尊敬的上級部門領導：
自從在鐵通公司辦理寬帶業務受欺詐後，情緒一向低落，我在反思：為什麼個人欺騙人民會受到嚴厲的打擊，為什麼站在國家和羣眾懷抱的人欺騙人民就會受到保護，不但沒事，而且態度還如此囂張。
事情是這樣的，我住在和諧花園3號樓xx02室，在2015年2月26日，我在潛山路與淠河路交口光大銀行後面的鳳凰城1期6-108室的鐵通公司辦理了一筆720元的寬帶業務，當時約定返還240元移動話費，分xx月返還，當時很多領導都在現場開會，我特意問了是每月20元的話費還是其他什麼的，我問了有7-8遍，工作人員以及裝寬帶的人員都説是話費，但直到此刻都沒返還，我一問，他們説已經返還了，是話包，我説怎樣説好的是話費怎樣變成話包了（期間我問了10086，我問就算是話包，也就應返還呀，他們告知，話包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他們也沒任何的提示和提醒，這麼幾個月我一分錢也沒使用的到），我打了很多電話投訴，他們就告知説口誤之類的話，4月30日我又打電話到鐵通網點，工作人員的態度極其囂張，説有什麼大不了的，不就是每月20元嗎，還蠻橫無理，説領導不處理，沒法處理，就這樣。
當時我打了很多電話，但都不幫忙解決，一個推一個，都説不在管轄範圍，最後他們説這是你們消協所管的，所以我向各位領導投訴，要求返還240元，另因其態度十分惡劣，影響十分不好，故意欺詐，需賠償我3倍的話費以及書面道歉以作為對他們的處罰，我相信社會主義核心價值觀的好處所在，言必行，行必果，誠信無欺才是構建和諧社會的基礎。
致：尊敬的領導
投訴人：xxx
20xx年5月19日
尊敬的xx市物價局：
您們好！我們是來自xx省xx市一所職業技術學校xx級的幾十名學生。
我們在學校裏待了3年至4年不等，但我們發覺我們的母校一向變換名字，xx年前，我們學校使用的名字為：“xx市國防學校”，自稱為xx省國防軍事學校的分校。xx年之後，政府不允許國防辦校，學校被更名為“長征職業學校”。xx年之後，學校又打出“華海職業技術學校”的名字。我們的畢業證書上的學校落章為““xx市國防學校”和“長征職業學校”。
入學
《中等職業學校收費管理暫行辦法》：學費由學校財務部門統一收取，到指定的物價部門申領收費許可證，並使用省級財政部門統一印製的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外，未經財政部、國家計委、國家教委聯合批准或省級人民政府批准，不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》：
第三十七條民辦學校對理解學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門批准並公示；對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門備案並公示。
至今，我們從沒看到過我們學校的收費許可證，也沒有把收費細則公佈給我們學生看，我們懷疑我們學校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，期望貴局：
1、依法調查““xx市國防學校”和“長征職業學校”是否在貴局進行依法申請收費許可申請？是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作，期望貴局同時查證現時收費狀況是否合法。
3、由於同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回覆我們此事的處理結果。
20xx年6月7日
學校學生代表：xxx、xxx、xx
尊敬的xx市物價局：
您們好！
我們是來自xx省xx市一所職業技術學校07級的幾十名學生。
我們已於20xx年5月3日下午到貴局收費處，瞭解我們的母校“xx市國防學校”、“長征職業學校”收費標準。但是貴局只查詢到2008年“xx省國防軍事學校”的收費標準，及2010年的“長征職業學校”收費標準。貴局收費處建議我們直接到“信訪室”舉報，舉報後，貴局要求我們補充材料，以便貴局調查及登記。經蒐集後，以下是我們的補充信息：
我們在學校裏待了3年至4年不等，但我們發覺我們的母校一直變換名字，08年前，我們學校使用的名字為：“xx市國防學校”，自稱為xx省國防軍事學校的分校。08年之後，政府不允許國防辦校，學校被更名為“長征職業學校”。09年之後，學校又打出“華海職業技術學校”的名字。我們的畢業證書上的學校落章為““xx市國防學校”和“長征職業學校”。
保證金國家補貼學雜費裝備費生活費保險體檢費班費外聯費實習車費辦證費合計8503000930012005410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的裝備：迷彩服共2套（長短各1套），冬夏軍裝共2套，保温瓶1個，牀上用品1套，口杯1個，飯盒1個，洗臉盆1個，毛巾1條。。聯繫實習費用到達實習地交通費3年來，我們繳納的費用名目繁多。3年我們大約共繳納了學雜費等共計18000元。具體收費標準如下：
《中等職業學校收費管理暫行辦法》：學費由學校財務部門統一收取，到指定的物價部門申領收費許可證，並使用省級財政部門統一印製的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外，未經財政部、國家計委、國家教委聯合批准或省級人民政府批准，不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》：
第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門批准並公示；對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門備案並公示。
至今，我們從沒看到過我們學校的收費許可證，也沒有把收費細則公佈給我們學生看，我們懷疑我們學校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，希望貴局：
1、依法調查““xx市國防學校”和“長征職業學校”是否在貴局進行依法申請收費許可申請？是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作，希望貴局同時查證現時收費情況是否合法。
3、由於同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回覆我們此事的處理結果。
20xx年xx月xx日
20xx年x月x日，本人在黃州八一路赤兔馬電動車經銷店，購買了一輛赤兔馬牌登山王型電動自行車。此車經過一段時間的使用，發現存在很多質量問題；
首先、在買車時經銷商承諾是20ah電池，保證能夠跑到80-120公里，可實際車裏裝的是17ah電池，最多隻能跑到20-30多公里，三個月就不行了。一般電池要用一年以上，可這種電池一年我內換了三次。更換電池的手續也保留着。
第二、此車的電機有質量問題，這種赤兔馬牌登山王型電動自行車的電機老是出故障，經過多次維修，總是修不好，於是他們就將我的車改裝了，把原先的登山王電機和後平差及減震器一齊換成普通款式的輪轂式電機和平差及摩托車的減震器，看看改裝後的車子和原先模樣大變，(當時心中很不樂意，因為這款電機要比我原先的那種電機便宜200多元，他們也不退還差價)此後車子的龍頭就晃的很厲害了，經過多次維修都沒有修好。電機還是老是出問題，先後也換過三次電機(電機承諾是保修5年)。
第三、此車的後剎車老是出故障，制動經常失靈。此車後剎車經常制動不良，返修多次都沒有解決根本性問題，每次去修都是敷衍一下。更為嚴重的是在20xx年x月xx日星期x的下午，我老婆騎着此車經過金橋商場門口時，由於剎車突然失控造成我老婆的車和另一輛電動車相撞，造成對方受傷嚴重而住院。當天下午4點多鐘，我將車送到赤兔馬售後檢修，説好讓我第二天下午去取車，第二天一早我就去了，結果他們連夜就將車子已經修好了，並將此車的前後剎車鼓都換新的了。換下來的壞件我要回後，經過仔細研究，發現此後剎車鼓的確是有質量問題，請有關部門領導鑑定。由於黃州八一路赤兔馬電動車經銷店銷售車和售後維修都存在嚴重的質量問題，他們非法改裝，使用劣質產品，不顧消費者的安全隱患，才造成了這次事故，作為受害者我想為自己討回公道，同時也是為醫院的傷者籌集醫藥費，更是為廣大的消費者羣體敲一個警鐘。期望赤兔馬公司和經銷商能賠償我的經濟損失共計5000元
此事我找了當地的315，他們讓我去找技術監督局出一個產品質量檢測報告，找到技術監督局，他説他們還沒有這個檢測潛力，請問我該找誰理去，我該如何討回自己的公道
投訴人
二0xx年x月x日
總經理先生：
您好！作為貴公司產品的忠實用户，我對貴公司的產品質量及良好信譽充滿信心。故而我一向選用貴公司的產品。今年8月12號，我在湖南平和堂商廈購買了R9701小短波王一台。一個月後，其調諧選台旋鈕失靈，指針旋不動，調諧拉線鬆了。我在9月22號(我經常出差，所以回家後方送修)來到貴公司售後服務保證書上的維修地址，服務小姐的態度實在低劣。我因要出差，想請中心儘快修理，結果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節，要一週後才能來取。當時他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的'收音機不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結果是拉線太緊，連旋鈕都撥不動。而且刻度撥不到邊。我説這怎樣行，只得一週之後取。
誰知一週後(9月30號)來取時，我心愛的收音機被修成這樣了：調諧倒是修好了，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮噹噹的響；有些電台怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣；連後面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：“不礙事！沒問題！”
此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務，也不想再送我的收音機到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時是怎樣思考的，也不明白對於特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什麼處罰措施。總經理先生，有一點我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務只有損害貴公司的形象和信譽。本來作為一名消費者，我對投訴是不十分關心的，但作為貴公司的忠實用户，我還是推薦貴公司：善選維修中心，確保售後服務。
總經理先生，我一向留意呵護R9701，如今慘遭此“不幸”，我有點“痛心疾首”，我懇請貴公司將處理結果函告本人。謝謝！
祝：商祺！
1999年10月1號於長沙
×××消費者協會：
我叫趙 ×× ，女，家住××市××街××號，工作單位××，聯繫電話××××，郵政碥碼×××。我到×××市×××商場購買××牌電腦時，其合法權益愛到侵害。××商場在××街××號，商場負責人：×××，售貨員：×××，電話號碼：××。
事情的經過是這樣的：(略)
我請求消費者協會依法維護我的合法權益，並要求×××商場賠償損失×××元。
投訴人：趙××
年 月 日
投訴人：張先生
投訴時間：20xx-10-28 16:51:23
投訴內容：
投訴事實與理由：
原告於20xx年9月23日於重慶龍華實業集團眾友汽車銷售服務有限公司處購買一汽-大眾汽車有限公司生產的速騰轎車一輛。因一汽-大眾汽車有限公司生產的裝有耦合杆式後懸架存在嚴重的安全風險，給投訴人的生命、財產帶來極大安全隱患，特向貴委投訴。
20xx年10月17日一汽-大眾汽車有限公司宣佈召回563,605輛一汽-大眾新速騰，召回方案為在受影響的車輛後懸架縱臂上安裝金屬襯板。從召回公告中對加裝金屬襯板的作用來分析，“在車輛後軸縱臂上安裝金屬襯板”這一相當於給汽車“打補丁”的召回措施，並不能根本解決後懸架斷裂問題，不能徹底消除後懸架斷裂所帶來的不安全風險。
20xx年10月24日大眾在媒體溝通會上又明確表示為新速騰後懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，並不建議更換懸掛，因為可能帶來更多的不確定因素。如果加裝金屬襯板不能徹底消除安全隱患且又不能更換***懸掛，大眾又沒有其他解決辦法有效消除後懸架斷裂風險，就應當根據《缺陷汽車產品召回管理條例》第十九條之規定採取退車的方式徹底消除風險。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十七條之規定，“對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟”。據大眾官方統計搭載耦合杆式後懸架的新速騰車共計563,605台，受侵害的消費者人數眾多，符合該條規定的由消費者協會提起訴訟的條件，因此，特請求貴協會向被投訴人提起訴訟。
投訴人認為，被投訴人生產的裝配有耦合杆式後懸架的速騰車存在嚴重的安全隱患，具有危害駕乘人員人身及財產安全的風險，嚴重侵犯了投訴人的合法權益。根據《消費者權益保護法》第三十九條、第三十七條之規定、第四十七條，向貴協會進行投訴，望貴協會履行《消費者權益保護法》規定的相關職責，切實維護投訴人的合法權益。
此致
xx市消費者協會
投訴人：張xx
二〇xx年十月二十八日
尊敬的XX市物價局:
您們好！
我們是來自XX省XX市一所職業技術學校07級的幾十名學生。
我們在學校裏待了3年至4年不等，但我們發覺我們的母校一直變換名字，08年前，我們學校使用的`名字為:“XX市國防學校”，自稱為XX省國防軍事學校的分校。08年之後，政府不允許國防辦校，學校被更名為“長征職業學校[]”。09年之後，學校又打出“華海職業技術學校”的名字。我們的畢業證書上的學校落章為““XX市國防學校”和“長征職業學校”。
入學
《中等職業學校收費管理暫行辦法》:學費由學校財務部門統一收取，到指定的物價部門申領收費許可證，並使用省級財政部門統一印製的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外，未經財政部、國家計委、國家教委聯合批准或省級人民政府批准，不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》:
第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門批准並公示；對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門備案並公示。
至今，我們從沒看到過我們學校的收費許可證，也沒有把收費細則公佈給我們學生看，我們懷疑我們學校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，希望貴局:
1、依法調查““XX市國防學校”和“長征職業學校”是否在貴局進行依法申請收費許可申請？是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作，希望貴局同時查證現時收費情況是否合法。
3、由於同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回覆我們此事的處理結果。
20XX年6月7日
學校學生代表
生產簡先生、葉先生、行政謝先生、生產車間員工譚xx：
關於員工譚xx心聲的回覆：
1、公司一直以來是歡迎並鼓勵各員工以實名制方式提出自己的意見和建議，不管其意見和建議是對與錯，如果是對的，我們作為主管的要去改進，錯的要給員工耐心解釋清楚，幫助解決員工提出的困難，行政要組織並定期的召開員工代表溝通會，讓員工暢所欲言反映心聲並及時解決存在的問題，建立一個員工、主管、公司溝通機制，三廠要在員工打卡處設立總經理投訴信箱，給廣大員工向公司反映問題或心聲提供多一個反饋渠道。我建議給譚某某員工記一個嘉獎。
2、各級主管要提高自己的管理能力，以身作則，工作要注重細節，與員工開會要講究質量效益，既要上傳下達讓員工明瞭，又要言簡意賅。日常工作中要有意識的重視員工的多崗位操作技能培訓，一人勝任多崗，提高員工的技能與品質意識，實現員工的減人增效，有效讓員工得到合理流動，人力資源結構得到優化，這樣既可以在公司要滿足客户交貨的同時也可以讓少數員工得到輪流日常休息或休假，讓員工休息好後能夠更好的投入到工作中去。對於一個2年都不能休假的又是家裏有緊急事情的員工請假，我個人認為是可以考慮讓其休假的。及時滿足客户需求是我們各級主管的職責，關心、幫助、尊重員工也是我們各級主管的職責所在，以人為本的經營理念不要只成為口號而要根植於我們各級主管的心中。
3、公司的福利從來就沒有減少，只有在不斷增加例如已有的每個月的福利品、生日會，符合條件的員工均有父母紀念獎、服務滿5年的金牌獎、尾牙的抽獎活動，一年一次旅遊、感恩日活動、員工子女扶助金、醫療補助、休閒設施、社團活動、中秋福利、除夕活動、開工利是封、女員工的三八婦女節禮品、七級及以下級別員工的年資獎等等。
4、行政人員要有很好的服務意識，對員工的吃與住要重點管理好，落實到細節上，雖然大家來自五湖四海，每個公司的食堂都存在眾口難調，但要讓員工能吃飽、吃的衞生安全，住的安全衞生，部分員工提出夏天煮些稀飯建議我想這個應該可以去滿足的，如果每月有節省的員工伙食費要投入到改善員工的伙食中，專款專用不能做其他用途。
5、至於員工提出在尾牙活動希望拔河比賽在各生產車間進行拉（或組）與拉（或組）之間進行比賽，我想在今後的尾牙活動是可以這樣做，實行多參與小獎勵，請人力資源部門與體系部門優化與尾牙活動相關的文件，在20xx年尾牙活動開始實施。
每個公司都存在這樣或那樣的問題xx也不例外，也請大家能理解與諒解，我希望我們所有xx人一起努力進步，共同發展，實現我們公司力出一孔、利出一孔的經營理念。
xxx公司
20xx年x月x日
蒙田範文網