一、辦公室內
1、辦公環境
明亮整潔
一塵不染
傢俱擺放整齊
辦公桌無文件累積
文件整齊規範
圖書排放整齊
1、每天準時上班。
2、開窗通風。
3、清潔辦公室:每天將辦公桌、椅、文件櫃、窗台擦拭一次。
4、清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒有枯葉、雜草。
5、為董事長備好茶水(董事長到辦公室的同時)。
6、每天下班前清理辦公桌一次,關閉好門窗、電源等。
7、及時清理辦公、生活垃圾,不讓垃圾在室內過夜。
8、每兩週吸塵一次。
2、文件管理
流程齊全
分類合理
處理及時
管理規範
1、對所有文件先進行識別,並分類登記,再分別辦理。
2、外來紅頭文件:填寫收文處理單,向周浦祕書辦索要收文編號,及時送批和傳遞發放,並留下記錄。
3、內部紅頭文件:作好收文記錄並放置在待處理文件夾內,便於董事長看閲。
4、外來公函、通知及文字資料:及時送交董事長閲示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
5、內部通知、報告:及時送交董事長閲示,根據董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內)。
6、公司各部門(單位)送交董事長簽字的,根據送交人的意見給予及時傳遞辦理。
7、重要的和緊急的文件,須提醒董事長。
8、每天將送交董事長批示、看閲的文件清理一次,並核對登記記錄。
9、根據文件積累的情況及時進行存檔,並作好相應記錄,便於查閲。
二、來賓接待
彬彬有禮
熱情接待
1、笑臉相迎,茶水相待。
2、詢問來賓情況:來訪目的,有無預約及身份情況等。
3、索要名片。
4、及時向董事長請示。
5、按董事長意見引見,接待(按情況給予續茶水)。
6、根據客人來訪時間及職務等級,徵詢領導意見後確定是否客餐、宴請。
三、會務服務
1、董事會
準備充分
安排周全
接待周到
組織完善
1、會議議程的擬定。
2、確定與會人員。
3、會議通知起草和發送。
4、會議文件的準備。
5、會議場所的確認及會場佈置。
6、會議簽到及記錄。
7、與會人員的接待工作。
2、工作會
1、檢查會場環境是否乾淨整潔。
2、檢查會議通知是否到位。
3、檢查會議文件準備是否齊備。
4、會議人員的接待。
5、會議期間的服務。
1、起草公司年度工作總結及董事長講話稿;
2、起草公司股東會和董事會的會議材料;
3、董事長日常事務辦理的協助工作,協調安排董事長的工作日程和參與相關活動;
4、做公司會議的組織工作和會議紀錄;
5、協助董事長進行客户接待、公關、談判工作;
6、公司制度的草擬;
7、對董事長指示事項進行跟蹤和督辦;
8、董事長重要文件及信件的處理和保管工作;
9、根據公司的保密守則保守公司祕密;
1、負責董事長日常行程工作的安排,提醒董事長工作時間和程序;
2、負責董事長交代的文件的起草、打印、登記、存檔等;
3、相關制度的撰寫;
4、協助董事長處理客户接待,負責公司的公關,塑造公司形象;
5、掌握公司主要活動的情景,安排統籌商務洽談和會務等事宜;
6、做好集團會議的會議紀要,整理歸檔,並監督公司各個部門的執行;
7、協助董事長處理突發事件;
8、做好各個部門的溝通協調工作,完成董事長交代的其它事宜。
崗位職責
1、負責董事長相關報告、講話稿等文字起草及撰寫工作;
2、負責協助董事長進行公務流程批轉、文件審籤等內部事務處理;
3、協助董事長做好來訪接待工作;
4、負責董事長行程安排及其它事務性工作處理。
任職要求
1、為人靈活,語言表達好,文字功底好;
2、有行政工作經驗優先,有空乘經歷或海外留學經歷優先。