協調後勤服務與學校發展的關係

協調後勤服務與學校發展的關係

一、調研背景

不忘初心，牢記使命，就是要保持黨的先進性和純潔性，着力提高執政能力和領導水平，着力增強抵禦風險和拒腐能力，不斷把黨的建設新的偉大工程推向前進。

學校後勤工作，關係到學校的形象和穩定，關係到學校快速、健康、可持續發展，關係到全校師生的身體健康和正常生活，是辦好人民滿意教育的重要內容。因此，學校後勤工作質量的高低直接影響學校的教育教學質量、聲譽和發展。提高後勤服務質量就是提高教育教學質量，打造師生滿意的後勤，創建服務育人的優質環境，讓高效的後勤服務助推教育教學質量的提高，助推學校的發展。

二、當前的現狀和存在的問題

我校的後勤隊伍具有多樣性和複雜性，他們中有教師編和技工編，年富力強的少、年老的多；會電腦操作的少，不懂電腦的多；在一般性常規服務中，在服務態度上：不夠熱情，周到和及時；在服務過程中細緻程度不高，有時只是應付使用；在服務效果上缺乏耐久性。在保證師生學習生活的需要上，整個隊伍參差不齊。學校後勤工作人員在學校中處於名聲不大責任大，地位不高要求高，收入不多瑣事多的地位，這是一個不爭的事實。

三、原因分析

站在理論的角度，後勤工作應該得到足夠的關注，然而，在後勤工作的實踐操作中，尚存在一些沒有落實的問題。後勤工作並不與升學率、學生成績評定呈直接相關的狀態，雖然學校重視後勤的工作，承認後勤工作在學校的重要地位，但是，業績考核等不偏向於後勤工作，使得相應的政策失衡。而在人員培訓方面，後勤人員缺少相應的教育培訓，相對於學校其他人員，缺少一定的學習機會，因而對於後勤人員的黨性、思想覺悟，人才素養，道德水平等就無法保證。並且，學校對於後勤人員在財政方面的關注度也不是很高，僅僅將問題停在表面的表揚和批評。

四、工作舉措與建議

後勤工作猶如鳥的雙翅，對學校的整體運行起着重要作用。因此，今後的後勤總務工作,要圍繞一箇中心，加強兩個建設，抓好三個管理。

1.圍繞服務以育人為中心，落實服務措施

學校後勤工作的內容就是服務，而服務質量是後勤工作的生命線，優質的服務給學校的發展帶來無限的動力，反之，學校運行卻很困難。學校後勤服務關鍵是三個方面：一是為學校教育教學工作做好服務，二是為師生的生活做好服務，三是為學校的發展做好服務。這三大服務都應以育人為中心，這是學校後勤服務工作的特徵。例如，我們在調整學校發展規劃時注重環境育人，堅持高標準、高起點，調整校園佈局，使學校的各個功能區域明顯分開，做到教學區清靜文雅、生活區舒適温馨、運動區寬廣安全。

2.加強後勤隊伍建設為學校發展增添後勁

（1）提高思想覺悟，強化以人為本。

後勤工作是説得少做得多的工作，每件事情要人去管靠人去落實，出現的問題要人去及時解決，服務才能到位。人的認識水平高低牽涉到服務質量的好壞，所以，後勤隊伍建設尤其重要。培養一支作風優良、吃苦耐勞的後勤隊伍是助推學校發展的原動力。

在實際工作中，一定要組織他們加強政治學習，不斷提高政治素質。從思想上認識服務育人工作的重要性，在服務崗位上每時每刻都不能淡化服務意識，想教育教學之所想，急師生生活之所急；用文明服務、熱情服務、周到服務和超前服務的態度去感染師生，在主動、優質上下功夫。其次，加強業務學習，不斷提高總務後勤人員的業務水平和工作能力，努力使多數人一專多能。

學校領導壓迫多多關心、愛護後勤人，引導教育他們愛崗敬業，他們在工作中的好人好事學校能及時發現，加以表揚和宣傳，激勵他們把這份工作做得更好，使他們在這個崗位上同樣有成就感和光榮感。逐步使他們從事務型向經驗型轉化，由經驗型向研究型過渡，促進隊伍建設，為學校發展積蓄力量。

（2）加強各項管理制度的建設，明確各自職責

每天做好必做的事情，各司其職，各盡其責，這是學校對總務後勤人員的總要求。用制度來管人，用制度來規範辦事程序，明確各自的崗位職責，建立健全管理制度是十分重要的。因此，制度的建設和落實是十分必要的，促進後勤工作事事有人管，處處有服務，為服務育人助推學校發展提供有效保障。

3.抓好管理促進發展。

（1）加強辦事過程的控制和管理，規範運作程序

後勤人員每天都要和錢物打交道，如果不管理和控制好將會對集體利益造成一定的損失，加強辦事過程的管理，就顯得十分重要。在過程管理方面，我們還要重視一個環節“驗收”，所有采購物資，進行認真地驗收併入庫，再領出去，一定要有詳細記載，使集體財產不至於流失。

（2）加強廉政監督的管理，實行陽光操作

加強廉政建設，這是所有後勤人員思想上必須繃緊的弦。嚴格按制度辦事、按程序辦事，用制度和程序來強化勤廉意識，規範辦事行為。牢固樹立以廉為榮、以貪為恥的思想道德觀，辦事全過程必須出以公心，增加工作透明度，實行陽光操作，杜絕主觀臆斷和以權謀私的行為發生，剷除腐敗土壤。

(3)加強節約型後勤管理，共建和諧後勤

節約是為了學校更快、更好地可持續發展，我們要通過環境的薰陶，教育的引導，倡導和培養師生健康的生活方式和消費模式，使節約行為制度化、標準化。

後勤人員與錢物打交道，要樹立節約為榮、鋪張浪費為恥的思想觀念，平時辦事精打細算、廢舊利用，把節約為先的指導思想貫穿始終，儘可能做到少花錢、多辦事、辦好事，減少不必要的開支，達到勤儉辦學的效果，為學校高質量發展奠定良好的後勤保障。

後勤服務是學校管理的組成部分，它從物質條件上保證學校工作的運行和發展。後勤工作和教育教學工作的關係如同車之兩輪，只有兩個車輪協同動作，車子才能正常運轉。在後勤服務中有的事雖然小，但涉及全局，影響大，不能掉以輕心。如電力供應不正常就會干擾到師生的辦公和學習。隨着現代化教學手段的大量運用和學校規模不斷擴大，班級不斷增多，學校總務後勤服務的質和量將發生根本變化，服務的體系也相應變化，只有優化後勤服務才能助推學校的發展和提升，否則助推發展只是句空話。