一個心理準備,三個保障,三個佈局
——關於公司發展的幾點思考
1. 心理準備:公司的骨幹人員要認識到,公司的發展是持久戰,要較長期艱苦奮鬥。
2. 保障現金流:
(1) 看目前的情況,今年都需要輸血,錢從哪裏來?如何保證按時到位?
(2) 如何保證18-24個月的現金流充足?
3. 保障關鍵投入:錢怎麼花
(1) 保障甚至加大投入:
① 核心研發人員、產品人員、銷售人員的保留與激勵,總體思路是要領先於市場平均水平。另外,要妥善處理2021年的收入,就目前情況看,核心產品、核心銷售人員的業績提成可能會很低,也許可設計“保底+就高”的規則以穩定其心。
核心的定義:從態度(主動積極、配合度高)、能力、產出、潛力(目標感進取心、學習能力)四個方面看,同時從“無則讓研發嚴重滯後,讓區域銷售停滯”
1) 核心研發人員
2) 核心產品人員
3) 核心銷售人員
② 銷售活動開展:關鍵的、必要的營銷商務費用要敢於花錢
(2) 削減其他支出(若資金充裕,也可不削減)
① 管理層薪資策略調整:發一半,另一半入股或形勢好了補發。
② 無產出的銷售人員可辭掉;PS:無經驗,但素質較好者需要保留,一年後就是熟手了(從銷售梯隊的可持續性看,需要有適度的備份)。
4. 保障營收:做到短期內賺錢,或至少收支平衡
(1) 客户:是否有必要調整客户方向,比如全面開花VS聚焦細分行業,比如大單VS大小單並重?本質上是先選行業,然後看哪個行業在哪個區域更容易的打開局面。每個行業,佈局一個行業專家。
(2) 價格:是否調整定價策略?比如分期支付、先試用再付款、部分免費,以期能贏得小勝、迴流現金。2021年,宏觀經濟形勢不好,B端的客户自身可能現金流就緊張,自然在預算支出時更謹慎、付款時更拖延。
(3) 是否有必要調整銷售的方式,比如如何更進一步提高陌拜的質量、更進一步提高關係型客户的轉化速度?比如各大區配置一名經驗較豐富的銷售,同時削減目前的無經驗的銷售?可能還有其他方面的調整,待討論。
(4) 現有簽單客户、待新籤客户的回款如何更按時?
5. 三個佈局:未來3-5年公司一直賺錢,且越賺越多
(1) 客户:客户方向是什麼,包括行業、客單價、等等等?
(2) 技術:公司技術方向是什麼,能否匹配客户方向?技術人才是否需從現在儲備,如何儲備?
(3) 銷售:銷售模式是什麼?目前的外部合作模式是否可持續?內生的銷售能力包括哪些方面(人才儲備、培養套路、銷售套路、保留和激勵套路等等),怎麼建立?
6. 增強信心:
(1) 做好上述2-5,就能根本上增強全員信心,所有的動搖、謠言都會消失。
(1) 其次是員工關懷:困難有人聽,無力有人幫,成功有人賀。靠直接上級的日常關注,人力行政部的感知機制。
(2) 再次是週期性面對面溝通,或總經理、其他高管去分部。