不文明行為，禁止出現違背公序良俗的旅遊商品，重點監控好聯營商家收銀規範和流程。不斷提高商品品質，逐步增加商品種類，讓遊客購得放心、購得稱心。另一方面，根據州委、市委提出的“文旅興州”、“文旅興市”發展戰略。深入挖掘學習當地的少數民族文化，不斷創編民族特色節目。重點發掘黔西南州的非遺文化，逐步引進非遺傳承人到**八音堂進行展示，將****打造成為黔西南州首個非遺文化傳承基地，打造文化旅遊IP。

（三）不斷創編新節目，豐富演出內容。配合做好公務接待工作，提升**公司文化品牌。堅持不斷拓展商演市場，增加商演收入。

（四）通過走訪少數民族偏遠地區，詳細瞭解具有地域風情特色的古菜，逐漸形成古菜系列品牌。加強**餐廳的的菜品品質提升，不斷研發新菜品，輔以提升員工服務技能和服務意識，提高遊客滿意度。

（五）加強內部督查管理，由總經理、副總經理根據在崗情況輪流組織1名副主管以上基層管理人員、1名基層員工，成立3人檢查小組，對**開展督查檢查。並將檢查的台賬記錄、督查巡查圖片報送在管理羣中，紙質材料由綜合行政部統一收集存檔。如當天副總經理以上管理人員因會議或公務接待等情況不在崗的，由部門主管輪流組織督查檢查。

（六）加強員工崗位技能、服務禮儀、應急處置、安全演練、消防知識、企業文化的培訓，綜合提升職工各方面的技能儲備。

（七）以黨建工作引領公司職工思想建設工作將作為公司下半年的一項重點工作，傳承紅色基因，接收精神洗禮，加強職業素養和崗位技能培訓。將**公司職工隊伍塑造成為一隻作風優良、能辦實事的隊伍。