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產品差異化精品多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.75W

產品差異化精品多篇

差異化 篇一

差異化的表現:

蘇寧具有更強的“耐久力”:對比國美、蘇寧在法人治理結構、管理團隊、後台服務體系、信息系統以及旗艦店策略上的差異,不難發現蘇寧在整個管理“軟體系”上,具有更強的長期耐久競爭力,如果國美不在上述方面進行戰略性升級,那麼蘇寧的這種戰略優勢將推動其最終勝出。

在中高層管理團隊建設方面,國美、蘇寧分別採取了“空降兵”與“子弟兵”模式,“空降兵”模式有利於優秀人才的引進,快速提升管理團隊的綜合素質,國美在店面促銷、財務運作管理、投資者管理等方面的卓越表現與此息息相關,但是這種模式的缺點是管理團隊的穩定性較差,同時,受企業文化不同的影響,背景過於複雜的團隊會對執行力產生一定負面影響。

後台服務體系:

後台服務體系是國美與蘇寧在管理模式上的重大區別,國美採取的是“外包模式”、蘇寧採取的是“自建模式”。

信息系統:

國美蘇寧在信息系統建設方面,存在着巨大的戰略差異,蘇寧06年將投入1.3億元的巨資進行信息化建設,而國美這方面的投入明顯偏低。蘇寧在信息化系統上的戰略領先,儘管短時期內不能對企業的業績產生立竿見影式的效果,但是它將以一種“潤物細無聲”的模式逐步強化公司的競爭地位。

旗艦店策略:

家電屬於購物半徑偏大的商品,從中國人的購物習慣看,當進行大批量家電集中採購時,一般會選擇規模大的店面進行購買,事實上,真正決定國美、蘇寧未來經營績效的亦是這種營業面積大、商品品類多的旗艦店。

目前,國美、蘇寧均非常注重旗艦店的建設,在資金、人才等方面的支持上不相上下,競爭能力處於均衡的狀態。

國美、蘇寧業績增長上的巨大差異主要源自擴張與後台服務體系運營模式的差異,這種差異導致擴張成本控制上產生巨大差異,最終導致業績增長上的巨大差異。

蘇寧採取的是“先相對分散、後逐步集中”的擴張模式,“同城店面”總體上呈上升趨勢,國美採取的是“先相對集中、後逐漸分散”的擴張模式,“同城店面”總體上呈下降趨;蘇寧後台服務體系“自建”較國美“外包”模式更有利於控制擴張成本。

從上市地和上市方式的選擇上看,國美選擇了通過借殼間接登陸香港資本市場的方式;而蘇寧經過多年的努力也終於實現了內地A股市場的IPO,兩者的選擇各有自身的優勢。

資能力比較:國美棋高一着。

產品差異化 篇二

產品差異化

寶潔公司名稱——p&g寶潔沒有成為任何一種產品的商標,而根據洗髮水市場細分,有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“沙宣”、“伊卡璐”5種品牌。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。多品牌戰略單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易於被顧客接受,但單一品牌不利於產品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利於市場細分。

寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。 以洗髮水為例,寶潔公司在中國市場上共有5大洗髮品牌:海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀髮更出眾”;飄柔突出“飄逸柔順”;潘婷則強調“營養頭髮,更健康更亮澤”;“沙宣”是專業美髮;“伊卡露”則注重草本精華;於是寶潔構築了一條完整的美髮護法染髮的產品線,最大限度地瓜分了市場。 寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產品。因此不僅在不同種類產品中設立品牌,在相同的產品類型中,也大打品牌戰。洗髮水在中國銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等。“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區分,如果從細分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本為招牌,其廣告並未強調是寶潔的產品,並不利用寶潔品牌優勢,因所針對的市場寶潔從未介入,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。 寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產品被消費者認知的阻力,能激發顧客美好的聯想,增進顧客對產品的親和力和信賴感,並可大大節省產品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發音上很協調貼切地配合。準確地體現了產品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位,提升了品牌的形象。如飄柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飛絲(head&shoulders)、沙宣(sassoon)、舒膚佳(safeguard)、玉蘭油(olay)等。

(五)知識營銷提升品牌文化

知識營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費者增加商品知識,提高消費者素質,從而達到銷售商品,開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予個性。洗髮水的“去屑、健康、柔順”理念等。在廣告宣傳上,知識概念的運用也表現得淋漓盡致。看看海飛絲的廣告:海飛絲洗髮水,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀髮更乾淨”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原b5,能由髮根滲透至髮梢,補充養份,使頭髮健康、亮澤”,突出了潘婷的營養型個性;飄柔:“含絲質潤髮,洗髮護髮一次完成,令頭髮飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭髮的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準確的市場細分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進入,而實施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強了品牌的核心價值。

某房地產公司產品差異化戰略總結 篇三

某房地產公司產品差異化戰略總結

隨着房地產行業的發展,國家宏觀調控的有效實施,房地產行業得到了很好的控制。房地產行業的高速發展放慢了腳步,而且房價呈現穩中有降的趨勢。但是房地產行業內的競爭依然激烈,如果在國家調控下能順應時事做出改變,則企業能繼續發展,反正則企業必將走向蕭條。其實困境就是新的機遇。本文分析了房地產行業的政治環境、經濟環境等方面給企業帶來的巨大變化,同時分析某集團房地產產品的核心競爭力,然後又結合其面臨的問題,提出了其應該如何實施產品差異化戰略。最後得出本文的結論:

目前國內房地產企業數量眾多,而國家對房地產行業是宏觀抑制,圍觀扶持的狀況,並出台多項政策來一直房價的上漲,並且效果顯著。但是消費者仍處於通貨膨脹的經濟環境之下,購買率普遍不高,而且隨便消費者對房產品的理性消費意識越來越強。行業內競爭日益激烈。任何企業要想從中脱穎而出,就必須採取與自身和當前經濟形勢相結合的戰略不斷根據市場發展而改變來提高產品的銷售量。

某集團產品的特點:(1)高品質,唯有高品質的產品才能得到客户的認可和信任,才能在激烈的市場競爭中生存和發展。(2)標準化,某的產品看似龐雜,實際上是有自成的一系列的產品。每一個產品都有某特質。(3)獨特的設計。堅持高端產品路線的前提下,其每一個產品的設計都融合了當下樓盤的文化底藴,標新立異。

而某房地產集團面對當前的行業環境,再結合自身產品的特點和核心競爭力。應當採取產品差異化競爭戰略。因為某的每一產品系列不斷優化、自我升級;產品幾乎以最獨特的價值觀傲然屹立於房地產行業之內。其原因某是一個構建於“人文理想”而不是“商業性”的企業,這些“人文性”都體現在其核心競爭力的表現形式上,所以某能贏得如此多消費者的喜愛。通過對某集團產品的分析,某專注於高品質物業的開發,堅持產品差異化戰略,使建築背景與企業文化還有自然環境相結合,打造出與業內其他房產品有着顯著差異的產品。

要實施產品差異化戰略,首先要強化品牌和客户忠誠度;其次樹立全員的精品意識,提高工作的用心程度,再者制定精細的產品標準;第四規劃圖紙,打造精品設計;最後完善個性化的專業服務,優化綜合居住品質。把產品打造的能力作為企業的核心專長之一,以差異化戰略作為品質戰略的升級,是企業快速的,超常規的發展。運用產品差異化戰略並不是唯一的是企業快速發展的方法,但是確實一個比較有利和安全的戰略。

農夫山泉的產品差異化戰略 篇四

產品差異化戰略——以農夫山泉礦泉水為例

公司背景

農夫山泉股份有限公司成立於1996年,為中國飲料工業“十強”企業之一。1997年農夫山泉產品問世,農夫山泉的水源地在國家一級水資源保護區千島湖、吉林長白山天然礦泉水保護區、南水北調中線工程源頭丹江口水庫、華南最大國家級森林公園萬綠湖、新疆瑪納斯。農夫山泉的產品主攻上海、杭州兩地市場,以“有點甜”為賣點,通過大範圍、高密度的廣告轟炸,殺入中國水市並迅速崛起,奠定了農夫山泉產品在水市場的高檔、高質的形象。農夫山泉為了突出產品與其它品牌的差異,在1999年,進行差異化的行銷傳播戰略,傳播主題從 “農夫山泉有點甜”逐步轉化為“好水喝出健康來”,更加突出農夫山泉產品的水質。2000年,農夫山泉公佈了一項“長期飲用純淨水有害健康”的實驗報告並宣佈全面停產純淨水,由此引發了一場曠日持久的天然水與純淨水陣營在媒體上的“口水大戰”。此舉雖然招來了同行們的敵視,但卻樹立了農夫山泉倡導健康的專業品牌形象,拉開了與競爭對手在品牌上的距離。2007年4月,農夫山泉的“水測試”營銷策略在一定程度上改變了消費者的飲水觀念,直接大幅度提高了銷量。一直以來,農夫山泉都強調天然水的產品概念以區別於純淨水,除此,農夫山泉還常常在全國的報紙媒體上發佈軟性的科普教育文章,介紹天然水的優點,暗暗的抵制純淨水。農夫山泉認為純淨水幾乎不含任何物質,對人體健康並無好處,而含有礦物質和微量元素的天然水對生命成長有明顯的促進作用。農夫山泉的產品一直以來視純淨水為最大賣點。

產品差異化戰略分析

一、實現產品差異化運用的方式

1、產品特色:改變產品特色是實現產品差異化的最常見方式,農夫山泉礦泉水在實施產品差異化戰略是也運用了這種方式。首先是早期在礦泉水瓶蓋上做文章,推出運動型瓶蓋。這一設計跳出了往常旋轉開啟瓶蓋的思維,拔起瓶蓋便可飲水,十分方便,這與當時市面上其他所有的礦泉水及飲料都不同,明顯體現出產品差異。其次早期的農夫山泉礦泉水剛上市便定價很高,同時其包裝獨特、新穎,配合獨特的廣告詞,給人以農夫山泉比一般礦泉水高檔的感覺,這也是一種產品特色。農夫山泉的產品特色還體現在水源水質上,2000年的**之後,農夫山泉就一直以天然水為賣點,它認為自來水無論怎麼淨化都達不到健康的水質標準,天然水中對人體有益的礦物質是淨化誰不可能擁有的。它的三大理念也充分體現了這一點,這也是農夫山泉最大的產品特色。

2、公司地點:公司的地理位置也可以成為產品差異化的來源。農夫山泉一直堅持水源地建廠,並且通過廣告告知廣大消費者,每一瓶農夫山泉都清晰地標註水源地。有意無意的幫消費者印證了農夫山泉的水質。這是大多數礦泉水品牌所沒有的,從而實現了產品差異化。

3、客户營銷:客户營銷產品差異化的一個來源,有時企業不一定要改變產品的特質,只是通過廣告等手段改變消費者的認知,就達到了產生產品差異的效果。農夫山泉就十分擅長通過廣告進行宣傳,讓消費者感受到農夫山泉的不同。1997年,農夫山泉以經典廣告語“農夫山泉有點甜”一炮打響,之後以後進的地位在市場上站穩了腳跟。這句廣告語以獨特的創意,沒有像當時的很多礦泉水廣告一樣直接誇耀水質,而是從人的感性認知出發,直接給人以一種想像,心理學的研究證實,有表象參與的記憶工作其效果往往比單純只有言語參與的記憶工作更好,印象更加直觀深刻。同時從意義上看,有點甜的水其水質大多也不會差。1999年,其廣告“好水喝出健康來”將農夫山泉定位為健康的水,雖然其水質和其他礦泉水未必不同,但這個廣告多少都會影響消費者的選擇。2000年農夫山泉通過廣告向人們比較純淨水和天然水質量的區別,同時宣佈停止生產純淨水而開始生產天然水,一時引起巨大的爭論,再一次使農夫山泉成為市場上的焦點。2001年,推出“為奧運捐一分錢”的廣告,將消費者購買農夫山泉的行為無形中定位為對北京奧運的支持。在大力投入廣告的同時,農夫山泉還每年舉辦一次親水尋源活動,隨機的邀請一些消費者來到農夫山泉的水源地工廠,讓他們全程體驗生產過程,拉近消費者和品牌的距離,樹立品牌形象。

4、與其他公司的聯繫:1998年,農夫山泉贊助世界盃足球賽中央五套演播室,搭上了世界盃的“快車”而迅速成為飲用水行業的一匹黑馬,廣告語“喝農夫山泉,看98世界盃”深入人心。2000年,公司被授予“中國奧委會合作夥伴” 榮譽稱號和“北京2008年奧運會申辦委員會熱心贊助商”榮譽稱號。“農夫山泉”飲用天然水被中國奧委會選定為“2000年奧運會中國體育代表團比賽訓練專用水”。 2003年10月,公司贊助1000萬元支持中國航天事業。成為中國載人航天工程贊助商,農夫山泉飲用天然水成為中國航天員專用飲用水。期間農夫山泉還贊助各種體育賽事,毫無疑問,農夫山泉和這些項目、組織或賽事的合作,為其自身發展創造了很大的優勢。

5、分銷渠道:農夫山泉擁有國內單機生產能力最大的吹瓶機和灌裝機,是目前國內規模最大的飲用水公司之一。公司自有的鐵路專線,讓產品運輸快捷、安全且運能大,是中國目前唯一擁有專運鐵路線的飲用水公司。以此條件採取分銷的方式,直銷到户和店鋪銷售兼容,能最快滿足不同類型消費者對購買方式的不同需求。

二、產品差異化的稀缺性和可模仿性

農夫山泉礦泉水所使用的差異化方法中,有很多方法是容易被模仿的。然而農夫山泉卻總是快人一步,在別人模仿它的時候,它有別有創新,這就使得農夫山泉的一些差異化戰略總是能保證在一段時間內的稀缺性,當這項優勢逐漸淡化的時候,又總是能有新的戰略推出。因此在其發展過程中,其在較長時間內始終保有產品差異化的稀缺性,幫助其獲得持續競爭優勢。

在農夫山泉的許多差異化方法中,產品特色,客户營銷以及和其他公司的合作是容易或可能被複制的。在產品特色方面,最早農夫山泉以其獨特的包裝,新穎的瓶蓋和較高的價格而吸引消費者的注意,併成功打入市場。在這之後又主打天然水的牌子,再次成為當時獨一無二的特色產品,連續的特色創新讓其一直沒√本站★√有失去這方面的優勢。現在有不少其他品牌的礦泉水也開始使用天然水,對於礦泉水這種產品來説,要在產品特色上做文章已經相當困難。

在客户營銷方面,農夫山泉一直做得很出色。雖然客户營銷很容易被複制,但農夫山泉一直走在前列。從“有點甜”到“大自然的搬運工”,不斷創新的廣告詞,讓他始終被人關注。同樣的在尋找合作伙伴上,農夫山泉總是能夠和當時做受人關注的組織達成合作,世界盃期間的央視五套、申奧期間的中國奧委會、神州五號發射的那年的中國航天,無一不是當時國人關注的焦點。

在上述的一些差異化方法中,農夫山泉的公司地點和分銷渠道是比較難以複製的。公司地點上,農夫山泉堅持水源地建廠,這固然保證了水源的質量,但由於優質水源地往往交通不便,帶來的運輸成本也相應較高,一些區位較好的優質水源地往往被農夫山泉率先搶佔。高運輸成本是很多企業所不能承受的。其次在分銷渠道上,農夫山泉擁有專運鐵路線,在目前國內飲用水公司中是唯一一個。成功的產品差異化戰略和戰略的即使更新變化難以模仿,使農夫山泉獲得了持續競爭優勢。

資料來源:

農夫山泉,成功的背後 中國廣告人網 2002-1-18 農夫山泉《_產品分析》; 2農夫山泉廣告案例 百度文庫 農夫山泉 百度百科

互聯網產品跨屏設計的差異化論文 篇五

通訊技術的發展帶來了無線通訊技術的迅速崛起,3G甚至4G通訊網絡的出現使智能手機和平板電腦等移動設備己經成為人們上網的首選硬件。智能手機和平板電腦之所以吸引用户,其核心優勢在於方便攜帶,可隨時隨地享受移動Web及各類移動應用產品的服務,充分滿足了人們利用碎片化時間的需求。智能手機和平板電腦與傳統的桌面設備有着巨大的差異,使得傳統互聯網用户所習慣的信息讀取方式和交互方式發生了巨大的改變,這些改變的產生首先來源於用户的使用場景和情境的不同,這也使得互聯網產品設計從單一的桌面設計時代進入了跨屏設計時代。對於互聯網產品的設計開發團隊而言,跨屏設計帶來了更多的挑戰。要想使跨屏設計的產品能夠保證在任何尺寸的屏幕中的可訪問性及可用性,實現良好的用户體驗,設計者必須首先了解不同屏幕之間的差異性,才能根據這些差異設計出符合用户需求的產品。

一、使用場景的差異化

根據百度發佈的報告顯示,移動互聯網用户和桌面互聯網用户在上網時間上有較大的區別。早上7點至10點、晚上9點至12點使用移動互聯網的用户要明顯高於桌面互聯網,移動互聯網用户使用高峯期出現在晚上10點,而桌面互聯網用户使用高峯期出現在晚上8點。用户使用桌面端設備使用互聯網產品通常是在室內固定場所,環境相對安靜和穩定,使用的目的多數是工作或學習。而移動端產品的使用場景則呈現明顯的移動化和多樣化,比如乘坐地鐵、公交車時,走路時,等餐時,健身時,睡前等各種場景,這都屬於用户日常工作、學習之餘的碎片時間;另外一個常見的但是往往被忽視的場景,就是用户身處穩定的環境中,但因為沒有條件或懶於打開台式機或筆記本,所以使用移動設備代替執行。

桌面設備是工作化的,大多用於完成工作學習上的任務。智能手機是個人化的,大多用於執行微型任務,主要目的是獲取網上提供的信息,實現娛樂和社交分享等。平板電腦是共享的,他們被認為是一個備用的筆記本電腦,主要用於內容消費。所以,設計者要清楚設備最適宜的使用場景,以針對這些場景中的用户習慣進行相應的設計。

二、交互方式的差異化

桌面設備的操作方式通常是使用鼠標、鍵盤進行交互的控制,也可通過其他外接設備如手繪板等實現對軟件系統及屏幕對象的操控。這種通過鼠標、鍵盤的操作,精準度高,鼠標指針可以到達屏幕的任何一個部分,基本不會擋住造作對象;懸停時可以顯示隱藏的對象,並幫助確認目標;同一時間只支持單一輸入點;可通過鼠標形態的變化暗示操作進程。移動設備的交互方式要豐富許多,最常用的是手指通過點擊、滑動、收縮和旋轉等手勢對觸摸屏上的對象進行直接的操作,還可以通過語音的方式實現交互,或是利用移動設備本身的其他硬件功能,如重力感應器、温度感應器、加速度感應器、光線感應器、壓力傳感器等實現交互。移動設備的交互控制相比較桌面設備來説,支持手勢操作,支持多點輸入,但精準度會差一些,容易產生誤操作;設備在單手操作的情況下,屏幕上的某些區域很難觸摸得到,手指或手可能會擋住操作對象;另外移動設備的交互沒有懸停狀態。

用户在使用桌面設備時,由於鼠標箭頭能夠點擊的區域可以很小且相對精確,因此在操作方面的約束較少,可以完成精確性很高的交互任務。用户在使用手機時,多數情境下是豎屏狀態下的操作,使用單手握住機器底部,使用同一隻手或另一隻手的拇指進行操作;而用户使用平板電腦時,多以橫屏狀態下的操作居多,瀏覽或觀看時一般是雙手握住機器中部或稍偏下一點的位置,有交互行為時則會變為一隻手握住設備中部,另一隻手操作。

三、屏幕容量的差異化

屏幕容量主要是指屏幕尺寸。桌面設備的屏幕尺寸通常大於13英寸,移動端設備常見的屏幕尺寸為2. 8~10. 1英寸,尺寸的不同帶來了差異。PC端產品的信息容量大,信息佈局相對靈活,可以採用多欄的佈局,導航的方式也更加豐富。而移動端產品,尤其手機端產品信息容量小,在設計時除了需要提供清晰的導航、操作邏輯和引導來幫助用户瞭解當前在哪兒,以及接下來該幹什麼,還應該考慮到控件之間的相互干擾。

移動端設備內置的感應器可以根據設備的定向方式來決定屏幕的顯示模式,如優酷手機客户端軟件在豎屏模式中,視頻窗口較小,但相關輔助信息比較豐富;而在橫屏模式下,視頻展開為全屏,並向用户提供了更加全面的播放控制功能。

另外,與移動應用啟動後獨佔整個屏幕不一樣,多數桌面客户端產品啟動後會以窗口的形式顯示在屏幕上。當窗口的尺寸調整時,需要考慮到窗口尺寸的變化對產品的影響,應根據實際情況決定是否對窗口內的信息內容做自適應處理,或限定窗口的最小尺寸。

四、信息組織的差異化

對於傳統的桌面端產品,用户使用時的專注度比較高,同時屏幕容量大,交互操作容易,因此PC端產品的信息組織比較靈活,可以針對產品本身的規模呈現寬而深或窄而深等的層級關係樣式。而移動端互聯網產品受到移動設備屏幕容量的限制,在信息的展示方式上會針對功能和用户需求進行細化和簡化。同時,用户需要通過更多的頁面之間的跳轉來實現信息的獲取,而跳轉的速度又受限於設備本身的性能。因此,移動端產品的信息組織與設計更加重視提高單頁信息傳輸能力,儘量減少跨頁信息傳遞,通過壓縮或拉寬信息組織結構來避免因反覆切換頁面而造成的用户流失。因此,在信息的層級組織上,通常會呈現出寬而淺或窄而淺的層級樣式。

五、導航系統的差異化

(一)導航內容的差異化

導航系統關注的是如何瀏覽信息。導航的作用是告知用户當前位置,怎麼返回原來的地方,用户還可以去哪裏,下一步打算去哪裏,怎麼去,附近還有什麼地方等,目的就是讓用户很清晰明確地瀏覽信息。

在產品從桌面端向移動化設計的過程中,要對原導航進行一定的刪減、隱藏、組織,以更好地適合移動端屏幕特性,特別要把握目標用户的本質需求,結合產品的使用場景、用户的使用習慣以及軟硬件特性等進行導航的再設計。比如,亞馬遜移動版導航的設計進行了重新的組織規劃,並很好地應用了Mille:法則,將PC版的分類導航項目“電子和計算機”分解為“電子類”與“計算機和辦公”兩個類,每個類裏的內容不超過7項,這是一個逐步精簡和重新規劃的過程。

桌面端產品的設計考慮的是如何將操作展示給用户,而移動端產品的設計更多考慮的是如何將操作巧妙地隱藏起來。這種隱藏實際上是對核心功能的一種突出,即在導航內容等級相同或者相近的情況下,顯示相對重要的內容,而把其他內容隱藏到“更多”中,用户可以點擊“更多”後,在當前頁展開或者是跳轉到新頁面,這是常見的處理方式。

(二)導航樣式的差異化

根據外在形式的不同,桌面端互聯網產品導航又可分為頂部橫向導航、側邊欄導航、Tab標籤導航、麪包屑導航、頁內錨點導航等多種形式。由於移動終端特性,移動互聯網產品可以採用的導航主要有縱向導航、分類鏈接導航、Tab標籤導航等。

頂部橫向導航在桌面端產品上一般會貫穿產品的所有頁面,而移動端產品上的全局導航並不一定每個頁面都有。而且因為移動端屏幕尺寸的原因和手機交互行為的影響,以縱向導航為主。另外,移動端產品上的全局導航經常會把導航上內容分類做成ICON,以符合用户手指交互的需求,以增強交互體驗。

麪包屑導航是桌面端互聯網產品必備的導航之一。它可以讓用户明確瞭解自己所處的位置,引導用户通行以及瞭解當前頁在整個產品系統中的位置,提高用户體驗,並能很好地幫助用户快速學習和了解產品內容和組織方式。因此,麪包屑導航在移動Web中的使用頻率也比較多,但由於移動端屏幕橫向寬度較小,所以通常會保留關鍵的路徑,例如首頁、欄目等,從而使麪包屑導航在一行之內完整顯示。

移動設備特有的交互屬性也會產生完全不同於桌面端產品的導航樣式,如抽屜式導航,這種導航方式在移動應用產品中的使用相當廣泛。抽屜式導航模式一般採用將導航主體隱藏在移動應用側邊的方式,通過按鈕來呼出導航,在使用完成之後再使用相同的按鈕隱藏起來。根據不完全的考證,這種導航方式始於Facebook,不久Gmail, Path等應用都採用了這種導航模式,目前國內也有很多產品使用了抽屜式導航,如網易新聞、Weico新浪的微博客户端等產品。

六、總結

由於交互媒介由原來的鼠標、鍵盤變成了用户的手指,使得桌面端和移動端互聯網產品的差異化是比較明顯的。設計師在進行移動設備軟件系統的設計時勢必會遇到很多不同於傳統桌面設備的問題。比如,當用户在進行操作時,界面的一部分必然會被手指遮擋住,所以要儘量保證控制元件的佈局不會干擾到實際內容。還有很多同樣的問題,基本可以歸納為“舒適度”與“可視性”這兩點。正是緣於此,很多的手機端應用會將主要控制元件或導航放在屏幕底部,而這與傳統Web設計的習慣正好相反。另外,移動設備的硬件特點使其擁有更多傳統計算機所不具備的功能,譬如GPS、內置麥克風及攝像頭、觸控、陀螺儀、重力感應器、羅盤等,基於這些功能打造的不同類型的客户端應用,它們所對應的使用場景也各有不同。在多數情況下,無論移動應用還是移動端Web,它們都應該與桌面版的網站及產品具有相似的內容與功能,展現相同的品牌DNA。當然,不同終端的產品基於設備自身的特點自然會產生差異化,如交互方式等方面會有很大的不同,但在內容呈現方面則儘可能保持一致。同時,基於移動終端的硬件特點,移動應用在功能設計方面會更加豐富。如著名的電子商務網站亞馬遜的移動客户端還具有條碼掃描功能,正是充分利用移動設備特有功能的典型案例。因此,當互聯網產品從桌面端移植到移動端的時候,除了應具備相似的內容與功能,展現相同的品牌DNA,還要考慮他們之間的差異化,根據使用場景、操作方式、導航系統、信息架構和屏幕容量等的不同,制定相應的原則和設計方法,為互聯網產品成功的移植做好準備。