勞動服務協理員就業總結

今年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動服務協理員的標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習業務知識，逐步提高自身素質，現對2018年主要工作情況做年度個人總結。

一、加強學習、提高業務素質。由於我們接觸勞動服務工作不久，工作涉及的法律、法規都需要爛熟於心。針對這一問題，分局領導特安排我們西湖村的2名協理員到勞動服務中心學習勞動保障的各項法律、法規和勞動服務的操作業務，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調解工作的合理性。

二、做好本職工作，完善各項職能。積極圓滿地完成了以下本職工作：1、村民公共就業服務登記；2、村民失業證的登記和辦理；3、創業資金小額貸款的辦理；4、就業援助補貼的辦理與審批；5、勞動保障法律法規的諮詢宣傳等。這一年來，除了做好對本轄區內村民的勞動服務工作外，我們大力支持和分擔分局勞動下達的工作。如2008年初的農民工返鄉調查工作、4月份的調查童工工作、5月份的在莞災區務工人員調查等等。由於西湖區的工廠較多，外來務工者也較多。因此，涉及到較多的務工者討薪工作，所以我們積極配合勞動爭議監察工作人員處理本轄區內的勞動爭議案件。在處理爭議中常常遇到各種各樣的問題和困難，但我們本着“誠心服務，真情相助”的服務理念，遇到不會處理的問題，快速直接地向分局領導反映。所以能較好地處理了這些問題，並按法律法規為申訴者追回應得利益。暫共處理勞動爭議案件37宗，為務工者追討應得工資2萬多元。