市立醫院重點問題及整改方案
根據市活動辦的統一部署,我院緊密聯繫實際,認真梳理患者反映強烈的幾項問題。並認真研究採取具體措施,紮實有效地開展了自查自糾和整改工作。
主要有以下幾個方面:
一、醫院泊車位不夠,前來就醫患者停車困難的問題。
原因:一是醫院目前地理環境的限制,二是有車的患者增多。
整改措施:
1、保衞科制定《宿州市立醫院停車管理辦法》,實行停車收費系統管理。
2、重新規範辦理職工停車卡,每個科室限卡2個。職工車輛一律停放在地下停車場。
3、新增加南關菜場西出口停車位。
4、規範管理周邊小商販亂停貨運車輛。
二、新住院部大樓電梯等候時間長、長期人員擁擠問題。
原因:一前來看望患者的親屬和朋友太多。二、電梯數量偏少。
整改措施:
1、抓緊論證外掛電梯事宜。
2、加強電梯工作人員管理,除特殊情況,本院職工7層以下不允許乘電梯。
3、醫務工作人員提前15分鐘上班,錯峯解決乘梯人員過多問題。
4、電梯單雙層停靠,加快運行時間。
三、病人等候B超檢查時間長的問題。
原因:一是受醫院目前門診條件的限制,二是病人增多。
整改措施:
1、醫院召開專題研討會,以人力、設備上給予支持。
2、對B超室進行改造,改善就診環境。
3、增加B超設備。
4、B超室利用中午時間加派人員上班,採取中午不間斷檢查的方式,以緩解病人多的緊張局面。
四、幹部作風建設存在問題:1、學習自覺性不夠。2、服務主動性不強。
原因:領導班子成員業務人員多,事務較多,對政治理論學習不夠,要求不嚴;中層幹部忙於業務管理,疏於學習,沒有思路。
整改措施:
1、加強幹部培訓,重點圍繞“員工素質提升年”主題工作目標,制定《2014年度中層幹部教育培訓工作的實施方案》。
2、以教育實踐活動為契機,加強學習。