一、目的意義
實施幹部績效考核是幹部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時地監督幹部的重要手段。目的在於通過考核,及時肯定中層管理幹部的績效成果,找準績效障礙,保持系統及部門工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理幹部進一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進各項事業又好又快發展。幹部績效考核,符合中央和上級黨組織關於領導幹部選拔任用和考核工作的規定精神,對於我公司建立完善幹部能上能下、優勝劣汰的選人用人機制,強化管理幹部的競爭意識、責任意識和發展意識,營造幹事創業、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高幹部隊伍的整體素質,保證公司改革、發展、穩定等各項工作的順利進行具有重要的現實意義。
二、總體思路
對職位進行歸類,區分不同類型的職位分別建立關鍵績效指標考核體系,按照“關鍵績效由關鍵主體考核”的原則,在突出關鍵績效指標考核的基礎上,同時實施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態度維度。每個考核維度由相應的測評項目組成。
1、關鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。
⑴任務績效:考核本職工作任務完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務績效指標。
⑵管理績效:考核對下屬管理和工作指導的績效。
⑶周邊績效:考核同相關部門的協作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。
2、能力維度。指考核對象完成各項專業性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業能力。
主要包括:
⑴組織協調能力;
⑵決策和分析判斷能力;
⑶管理和專業知識;
⑷創新能力;
⑸用人授權能力;
⑹人際關係能力。
3、態度維度。指考核對象對待工作的態度。
包括:
⑴遵章守紀;
⑵政策性與原則性;
⑶事業心與責任感。
(1)基本工資。基本工資是指員工因完成工作而得到的週期性發放的貨幣性薪酬,其數額相對固定,企業通常是基於組織中崗位的相對價值來為特定職位確定相對價值,並根據工作或員工的技術水平,付出的努力程度,工作的複雜程度,完成工作所承擔的責任和工作環境等薪酬因素來確定基本工資的金額。
(2)可變薪酬。可變薪酬是指員工因部分或完全達到某一事先制定的工作目標來給予獎勵的薪酬制度,這個目標是以個人或者團隊或者企業業績或是三者綜合的預定標準來制定的,其實質就是將薪酬與績效緊密結合,可以看作是對基本工資的調整,不穩定性是可變薪酬的特徵,它的潛在盈利與潛在風險是並存的。
(3)間接薪酬。間接薪酬(或稱之為福利薪酬)是指員工作為企業成員所享有的企業為員工將來的退休生活及一些可能發生的不測事件(如疾病、事故)等所提供的經濟保障,其費用部分或全部由企業承擔,福利薪酬中有一部分是具有政府強制性的法定福利。如失業保險、社會保險等,另外一部分是自願性的非固定福利,可由企業自行設置福利項目以作為對法定福利的補充。
(4)非貨幣性外在薪酬。非貨幣性外在薪酬包括安全舒適的工作環境、良好的工作氖圍和工作關係、引人注目的頭銜、主管的讚美和肯定等,這裏的工作環境指的是與工作融為一體的那些有形的必需品。而企業塑造良好的工作氛圍,工作關係和體現企業的認可和尊重等的常用形式包括:通過社交(如:員工的交談、組織員工業餘活動等)增進感情,旅遊獎勵,象徵性獎勵(如:勛章,獎盃,紀念品,T恤衫)等。
(5)內在薪酬。內在薪酬相對於外在薪酬而言,實際上就是員工從工作本身所獲得的心理收入,即對工作的責任感,成就感,勝任感,富有價值的貢獻和影響力等,企業可以通過工作設計、制度、人力資本流動政策等來執行內在薪酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。
一、不要指望任何公司或專家給出一套拿來就可以直接使用的績效考核的方法。
這並非否定專家的理論。績效考核是人力資源實踐界、理論界都非常重視的問題,卻也是令企業HR最為頭痛的話題。很多企業HR都在慢慢意識到,來自期刊、專家、知名公司的經驗、理論不可能完全運用到自身的工作當中。所以:第一,要博學,為自己打好理論功底;第二,要多聽,集眾家所長,拓寬思路,從每一種觀點當中有所體會;第三,要根據公司的實際情況建立適合自己的績效考核體系。
二、不要迷信任何一種考核方法。
不可否認,目標管理法、標杆超越法、關鍵業績指標法、平衡記分卡法等多種考核方法的確很科學,在一些情況下使用時也相當有效。但我們也要看到,任何考核方法都有一定的使用前提,如360度考核法,考核主體包括上級、與員工工作有關聯的同級、下級,但第一,這回避不了考核主體的情感、主觀因素;第二,為了得到同事好的評價,會削弱考核主體的原則性;第三,如果公司員工人數多,都採用上、中、下平衡幾個方向來考核,需要的時間、精力、資金多,造成的糾紛、內耗 增加,可操作性不強。另外,360度考核是對員工的全方位考核,定性考核的標準無法量化,不易把握。比如,元徵科技在德能勤績考核方面曾經設立了公司規範度,包括下班五分鐘內把桌面整理清楚、上班需打領帶等一系列規範,但考核在執行過程中會打折扣,實際上收不到應有的效果。同樣,定量考核也存在着相應的問題。首先,並非所有考核都能用定量來衡量;其次,即使能夠定量,數據的來源和收集渠道相當困難。所以,要針對不同的對象和考核目的,使用不同的考核方法,或合理綜合運用所有考核方法當中適用的部分。
三、健康型的組織和完善的公司制度是實施績效考核的前提。
績效考核體系是公司眾多的管理制度之一,但其建立和實施是一個系統工程,不可能獨立運行,要依賴組織環境是否健康、配套制度是否完善等。考核的目的在於考核結果的運用,首先要提高整個組織的績效,其次要獎勵個人,但如果沒有相應的制度保證考核結果的推廣、運用,考核也就失去了意義。從績效考核的角度講,這裏的健康型組織應具有如下特徵:第一、績效考核得到領導的重視和支持;第二、有良好的企業文化氛圍;第三、高素質、敢於堅持原則的管理團隊;第四,相關制度的完善。和績效考核體系相輔相成,並對績效考核體系提供支持或反作用的制度包括:第一、崗位管理制度。崗位、職位的設立,崗位價值評估,崗位説明書的編撰,崗位調整,職務升遷制度等都是進行績效考核以及進行整個人力資源管理的基礎。第二、薪酬管理制度。包括結構、使用範圍、變化、以及考核結果對它的反作用。崗位管理制度和薪酬管理制度不僅是績效考核的基礎和前提,同時使得績效考核的結果得以運用,既成為員工考核的激勵機制,也是員工參與考核體系的關鍵。另外,考核前一定要營造相應的氣氛,進行相應培訓,考核要公開、公平、透明,考核結束後要得出結果分析報告,及時接受員工的反饋、申訴,保證考核結果對公司、對部門經營目標的調整和實現,保證公司管理的改善,對員工的積極性和整個組織的績效形成促進。
四、績效考核文化的建立。
外部的考核理念和考核方法不一定適合公司,甚至自己公司建立的績效考核體系仍然不一定適合公司內的每一個崗位,所以,不要指望完美到每個員工的考核結果都精確到小數點後多少位,不要為了考核而考核。簡單、關鍵且實用的考核方法就是好的考核方法,要建立適合本公司的績效考核文化,通過此使員工感受到公司對其的要求、鞭策、激勵。
1、全面薪酬管理體系的實施是一項艱鉅而複雜的工程,這個體系既有程序性,也有非程序性,既是一種管理觀念,也是一種管理思維。關鍵的問題是如何執行全面薪酬管理體系,因此,相應的管理策略就顯得很重要。1.構建將以工作為中心和以人為中心相結合的組織結構。全面薪酬管理應該是在開放的、扁平的、動態的`組織結構中展開。組織結構應突顯本位開放、橫向開放、國際開放,這樣的組織結構才能保持信息對稱,全面薪酬管理的激勵溝通作用才能達到。
2、設計以人的全面發展為中心的職業生涯發展計劃。全面薪酬管理是將“人力”看作“資本”,不斷克服所有權支配勞動,物權支配人權的傳統人力資源管理的弊端。
3、以終身教育理念構建員工培訓體系,把受教育、培訓作為一種報酬手段,讓員工得到智力資本,保證其“人力”成長為“資本”,達成企業與員工的雙贏。
4、完善獎勵機制。獎懲是全面薪酬管理的基本手段,獎勵應遵循典型性、時效性、適度性,物質與精神獎勵相結合,獎勵相結合等原則,使獎勵成為正反饋效應,促進全面薪酬管理的各項工作。
5、細化內在薪酬措施。一是使工作更富有吸引力,通過工作豐富化、崗位輪崗、工作擴大化等工作設計的手段使工作更具有趣味,從而滿足員工的成就感需求;二是提供員工個人成長的機會;三是擴大工作自主權,使企業從僅靠金錢激勵員工、加薪、再加薪的循環中擺脱出來。
第一章總則
第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用範圍
本管理辦法適用於百川公司全體員工。
第三條考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;
4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。
第四條考核原則
1、以提高員工績效為導向;
2、定性考核與定量考核相結合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途
1、月度績效工資的發放;
2、年度績效獎金的發放;
3、薪酬等級的調整;
4、崗位晉升與調整;
5、員工培訓安排;
6、年終先進評比。
第二章考核組織管理
第一條組織構成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條考核職責
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:
(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
(2)監控考核激勵體系的運行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結果掛鈎的薪酬獎懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責:
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行!
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節幹部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校幹部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節幹部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核範圍
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員
二、考核指標及內容
考核結合教職工考核方案及教師職業道德規範,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核佔80%,學期末民主測評考核佔20%。
(一)、領導素質與職業道德(30分)
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補台。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、團結協作(5分)
團結學校領導班子成員,辦事説話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)
領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領導才能(5分)
具備領導能力,敏鋭的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)
模範遵守中國小教師職業道德規範,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,幹滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢於負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細緻,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(5分)
按時完成並及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務,黨員幹部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)
分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區國小辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路國小工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領導交辦工作(5分)
學校領導臨時安排的工作不能找藉口推諉,看錶現得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1,個別談話(6分)
談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關係的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,並做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序採取抽籤形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學校將在述職後進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(佔15%):正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(佔70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(佔15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善於學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重後果的或嚴重違反學校的有關規定的。
五、考核結果的運用
1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%
稱職:基數
基本稱職:基數-基數的4%
不稱職:不發績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
六、學校成立行政領導及環節幹部考核領導小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產生羣眾代表
考核的具體工作由書記、校長負責。
本方案自公佈之日起實行。