第1條績效考核目的
1、績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發員工的積極性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對員工在考核期內的工作業績、態度以及能力的評估,充分了解其工作績效,並在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
第2條績效考核作用
1、瞭解員工對組織的業績貢獻。
2、為員工的薪酬決策提供依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。
4、瞭解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規劃提供基礎信息。
第3條績效考核原則
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標準説話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結束後,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。
第4條績效考核時間安排
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用於勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用於副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用於本制度適用的所有人員。
第5條考核小組組成
1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監督考核過程並負責處理考核中出現的突發事件。
3、執行組長(負責日常業務的執行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導並監督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果並統一備案。
第6條考核小組職能
1、成立考核小組是為了組織、實施、監督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用於副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導並監督本部門績效考核工作的開展,審查批准分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果,並針對不合理的考核結果及時提出建議並糾偏。
4、負責修正公司現有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效並易於操作,最終提高被考核人的工作業績。
5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衞生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者;
(二)不按規定辦理相關廣告發布、審查手續者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯繫者
(四)設計完成後不及時通知客户看稿定稿者;
(五)設計方案傳給客户後不及時跟單者;
(六)客户定稿後不及時把工作移交下一環節者;
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業人數者;
4、忘記客户或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)
6、業務登記不清楚,結賬時出現漏單、單據丟失或業務參數不清導致無法收回業務款時由主要經辦人或有過錯環節當事人負責把業務款收回並罰款50元;
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者;
三、有下列行為之一者給予100元―200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態度生硬的;
2、離崗後留有重大安全隱患的;
3、發生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者; 5、對待客户態度惡劣或因個人失誤造成公司客户流失的;
四、有下列行為之一者,除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,並追究當事人經濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產;
1、未能按規定辦理辭職手續的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;
3、偷盜公司財產的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架鬥毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;
6、泄露公司或客户商業機密,轉移公司客户的;離職後將公司的商業機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客户和合作單位賄賂,損公肥私者;
1、所有在建項目均參與年度考核,項目主體完工和有效工期不滿三個月的不參加。
2、項目年度考核採用評分制,滿分150分,每年度末公司相關職能部門對項目各項業務工作進行評分,根據得分情況獎勵項目經理、項目書記、項目總工,獎勵基數為責任人繳納的風險抵押金。
3、項目年度考核獎勵當年度發放70%,餘留30%到項目竣工考核兑現。
4、統一各項目風險抵押金繳納標準,項目經理15萬元、項目書記12萬元、項目總工10萬元。項目竣工審計後視考核情況返還。
5、年度考核獎勵的否決項:年度上交款繳納達不到年度應交額的。60%、計價收入達不到計劃產值的80%、發生一般及以上的安全生產責任事故、未繳納風險抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項目、經濟指標、綜合管理四大部分,包含安全生產、工程質量、進度工期、勞務招議標、物資設備招標、租賃管理、財務管理、成本核算、施工產值、上交款指標、工資發放、社保基金、法律事務、綜合管理等14個指標。
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核範圍:
全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
1、以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩。
2、考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
1、績效考核計算公式=KPI績效(xxx﹪)+360度考核(xxx﹪)+個人行為鑑定xxx﹪。
2、績效換算比例:KPI績效總計100分佔xxxxx﹪;360度考核總計200分佔xxxxx﹪;個人行為鑑定總計佔xxxx﹪。
五、績效考核相關名詞解釋:
1、績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
2、KPI:即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
3、360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核並提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
4、個人行為鑑定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績效考核細則
1、KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。佔績效考核總分的比例為xxxxx﹪。
2、主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。
3、個人行為鑑定考核
(1)個人行為鑑定考核總分為100分。
(2)遲到、早退一次每次扣除2分。
(3)曠工半天每次扣除5分依次類推。
(4)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
(5)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
(6)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
(7)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
(8)提出合理化建議且被公司採納並經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵。
(9)無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
(10)在xxxxxx推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑑定分數20分。
七、考核時間:
1、月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。
2、年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。
八、考核等級/比例:
1、個人績效津貼比例:
根據個人職務、職等、層級分類,參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
2、個人績效津貼給付比例:
優等:當月績效基本津貼×120﹪;
甲等:當月績效基本津貼×100﹪;
乙等:當月績效基本津貼×90﹪;
丙等:當月績效基本津貼×80﹪;
丁等:當月績效基本津貼×70﹪。
3、個人績效考核等級標準:
優等:當月績效考核91分以上;
甲等:當月績效考核80-90分;
乙等:當月績效考核70-79分;
丙等:當月績效考核60-69分;
丁等:當月績效考核59分以下。
九、年度考核規定及薪資提升標準:
1、年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據。
2、進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優等:薪資上調二級檔位;
甲等:薪資上調一級檔位;
乙等:薪資檔位不變;
丙等:薪資下調一級檔位;
丁等:解僱。
3、生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。
十、考核紀律:
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
2、各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。
4、弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
1、為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。
2、考核小組負責處理以下事務:
(1)對考評人的監督約束;
(2)考核投訴的處理;
(3)討論並通過各部門設定的績效考核指標;
(4)每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
3、被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之後的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
4、考核小組接到被考核人的仲裁申請後,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績效面談:
1、績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束後一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對於最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,並在考核結束後的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存複印件。
2、績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以後視實際執行需要修訂,考核小組總結討論後交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核後批准執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責。
十五、本辦法自公佈之日起執行。
第一條 對銷售人員的業績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。
第二條 業績考核的範圍是分公司經理除外所有銷售業務人員。
第三條 業績考核的原則是:公平公正,易於理解和操作,完整;獎優罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分:
(一) 月收入方面考核
1、基本工資
2、銷售量目標考核
(1) 業績提成
(2) 超額提成
3、管理目標考核
業績獎金
(二) 年終獎金與晉升獎懲方面考核
注:銷售人員收入=基本工資+70%(業績提成+超額提成)+業績資金+年終獎金
第五條 各分公司根據所轄區域實際銷售狀況,採取劃分銷售區域,下達區域銷售目標和安排區域銷售人員。銷售區域的劃分十分重要,銷售區域的設計應考慮以下三點需求:
(一) 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
(二) 使銷售人員認識到銷售區域的分配是合理的。
(三) 使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資:
(一) 試用期銷售人員工資
1、試用期:3個月—5個月
2、基本工資:X元/月
3、轉正:(1)可提前轉正;(2)可順延轉正時間至5個月
4、下崗:試用期從開始至延長期結束,任何時間試用人員均可責令下崗。
説明:試用期間鼓勵新進人員提前轉正,這也是對新進人員的一種獎勵;隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標,但可以規定考核項目,據銷售情況可以給予一定的業績提成獎。
(二) 星級銷售人員薪資
1、一星級:X元/月
2、二星級:X元/月
3、三星級:X元/月
4、四星級:X元/月
5、五星級:X元/月
説明:給銷售人員分級的目的是
(1)留有薪資提升的空間;
(2)級別是能力的體現,增加銷售人員的榮譽感;
(3)有的銷售人員專業水平很高,業績突出,但不善於管理,只可單兵做戰;
(4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現負作用。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:
(一) 業績提成
1、以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率,以當月回款計提成金額。
2、目標完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。
(二) 超額提成
銷售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
(三) 業績提成和超額提成的總金額的70%發給銷售人員,30%留作管理目標考核。
第八條 銷售量是評價銷售人員業績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。
(一) 管理目標項目與對應考核最高分
1、服從上級領導 10分
2、回款情況 10分
3、市場信息收集與反饋 5分
4、經銷商檔案建立程度 10分
5、開拓新客户數量 10分
6、現有客户升級幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分
9、業務回報 5分
10、區域退換貨情況 5分
11、客户投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數 5分
14、業務知識技能 5分
注:管理目標考核總分為100分。
(二) 管理目標每月進行考核,得分分為三個檔次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下發
3、80分—100分 100%全發
第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。
(一) 獎懲架構
1、獎勵:
(1) 記功
(2) 記大功
2、懲罰:
(1) 記過
(2) 記大過
(3) 撤職
(4) 開除
3、(1)全年度累計三小功=一大功
(2)全年度累計三小過=一大過
(3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過
(4)全年度累計三大過者解僱
(5)A、記功一次加當月考核3分
B、記大功一次加當月考核9分
C、記過一次扣當月考核3分
D、記大過一次扣當月考核9分
(二) 獎勵辦法
1、提供公司“合理化建議”,而為公司採用,即記功一次。
2、該“合理化建議”一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。
3、客户信用調查屬實,事先防範得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4、開拓“新地區”、“新客户”,成績卓著者,記功一次。
5、達成上半年銷售目標者,記功一次。
6、達成全年度銷售目標者,記功一次。
7、超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。
8、其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。
(三) 懲罰方面
1、挪用公款者,一律開除。公司並循法律途徑向保證人追蹤。
2、做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。
3、與客户串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。
4、凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間不許喝酒),一經查證屬實,以曠職處理(按日不發給薪資),並記大過一次。若是領導協同部屬者,該領導撤職。
5、挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。
6、外出活動記錄表內容失實三次者,記過一次。
7、涉足職業賭場或與客户賭博者,記大過一次。
8、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。
9、全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
10、未按規定建立客户資料經領導查獲者,記過一次。
11、私自使用營業車輛者,記過一次。
12、公司規定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。
13、其它給公司或產品形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行
(五) 年度內考核的年度累計加分有三項
1、銷售目標達成率:佔60%
當月達成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、當月管理目標項目累計加分佔40%
3、獎懲辦法的每月加分或扣分
銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
説明:公司於次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。
(六) 銷售人員的考核由業務主管評分,業務主管的考核由分公司經理評審,業務主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的'依據。
考核與年終獎金分配表:
年度考核得分90分(含)以上
底薪×5
80分(含)以上
底薪×4
70分(含)以上
底薪×3
60分(含)以上
底薪×2
60分(含)以下
底薪×1
年終獎金
第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發放該月提成獎金,次年元月20日前發放該年度的獎金。
第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統計與監督發放由銷售管理部辦理。
一、指導思想
為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投業、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態度,充分發揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績效考核旨在進一步激發大家的工作熱情,充分發揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業技術培訓整體水平。
三、考核內容及辦法
德、能、勤、績四個方面。
(一)、德(20分):工作認真,能自覺遵守學校一切規章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據每個教職員工的工作表現評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。
(二)、能(30分):
1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節課教學任務(5分)。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記並簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的收集和整理工作(5分),資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料複查進行。
3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規範,通俗易懂(5分),凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的(學校隨機抽查),扣5分;
4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。
以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。
(三)、勤(20分):在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數累加)。病事假一天扣5分(病事假次數累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。
(四)、績(30分):主要包括台帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。
1、每一期培訓台帳首先要自己仔細檢查反覆核對,要做到正確率達100%。每一期台帳要經過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發現一處有問題的扣5分(依次累加)。
2、電話回訪中發現一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期台帳經檢查確保無誤後及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成台帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。
第一章
總則
第一條
目的
按照集團提出的“依靠管理創新增強企業活力”的精神和“三個一流”要求,為進一步建立和完善酒店的激勵機制,保障組織體系的順暢運行,持續不斷地提高和改進各部門工作業績,增強酒店持續發展和創新的動力,以實現優秀的組織績效,特制定本辦法。
第二條
作用
1、發揮年度目標責任書的導向和激勵與約束作用,保證年度目標的圓滿實現;規範、硬化目標責任書的責任目標,增強公平、公正、實效性。
2、為對部門、管理人員的能力和貢獻進行評估提供參考依據。
第三條
適用範圍
本辦法適用山東航空股份有限公司xxxx酒店各部門。
第四條
考核原則
1、一致性:考核以本辦法規定的內容、程序與方法為準;
2、客觀性:考核內容、目標設定以經酒店績效考核領導小組審定的各部門年度目標責任書為重點;
3、公平性:對同職級的人員按照相同的程序、框架認可的內容進行考核。
4、公開性:考核內容以及考核結果予以公開。
第二章
績效考核的內容
第五條
本辦法中的績效考核內容包括部門績效考核與管理人員績效考核兩部分。
第六條
部門的績效考核包括部門的。目標責任書考核和酒店領導評價兩部分。
第七條
部門目標責任書的任務目標細分為經營、服務、管理、安全、節能節支、培訓、質檢、員工管理以及企業文化建設九項目標。
各部門依據實際工作確定相應考核目標,並列入目標責任書。列入項目是本部門職能範圍內的重點職能方向的年度任務。
第八條
酒店領導對部門的評價內容包括工作質量、工作效率和工作協調三個方面。
第三章
績效考核的記分方法
第九條
部門績效考核的記分
1、本辦法中的績效考核成績滿分為100分,其中,部門的目標責任書的考核得分佔90%,酒店領導對各部門年度工作評價得分佔10%。
各部門的組織績效考核成績=目標責任書的考核得分+酒店領導評價得分。
2、
部門目標責任書分值
各部門目標責任書滿分為100分,各部門的考核指標結合各部門的實際工作分別設置,但年度重點工作的權重應不低於75%。報考核小組審核批准後,作為考核依據。
3、酒店領導評價
(1)每項內容滿分為100分,三項內容的平均得分為領導評價得分。
(2)酒店領導評價權重分配:
①酒店總經理評價,權重為60%;
②酒店副總經理評價,權重為40%;
第十條
管理人員績效考核的記分
1、各部門負責人年度績效考核分數=本部門績效考核得分×90%+個人人事考評得分×10%
2、各部門其它管理人員年度績效考核分數=本部門績效考核得分×85%+個人人事考評得分×15%
3、個人人事考評得分按照《xxxx酒店管理人員考核實施細則》規定執行。
第四章
績效考核結果的使用
第十一條
與工薪、獎金掛鈎
年終獎金掛鈎原則
各部門管理人員年終獎全額與部門目標考核結果掛鈎。
年終獎金=酒店確定的年終獎金標準×(個人績效考核得分÷100)。
各部門員工年終獎金全額與部門目標考核結果掛鈎。
第十二條
與評選先進掛鈎
1、年終,各部門績效考核成績在90分以上的(含90分),可以參加先進部門的評選,組織績效考核成績90分以下的,不能參加先進部門的評選;管理人員績效考核分數90分以上的,可以參加優秀管理者評選,90分以下的,不能參加優秀管理者評選。
2、以部門績效考核分數為序,由高至低從經營部門和後勤保障部門依次各選取一個先進部門;以管理人員年度績效考核分數為序,由高至低依次從主管以上管理人員中選取三位優秀管理者。
3、先進部門年終獎金上浮20%。
4、優秀管理者的獎勵同先進員工獎勵辦法。
第十三條
與管理人員任用考察掛鈎
管理人員個人年度績效考核連續兩年低於90分的不納入晉升考察範圍。
第五章
績效考核的組織
第十四條
組織機構
酒店成立“xxxx酒店績效考核領導小組”如下:
組長:總經理
副組長:副總經理
成員:各部門負責人
績效考核辦公室設在綜合部,由績效考核領導小組副組長任績效考核辦公室主任。
第十五條
機構職責
績效考核領導小組負責各部門年度目標責任書編制的指導、審核和考核的認定;負責酒店範圍內績效考核的領導和組織工作。
績效考核辦公室負責具體考核事項的組織、彙總、和相關協調工作。
第十六條
考核時間
考核分為月度考核和年終考核。目標責任書分為月度考核指標和年度考核指標。月度考核時間為每月質量分析例會進行;年終考核彙總部門每月考核情況於次年的1月份進行。
第十七條
考核結果管理
績效考核結果由酒店綜合部整理存檔和保管。
第六章
附則
第十八條
本辦法由xxxx酒店績效考核領導小組負責制定並解釋。
第十九條
本辦法自20xx年1月1日起施行。
(一)成立學院績效考核工作領導小組。
組 長:楊南南 劉小波
副組長:王林珠
成 員:相關的其他院領導及部門負責人
領導小組的主要職責是:研究和決定學院績效考核工作中的重要事項,組織協調績效考核工作中的有關問題,對被考核部門的考核結果進行審核,並將結果報院黨委會議審定。
(二)領導小組下設績效考核辦公室(常設機構)和兩個績效考核工作組。
1、績效考核辦公室的主要職責是:
(1)草擬並修改學院績效考核辦法及實施細則。
(2)具體組織機關處室和教學院部績效考核工作。
(3)綜合考核督導信息,辦好《考核督導通訊》。
(4)負責平時考核與教學督導組織工作,負責對院部教學督導組和學生督導通訊組工作指導。
(5)做好與考核、教學督查有關的調研工作。
(6)當好院領導參謀,完成院領導交辦的其他工作。
2、績效考核工作組的主要職責是:根據分組分別負責機關處室和教學院部年終績效考核工作。
年終考核分組如下:(1)機關處室績效考核工作組;(2)教學院部績效考核工作組。
有關部門應積極配合認真做好績效考核工作。