行政審批服務局前三季度亮點工作總結

行政審批服務局前三季度亮點工作總結

1、認真梳理“互聯網+政務服務一體化”平台網上辦事項。目前我區全部聯通了電子政務外網，實現電子政務外網市、區、鄉（街道）和村（社區）四級全覆蓋，從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程網辦事項增加到現在707個可在線辦理事項和24個全程網辦事項。製作了《北塔區“一件事一次辦”全程網辦》紀實宣傳視頻，成為全市率先進行“一體化”平台網上辦的縣區，市行政審批服務局將我局“網上辦”的先進經驗進行了重點推介。

2、大力推動基層公共服務（一門式）全覆蓋。將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經濟社會管理權限事項下放，鄉鎮（街道）政務服務事項下放27項，村（社區）政務服務事項下放24項；統一編制了《北塔區（鄉、街道）公共服務事項彙編》和《北塔區（村、社區）公共服務事項彙編》發放到每個鄉（街道）和村社區。全年共對鄉（街道）和村（社區）基層公共服務窗口人員進行業務培訓6次，培訓人員480人次。

3.積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務。全區共有121名幫代辦員隊伍，每個村、社區平均配備1—3名幫代辦員，兩年來各村（社區）為羣眾幫代辦1900餘件,對全市189個跨域通辦事項全部可以受理，目前老年優待證已實現跨域通辦。

4.區政務服務中心2020年被評為全市“十大最美服務窗口”，電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列，******對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來，我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件，減少企業羣眾跑腿次數85%以上，壓縮辦理時限75%以上。