派出所隊伍教育整頓之為民服務三項措施

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“zzz11286639”為你整理了這篇派出所隊伍教育整頓之為民服務三項措施範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

派出所隊伍教育整頓之為民服務三項措施

2021年隊伍教育整頓學習教育階段中，海港分局王灘派出所樹立以“警務圍着民意轉、民警圍着百姓轉”的工作思想，立足教育成果轉化，結合工作實際，推出便民服務三項措施，不斷提升轄區羣眾安全感和滿意度。

一、不讓“老客”有煩惱，商農糾紛一日調。

王灘鎮作為全省農業大鎮，盛產水稻、甜瓜、葡萄、蔬菜等農作物和經濟作物，產業的興旺帶動了河南、內蒙、遼寧、北京、天津等多省市客商的到來。在買賣雙方的交易過程中，缺斤短兩、新鮮程度等問題常常引發客商與本地農户的矛盾，並且此類矛盾糾紛的數量隨着轄區產業的發展不斷呈遞增趨勢。

為保證外省客商運輸貨物的鮮活性和時效性，營造轄區良好營商環境，杜絕“民轉刑”案件發生，王灘派出所針對轄區多發的客商與農户之間的矛盾，充分發揮“一室兩隊”和“合成調解中心”優勢，出台“商農糾紛一日調”政策，每日均有一名社區隊民輔警聯合轄區司法所、駐所律師、村幹部坐陣合成調解中心，全力做到當日糾紛、當日化解。3月11日晚21時，遼寧葫蘆島菠菜客商與十家子村民因菜葉腐爛問題發生收購糾紛，民警瞭解情況後，立即啟動“一日調”工作機制，在合成調解中心兩小時內便化解了此矛盾，及時保障了葫蘆島客商當晚順利前往天津早市，同時雙方握手言歡，還簽署了長期收購合同。

自3月以來，該所還成功化解類似的“3.23天津商農香菜糾紛”“4.10內蒙商農黃桃糾紛”等商農糾紛7起，贏得了外地客商的一致點贊。

二、農忙時節解民意，延時一天辦户籍。

春秋兩季是王灘農忙之季，轄區村民早出晚歸，同時週一週五期間，外出務工人員往往因工作原因不能到所辦理户籍業務，嚴重影響了村民的生活便利性。

為全面解決務工、務農、上學的羣眾週一至週五辦業務難的問題，王灘派出所將每週的雙休日第一天上午定為延時辦理業務時間，分配工作人員為羣眾延時辦理業務；同時針對農村公安網絡不順暢的問題，建立了城區農村户籍服務微信羣，一旦發生農村公安網斷連，羣眾着急辦理業務情況，立即聯繫城區派出所進行幫助。

3月2日，該所接到轄區腰户莊村民王某電話諮詢，因其與繼父發生糾紛，繼父不配合其前往深圳落户，王某又因工作繁忙，不能在工作日內來派出所申請補辦户口材料，導致王某無法在深圳購房。該所瞭解後，組織專人在週六幫其辦理户口材料，又積極聯繫分局治安大隊在週六幫助快捷辦理，半日內成功幫助王某深圳落户，解決了長期困擾王某的家庭問題。

2021年3月以來，該所共計延時辦理各類户籍業務31件，通過城區派出所協助辦理户籍業務15起，此項工作已經成為該所常態化便民服務工作。

三、暢通渠道聽民聲，田間地頭解民憂。

廣開言路，廣納真言。一是“沉下去”察民情。該所廣泛開展下農村、下田間地頭的服務工作，利用換屆選舉安保、入村走訪、徵兵家訪、學校講課、偵查辦案的時機，充分了解羣眾的真實困難，聽取羣眾對派出所工作建議，不斷完善服務羣眾的舉措，不斷提升羣眾對派出所工作的安全感、滿意度。二是“搭平台”聽民意。製作微信“掃一掃”二維碼，在派出所接待大廳和户籍大廳邀請辦理業務的羣眾提供建議。三是“請上來”解民憂。結合教育整頓契機，組織召開“納諫會”，邀請轄區政協委員、人大代表、村鎮幹部，傾聽羣眾關注的治安難點、亂點問題，切準羣眾對派出所工作需求和期盼，有的放矢的解決治安問題。截至4月13日，共計解決羣眾無户口問題、家庭糾紛問題21起，收到各類建議建言35件。