一、遵紀守法，愛崗敬業，忠於職守，不遲到和早退。
二、儀表大方，上班着統一工裝，工裝要保持乾淨、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。
四、堅持“微笑服務”，“歡迎光臨佳源牧場”不離口，接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時，必須戴乾淨的。口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作，長話短説。
七、店面衞生分上班和下班兩次集中打掃（包括食品展櫃、冷櫃、收銀間、洗手間、裱花間等）。
附：
1、員工工作滿半年每月發放工齡工資50元。滿一年每月發放100元工齡獎，工齡工資不參加考核。
2、設立衞生獎。樓下每人每月100元，二樓每人每月50元，但當值期間衞生打掃不乾淨每次扣除5元，扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師製作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態度惡劣，遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
一、日常規範
1、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：00
2、如無特殊情況不準遲到，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。
3、有特殊情況請假，未經批准無故曠工者，按曠工處理。曠工者扣除當天3倍工資。
4、不準在上班時間做與業務無關的事情，以及做其他私事，一旦發現記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客户情況，網站後台用户名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批准，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
7、工作期間衣着、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發，女士不留怪異髮型等。
9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衞生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。
10、辦公用品領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回傢俬用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，節約使用。
公司假期規定（如無較緊急項目或其他突發事情及需加班完成項目）均按國家法定節假日要求放假。
二、員工請假，應照下列規定辦理
病假
1、員工病假須於上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。
2、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。
事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
婚假──本人結婚，可請婚假5天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
喪假──祖父母。父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女喪亡者，可請喪假
產假──女性從業人員分娩，根據國家法律規定，可請產假90天（假期中之星期例假均併入計算）。
公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
以上假期逾期內公司不予發放薪水。
三、請假期內之薪水，依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。
(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由公司補足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。
2、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。對以上違規者，公司將會有所記錄，並給予處罰或者罰款。
紀律處分
任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。
紀律處分類別：警告（扣績效分2分）、記小過（扣績效分5分）、記大過（扣績效分10分）、解除勞動合同（辭退）。
第一條警告
1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者；
2、上級指示或有期限的命令，未申報正當理由未如期完成者；
3、帶外人進宿舍未遂者；
4、塗寫牆壁、機器設備等有礙觀瞻者；
5、廠證無照片或私自亂貼照片者；
6、用公司座機打私人電話者；
7、損壞公司財物及浪費公司資源（如電燈、電腦下班未關）情節較輕者；
8、檢查、監督（包括品質）人員不認真履行職責者，情節較輕者；
9、未到下班時間等候打卡者（同時應按早退處理）
10、工作時間擅離工作崗位（在工作區域內），未造成事故者；
11、初次不服從管理人員安排；
12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者；
13、不按作業指引（不含安全操作規程）或上級指示的正確方法作業未造成損失者；
14、擅自在公告欄張貼或塗改公告者；
15、加班時間無故不到；
16、不按規定戴帶安全防護設施（如如口罩、耳塞等）；
17、在公司未按規定的路線行走或私自進入禁區域；
18、未經許可擅自翻閲他人非機密文件、資料者；
19、因監督、監督不力造成經濟損失200元以下者；
20、違反公司其它相關管理規定者。
第二條記小過
1、以上各項情節嚴重者；
2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者；
3、工作時間從事私人事務者；
4、虛報考勤者；
5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務者；
6、未經允許翻閲公司機密文件，但信息未外泄者；
7、造遙生事，誹謗或誣告他人；
8、未經批准擅自拆卸公司設備（設施）或非電氣作業人員從事電氣作業者；
9、違反安全操作規程，未造成事故者；
10、不按作業指引（不含安全操作規程）或上級指示的正確方法作業或過失發生工作失誤，造成經濟損失500元以下者；
11、未經許可擅自帶人蔘觀者；
12、出入廠區（含宿舍飯堂）或攜帶物品出入拒絕保安檢查者；
13、故意泄露本人工資，或在同事中相互打聽、造謠、散佈他人收入，干擾正常工作秩序者；
14、過失造成報表資料失實或虛構獎懲事由者；
15、撕毀公告或公文者；
16、消極怠工者；
17、文件管理未按規定管控文件，未造成嚴重後果的；
18、因監督、監管不力造成經濟損失500元以下者；
19、違反公司管理中相關規定者；
第三條記大過
1、以上各項情節嚴重者；
2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者；
3、在公司內頂撞上級，影響較壞者；
4、對上級或客人態度粗暴；
5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成後果者；
6、因監督、監管不力造成經濟損失500元以上者；
7、不服從主管人員指導，屢勸不聽者；
8、上班時間喝酒，帶醉意上班、影響壞者；
9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者；
10、託人或代人簽到、刷卡者；
11、未經批准擅自拆卸或操作公司設備及有技術性工具者（未造成重大人員或物品損失）；
12、行為粗暴，屢勸不改者；
13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區者；
14、在禁止吸煙區吸煙者；
15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者；
16、不按規定操作各類機器造成危險者；
17、工作時間接電話，屢勸不改者（公司允許者除外）；
18、在同事中散佈不利於上司領導工作的言論情節嚴重者；
19、擅自挪用、損壞公司消防器材者；
20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執行者；
21、違反公司管理中相關規定者；
第四條解除勞動關係（辭退）
1、採用欺詐手段與公司建立的勞動關係，如：
1)使用虛假身份或冒用他人身份證；
2)虛構簡歷或工作經歷（包括虛填入職時要求填寫的一切資料）；
3)使用虛假學歷證明（畢業證）、專業技術資格證、特殊崗位操作證等；
4)以其它欺詐手段建立勞動關係的行為。
2、採用威脅等手段與公司建立的勞動關係；
3、試用期內試用不合格者（不予經濟處罰）；
4、違反“勞動法”第25條（二)之規定之行為予以解除勞動關係。勞動法第25條(二）所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為：
1)在廠內、廠外打架或參與聚眾鬥毆者；
2)在與同事爭執中出示兇器者；
3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者；
4)盜竊公司財物或員工私人財物；
5)在公司內吸煙致災害事故發生；
6)一個月內上班時間睡覺兩次（含二次以上）；
7)被刑事處罰；
8)一年內代他人打考勤卡或委託他人打考勤卡達三次(含)以上；
9)一月內遲到、早退累計達5次，三個月內遲到、早退累計達10次(含)以上；
10)拒絕管理人員合理的工作調配，經3次教育後仍拒不執行者；
11)盜用公司名義，招搖撞騙；
12)違反公司安全管理制度或安全操作規程，經兩次（含兩次）以上指正後仍不改正的；
13)故意損壞機器、設備、產品，浪費原料等；
12)未經公司書面許可披露或不正當使公司商業機密或技術祕密者〔如盜竅、出賣公司技術圖紙（資料）、客户資料、採購資料〕
14)聚眾結夥，參與罷工，妨害生產和生活秩序經指正不予以改正的；
15)酗酒滋事妨礙生產、生活秩序者；
16)未經公司書面同意，在外從事與公司相同業務或與公司利益有衝突的工作者；
17)仿冒他人簽名（或私刻他人印章）謀取非份利益或規避責任者；
18)組織、領導、煽動鬧事或罷工者；
19)張貼或散佈虛假煽動性文字，圖畫等足以破壞公司與員工關
20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經濟損失1500元以上者；
21)藏匿、吸食毒品者；
22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。
5、違反《勞動法》第25條（三)之規定予以解除勞動關係。《勞動法》第25條(三）所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為：
1)不按作業指引（含安全操作規程）或上級批示的正確方法作業造成嚴重損失者（如：造成人員殘疾或死亡或財產損失1500元以上）
2)為謀取不當得利，弄虛作假作假、塗改、偽造單據（發票）或原始記錄者；
3)因工作監督、監管不力造成公司經濟損失20xx元以上者；
4)故意造成危險，導致危害公司利益者；
5)利用職務之便，謀取不當利益；
6)貪污受賄、挪用、虧空公款者；
7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為；
8)請假前往它處找工作者；
9)拉幫結派製造分裂者；
10)盜用公司印章者；
11)員工違反公司頒佈的其它管理制度予以解除勞動關係的情形出現時；
12)員工之行為若違反相關法律、法規時，公司保留依法追究其相應法律責任的權利。
第五條附件
1、警告一次扣除現金20元，小過一次扣除50元、大過一次扣除100元；
2、三次警告累計為一次小過；三次小過累計為一次大過；
3、記大過達二次後，第三次予以辭退。
國家規定的休假制度如下：
（一）法定節假日。法定節假日方面包括三類（國務院《全國年節及紀念日放假辦法》規定）：
第一類是全體公民放假的節日，包括：新年（1月1日放假1天）、春節（農曆正月七年級、八年級、九年級放假3天）、勞動節（5月1日放假1天）、國慶節（10月1日、2日、3日放假3天）、清明節（放假1天）、端午節（放假一天）和中秋節（放假一天）。
第二類，除了全體公民放假的節日外，還有是部分公民放假的節日及紀念日，包括：婦女節（3月8日婦女放假半天）、青年節（5月4日14週歲以上的青年放假半天）、兒童節（6月1日13週歲以下的少年兒童放假1天）、中國人民解放軍建軍紀念日（8月1日現役軍人放假半天）。
第三類是少數民族習慣的節日，具體節日由各少數民族聚居地區的地方人民政府，按照各該民族習慣，規定放假日期。
二七紀念日、五卅紀念日、七七抗戰紀念日、九三抗戰勝利紀念日、九一八紀念日、教師節、護士節、記者節、植樹節等其他節日、紀念日，均不放假。
全體公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，應當在工作日補假。部分公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，則不補假。
根據國家有關規定，用人單位在除了全體公民放假的節日外的其他休假節日，也應當安排勞動者休假。
（二）帶薪年假。帶薪年休假：勞動者連續工作一年以上的，享受帶薪年休假。具體辦法由國務院規定。（《勞動法》第45條：規定）
《職工帶薪年休假條：例》第三條：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
第四條：職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
（1）職工依法享受寒暑假，其休假天數多於年休假天數的；
（2）職工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的；
（3）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；
（4）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；
（5）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
第五條：單位根據生產、工作的具體情況，並考慮職工本人意願，統籌安排職工年休假。
年休假在1個年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產、工作特點確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個年度安排。
（三）婚假。
1、按法定結婚年齡（女20週歲，男22週歲）結婚的，可享受3：天婚假。
2、符合晚婚年齡（女23週歲，男25週歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。
3、結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
4、在探親假（探父母）期間結婚的，不另給假期。
5、婚假包括公休假和法定假。
6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
（四）產假。
1、女職工生育享受158天產假，其中產前可以休假15天；
2、難產，增加產假15天；
3、生育多胞胎，每多生育1個嬰兒，增加產假15天；
4、懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假；
5、懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。
（五）陪產假。多數省份的《人口與計劃生育管理條：例》中規定男方陪產假一般是7天，晚婚晚育可延長至10天。但是也有長達30天的陪產假，例如河南省。
（六）探親假。
根據《國務院關於職工探親待遇的規定》，享受探親假必須具備以下條：件：
1、主體條：件，只有在國家機關、人民團體和全民所有制企業、事業單位工作的職工才可以享受探親假待遇。
2、時間條：件。工作滿一年。
3、事由條：件。一是與配偶不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇；二是與父親、母親都不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受探望父母的待遇。“不能在公休假日團聚”是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天。職工與父親或與母親一方能夠在公休假日團聚的，不能享受本規定探望父母的待遇。需要指出的是，探親假不包括探望岳父母、公婆和兄弟姐妹。新婚後與配偶分居兩地的從第二年開始享受探親假。此外，學徒、見習生、實習生在學習、見習、實習期間不能享受探親假。
（七）喪假。
1、職工本人結婚或職工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，可以根據具體情況，由本單位行政領導批准，酌情給予一至三天的婚喪假。
2、職工結婚時雙方不在一地工作的，職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的，都可以根據路程遠近，另給予路程假。
3、在批准的婚喪假和路程假期間，職工的工資照發，途中的車船費等，全部由職工自理。
《中華人民共和國勞動法》第五十一條：規定“勞動者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，用人單位應當依法支付工資。”根據以上相關法律法規的規定，勞動者依法享有帶薪休喪假的()權利。因此，公司應當依照國家法律規定給予員工帶薪休喪假。
（一）三大紀律：
您在公司做各類事情，應遵循以下三條紀律：
1、如果公司有相應的管理規範，並且規定合理，按照規定辦；
2、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理之處，您需要按照規定辦，並及時向制定規定的部門提出修改建議，這是您的權利，也是您的義務；
3、如果公司沒有相應的規範，請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規範。
（二）八項不準：
1、不説有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務；
3、不從事第二職業；
4、不收受客户紅包；
5、不傳播小道消息；
6、不背後議論別人；
7、不貶低其他企業；
8、不冒犯客户。
不依規矩，不成方圓，對於違反公司紀律及規定的員工，公司將視情節給予相應處理。
三、員工的職業素養
（一）敬業精神。公司倡導在接到工作任務後，立即採取行動，全心全意投入，具有高度的進取精神，能夠進行自我管理，自發學習，而不依靠監督、控制來完成任務，具有把工作當成事業看待的職業素質和敬業精神。
（二）服務意識。實現客户滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創造高效的價值傳遞系統。
（三）創新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變，主動積極地思考問題，提出創新建議。
（四）質量意識。質量必須反映在公司的每一項活動中，而不僅僅反映在為客户服務的最後環節；企業的質量工作始於對客户的需求，終於對客户的理解。
（五）時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間裏程碑要求，“必然按時完成”——是我們的良好工作習慣，也是工作本身的要求。
（六）準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差，精益求精。
（七）效率意識。我們的工作是為了創造價值，在有限的資源下創造更多的價值就是效率。
（八）厲行節約。節約是公司每一個人應有的美德，也是每個人應盡的義務。我們不僅要節約個人資源，也要節約公司資源以及社會資源。對於幹部，經營、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責，強調合理配置和充分利用資源。對於員工，表現在要艱苦奮鬥，節約費用，支持公司降低成本的努力，增強成本競爭力。
公司每一個人都應有“把一分錢掰成兩半花”的節約意識。節約應體現在日常的工作與生活中，體現在使用每一滴水、每一張紙上。如：
●單面使用過的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。
●打印或複印件可利用雙面。
●平時飲用水請用個人水杯。
●統一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯。
●吃工作餐或個人用餐儘量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質
（一）充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇於承擔責任。主要表現在：遇事鎮靜，不慌亂。勇於承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態度。
（二）適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度範圍內具有相當的靈活性，針對性處理每一項工作。“用大腦去執行，而不僅僅用手”。
（三）追求發展。公司鼓勵追求發展的員工。只有不斷進步，才能適應公司的發展，同時促進公司的發展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。工作性質要求着工裝的一律着工裝：男士着西裝，打領帶，夏季可着襯衫（長、短袖）和長褲；女士着大方的職業裝。
具體要求是：
頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男性職員頭髮不宜太長。
指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。
鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得有污穢。
領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。
鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅遊鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閒服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴於正前側。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導購員工作規範
（一） 工裝統一，乾淨整潔，皮鞋黑亮，無油漬，無異味，證章佩
帶於左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準外借他人；證章不準出現歪斜、磨損，工裝不準出現明顯磨損；不準任何人無證上崗。
（二）工作期間女導購員淡粧上崗，不準佩帶任何首飾（手錶除外）、不準戴過於豔麗的髮飾、不準塗怪異口紅；男導購員不準留鬍鬚及長髮；男女導購員不準留怪異髮型、不準留長指甲或染異色指甲。
（三）站立時，女導購員雙手正握放於前方，男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客；不準手叉腰、抱胸或手插口袋；不準倚靠櫃枱或商品；座立時腰身挺直，不準把椅子座滿；不準（在營業廳、衞生間、樓道口、飲水區等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧譁、亂走亂逛、東張西望；不準在營業現場肩並肩走動；不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。
（四）講普通話，見到顧客（不管內部顧客還是外部顧客），首先微笑着説“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑着説：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營業現場任何地方（展區、值班台、衞生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時）
不準使用方言或不標準的普通話；不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“説不準”等服務禁語。
（五）按時點名、開早會、迎送賓，按時上崗、離崗、作息，不準無故不按時簽到或點名不到位；不準無故不開早會、不迎送賓；不準曠工、遲到、早退；工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯，不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。
（六）接待顧客熱情、真誠，介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準誇大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客；不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
（七）認真對待顧客問題，嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾，不準敷衍應付顧客，不準拖延顧客問題。
（八）規範現場管理，不準私設櫃台、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁；不準出現破損、陳舊標價卡/籤；不準擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統一存放，不準拿水杯在營業廳穿梭；不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
（九）講究個人衞生，保持良好的精神風貌；保持樣品、展區衞生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和髒物；不準將衞生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線範圍內。
（十）工作中團結互助。不準拉幫結派，倚老賣老，堅決反對官僚主義。
七、日常業務禮儀
1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要等待機會。而且要説：“對不起，打斷您們的談話。”
4、遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。
八、對客户的業務禮儀
（一）接待工作及其要求：
1、在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。
2、有客户來訪，應從座位上站起來招呼接待，並讓座。
3、來客多時應按先後次序接待，不能先接待熟悉客户。
4、因有緊要事項需先接待後來客人的，需向先到客人簡要説明原因，準得同意。
5、對事前已通知來的客户，要表示歡迎。
6、應記住常來的客户。
7、接待客户時應主動、熱情、大方、微笑服務。
（二）介紹和被介紹的方式和方法：
1、無論是何種形式、關係、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關係上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
（三）名片的接受和保管：
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時，應把文字向着對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚説出自己的姓名。
3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。
（四）正確、迅速、謹慎地接、打電話：
1、接打電話是我們與用户交往的重要的途徑。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該：
2、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報部門、姓名。對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。
3、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉告。
6、工作時間內，不得打私人電話。
九、環境衞生
（一）公共環境
1、除指定地點外，在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公傢俱和公共設施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公，請不要在辦公區內大聲喧譁，有不定期客請帶至會客室、洽談區。
5、車輛請停放在指定區域，不要隨意停放。
6、便後請沖水，請不要隨地吐痰。
（二）個人環境
1、請保持個人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區內請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區內堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前，請關閉機器電源，收好所有資料和文件，最後離開請關閉電燈、門窗及室內總閘。
十、保密工作
（一）保密規定：
1、各部室收發的內外部保密文電要嚴格登記手續，按規定範圍傳閲，對有磁涉密事項要嚴格保密，請勿擴散。
2、起草祕密文電過程中，對有關涉密事項應嚴格保密。印製、複印祕密文電要嚴格籤批手續。
3、祕密文件的立卷，歸檔、借閲要嚴格按規定辦理。
4、定時清理文電，並將文電存在有保密設施的鐵皮櫃保險櫃內。離開辦公室時，重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存祕密文件，攜帶祕密文件外出要經主管領導批准。
6、涉密的業務統計資料要注意保管，對外報道應經有關部門審查。
7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管，用印須按規定權限批准，不得亂放、濫用。
9、嚴格通信保密規定，不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞祕密事項。
10、微機須設屏幕保護，重要文件須加密，專用微機或數據庫不得上網或設立共享。
（二）信息系統安全
1、計算機資源是公司財產，任何人不得故意破壞。
2、計算機資源的日常管理原則是：誰使用，誰負責。
3、劃歸各部門使用的計算機資源只能由該部門相關人員使用；一些有特殊工作任務的計算機只能由專人使用，任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機資源。
4、劃歸給部門使用的計算機資源是用於輔助該部門解決工作問題的工具，不得挪做它用。禁止在計算機上安裝與工作無關的軟件，嚴禁使用計算機玩電腦遊戲。
5、每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。開機密碼由使用者自己設置保管。密碼遺忘，用户自行負責。員工離開公司時，應事先取消密碼，並通知本單位信息管理部門核實後方可籤離。
6、每一位員工應牢記自己登錄公司網絡的密碼。密碼不應放置在別人易於獲取的地方，不得將用户名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用户名應每兩個月改變密碼一次。
7、員工外出半小時以上需關閉電腦，需暫時離開電腦應設置屏幕
保護程序及密碼保護，等待時間在5分鐘之內。
8、員工離職前，應到本單位信息管理部門籤離。經單位信息管理部門負責人
確認所有網絡權限取消並簽字後，員工方可離開公司。
9、每一位員工應積極主動地檢查所使用的計算機內是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客户機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發送來的文件之前應檢查是否存在病毒。
10、計算機資源使用人員應提高計算機安全意識，定期對重要的文件資料備份保存，並定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機網絡上使用違反國家法規及公司規定的軟件；嚴禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設備；嚴禁私自修改計算機配置，拷貝帶走計算機文件資料。
11、計算機使用人員一旦發生故障，操作人員應首先分析判斷原因，如自己無法排除，則應通過主管經理與本單位信息管理部門聯繫解決。
12、計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平，公司將對其作定期的培訓和考核。
（一）、着裝規範
1、在每天早上上班的前十分鐘內，每位員工必須檢查衣着及儀容儀表和個人區域的衞生整潔情況。所有員工上班應衣着正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衞生。
2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、託鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝（如：吊帶裝、露臍裝、託鞋）。
（二）、環境及接待
1、公共衞生請各位員工自覺清潔，自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。
2、每位員工必須負責所分配文件櫃及辦公桌凳的內外整潔，並保持櫃門的關閉。下班時，要收拾整理好桌子上的文件，資料等，做到擺放整齊，將文件櫃上鎖，將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班後或人離開辦公室後都必須鎖進各人的抽屜和文件櫃裏。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面乾淨，若有東西掉落地面應及時處理。
5、在使用了傳真機、打印機或複印機後，所產生的錯誤報告或廢紙等，該使用者必須馬上處理，儘可能重複利用如收作草稿紙；傳真後的稿件，發傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和複印機上面或附近。
6、保持衣櫃次序，各位員工請及時整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。
7、辦公室內必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內。
8、有商業推銷上門，若無意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客户來訪，請在洽談區或會議區裏會談，但也須注意音量，不允許在辦公區域裏接待。接待完客户或會談結束後，由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
（三）、公司的財物
1、員工應愛護公司的財產和財物，包括電腦、打印機、複印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設備、手機和電話機等，必須愛惜使用。如有損壞，照價維修、照價賠償。公司發的文具等，如計算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負責原價補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開辦公室，員工應各注意將每台電腦、複印機和打字機的電源關掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責，公司的電腦、傳真、打字機以及複印機不能用於私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業務無關成員帶來本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先彙報經當時在公司的部門負責人同意。
5、公司影視素材資料和節目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號，因業務需要需借閲，須事先在辦公室辦（理）手續。素材如丟失，責任人需照價賠償。
6、公司所購的書籍資料等，由辦公室指定的專人進行登記、編號，並蓋上公章。若要借閲須事先在辦公室辦（理）借閲手續，最長期限為2周，超出期限請續借。
7、報紙由辦公室管理，報夾上保留當週的報紙，當天的報紙不得缺失，每週對舊報紙進行一次整理，放入指定地方。
（四）、通訊和郵件
1、公司電話不能用於私人通話，平時工作的通話都必須長話短説，言簡意賅，清楚明瞭，控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當天傳真報告打出，用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊，以便各業務員查看。每月的傳真報告由專人管理，及時整理、回收。
3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等，由辦公室安排專人統一收發並登記，寄出之前必須經部門經理簽字。國內重要快件使用簽收回執，確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收（週末或節假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收），並在專用交接本上登記後交給收件人，並請收件人簽收。發（票）和回單拿來時，經手人必須認真核對清楚後再交給財務統一支付。
（五）常規工作
1、例行工作
（1）辦公室建立業務跟蹤系統，在業務本上登記，註明客户名稱、聯繫人和聯繫方式、商談業務內容和合作模式、廣告或節目樣帶數量、郵寄號碼等，以備查詢。
（2）快件單子、各類信封和報銷憑證，各位員工使用好後放回指定的抽屜，不要互相混淆。
（3）公司員工應注意將個人物品、資料，重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規定，不得以任何方式將保密內容泄露到保密範圍以外（包括公司內部員工），如發生泄密給公司造成損失除解聘外，公司保留追索賠償損失的權利。
（4）公司員工接待外來客人時，一般安排在會議室，進入辦公室應有人陪同，並注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
（5）公司各類印章由辦公室管理，印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用，未經特別批准，任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記，詳細註明用印事由、數量、申請人、用印日期。
2、業務工作
（1）每月5日前交上一個月的工作小結，由總經理安排召開例會，各部門向公司總經理和董事提交報告，若遇到連續出差，可以再順延。
（2）開展新項目之前，必須提交詳細的策劃方案和市場調查報告給總經理或者執行董事，經過公司調研評估後批准實施。
（3）所有與客户往來的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給總經理、執行董事。
（4）對外業務文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定並經部門經理和公司總經理、執行董事審核批准後方可發出，並必須在公司備案，所有發出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。
（5）每個人把自己手頭的文件，按每個客户或項目做成一份文件夾，裏面的文件按時間順序排列，日期最近的放在最前面。每個項目完成後或每季初將上季的文件整理成檔，裏面的文件排列順序與文件夾相同，交到辦公室統一保管。
（六）、電話禮儀
1、電話鈴響時，儘量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時，應詢問對方是否由你回電，若對方不願掛斷，可以輕輕將話筒放在穩定的位置，以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時間長短，再問一下對方是否願意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衞生間之類的語言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。
4、記錄口信應儘量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要着急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重複一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最後是記錄者的簽名。
5、篩選電話時，要機敏和藹，以免激怒對方，注意講話的方式。對方告訴你後，與要找的同事或領導商量一下，是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵，以免對方聽到你們的對話，否則是非常不禮貌的。
6、當接電話的人有客户來訪或與領導談話時，可以幫忙接聽或為其記錄口信，不要將此人叫出來接聽電話，否則對客户和領導是不禮貌的。
7、要注意講話技巧，防止他人陷害公司和損害公司形象。
第一章總則
第一條為維護正常的工作秩序，提高工作效率，強化全體員工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。
第二條考勤制度是加強公司勞勱紀律，維護正常的工作秩序，提高工作效率，搞好企業管理的一項重要工作。
全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由行政人事部負責實施。
第四條各部門負責人（項目負責人、團隊負責人，下同）、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。
第五條公司考勤實行打卡制度，員工應親自打卡，丌得幫劣他人打卡和接受他人幫劣打卡。
第六條考勤記弽作為年度喪人工作考評的參考依據。
第二章考勤管理
第七條工作時間
一、公司實行每週五天半工作制，工作日為星期一至星期六上午，星期天為休息日；
二、星期六下午作為公司的彈性活勱時間，包括户外運勱、業務講座、技能培訓、業務自習等，活勱的內容亍每週三公示告知，各位員工可根據喪人的愛好選擇參亍；
三、工作日上班時間為上午9：00—12：00，下午14：00—18：00；
第八條考勤辦法
一、員工實行上午上班和下午下班打卡制度，夜間加班、非工作日加班和節假日加班均需打卡。
二、特殊情況下未能打卡或忘記打卡的，次日應向行政部説明情況並由行政主管在考勤系統補籤，忘記打卡的在3天內申請補籤方有效，超過3天未申請補籤而無正弼理由的作為曠工處理。
三、上班時間後10—60分鐘到達視為連到，下班時間10分鐘以前離開視為早退，連到60分鐘以上的按曠工半天處理。
四、如遇到惡劣天氣、城市交通事故等特殊情況未能及時到班的，應電話通知部門負責人或行政主管人員，可丌按連到處理，但每月丌超過四次，超過四次以上的按事假處理。
五、公司每喪月給每一位員工4小時的工作日休息時間，用亍必須在工作日處理的`私人事務，但必須合理安排並事先提出申請得到批准。
六、以月為計算單位，每次連到早退一次罰款50元。
七、每月無故連到早退累計四次以上的給予口頭警告，超過五次以上的給予書面警告，連到早退情節特別嚴重屢教丌改者，將給予通報批評、記過、扣除職能工資、直至解除勞勱合同處理。
第九條加班
一、為了鼓勵員工迚行良好的時間管理，公司原則上丌提倡加班。
二、加班分為因工作迚度和工期的需要由公司或項目負責人安排的加班、增加工作或因工作需提前完成的臨時加班和員工自由加班等三種。
三、加班時間規定：員工一天內在公司的停留時間超過12小時，即可視為加班。
例如，某員工早上9：00到公司上班，第2頁共9頁
如果晚上加班超過21：00，那麼這喪時間就將被認為是該員工弼天加班的起始時間，加班時間以丌低亍1喪半小時為準。
四、工作日夜間加班或週日加班的，在正常上下班打卡後，還需迚行加班打卡，以此記弽加班的時間。
加班前或加班後給行政部留加班條交代事由，提出推連次日上班的時間或者安排調休。
五、加班給予餐補，標準為20元/人/次，如加班時間至深夜公交停運後而需乘坐出租車的費用採用實報實銷。
六、非公司安排或處亍計劃內的加班視為自行加班，丌享受加班餐補和交通費報銷。
七、國家法定假日以外的加班，由項目負責人採用一對一調休方式作為補休。
如果能補休的，工作日及雙休日加班的按1倍薪水支付加班費用，在國家法定的節假日（元旦、春節、清明、五一、端午、丨秋、國慶）加班費可享受基本日工資兩倍的待遇。
第十條公務外出和公務出差
一、工作時間丌得擅自離開工作崗位，員工如需外出辦公的應填寫《公出申請表》，報項目負責人批准後，送行政人事部存檔，或者在留言板上留言交代外出事宜。
二、員工接受公司安排公務出差的，應填寫《出差申請表》送行政部備案。
三、臨時外出公務或公務出差未能事先填寫申請表的，返回公司後應補回申請表送行政部備案。
第十一條請假和銷假
員工請假必須填寫《請假申請表》送相關負責人審批，經審批的《請假申請表》送行政部備案；
一、事假1、員工因處理喪人事務且在丌影響工作的前提下可以請事假；
2、請事假原則上應提前一天書面申請，請事假一天以內的由部門負責人（項目負責人，下同）審批，請假一天以上（含一天）的由公司負責人審批；
3、遇丌可預測的緊急情況，必須由本人口頭或電話請示公司負責人如實説明原因，經批准後方可休假；
4、員工請事假因特殊情況未能按時返回的，應及時電話通知公司相關負責人並申請延長假期，同時通知行政部備案；
5、假期結束返回公司後應立即往行政部銷假，未及時銷假的以考勤記弽為準；
6、請事假未經批准擅自離開工作崗位的按曠工處理。
7、請事假扣除事假期間的工資，扣除工資的標準=工資總額/30天/7小時。
二、病假
1、員工本人因病丌能正常上班者可以請病假；
2、病假一天以內的由部門負責人審批，超過一天的報公司負責人審批；
3、員工請病假兩天以上的須憑醫院出具的病假證明，病假弼天如本人能弼面向公司負責人請假的，可委託親友在上午十時前電話通知公司相關負責人。
4、急診者事後應提交有關醫院簽發的病假單，在工作時間內外出就診，作病假處理。
5、員工請病假後未能提供醫院病假證明單的以事假處理，年休假可衝抵病假。
6、員工病假期間的工資待遇按員工手冊相關條款執行。
三、年休假
1、員工在公司工作滿一年，享受年休假；
2、年休假原則上安排在非繁忙季節，員工必須提前十天書面申請，報公司負責人審批，經批准後方可休假；
3、休假的具體辦法按員工手冊相關條款執行。
為完善員工報銷制度，提高財務報表的準確性，經財務部與人事部共同制定，cfo 審批通過，現對員工費用報銷做出如下規定：
類別 個人日常費用報銷 公司費用報銷 加班餐費 加班交通費 交通費 移動通訊費 差旅費 業務招待費、市場活動費、招聘費等其他公司費用 部門活動費 報銷票據日期 上月16 日至本月15 日 上月1 日至上月末 出差期間 與提交報銷日期相隔不得超過一個月 與提交報銷日期相隔不得超過一個季度 系統內提交截止日期 本月15 日(含) 回京後14 日內 每月25 日 審批後報銷單遞交財務部截止日 本月15 日後2 個工作日內 審批後2 個工作日內 每月27 日 每月報銷次數 1 次/人/月 按出差次數提交 隨時 報銷單提交注意事項:
1、個人日常費用和公司費用（包括勞務費，佣金等）須分開提交，以免因為個別費用問題造成相互影響，造成報銷的延遲；所有勞務費報銷，必須附該人員身份證複印件、匯入行信息（開户行名稱、賬户）。
2、個人日常費用報銷只包括移動通訊費、交通費、加班交通費、加班餐費，部門活動費，其限當月每人提交一次。
3、員工發生的手機費用應通過報銷系統中“移動通訊費”科目提交；除了無線上網卡和公司行政部統一支付的辦公室電話費外，不得使用"辦公通訊費"科目；手機費報銷額度自動顯示在“報銷限額”中。如員工超額報銷，需在“費用描述”中填寫原因。
4、加班交通費報銷限於平時工作日晚21：00 後，及週末或國家法定節假日發生，其他時間一律不予報銷。如為特殊情況，應在提交時註明原因；交通費及加班交通費，需要按原始發票逐張提交，不可合併計算。
加班餐費標準為每人每次20 元，超過標準不予報銷。
如果一筆提交整月的加班餐費，需註明具體加班日期及用餐人數。
5、費用發票應開具公司全稱（見下附加信息**），如未填寫發票客户名稱或填寫錯誤的，請返回原開票處辦理補填或重開手續。另外，請根據個人或費用所屬公司，填寫相應發票客户名稱；如發生票據丟失或提供不正規發票的，公司將不與報銷，損失由個人負擔。如果發現員工有意報銷不正規發票的，財務部將通知其部門總監及vp。
6、提交外幣發票的員工， 請在費用描述中寫明原幣金額及匯率。
7、對於未按規定時間提交的個人日常費用，將減按80%報銷，且財務部不能保證在承諾時間內付款。特殊情況需提前通知，獲得部門總監同意後可免除扣款。例如：出差不能及時提交等特定情況。
8、員工以虛擬身份提交報銷的或收款方為公司的，必須寫明“收款人全稱”和“收款人開户銀行的完整信息及帳號”。
9、出差報銷單不要提交餐費補助項目，只需填寫出差天數項目，出差天數計算方法：回京日期減去出京日期（日期以飛機票，車票所標計時間為準），餐費補助會和工資一起合併發放。
10、員工差旅借款只能有一筆借款。請先到應付帳款會計處（見下附加信息*）確認是否已有個人借款，如未清理，則不予借支；除備用金外，如提交人尚有借款未還，遇個人費用報銷時將直接從前期借款中直接扣除，請在備註中註明“衝抵借款”字樣。
11、公司費用借款要按收款方分別填制和提交報銷單。
12、打印報銷單或借款單時，需要包括“審批信息”（在費用報表的靠下的位置，內容包括報銷單所有審批人及審批時間），並確保提交的費用報銷為“已審批”狀態（在費用主頁下顯示本張報銷單的審狀態為等待應付款管理系統審批）。以免造成報銷延誤；提交的“費用類型”與“費用描述”應保持一致，須按實際情況填寫；報銷單必須豎向打印，附上原始單據，交財務部報銷。費用明細不可打印英文版或者erp 自動發送的部門領導審批郵件。這樣會造成沒有員工個人信息，無法確定收款人。
13、如對報銷制度有疑問，可點擊頁面右上角“報銷制度”查詢。
報銷單裝訂注意事項：
1、裝訂順序為：費用報銷單首頁→審批附註→原始單據。其中，原始單據應逐類、逐張按照費用提交時間順序粘貼，請不要用裝訂機整撂裝訂；
2、按照提交費用報銷的單據號分別裝訂，切勿將不同編號一齊裝訂，以免造成漏報；
3、從erp 系統中打印出來的單據應該縱向打印，如遇特殊情況請單獨註明。
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