一、2018年全年工作的主要成績
1、全國農村社區建設示範創建活動成果顯著。團結鎮紅光村被評為全國農村社區建設示範單位，受到民政部的表彰獎勵，這也是哈市唯一一家國家級農村社區建設示範村。
2、紮實做好養老機構安全監管工作。創造性的使用了“三網覆蓋”實時視屏點對點安全監管體系，極大的提高了安全管理工作水平和效率，典型做法全市推廣。
3、開創道外大黨建新局面。我局組建道外區社會組織黨建服務中心和慈善為民服務中心，這兩個服務中心的建成，標誌着我區大黨建工作更加規範化，制度化。
4、積極穩妥的處理好幾次突發事件，得到了區領導的認可，達到了羣眾的滿意。
5、着力打造優質服務窗口，婚姻登記處榮獲市級文明窗口。我局先後被市委、市政府評為創建全國文明城市先進單位和精神文明建設先進集體。
二、2018年重點工作情況總結
（一）社會救助水平不斷提高
1、發揮社會救助保障作用，提高救助能力。各項資金按要求和匹配比例及時全額撥付到位。截止10月份，城鄉低保發放10181人，4026.6萬元；低收入發放176人，30240元；特困資金髮放568人，488.6萬元。臨時救助金髮放280人，62.6萬元。
2、開展了社會救助專項清查整頓工作，加強動態管理。
按照政策取消低保327人，新納入低保135人。暢通投訴舉報渠道，健全違法違紀責任追究機制，開展低保等社會救助的宣傳。認真處理信訪問題，截止10月份，接待處理越級訪15件，本級接訪62人次，案件處理率100%。
（二）雙擁優撫工作成效顯著
1、進一步落實優撫政策。
認真落實優撫政策，提高優撫對象生活水平，四個鎮全部兑現了“羣眾優待”。及時為2017和2018年入伍的義務兵發放家庭優待金，農村籍退役士兵自謀職業補助金。全面落實了重點優撫對象醫療保障工作。全年共發放義務兵家庭優待金516人，總金額為1740萬元。發放傷殘撫卹金269人，總金額為548.6萬元。完成上報傷殘軍人、傷殘警察評殘、補證工作，共計11人。
2、積極開展雙擁慰問活動，落實涉軍維穩工作。
春節和八一建軍節期間，分別深入駐區部隊15支、2支跨區擁軍部隊，送去了節日的祝福和慰問品（金）。我局始終把涉軍維穩工作作為一項政治任務來抓，對我區涉軍上訪30餘人訴求逐一進行分析，約談上訪人共計25餘次，力爭把信訪工作做到實處。
3、開展退役士兵普查登記工作。
對我區退役軍人進行了普查登記，其中農村退役軍人普查人口總數為584人，城鎮普查人口總數為17362人，年末我區將全面開展退役軍人和其他優撫對象信息採集工作。
（三）社會福利事業穩步發展
1、推進社會辦養老機構規範管理
今年新審批養老機構5家，新增牀位數195張，總牀位數達到2455張。積極推進居家和社區養老服務試點項目，目前，我區已啟動14個試點項目，其中中心2家，日間照料1家，三社聯動6家，養老延伸服務1家，宜居社區試點2家，農村居家養老服務建設2家。積極籌劃哈爾濱龍信達投資有限公司宜康養老公寓項目，項目總投資5億元。目前已完成簽約工作，且已辦理完成土地徵收預公告手續。
2、養老產業服務能力不斷提高
一是加緊整合社會養老資源，規範養老服務行為，逐步形成城鄉一體化、投資多元化、管理規範化、隊伍專業化的養老服務體系。我區敬老中心被省民政廳評為二星級敬老院，永源鎮敬老院被評為一星級敬老院。
二是充分利用智慧養老信息化平台，及時完成居家養老服務和高齡津貼發放，截止11月份，全區有28654名老人享受到高齡津貼待遇，合計發放津貼295.58萬元 。享受政府購買居家養老服務113人，服務總計1263人次。 積極推進居家和社區養老服務試點項目，目前，我區已啟動14個試點項目，其中中心2家，日間照料1家，三社聯動6家，養老延伸服務1家，宜居社區試點2家，農村居家養老服務建設2家。
3、社會慈善事業取得全新突破
充分發揮道外區慈善公益為民服務中心的作用，通過慈善會平台共發放救助物資摺合人民幣23.6萬元，惠及困難人員約3000餘人。落實福利生產工作，做好日常管理、維權和處理信訪等相關工作，
（四）基層組織建設逐步完善
1、加強社區建設，完成社區公益用房達標建設任務，
開展星級和諧社區創建活動，規範社區服務，打造社區品牌。
2、順利完成第十一屆村委會換屆選舉工作。參選率達到了79%。全區選出新一屆的村民委員會成員177人。
3、在40個行政村開展了社區服務站建設工作。其中有500平方米以上活動廣場的村達到60%。
（五）公共服務能力不斷提高
1、婚姻登記工作。積極做好“情人節”、“5·21”等特殊日子的婚姻登記工作。截止目前，全區已辦理結婚登記5580對，離婚登記3500對，補發婚姻證2150件，婚姻登記合格率100%。接待收養登記諮詢人員三十餘人次。
2、社會事務工作。優化18項“最多跑一次”事項。為新建小區鋪設門牌228塊，做好區域內主幹路和次主幹路門牌的更新補設工作。加大文明祭祀宣傳力度，開展殯葬領域突出問題專項整治行動，加大源頭治理，嚴格禁止焚燒冥紙冥幣。
三、2019年工作安排
（一）完善社會保障體系。一是進一步優化社會救助申報及審批程序，加大政策宣傳。二是繼續落實“六精準”工作要求，做到不錯報、不漏保，杜絕人情保。三是實現各項救助有效銜接，分類施救。四是落實因病致貧、突發事故致貧家庭的低保救助工作。
（二）創新雙擁優撫工作。總結經驗，發展典型，開展雙擁共建工作，落實好擁軍優屬政策，做好退役軍人普查工作。
（三）發展社會福利事業。一是進一步強化養老機構的行業管理，積極推進居家和社區養老服務試點項目。二是實開展志願服務和慈善為民服務。
（四）推進基層社區建設
1、深化社區服務基礎設施建設，打造服務平台，拓展社區服務領域，增強社區服務功能，積極推進社區信息化建設。
2、加強隊伍建設，不斷提高社區管理水平，組織指導好第六屆城市社區換屆選舉工作。
（五）加強社會公共管理
1、提升公共服務水平，強化社會組織管理，充分發揮社會組織作用。
2、進一步優化營商環境，簡化辦事程序，優化審批流程，提升服務質量，打造文明窗口。
四、對區2019年的發展建議
（一）根據我區的經濟發展水平，確定一些民生項目列入政府購買服務項目目錄，納入財政預算。
（二）加強社區基礎設施建設，提升公共服務水平。盤活閒置資產，將其改造成為社區居民的服務活動場所，改善我區社區基礎設施建設落後的局面。
（三）大力推進社區居家養老服務場所建設。2019年為我市全國社區居家養老服務示範城市試點項目的最後一年，應搶抓機遇，盤活閒置資產和利用建管交接社區公益設施改造為社區居家養老服務場所。
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