1、應根據勞動局有關規定，組織對電工、司爐工、電氣焊工等特殊工種員工進行技術考核，持有操作證者才能上崗。
2、各班組均應有專人任安全員，負責監督安全操作情況。
3、根據勞動安全規程，制定各二種操作規程和安全檢查制度。
4、加強勞動安全教育，在進行有危險的設備檢修時，主管或負責人應親自到場。
5、對變配電、鍋爐及壓力容器必須進行年度檢修。
6、對中央空調、變配電、鍋爐的各種表、閥等必須定期送有關單位進行校驗。
7、變配電室、鍋爐房、冷凍機房、衞星站等為重要機房，應設警戒牌，嚴禁非工作人員入內。
8、處理蓄水池的入口處、機房、變配電室均應上鎖，鑰匙應由專人保管。應對員工進行急救及消防知識的。教育考試。
9、建立事故應急處理預案。
10、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對鏽蝕部分要除鏽上漆。
11、對各配電設施的接地，要定期保養檢查，其接地電阻值應符合規範要求。
一、工程部的組織機構設置
（一）工程部組織機構的設置原則：
１、精幹高效的原則
２、靈活彈性的原則
（二）工程部組織機構設置
１、工程部的編制
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的。情況下，工程部的編制為４人。隨着工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。根據開展項目的情況每個項目增加4人。
２、工程部的崗位設置
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位１個；土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位１個；電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位１個；員崗位１個。
以後每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個（同上）。
項目竣工移交後工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
（三）工程部組織機構圖
二、工程部部門及崗位職責
（一）工程部部門職責：
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關係。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
（二）工程部經理崗位職責：
1、負責工程部的日常管理工作。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
（1）對承包商、監理單位進行考察、評價。
（2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。
（3）組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
（4）組織評標和開標工作，確定中標單位。
（5）參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
（1）負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
（2）項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，並將目標進行分解，做到責任到位，並對目標完成情況進行監督檢查和調整。
（3）對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
（4）對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
（5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
（6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
（7）對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
（8）對工程中出現的不合格處理方案進行審批，並對結果進行確認。
（9）組織竣工驗收及移交。
（10）監督檢查工程和項目文件資料的管理。
（11）負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
5、負責工程監理的管理。
（1）對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
（2）根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
（3）對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關係。
（4）負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調
（1）參與設計單位的選擇。
（2）參與設計方案的選擇工作。
（3）組織工程技術人員進行圖紙預審。
（4）委託監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
（5）協調設計單位與相關單位之間的關係。
（6）對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
（7）對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
（三）項目經理崗位職責
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理
（1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，並報工程部經理批准。
（2）負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
（4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
（5）組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
（6）組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
（7）對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行着重審核。
（8）對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
（9）對施工組織設計的調整及修改進行審核。
（10）對開工準備情況進行核實檢查。
（11）組織臨時設施的搭建。
（12）組織監理、施工單位進行場地移交。
（13）向工程部經理報送《開工申請表》。
（14）組織對《監理規劃》進行評審。
（15）對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
（16）負責準備圖紙會審、設計交底會。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報送。
（19）組織召開工程協調會。
（20）對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
（21）對施工安全、文明施工進行監督檢查。
（22）對施工中的各種標識組織監督檢查。
（23）負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關係。
（24）按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
（25）組織制定質量監督計劃。
（26）依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
（27）對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
（28）對監理單位審核、彙總後的進度計劃進行確認。
（29）負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
（30）負責對各方提出的設計變更進行審核。
（31）負責工程停工、復工的管理。
（32）負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。
（33）負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
（34）監督檢察項目文件資料的管理。
物業工程部新增、改裝及報廢設備管理制度
凡部門需新增設備，均應由部門向工程部提出申請，經房產工程部按電力供應、建築物承載允許值，安全及環保等要求核實後，報請項目經理批准後方可進行。工程部應提供產品信息和核查新增設備的產品，與使用部門共同制定安裝要求，並視工程大小，決定由工程部或委託專業施工單位施工。新增設備驗收後，驗收資料及技術文件，由工程部存檔，工具由使用部門保管。
1）物業設備需改裝、移裝時，對一般容易改裝、移裝的設備，由使用班組提出申請，報請部門經理批准後，由工程部安排計劃進行。當改裝工程較大，技術複雜性和價格較高或需對原建築結構做較大面積破損的，一定要由部門經理報請項目經理批准，並由工程部提出方案後再進行施工。設備改裝的資料及審批文件，應由工程部存檔，隱蔽工程設施的改裝、移裝的資料除存檔外，還應對相應竣工圖紙作有關説明備案。凡任意改裝、移裝設備或拆除建築物結構者，應追究責任。
2）設備的更新和報廢應同時辦理。
3）設備的'報廢原則為：
a）政府指定的淘汰產品
b）已超過使用期限，損壞嚴重；或是雖能運轉，但是有嚴重隱患，而修理成本昂貴的設備。
c）因為事故損壞，而修理費用接近或超過原價值的設備
d）無法修復的設備
4）設備的報廢，應由使用部門提出申請，由工程部進行技術鑑定後，方可辦理報廢手續。價值較大的設備，應經項目經理批准。
1、採購及使用
1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員，根據耗用規律和使用情況，在保證數量又不造成積壓的原則下，制定最低備用量。
對其他維修用品，由各班組根據需要報工程部審批採購。
1.2採購員採購後，交倉庫保管員驗收並輸入庫登記手續。
1.3班組員工需領料時，應填寫領用單。
完成報修後，要在工作單上填寫清楚用料情況，由主管確認並對領用量和耗用量進行核銷，多餘材料必須退回庫房。
1.4對進口備件及工具等高額的物品應採用以舊換新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分為部門級工具、專業級工具及個人工具三部分。
工具保管人必須認真建立工具台帳，做到工具與台帳相符。
2.2部門級工具歸庫管員負責保管及借出，各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管，憑工具借用牌借用。
2.3專業自用工具由主管負責保管及使用，機房值班用工具，應放在固定的工具箱內並排列整齊，工具箱應作為交接班內容之一。
2.4根據工種的。不同，檢修技工的常用工具，可由個人保管使用。
電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。
2.5所有工具保管人必須認真負責並保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修並保養所屬工具，每月一次，以保證各類機具的正常使用。
2.6部門級工具的借用，必須執行公用工具的臨時借用程序，借用人必須認真填寫工具借用記錄單，工具借用最長時間為三天，如因工作原因，需再繼續使用時，必須重新辦理借用手續，工具用完後立即主動歸還，不得拖延。
2.7借用部門級工具歸還時，須由庫管員和使用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由使用人負責照價賠償，如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單，或無法確定使用人時，造成部門級工具的遺失或損壞，由庫管員負責照價賠償。
2.8專業自用工具必須由主管進行每日清點，並保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價賠償，如未能確定使用人，則由主管照價賠償。
2.9全體員工必須愛護工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護工具並因此造成工具損壞者，將按工具原價賠償。
凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經濟賠償。
2.10所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經工程師批准後方可借出，員工擅自外借、帶出，經查實要嚴肅處理。
不得用工具幹私活。
2.11所有工具要愛惜使用。
工具按規定的使用年限到期時，無論專業級工具還是個人領用工具，一律以舊換新。
3、對講機管理
3.1所有持機者，要按照'對講機使用説明'使用，並對本機負有監護和管理責任。
若有損壞或丟失，持機者負責按價賠償。
3.2任何人不得外借對講機，若工作需要，必須經工程師批准。
3.3持機者在工作時間內必須攜帶對講機，並保持通訊暢通。
3.4所有使用對講機者，要正確持機，愛護天線，經常保持對講機的清潔、安全、暢通。
3.5對講機要輕拿輕放，專人負責，不得亂拆、亂放，不用時關掉電源。
3.6持機者不得利用對講機聊天，談論與工作無關的事情。
3.7持機者利用對講機聯繫工作時要簡明扼要，以免耽誤時間，影響其他人員使用。
4、質量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112
為了加強部門管理，營造良好的辦公環境及工作氛圍，提高工作效率，對員工應遵守的紀律和必須具備的精神風貌，特做如下規定。
一、儀容儀表：
1、上班時間須着公司規定的工作服，佩戴工牌。
2、工作服應整齊、乾淨，無污漬、破損；着裝符合規範。
3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄鬚蓄髮，不蓬頭垢面。
4、員工在辦公區須保持良好的'坐姿、站姿、走姿。不在辦公區大聲喧譁，用語謙遜文雅，温和有禮。
二、禮節、禮貌：
1、無論來電、來訪，均須使用規範文明的禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地文明服務。
2、來電、來訪需部門協助工作的，應及時應對，給與協助。來電、來訪內容應準確登記或及時反饋給上級主管。
3、若上級領導進入辦公場所，應起身站立，以示尊重。
三、辦公環境：
1、上班時間內，不得引領與工作無關人員進入工作場所。
2、上班時間，不得擅自離崗、串崗、閒聊。
3、上班時間，不得做與工作無關的事情，如：玩遊戲、上網聊天、嬉笑打罵、爭吵等，保持辦公區安靜。
4、嚴禁使用辦公電話閒聊，嚴禁撥打收費服務電話。
5、進入辦公區域或賣場時，不得接打私人電話，不得與其他不相關人員扎堆聊天。
6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。
7、工作台不得堆放除工作試驗用具外的其他任何物品。
8、衞生清理工具、文件資料、檔案等應定置定位擺放，養成良好衞生習慣，辦公桌、工作台不得有灰塵，保持乾淨、整潔、有序。
9、愛護公物，節約使用辦公用品。
10、下班時須將各自辦公用具收拾整齊，工作完畢後應及時關閉電源、電腦等設備。下班時應留心關閉門窗等。
四、工作紀律：
1、主動專研業務，服從工作安排，努力完成本職工作。
2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報酬。不利用公共財物包攬私活謀取一己私利。
3、上班期間不得飲酒，工作時嚴禁抽煙。
4、不得隨意外借個人工具及公用工具、設備。
5、未經許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉借他人。嚴格保守公司及部門機密。
6、團結同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴禁拉幫結派、排斥異己。
7、除搶修工作外，員工進入辦公區或賣場時，不得成羣結隊、勾肩搭背。
8、儘量避免營業時間使用大型電動工具、進行大型檢修，所有大型設備維修應安排在晚間非營業時間進行。嚴禁營業時間進行拆除、噪聲及污染嚴重的作業。
10、嚴格遵守安全法規、規程和制度，不得違章操作。
11、現場工作完成後，應及時清理工具和剩餘材料，對廢舊物資進行回收，確保施作現場整潔、完好後方可離開。
五、監督與管理：
1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規定。
2、部門主管為工程維護部日常管理規範的督導人，負責監督部門全體員工的日常行為規範。部門內部全體員工均有義務維護部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。
3、部門經理及主管將定期不定期對部門員工日常行為規範進行檢查。員工日常行為規範表現記入個人考核，結合工作成績共同作為績效考核依據。
4、對違反公司各項管理規定或本部門各項管理規定的員工，部門經理及主管有權依據公司規定對員工進行扣除管理分（點）數或現金罰款的處罰。
一、工程部職責範圍
工程部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、採暖、通訊、消防等樓宇設備系統的運行管理及設備維修 保養，負責裝修、設施的維修工作，對業主、租户提供有償服務及裝修工程的監督管理工作。
工程部的管理需要科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術性之外，還因為它的工作直接或間接地與業主、租户和顧客聯繫在一起。
工程部管轄範圍如下：
1、負責園區電氣系統、電梯、空調系統、給排水系統及採暖系統等運行管理、設備維護、保養及故障檢修。
2、負責園區樓宇管理設備、保安 監控設備、無線通訊網、公共廣播設備、消防監控及各種機械設備和五金構件等的維修保養和故障檢修。
3、負責園區內公共設施、裝飾燈具等的維修、保養工作。
4、負責園區內各系統的完善改造、設施更新和小項增改工程施工 。
5、負責園區土建結構方面例如滲漏水等的修理。
6、對業主、租户二次裝修工程負責監督管理工作。
7、為業主、租户提供有償服務。
二、強電專業職責範圍
1、負責園區電力系統的運行管理。
2、負責備用發電機的運行管理。
3、負責所有高低壓配電櫃、變壓器、發電機的電氣及監視控制設備的維修保養及故障檢修。
4、負責空調主機、冷凍系統、通風系統、採暖系統、水泵房等電器設備的電源供給、監察、保養及故障維修。
5、負責樓宇管理設備、保安監控設備、消防監控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的電源供給及故障檢修。
6、負責園區公共區所有照明設備的保養和故障檢修。
7、負責園區所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。
8、負責向各業主、租户提供有關電力設施的有償服務。
三、弱電專業職責範圍
1、負責園區閉路電視、廣播、電話、衞星天線、無線通訊網的監察及故障檢修。
2、負責向各業主、租户提供有關電氣設備的有償服務。
四、空調專業職責範圍
1、負責園區空調機組、新風系統、排風系統的運行管理。
2、負責園區所有空調、通風設備的維護保養檢修。
3、負責園區空調機組的維護保養和故障檢修。
4、配合強、弱電組進行空調、通風設備的維護和故障檢修。
5、負責向各業主、租户提供有償服務。
五、給排水專業職責範圍
1、負責園區供水系統、排水系統、熱水系統、中水系統的運行管理及上述系統設備（包括水泵、管道、閥門及附屬設備）的維護保養和故障檢修。
2、負責園區所有公共區域內衞生潔具的維修保養。
3、負責向業主、租户提供有償服務。
六、裝修專業職責範圍
1、負責園區公共區域的傢俱、陳設的修理和更新。
2、負責公共區域的牆壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。
3、負責公共區域的金屬構件的油漆翻新。
4、負責公共建築 的土建結構方面例如滲漏水等的修理。
5、負責公共區域內鎖的安裝和修理。
6、負責公共區域門、地彈簧的維修保養及五金配件的修理。
7、負責園區公共區域的建築設施的監察、保養、維修、更新及改造。
8、負責向各業主、租户提供裝修方面的有償服務。
七、電梯專業職責範圍
1、負責園區所有直升梯及扶梯的日常運行管理。
2、負責電梯機房內各電氣櫃的清潔保養。
3、負責電梯機房內各機械設備的日常維護、保養及故障檢修。
4、負責所有電梯及電扶梯之附屬設備的維修保養和故障檢修。
5、負責各電梯井道、機房及電扶梯的機頭之清理工作。
6、負責各電梯轎箱照明，緊急電話，內、外呼梯按鍵，樓層指示器的巡查及故障維修。
7、負責年檢工作。
八、消防專業職責範圍
1、負責園區的消防自動報警系統的維護及檢修。
2、負責園區的消防噴淋系統、消防栓系統的管理及系統設備（包括消防泵、穩壓泵、管道、閥門及附屬設備）的維護保養和故障檢修。
3、負責大廈防排煙風機、正壓送風機等設備及附屬設備的維護保養檢修。
4、負責園區所有消防捲簾門的維護保養。
九、樓宇監控值班職責範圍
1、負責園區的公共照明的監控工作。
2、負責園區的新風機組的監控工作。
3、負責園區的鍋爐運行的監控工作。
4、負責接聽客户的報修電話，填寫維修單。
5、統計各專業每月維修單元數，及收費金額。
6、負責22：00以後的工程總協調工作。
三組織機構編制及崗位職責
3.1人員編制
1、工程技術部經理1名
2、工程技術、質量主管1名，安全文明施工質安主管1名。
3、工程技術部檔案資料主管1名，各專業技術員3名（根據公司承接工程量情況，按照需要陸續補充）。
4、項目部管理人員由公司統一編制
3.2組織機構圖
3.3崗位職責
3.3.1總工程師崗位職責
（1）、全面負責公司工程技術管理，研究和解決工程技術方面的問題，負責工程新技術、新工藝、新材料的引進和科研項目的開發工作。
（2）、制定公司質量、安全文明施工目標、辦法和措施，並具體指導項目部落實公司技術質量、安全文明施工的方針和目標，負責檢查項目部相關工作開展情況，並向總經理彙報。
（3）、掌握項目進度計劃情況，落實對項目進度的動態控制。
（4）、對公司招投標項目進行監督審核，提出可行性意見。
（5）、對公司專業技術人員進行業務培訓及業務指導，負責公司專業人員招聘和職稱晉升的審核工作。
（6）、組織項目部的圖紙會審及施工組織設計、施工方案、安全專項方案、技術交底的編制及審批工作。
（7）、參加工程驗收，負責驗收報告的審核、組織工程項目的評審和獎評、技術成果的發佈工作。
（8）、加強與行業主管部門、協會的溝通和聯繫，貫徹、落實、檢查公司的管理體系，並向總經理提出建議和改進措施。
（9）、負責處理工程重大質量事故，並提出解決方案。
3.3.2工程技術部經理崗位職責
（1）、負責本部門的日常事務，承擔工程技術部管理責任，落實公司年度質量、安全生產文明施工管理目標工作計劃的制定及實施。
（2）、審核項目部的施工方案，檢查防範措施，組織事故調查並擬定調查報告，解決措施。
（3）、配合總經理的工作，協調公司與行業主管部門之間的'關係。
（4）、負責跟蹤項目部施工進度，協助解決施工中的各種問題。
（5）、參與工程驗收和工程評審，對工程技術、質量、安全、文明施工環境等進行檢查、督促，並總結上報。
（6）、對本部門員工進行教育督導，參與組織員工的技術培訓、崗位培訓。
（7）、指導施工現場質量、安全生產文明施工創建工作，落實文字、圖象等資料的收集整理以及申報工作。
（8）、根據工程進度目標，掌握工程形象進度情況並實施動態跟蹤管理。
（9）、做好與業主的服務及溝通工作。
3.3.3土建工程人員崗位管理職責
職能管理説明:（包括各項目部經理及主要技術負責人）（1）、負責開工前地質勘察、三通一平、圖紙會審，基礎、主體、竣工驗收、保修組織管理工作。
（2）、協同施工單位根據合同及公司總體佈置情況編制施工總進度計劃，審查工程施工組織設計及施工方案，負責控制土建工程項目的現場施工進度，確保土建工程項目進度計劃的完成。
（3）、嚴格監督土建工程項目施工質量，參加土建工程檢查驗收，隱蔽驗收及土建工程材料、設備進場檢查驗收，對土建工程質量負完全責任。
（4）、嚴格監督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現場經濟簽證的審查確認，確保土建工程項目成本控制目標的實現。
（5）、參加現場土建工程合同管理，協助處理土建工程合同實施執行過程中書包範文的糾紛、索賠等事宜；參加本專業的招投標工作，擬訂招標文件中的專業技術部分；對投標文件中技術標進行評審並確定評比意見，組織對本專業甲定乙供材料的考察及品牌範圍的確定工作。
（6）、參加現場建設單位、監理、土建工程施工單位之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜。
（7）、解決土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現場的土建工程涉外關係。
（8）、負責協調總、分包配合工作及現場土建工程的日常管理工作，做好施工日誌。
（9）、參加每週的現場施工協調會議，審查監理例會紀要、月報，督辦監理細則的實施情況及工程內業資料的同步性。
（10）、負責土建工程項目竣工資料向物業移交至保修期滿時間內的工程保修管理和協調工作。
3.3.4安裝工程人員崗位管理職責
職能管理説明:（包括水暖、電梯、人防、幕牆、鋼結構、空調、排風、消防、智能化等專業）
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