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績效考核方案(多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.01K

績效考核方案(多篇)

績效考核方案 篇一

一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)

跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

3、經理提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

4、例如:

A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。

李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元

B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。

張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元

三、每月任務總量:

月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬

毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬

四、提成發放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每週部門核對,每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

五、執行時間:20xx年8月15日

科新電子採購交易中心·禮品城跟單部

20xx年8月15日

績效考核方案 篇二

一、總則

(一)目的

為規範前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發員工工作積極性,特制定本方案。

(二)範圍

本方案適用於對前廳各崗位工作人員的'考核。

(三)原則

定性與定量相結合,公開、公正。

二、考核內容

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規範、對客態度、服務意識等方面進行考核。

三、考核指標與評分標準

根據前廳各崗位工作特點,分別設置相應績效考核指標,如下表所示。

前廳各崗位人員績效考核指標一覽表崗位類別績效指標評分標準分值得分行李

服務行李運送

工具管理行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分25行李接送接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分25

行李寄存主動熱情,件數點清,發放準確,手續完善,每發生差錯事故1次扣2分25

服務態度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分25

前廳接待

服務入住接待手續辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發生客人投訴或出現差錯,扣1分30

分房熟悉房態信息,分房準確,每發生差錯1次,扣1分特殊情況

處理對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答覆,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分20服務態度禮貌、熱情、周到,每發生一次客人投訴扣2分20總機

服務接轉電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉現象發生,每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分25接聽電話語言規範、迅速及時,抽查中發生長時間無人接聽或佔線,1次扣0.5分25

接受留言應準確記錄客人姓名、房號、留言內容,並及時轉告,發生1次漏轉現象扣2分25

叫醒服務準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘後,人工叫醒確認一遍,每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25

商務中心

服務服務意識態度熱情,微笑服務,語言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分傳真、打印、複印等服務操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分25

訂票服務準確、及時,符合客人要求,每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分25

工作記錄完整、準確,無人為差錯,每出現差錯1次扣1分25

離店

服務客人離店

手續辦理辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現差錯一次扣1分35

歡送客人主動告別,歡迎客人再次光臨,祝福客人旅途愉快等,每發生一次客人投訴,扣2分30離店信息

記錄迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優質服務,每出現差錯1次扣2分35

四、考核實施

1.前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

2.根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3.員工在考核期內填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據。

4.前廳部考核週期分為:月度、季度、年度考核三種。五、考核結果應用

本部門各崗位員工績效考核結果為員工培訓與發展、薪資調整、職位變動等方面提供依據,其具體應用如下所示。等級等級定義分值結果運用

S優秀90~100分薪酬上調3個等級或升職1級A良80~89分薪酬上調2個等級

B好70~79分薪酬上調1個等級

C一般60~69分薪資待遇保持不變D差60分以下減少5%的工資

績效考核方案 篇三

第一章總則

第一條為配合我行制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效考核體系,特制定本方案。

第二條績效考核分案,其宗旨在於把職工同經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極。突出[向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

第三條本績效考核分案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

第五條本方案適用於我行全體在崗的員工(含櫃員合同工)。

第二章指標設定

第六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務指標、安全保衞指標、內部管理指標及服務質量指標。

第七條每類指標針對於各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中佔不同的權重(即分值)。

第八條為貫徹安全、從嚴原則,本方案所涉及的安全保衞指標,通過支行《安全保衞工作考核辦法及細則》進行考核後,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的佔比,但考核不合格則可以扣負分,擠佔別的指標分值。

第九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要並罰上級行處罰數。

第三章業務網點績效考核分案

第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。

第十一條業務類指標是指

:①各項存款,佔比為35%;其中,分理處對公存款佔比15%,儲蓄存款佔比20%;

②中間業務,佔比為5%。

第十二條其它指標是指:

①安全保衞,佔比為25%;

②內部管理,佔比為25%;

③服務質量,佔比為10%。

第四章內部科室績效考核分案

第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;

績效考核方案 篇四

一、工作表現

1、上班遲到、早退扣2分/次;

2、工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);

3、串崗、脱崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;

4、在崗位上睡崗扣6分/次;

脱離崗位睡崗扣10分/次;

5、上班時間看報紙、雜誌、玩手機或干與生產無關的事情扣4分/次;

6、除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;

7、在工作場所內大聲喧譁、起鬨、妨礙他人工作的扣5分/次;

8、不寫請假條,無故曠工扣6分/次;

9、對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;

10、做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣6分/次。

二、業務技能

1、不按規定擺放物料扣2分/次;

2、對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;

3、對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;

4、對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;

5、對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;

6、公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;

7、因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

8、對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;

三、執行制度

1、不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;

2、存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;

3、在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允

許私自帶入火種扣10分/次;

4、動火、登高、入罐作業時未經批准而作業扣3分/次;

5、在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;

酗酒的扣8分/次;

6、易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;

7、拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;

8、私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;

9、交接班不清楚扣6分/次。

10、無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;

超過40分鐘扣4分/次。兩人都脱離崗位去吃飯扣4分/次;

11、向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。

四、敬業與合作

1、無顧拖延物料反應時間扣7分/次;

2、本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;

因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;

3、物料泄漏未及時阻止扣4分/次;

4、本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;

5、不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

6、本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;

7、與同事之間打架、鬥毆扣40分/次;

8、破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次

9、泄露公司機密、經營機密扣40分/次;

10、無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。

五、日常行為

1、衣着不整,上班期間穿拖鞋釦2分/次;

2、不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;

3、故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

4、故意阻擾或妨礙安全保衞值班人員執行任務扣10分/次;

5、沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;

6、撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;

7、對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;

8、損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

9、本崗位衞生不乾淨扣4分/次。

xx化工有限公司

20xx年x月x日

部門員工每日考核登記表

20xx年x月x日統計人:

備註:

1、扣分請註明時間、事件。

2、扣分在10分以內者為合格;

10分以上按百分比扣發考核工資;

40分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統計後,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或塗改扣工段長(班長)生產設備部2分。

績效考核方案 篇五

為全面實施義務教育校園績效工資分配製度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育校園激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

一、指導思想

以義務教育校園教職工績效工資實施為契機,建立科學規範的中國小收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,用心主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考核範圍:

全體教職工。

三、考核領導小組和考核時間:

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

考核領導小組:

組長:楊在初

副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

成員:楊子鑌、許衞、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

五、績效考核資料及量化計分辦法

考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

1、理論學習(2分)

①用心認真參加羣眾(教研組學習、校園政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視狀況扣0.2分。

2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,到達者得滿分。有如下狀況者扣分或加分:

①言行違背規範,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料狀況,每人次扣1分。

③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不禮貌者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,説話粗野等不禮貌行為。

⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大用心影響,加0.2分。

⑨不分份內份外,用心主動關心校園各項工作,完成其他臨時性任務,維護校園聲譽,為羣眾做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠於職守,工作用心主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有職責心,愉快理解臨時性工作,用心參加義務活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。

a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;

b、脱產學習的;

c、解除聘用合同的;

d、停發工資的;

e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度(5分)

①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

②強調個人原因,不完成校園工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。

⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數

(1)與教學資料有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、國小思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

(2)與授課班級內學生人數有關的

(班級人數/校園班平均人數-1)÷2+1

(3)與學段有關的

①一、二、三,=0.85

②四、五年級,=0.9

③六年級,七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的。2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考核委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新潛力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的潛力;具有較強的語言表達潛力和文字表達潛力,善於做學生思想政治工作;有對校園、班級、學科工作組織、管理、協調潛力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的潛力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無必須價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

③不用心參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面髒亂、潦草,任課教師無改善措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸構成亂堂,每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現徇私舞弊,否則扣2分;閲卷:按要求閲卷,保質保量地批閲試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課狀況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標為依據,吃透課本內涵。

②課堂資料適當,重點突出,難點突破適宜。

③講課思路清晰,節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的潛力,培養收集處理信息的潛力。

⑥鼓勵培養學生的動手潛力、實踐潛力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯繫,加強學科之間的整合。

(2)教學方法:

①強調自主、合作、探究性學習。

②教學方法有利於激發學生學習興趣,有利於課堂生動、活潑,有利於學習資料的理解和潛力的培養。

(3)教師基本功:

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準,富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理,規範科學。

3、未及時完成校園各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量(20分)

(1)學校設立三級教學成績質量指標。

(2)教學成績以期末統考為考核對象,以期會考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低於三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的40%。

注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

②、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成狀況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

②評為優質課、説課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作職責心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

績效考核工作方案 篇六

根據衞生部優質護理服務示範工程要求,為充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,探索醫院分配製度改革,推進護理人員績效分配向臨牀一線傾斜,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續性發展,經討論完善以下績效考核方案,具體內容如下:

一、獎金分配原則

1、護理部提出指導性意見,大科統一操作。

2、護理人員績效分配向臨牀一線傾向,體現多勞多得、優勞優得的原則。

3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

4、科護士長根據護理部指導意見,結合本片區實際,制定本大科考核指導方案。

5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可後交財務處執行。

6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示係數佔70%;工作量佔20%;工作質量佔10%。

二、績效考核方案

1、院齡、學歷、崗位職稱係數:

院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的工作數量和質量,按院齡、學歷、崗位設置獎金係數,各大科統一協調。

(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科後,進入臨牀係數為1;

(2)進入科室後,本科生加係數0.03,大專生加係數0.02,中專生加係數0.01;

(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;

臨牀科室設4個崗級:

護士長: 1.4-1.6;

總責護士:1.2-1.4;

輪班護士:1.0;

非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9

(4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

(5)專科護士:在本專業領域併發揮作用+0.01;

(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權係數0.01;

(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

2、夜班:

夜班體現護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權係數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權係數不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權係數0.005.總責護士夜班另+0.005.

3、考勤:

(1)考勤直接體現工作態度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

(2)出勤按實際工作日計算。

4、法定節假日值班:

法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權係數0.01.

5、患者滿意度:

患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質,各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

6、護理質量:

護理質量和護理安全體現工作質量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

7、科研教學:

科研教學間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。