為了進一步完善並明確生產線車下作業人員安全作業標準,使車下作業人員的人身安全能夠得到有效的保證,特制定車下作業人員安全操作管理流程,內容如下:
1、對未裝儀表台和組合開關的車輛到車下操作前,把“嚴禁打車”牌分別懸掛在駕駛區方向機杆和副啟動盒醒目位置,然後再進入車下工作。操縱、電工人員嚴禁進行發動車輛操作。
2、針對於水暖車組合開關安裝人員在安裝完畢後把組合開關啟動鑰匙直接轉到水暖車下操作人員手中,每條生產線水暖組安排專人負責,在水暖車下操作工序未完工之前,其他操縱、電工調試人員如果需要啟動鑰匙到水暖負責人處借取,借取人員必須對鑰匙負責,不得轉借他人,用完之後及時歸還水暖負責人。要求到車下操作人員在未拿到鑰匙時嚴禁進入車下工作。
3、水暖組在車下工序完工後拿鑰匙的負責人及時把鑰匙轉給電工調試,絕不能因個人工作失誤耽擱生產。
4、在車下有員工作業時,或者儀表台駕駛區、副啟動盒處掛有“禁止打車”標牌時,電工調試只允許進行靜態電工調試,嚴禁進行發動車輛的動態調試。
5、對於完工或下線車輛如果因特殊情況需要進入車下整改操作,必須在前後醒目位置放置“嚴禁打車”標牌,並且隨身攜帶啟動鑰匙,如有特殊原因找不到啟動鑰匙,必須安排專人對駕駛區進行監護,保證車輛不會被其他人員啟動。
6、車下作業人員進入車下作業之前必須嚴格遵守“三務必/兩落實/一注意”原則,即:務必在駕駛區掛有 “嚴禁打車”警示牌;務必在副啟動盒處掛有 “嚴禁打車”警示牌;務必隨身攜帶啟動鑰匙,落實檢查止輪器是否放置到位;落實走線時板鏈運行是否徹底結束,注意進入車下作業時身體所躺位置遠離車輪。
7、倒車司機及車輛啟動作業人員在特殊情況下需要動車作業時必須通知車底作業人員將“嚴禁打車”警示牌撤離後方可作業,在溝通未遂的情況下嚴禁賭氣擅自作業 (此時車底作業人員應以車間整體生產進度為重予以必要配合)。
8、倒車司機在作業前務必確保在車輛即將啟動→初始運行時間段車底作業人員連人帶牌(“嚴禁打車”警示牌)全部撤離車輛運行危險區後方可作業;在使用拖車棒及拖拉機進行拖運無效工藝車作業時嚴禁採用掛擋點踩剎車的方式來提醒車底車內人員撤離;在用拖拉機拖運無效工藝車時責任工段必須做好“三同時”即一條線同時指定三人一同配合作業:一人駕駛拖拉機/一人操縱無效車/一人監護當事車車底及四周安全狀態。
9、在倒車作業進行之前由倒車司機負責告知車底車內及車四周作業人員要求全部撤離,作業人員應立即予以配合不能推拖扯皮,車底作業人員聽到走線鈴聲響起後應立即撤離車底、在出現走線鈴聲短暫停息情況下車底作業人員在與板鏈操作人員溝通確認不再走線的情況下方可進入車底繼續作業,不得擅自行鑽入車下、
10、以上管理規定自下發之日期開始執行 ,要求所有員工必須按規定嚴格執行,相關工段班組長對相關安全管理規定進行嚴格監控,對在檢查中發現違規操作的員工,將按照相關處罰規定進行嚴肅處理,同時視情節嚴重度對相關組、班、段長進行的罰款處理。
本規定最終解釋權歸車間所有,同時車間保留根據生產實際情況對本規定進行健全完善的權利。
隨着學校辦學規模擴大,學校編制緊缺,特別是工勤崗位編制極少,為提升學校管理品牌,根據學校發展需要和整體部署,規範工勤崗位服務行為,依照國家用人相關政策,結合我校工勤崗位工作實際,特制定我校工勤崗位人員管理制度。本制度適用全校工勤崗位人員。
一、指導思想:
通過建立崗位管理制度和人員聘用制度,創新管理體制,轉換用人機制,整合人才資源,實現由身份管理向崗位管理的轉變,由固定用人向合同用人轉變,調動工勤崗位人員的積極性,促進工勤崗位的規範管理。
二、基本原則:
堅持科學設崗、宏觀調控的原則;堅持優化結構、精幹高效的原則;堅持按崗聘用、合同管理的原則;堅持平穩實施、穩步推進的原則。
三、崗位設置:
根據我校工勤崗位需求實際,主要設置生活教師、保安等管理崗位、服務性崗位。
四、招聘辦法:
1、成立招聘機構,由校長牽頭,分管校長組織相關處室負責人實施招聘工作。
2、編制發佈競聘公告、競聘須知、競聘議程、工勤崗位人員聘用合同、服務經營合同。
3、組織參聘人員報名登記、印製競聘相關表冊、審查競聘人員資格和組織落實工勤崗位人員公開招聘會,根據競聘辦法確定符合條件的中選人。
4、落實中選工勤崗位人員租金收繳、合同簽訂、資產交接和合同期間的管理。
五、聘用及解聘:
1、聘 用:學校與受聘工勤管理崗位的人員簽訂聘用合同,明確受聘崗位職責要求、工作條件、工資待遇、崗位紀律、聘用合同變更、解除和終止的條件以及聘用合同期限等方面的內容。
2、管理:工勤崗位人員均實行合同管理,合同期滿後未續聘,合同自行終止。合同期限:工勤管理崗位人員的聘用期、服務崗位人員的經營期均以年為單位,簽訂合同。合同期滿,經本人申請,學校考核合格,在雙方同意的前提下,補齊手續後可續簽合同,否則解除合同。
3、解聘:合同期內聘用人員有違反國家國家法律、法規並依法追究相關法律責任的合同自行終止。違反學校規定(生活教師從事經營活動,服務人員從事經營範圍以外的項目等違規行為)予以解聘。
六、崗位職責及工作考核:
生活教師崗位職責及工作考核由德育處負責制定實施;保安人員崗位職責及工作考核由安檢室負責制定實施;後勤服務人員職責及工作考核由總務處負責制定實施。
七、工資待遇:
1、生活教師、保安人員的待遇按照學校臨聘人員待遇標準執行。
2、服務崗位人員以學校設置的崗位為平台,按照學校規定通過給學生洗補衣物、手機充電、燒開水、吹頭髮等服務方式獲取相應的報酬
一、注意事項
1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構,並能向客户及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規範,語氣温和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的着裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1)夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得託、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,准許後方可加班。
1)加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時;
2)加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。
三、衞生規範
1、員工須每天清潔個人工作區內的衞生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衞生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經常總結工作中的得失,並參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第一章 總則
1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、本制度適用於本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經理批准為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發現一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額xx元,財務部每月限額xx元,其他部門每月限額xx元。
7、話費費用報銷由財務部統一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規處理
10、通訊設備如發生損壞經專業人員維修鑑定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。
第六章 附則
12、本規定由辦公室制訂,報總經理批准後執行,並由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規定自公佈之日起執行。
一、總則
1、目的
規範餐廳員工職業健康檢查和管理,加強員工衞生控制,以確保食品衞生和安全。
2、適用範圍
本餐廳的所有員工。
二、員工健康檢查管理
1、餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。
2、餐廳所有從業人員都必須進行健康檢查。健康檢查分為新進員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。
3、應聘人員必須在餐廳指定的醫院檢查身體,合格後方可錄用。
4、在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發現員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。
5、健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進行核對,發現過期、無效證件應及時報告主管安排員工體檢。
6、員工的體檢費用由餐廳承擔。
7、餐廳應建立員工職業健康檔案,按規定妥善保管。
8、員工有權查閲、複印本人的職業健康檔案。
三、員工個人衞生管理
1、員工嚴格遵守國家有關的法律法規及餐廳衞生管理規定,執行餐廳衞生操作規程,養成良好的衞生習慣。
2、員工工作服應合體、乾淨,無破損。
3、廚房廚師工作時應戴正發帽,頭髮梳理整齊並置於帽內。
4、工作前後、處理食品原料前後、大小便後、清潔衞生後都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來後一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時洗手一次。
5、不得面對着食物或烹飪用器具説話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衞生紙罩住口鼻,並隨即洗手。
6、不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。
7、崗前不飲酒、不吃異味較大如葱、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐後要刷牙或漱口。
8、要勤洗澡、更衣,勤理髮、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。
9、髮型大方,男員工不留長髮,女員工長髮應盤起來;不留長指甲。
10、不隨地吐痰。
11、患病報告制度
廚房員工患有疾病,應及時向主管報告,主管應立刻安排進行休息或者前往醫院檢查。如呼吸系統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚髮疹、生癤等疾病;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創傷、膿腫時應更換工作範圍,不可烹飪食物或接觸食物。
12、對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衞生的疾病患者,治癒前不得上崗。
四、員工操作衞生管理
廚房操作衞生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導致食物、用具遭受污染。
1、員工必須嚴格執行餐廳的服務規範,為顧客提供優質服務。
2、主管應及時督導員工按規範要求進行服務操作。
3、端送食物時,要用托盤,並且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。
4、不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嚐食物要使用清潔的匙;準備食物時要儘可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、麪包等。
5、工作時不能把雙手插在褲子口袋裏。
6、工作時不能用手摸頭髮、摳耳朵。
7、不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。
8、不使用破裂器皿。
9、工作時間內不接觸錢幣等物。
10、不把工作裙、衞生執法文書衣褲當手巾用,擦手、擦臉。
11、餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣部分。
12、熟食掉落地上則應棄置,不可使用。
13、掉落的餐具要洗淨消毒後,方可使用。
14、一旦在操作中出現了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時清理,用墩布擦乾,千萬不要再用水沖洗。
15、若未按衞生規範操作而引起不良後果,將會受到紀律處分。
五、員工衞生知識培訓
衞生管理制度
1、新員工須接受餐廳安排的衞生知識培訓,以便儘快熟悉餐廳的衞生設施、管理政策、工作程序和食品衞生知識等。並經考核合格後,方可上崗。
2、餐廳對在職員工進行定期或不定期的衞生培訓,以改正員工平時的不良衞生習慣。
3、衞生知識教育可通過如下方法進行。
3.1定期舉辦員工衞生知識培訓。
3.2舉辦衞生知識競賽。
3.3分發小冊子或宣傳單。
3.4放映幻燈片或影片。
3.5個別機會教育。
4、培訓結束後進行考核,不合格者離崗學習一週,待考試合格後再上崗。
5、建立員工衞生知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
六附則
本制度自公示之日起實施
為了加強對協勤人員的管理,防止發生違法違紀、越權執法等各類影響公安形象的問題,經大隊研究決定,特制定此制度:
一、協勤人員工作職權
大隊因工作需要招聘的臨時工作人員,需填寫《聘用協議書》,享受臨時工待遇。
1、必須遵紀守法,忠於職守,廉潔奉公,在正式民警帶領下維護交通和治安秩序,保證道路暢通。
2、着裝整齊,舉止端莊,用語文明規範。
3、協助正式民警檢查、糾正違反《中華人民共和國道路交通安全法》的各種違法行為。
二、協勤人員紀律
1、擁護黨的路線方針政策,政治堅定,思想上行動上與黨中央保持高度一致。積極參加政治理論、法律法規、業務知識的學習與培訓,參加有關會議,保守公安祕密,始終保持忠於黨、忠於人民的政治本色。
2、愛崗敬業、刻苦鑽研業務知識,嚴格遵守大隊管理制度,做到不遲到,不早退,不脱崗,服從命令,聽從指揮,盡職盡責,恪盡職守,不弄虛作假,誠實守信,辦事公道,服務羣眾。
3、認真學習法律、法規知識,掌握政策,熟悉業務工作規範。工作時間不準嬉笑打鬧,時刻保持舉止端正。
4、做到語言文明,服務熱情。嚴禁利用工作之便吃拿卡要,嚴禁刁難羣眾,嚴禁發生冷硬橫推現象
5、嚴格執行公安部“五條禁令”中規定的相關內容,工作時間嚴禁飲酒,嚴禁酒後駕駛機動車,嚴禁參與賭博。
6、積極學習,提高自身素質,銘記自己是交警支隊的一員,不作違法違紀的事,不作有損交警支隊形象的事。
7、愛護公共財務,保管好協勤裝備器材,並認真做好保養維護工作,使之經常處於良好的狀態,嚴禁發生責任事故。
8、認真做好本職工作,不做與自己崗位無關的事,嚴禁非駕駛人員駕駛警用車輛。
9、嚴格請銷假制度。
三、着裝
1、按照《協勤人員服裝配發規定》為協勤人員配發協勤服。
2、協勤人員工作時間按規定着協勤服,嚴禁協勤人員着人民警察制式服裝,嚴禁佩戴各類警用標誌。嚴禁非工作時間穿着協勤服裝。
3、協勤人員辭職或被辭退時,應先向大隊上繳配發的協勤證、號和服裝、裝備後,方可辦理辭職、辭退手續。
四、違規人員責任追究
協勤人員有違反上述規定之一者,立即辭退;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
1、清潔:
6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、牆面(木質、銅、鋼製結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,並在7:15分之前完成以上工作。
2、推銷飲品:
A以客人的消費範圍推銷
B以客人的身份推銷
C以客人的狀態推銷
3、聽單、跪式:
A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重複一遍,如客人暫時不要,十分鐘後再向客人詢問。
B首先,將餐牌遞給客人,然後再問客人需要什麼飲料(請問小姐、先生喜歡喝什麼飲料)。
C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。
D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。
E如果服務對象是外賓,可儘量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。
F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。
G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,並跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。
H上飲品時要對號入座,並説“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方枱面。
I完成以上系列服務後,要向客人説:“如有什麼需要請及時通知我。”
4、巡台,清潔枱面:
A在服務的過程中,客人枱面上的煙盅不可超過三個煙頭。
B客人用過的毛巾要及時收走,並不可用其清潔,須用清潔夾。
C如上齊飲品,在徵求過客人意見後,儘量收走茶水。
D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。
E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。
F巡台時,要時刻觀察客人的動向,並預計客人需要。
G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走並詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)並可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。
H枱面要時時保持清潔。
I瞭解客人消費