1、員工在遇到客人來訪時，應立即停止一切行為，問：“您好，請問您有什麼事嗎？”，並隨時保持積極熱情的工作態度，做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴，請顧客坐下，當區管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯繫當區管理員。
2、當高級管理人員進入辦公室時，員工應起立問好，以示尊敬，離開時道“再見”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門，得到允許再行進入，隨手請關門，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事，確須打斷對方説話，也要有禮貌的表示歉意後，再講事情內容。
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時，態度要好，注意言行，並及時對他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜誌、小説、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧譁或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問題時，聲音應適中。
7、開會時要認真聽講，認真做會議記錄。開會時要坐姿端正，嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事，不得接待好友，不得在工作時間購物，不得聚眾閒談，不得到精品屋或櫃枱閒坐，不得和其他其他部門員工閒談，不得到其他辦公室閒坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背，説笑打鬧，挽臂並行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名，更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、
11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意，遇到商城領導、業户要禮讓，不得爭道搶行。
12、工作時間接待來訪人員要禮貌，不允許出現冷麪孔，應使用文明用語，不準使用禁語，工作中做到“三不講”粗話、髒話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。
13、接待上級領導或外賓參觀購物時，要態度優雅，語氣柔和，落落大方，樹立良好的企業形象。
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批准，辦事時要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時間離崗外出時，需告知同事或領導去向。
15、在通道走廊行走時要放輕腳步，不要大聲説話，唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請示部門經理，確認無事後方可下班，下班時互相再見。
17、員工與員工、員工與業户之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業户宴請或收受禮物。
一、關於員工進店情況
1、必須上交本人的身份證複印件一份。
2、達到禮貌待人，講究個人衞生。
二、員工上下班及請假，辭職問題
1、早上9點，下午5點全體員工報到上班。值班組為上午9點至晚上11點客人買單走後。不值班人上午9：00至下午2。30，下午5：00至晚上9：00時。
2、請假必須本人以書面形式向本店交請假條，經本店同意後，反之為曠工。曠工1天扣3天。
3、辭職必須在離店前十五日打招呼説明，經本店同意後才結算工作日，若做不到上述時間不結算工作日。
4、本店在辭退員工時提前十五日口頭通知，員工在接到口頭通知後可在十五日內隨時離開本店。（注：犯重大錯誤可隨時辭退）。
三、員工在本店損壞東西賠償事項
1、損壞大廳和包間小件賠2元/個，大件以買價的50%賠償。
2、損壞廚房小件物品賠5元/個，大件以買價的50%賠償。
四、員工在工作期間不準玩手機，不準把非本店人員接到店內玩耍，要的情況下不準陪客人喝酒。上述若違者則罰款5元。
五、全勤獎100元，包括每月上滿勤。獎金50—100元，包括在上班期間不扎堆閒談，不玩耍手機，按時上班，堅守崗位。不東張西跑與工作無關的地方。客人隨叫隨應、隨到。不和店老闆爭辯自己本身無理和做的不對地方。
六、所有員工應做到勤儉節，愛護店內設施，把店當自己的家，減少不必要的費用。
七、本店員工必須團結友愛，不能分歧，希望大家以互幫為原則，有事你幫我，我幫你，把工作做好。
八、衞生方面希望所有員工以做到乾淨為榮。禮貌用語，衣着整潔，勤剪指甲，勤洗頭。
九、如打碎、摔倒菜品，按菜單賠償。
十、上班期間不鬧情緒，同事之間不爭吵，不打架。如違犯罰款50元—100元。
十一、遲到1分鐘扣5元、遲到10分至30分鐘扣30元（遲到1小時以上扣一天的工資）。
十二、員工下班或辭職後，離開本店發生任何事宜與本店無關。
十三、以上規章制度從即日起執行，違者則罰。
1.工作中堅持公平、公正的原則，各司其職、各負其責。維護學校榮譽，思想統一，言行一致。
2.堅持民主集中制的原則，個人服從組織，少數服從多數，對於原則性、政策性強的問題，個人不得隨意表態。
3.牢固樹立質量意識、服務意識，開創性地開展工作。
4.上級安排的工作，要按時按要求完成。如涉及收費、評優評先、大型活動等，必須經校委會商議。
5.嚴格執行工作計劃，計劃之外確需安排的活動，要經校委會研究決定。
6.熟悉自己分管的業務，安排工作要有周密部署，原則上不能朝令夕改；如確需修改，必須經校委會研究。
7.項目負責人在每次活動前要制定出明確地活動方案、評獎辦法。
8.做好保蜜工作，在教師面前應站在學校及上級的立場上，不準發牢騷，不應該講的。話不講。
9.參加會議不準遲到、早退、曠會，會議期間手機必須關機或振動。
10.嚴格執行中心校及學校的各項規章制度。
11.校委會成員要站在學校管理的層面考慮問題，切實以學校大局為重，以學校利益為重，團結協作，做好本職工作之餘，要積極協助其他同志的工作。
12.校長不在學校時由教導主任主持學校全面工作，其他校委會成員要積極協助其工作。
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