基層反映：應高度重視高仿奢侈品市場存在的問題

今天，本站的小編為大家整理了一篇關於《基層反映：應高度重視高仿奢侈品市場存在的問題》範文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉報時參考使用！正文如下：

近日，中央電視台、新華網等主流媒體相繼報道了高仿奢侈品以低廉的價格、不錯的質量、以假亂真的外觀持續熱銷的現狀，引起社會各界廣泛關注。高仿奢侈品作為典型的違法侵權行為，擾亂了正常的市場經濟秩序，工商部門作為流通領域商品質量監管的主要職能部門，應高度重視高仿奢侈品市場存在的問題並採取有效措施予以規範。

一、高仿奢侈品市場存在的主要問題

一是消費者知假購假。不少消費者受外來文化影響，崇尚世界頂級奢侈品牌，但又礙於囊中羞澀買不起價格昂貴的正品，繼而傾向購買外觀與正品相差無異、價格卻便宜許多的高仿奢侈品。這種不健康的消費心理為高仿奢侈品滋生了巨大的買方市場，據新華網記者報道，在海口的上邦百匯城，就有多達6家高端仿製品銷售店鋪；而在湖南長沙的潮流特區、彌頓道、金滿地內的各大購物街，仿製奢侈品銷售店鋪比比皆是，高仿奢侈品銷售店“品藝堂”甚至開到了黃金口岸五一大道的街邊。

二是監管存在一定難度。高仿奢侈品大多做工精良、細節考究，從奢侈品的商品外觀到吊牌、小票，甚至防塵袋、購物袋等都能一一“克隆”，與正品相差無異。如媒體報道的一款卡地亞經典款吊墜，仿製品與正品一樣採用的是真金真銀和寶石材質，再複雜的款式也能做到非常逼真；而一款包含合金加亞克力、耳釘項鍊的高仿DIOR時裝款套裝，直接穿戴到專櫃去也無法分辨真假。因此，對於不具備鑑別假貨專業技術的工商部門要鑑定如此逼真的高仿奢侈品是否正品更是力不從心，在監管上存在一定難度。

三是消費維權困難。一方面，消費者出於知假買假的原因，對出現質量、售後等問題的高仿奢侈品礙於面子思想，往往採取隱忍態度、“有苦説不出”，對消費維權工作的配合性較差，為維權帶來阻力。另一方面，當前高仿奢侈品市場正逐漸朝隱蔽化、專業化的方向發展，實體店鋪越來越少，而諸如網店銷售、微信營銷等新興的虛擬銷售方式則蔚然成風，導致基層工商部門在處理消費投訴時往往陷入被動局面，使維權工作陷入困境。

四是負面影響巨大。一方面，高仿奢侈品屬於侵權商品，生產銷售高仿奢侈品的行為違反了《反不正常競爭法》、《商標法》等法律法規，損害了各大國際知名奢侈品廠商的合法權益，為其帶來了巨大的經濟損失，嚴重威脅了市場經濟的正常秩序。另一方面，我國作為具有全球影響力的發展中國家，對於高仿奢侈品市場在我國持續繁榮的現象，國際上已產生一定程度的對我國產權保護的批評聲音，如任其發展將為我國的國際形象帶來負面影響，甚至破壞到我國的國際公信力。

二、加強高仿奢侈品市場監管的對策建議

一是廣泛宣傳教育。一方面，藉助走基層、普法宣傳活動等契機，利用播放視頻短片、開展趣味問答、發放宣傳資料等消費者喜聞樂見的方式，廣泛宣傳《商標法》、《反不正當競爭法》等相關法律法規及深入開展道德教育，引導消費者樹立知法守法的產權意識和健康文明的消費理念，自覺抵制知假購假行為。另一方面，基層工商部門應結合日常巡查、上門指導等工作，強化對轄區相關廠商的法律法規宣傳，使其充分懂法、理智守法、合理用法，樹立誠信的經營理念，與生產、銷售高仿奢侈品等違法侵權行為自覺劃清界限。

二是創新監管模式。一方面，針對基層工商部門普遍對國際知名奢侈品牌缺乏認知的現狀，採取聘請奢侈品牌專家作為技術顧問、開展奢侈品市場學習講座等形式，增強執法人員對奢侈品品牌的認知度，促進其理清監管思路，進而提升高仿奢侈品市場的監管效能。另一方面，針對當前高仿奢侈品持續熱銷的現狀，加大執法打擊力度，對於銷售金額較大、影響較為惡劣的高仿奢侈品銷售行為依法予以立案查處，並藉助電視、報刊、網絡等媒體廣泛曝光，做到查處一件、規範一片，切實維護奢侈品市場的正常秩序。

三是拓寬維權渠道。一方面，針對高仿奢侈品從有形市場轉向無形市場的現狀，安排網絡監管執法人員定期不定期開展網絡巡查，強化對淘寶網店、微博微信等網絡交易平台的輿情監控，實現“以網管網”，發現相關消費投訴立即主動出擊，佔據維權工作的有利局面。另一方面，進一步暢通工商服務站、12315申（投）訴平台、“12315打假維權提示牌”、“一會三站”、紅盾政務微博等消費者投訴舉報渠道，形成全方位、寬領域、多層次、廣覆蓋的維權網絡，及時受理、依法處理消費者關於高仿奢侈品的舉報投訴，維護消費者的合法權益。

四是強化聯動打擊。一方面，通過行政約談、企業回訪等形式，強化與各大知名奢侈品廠商的聯繫，建立奢侈品品牌聯繫台帳，對各大奢侈品品牌的商品款式、待售數量、銷售網點等信息做到即時更新，實現資源共享、信息互通，為奢侈品廠商撐起品牌“保護傘”。另一方面，強化與質監、經信、公安等部門的協作配合，實現優勢互補、互通有無，嚴防高仿奢侈品市場的監管盲區滋生，做到監管有序、打擊有力，為奢侈品市場的穩定發展注入積極正能量。