(項目情況簡單介紹)
現在，計算機網絡技術已經得到了飛速的發展，而電子商務也隨着計算機的普及而成為一種重要的行業，電子商務憑藉其國際化信息化和無紙化崛起，電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式，也促使了電子商務的的發展，未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利於提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網絡營銷，改變營銷模式，更要推廣企業品牌，提升企業經濟利益。
二：網絡市場情況分析
1.網絡市場前景分析
目前我過茶葉市場整體需求過於飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度，出現供大於求的買方市場特徵，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是1茶葉的種類多，企業多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。3企業的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多，但大多數實力弱小，採用的也是傳統的經營模式，茶企的品牌意識弱，我國註冊自己品牌的茶企不到1000家。
2.奕福茶葉網絡市場機會分析：
茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子，網絡營銷不需要中間人減少流通環節，越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利於茶企的發展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態茶園，茶葉正宗。利於銷售。
3.網絡市場風險分析
作為商業之間的來往，主要的原則就是：誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火牆技術，網絡防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。
三：網絡市場細分與目標市場定位
1.顧客需求分析
顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。
2.市場細分情況：奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。
3.網絡公司定位
為什麼是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅是產品展示，對於奕福的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之後做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來説，對於網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一
四網絡市場營銷策略組合(與競爭對手比較)
1.產品策略
產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨着消費需求日益顯現個性化的特點，公司不應急於制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定製營銷。
2.價格策略：
網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬於理智型，價格是否合適取決於其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。
3.渠道策略：
渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。網絡營銷使生產公司直接面對消費者，傳統的渠道受到衝擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。
4.促銷策略：
網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。
4.1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。
4.2、網上贈品促銷贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
4.3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用户羣、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4.4、積分促銷積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。
網絡營銷的興起，網絡購物已經成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網絡營銷是對傳統營銷的補充：當前，茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導，即以實[]體店面為依託，以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷，網絡營銷因網絡平台使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間裏溝通獲得，這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經營目標：擴大產品知名度+提高市場佔有率+網絡直銷經營理念：高端走文化->中端走時尚->低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設：我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化，以客户為中心設計專業茶藝經營性網站，吸引潛在的客户，使客户充分挖掘網站的信息，做好網絡營銷導向的網站優化，提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平台上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平台充分挖掘忠實、潛在的顧客羣。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試；我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，藉助各大團購網站固有的客户羣去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。
7建立多方面的問答諮詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8產品的建議：中小企業在從事網絡營銷中，要整合行業的現狀和行情！任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略，是影響後期銷售的重要環節之一。其次，產品的數量要中而不乏，寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣！
推廣方案
1.競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。
2.博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業建了幾十個不同類型的博客，並且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發表原創主題，另外的員工利用空閒時間跟貼，使得貼子不下沉。
羣和公會：這裏並不是羣發茶葉廣告，而是在qq羣空間發表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看羣的性質，也可能與羣介紹無關，另外遊戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩遊戲也能賺錢。
4.網站羣：信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網站名不相同，聯繫方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客户的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網站，表面上看似不同聯繫人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客户對待同一買家。
5.電子雜誌：製作電子導購書，茶葉專業知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章，這些電子雜誌一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。
6.在全國各大中小城市建立茶友聯絡站：五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯絡站，雖然有很多聯絡站並非信仙所創建，但起碼也有認識的網友在聯絡站裏，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，並提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施：因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨着百度有啊，然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁裏推薦，知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12發佈網絡創意廣告；
網絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號，儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平台。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。
2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言，多發好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪裏有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完後，在photoshop裏簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以內，圖片儘可能大，讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來説，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶裏發現的問題，最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對？
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，後來帖的文章被放到淘寶首頁，並且在聯盟裏也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什麼，然後充分地發揮它。
9、最後想説的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要説自己倒黴，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客户就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，並從中加以創新，製作適合企業營銷的策劃方案。
11、網絡選擇面十分廣闊，藉助這一平台，可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動説。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商，同樣，批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客户，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網上銷售商靠qq網聊，大海撈針式的尋找客户不一樣，林建動選擇主動出擊，鑽進各大中小城市的茶葉市場網站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。”林建動對自創的“100：10：1”網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關係。由客户帶動，很快形成客户圈。林建動介紹説，今年，就有個武漢客户趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客户源一下子就打開了
12、做網上生意，最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務，3w服務；一是無理由，顧客退換茶無須理由；二是無風險，退換茶來回郵費全部由信仙茶業公司承擔；三是無期限，退換茶不是七天內，隨時都可以。起初跟客户談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客户寄出茶樣，再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網上售茶開始，有個新疆客户一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關係。
13、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展，使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇，使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。
14、無理由退貨打破網絡營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬户管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡推廣營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡推廣營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網絡推廣營銷戰略的實施：
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網絡推廣營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡推廣營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡推廣營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡推廣營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平台
公司網站作為網絡推廣營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡推廣營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客户服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客户角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用户範圍；
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；
(3)我們應該主要向誰做推廣；
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助；
(6)我們競爭對手的推廣手段如何；
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜索引擎登錄；
(2)網站間交換連接；
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣；
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳；
(5)通過新聞組進行宣傳；
(6)在公司名片等對外資料中標明網址；
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡推廣營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡推廣營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足；
(2)網站推廣是否有效；
(3)網上客户參與度如何？分析原因；
(4)潛在客户及現有客户對我網上營銷的接受程度如何；
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；
(6)公司各部門對網絡推廣營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡推廣營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
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