一、前 言
一年一度的炎炎夏日又一次悄然而近，這對快速消費品——方便麪行業來説，無疑就是銷售淡季到來的標誌。因季節因素的影響，整個方便麪市場的吸收量將明顯下降，即使是中國大陸方便麪的第一品牌——“康師傅”亦是如此。這預示頂益公司第二季度的方便麪銷售額將呈現出低谷走向的曲線態勢，但一直以“佔據並擴展高價面市場，分割平價面市場”為行動目標，頗具方便麪推廣經驗的頂益公司是不會輕易順從大勢的。頂益公司通過大量資料顯示及多年的策劃經驗分析認為，只要能抓準消費者的心態需求，把握市場狀況並推陳出新，即使是淡季，也能掀起“康師傅”的熱潮。
廣告活動策劃是策劃人員根據社會組織的現有狀態和目標要求，構思和設計實現廣告目標的行為和活動方案的過程。一般來説，戰略規劃都具有穩定性，不可隨意變動或朝令夕改，廣告活動策劃也不例外。這便要求我們在進行廣告活動策劃時，必須進行深入細緻的調查研究，把策劃建立在對現有信息的收集、分析的基礎上，並客觀準確的評估、科學的決策。康師傅集團廣州頂益公司企劃部的策劃隊伍對此更是深感認同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場的絕招，廣州頂益決定向市場要答案！
二、瞭解市場：找出機會，初定目標
2.1 經驗與調查相結合，確定推廣產品對象
以康師傅各種產品開發的初衷以及翔實的數據資料顯示，很明確的告訴我們，今年夏季的主推產品是幹拌麪這支新生不久的產品。一年前幹拌麪開發的基點就是針對夏天天氣炎熱而開發的一種沒有熱湯、吃起來不熱的快食麪。其次，自廣州頂益幹拌麪上市以來的銷售走勢來看，夏季的銷量比冬季銷量高得多，銷量比約為5：1。整個拌麪市場的銷量走勢也是在5——9月處於銷售高峯，佔全年拌麪銷量的85%以上，11——2月份處於銷售的低谷。可見幹拌麪不抓緊夏季推廣，更待何時？
2.1.1 容器面市場空間分析
市場調查數據顯示，目前拌麪市場僅佔整個方便麪市場的0.3%，在容器面市場中也僅佔2.6%的份額，所佔的市場份額很小，屬於小眾市場。可見，幹拌麪的推廣空間是很大的。且從拌麪近2年的發展趨勢來看，2002年1月幹拌麪在容器面市場的佔有率為1.2%，到2003年4月，幹拌麪在整個容器面市場的佔有率提升到2.6%，幹拌麪在整個容器面市場中呈現出明顯的成長趨勢。幹拌麪產品的發展潛力和能力是非常誘人的，正有待我們加緊步伐！
2.1.2 拌麪市場結構分析
在整個拌麪市場中，目前主要的竟品有日清的UFO、公仔炒麪王、新面族、幹拌麪等品項，且拌麪市場競爭狀況已由幾年前的UFO主導市場的局面日漸改善。到今年3月的調查數據表明，幹拌麪的市場份額已上升到56%。新面族與幹拌麪漸漸擠佔更多的市場，尤其是幹拌麪更是異軍突起、後來居上，由佔11%的拌麪市場佔有率上升到34%的拌麪市場佔有率。表明近年來，消費者對幹拌麪的接受度日益提升，並有成為拌麪市場主導者之趨勢。
2.1.3 競爭品牌及產品分析
目前，市場上各品牌方便麪競爭激烈，從整個市場的品牌知名度分析，排名前面幾名的是康師傅、統一、日清、華龍等。但具體到拌麪（或炒麪）市場其知名度排名則是以日清的UFO及公仔炒麪王為高。且拌麪食用率最高的品牌是日清的UFO，達68%，其次才是康師傅等品牌。
同時調查表明夏季裏幹拌式的方便麪還是很受消費者歡迎的方便食品。數據顯示，很想嘗試或很喜歡食用和較喜歡或願意嘗試幹拌麪的消費者達82%佔夏季方便食品接受率達70%，且由於康師傅品牌方便麪的高知名度和高美譽度，消費者對康師傅品牌的延生產品——康師傅幹拌麪抱有好感。在口味測試中，消費者表現出88%的好感度。由此可見，康師傅幹拌麪產品的消費者品牌接受度已有較好的基礎。據品牌延生和整合原則可知，順勢加強推廣本品不僅有利於幹拌麪產品的成長和知名度的提高，也有利於“康師傅”品牌的整合。
2.2 初定預期目標
綜合各種市場數據分析及康師傅幹拌麪去年同期的銷售狀況，結合上季度的銷量成長狀況，加之本次活動推廣的力度預估投放量交叉分析，廣州頂益給本品定下了在推廣期5——9月月均銷售3.6萬箱，較第一季度月均銷售成長200%的銷量目標；及佔據拌麪市場64%的市場佔有率，佔據容器面市場2.6%的市場拓展目標。
三、效果
無論在銷售量、銷售金額及毛利額上都創飲品系列上市以來本品歷史最高紀錄。
銷售額追蹤：PET清涼系列2006年6月份銷售金額為378萬元、七月份為762萬元、八月份為890萬元、九月份為697萬元，無論在銷售量、銷售金額及毛利額上都創飲品系列上市以來本品歷史最高紀錄。
各項指標追蹤：零售點鋪貨率在旺季時保持70％以上，淡季時也維持在50％左右；在市場份額上，康師傅與競品統一的市場佔比為73。
市場狀況追蹤：有效實現了由TP包裝向PET包裝的成功轉換，奠定了PET清涼系列市場的主導地位，塑造了品牌形象，為2000年銷售奠定了良好的基礎，也為茶系列即烏龍茶、綠茶的市場推廣打下良好的基礎。
四、總結 “PET清涼系列上市策劃案”大部分沿襲了食品業傳統的通路促銷及消費者促銷方式，但在某些方面作了創新。
本案例的機會點主要有兩點：第一點即飲料市場由碳酸型飲品向非碳酸型飲品或綠色飲品轉換的趨勢，人們在飲用習慣上更注重飲品本身的自然與健康特性，PET清涼飲品系列中的酸梅湯有解暑去火之功效，是夏季首選之解暑飲品，檸檬茶在口味上則是世界普遍認可的一種口味，新品大包裝PET的出現，延續了原品的功能特性又使消費者體會到物美價廉、便於攜帶的產品包裝特性；另一個機會點則是競品統一所給予康師傅的一個機會，即競品在2006年3月推出了PET瓶裝飲品，並經過一定階段的市場培養，市場已有了接納該包裝形式的市場承受力，在一定意義上講，康師傅並不是該市場的先行者而是跟隨者，有一定的市場經驗來借鑑，但更重要的是統一的產能完全不足，它只有一條PET生產線來供應全國的市場，而且其生產線遠在崑山，而康師傅卻同時有天津、武漢、重慶、廣州四個生產基地來供貨，且每個生產廠均有四條生產線來生產，無論在市場供貨還是在調貨上均優於統一。
本案例的創新在於勇敢地推出“坎級促銷”，如前所述PET清涼飲品系列上市相對較晚、行銷資源又有限，如果單純依照產商的力量推出新品無論在時機上還是在行銷資源上都明顯處於劣勢，因此利用坎級促銷，相對較高的返利，調動經銷商的積極性，藉助經銷商的力量來實現促銷目的。但坎級促銷有一定的利弊，一方面它能快速地將產品推向市場，經銷商為拿到更多的返利，會積極啟動其自有的銷售網絡，將產品推向下線銷售渠道；另一方面坎級促銷會擾亂市場價格，影響到市場價格的穩定性。所以在推出坎級促銷後，對其弊的一面進行彌補，用通報的形式告知各經銷商最低出貨價格，並簽訂協議，如違反立即取消其進貨資格，此舉措對於有品牌形象的產品來講對經銷商有一定的威懾力，但對小品牌卻未必有效。推出之後對康師傅價格的穩定起了一定的作用，所以管控的有效性對促銷活動執行的成敗具有一定的影響力。
本案的創新性還在於“清涼一夏只愛它”的差異性促銷方式，傳統商場促銷即一個促銷台、一至兩名促銷小姐，以促銷海報及促銷小姐的促銷活動及現場有競爭力的價格或有吸引力的促銷贈品來進行宣導。“清涼一夏只愛它”促銷活動表面上來看與銷售並不相連，它只是請你來參加現場遊戲，現場佈置遊戲感十足，骷髏頭、海盜船及探寶箱組成的探寶遊戲，精美小贈品組成的套圈遊戲吸引了大量的觀眾，尤其是小觀眾更是對此非常感興趣。與別的促銷活動不同的是參加遊戲是需要買“門票”的，“門票”即購買PET清涼飲品系列任意兩瓶的小票，即可參加兩個遊戲，有好玩的獎品送給你。但本促銷活動也有一個明顯劣勢，即對遊戲場地要求較高，場地要足夠大，這在大部分商場是不具備的，為彌補這方面的不足，特選定幾家能舉辦活動的商場，在兩個月內每個週六、日持續進行活動，並用RD廣播來廣為告知。
本案例的成功關鍵點在於促銷活動展開的有序性、連貫性及面面俱到的營銷方式的組合。有序性、連貫性即從2006年4月份開始全區域投放電視廣告，以TP檸檬茶與消費者進行溝通活動，與此同時張貼大量的POP，為PET清涼上市作前期動作；上市之後，通過經銷商聯誼會進行上市產品説明會，宣講通路促銷政策及相關行銷支持，使人氣指數迅速提升；針對經銷商的坎級促銷與針對零售點的返箱皮促銷相結合，保證通路的暢通性；通路鋪貨達到一定水平後即展開大型的商場促銷活動，使推力與拉力相結合，鞏固前期促銷成效。面面俱到的營銷組合表現為在媒體上動用了電視廣告、公車廣告、電台廣告、POP張貼及發佈，在促銷方式上兼顧了經銷商、零售點及消費者各方面的需求；通過策劃此次上市活動，深切體會到一次成功的上市案，應面面俱到，一個環節有遺漏，有可能全盤皆輸。
本案例成功的另外一點就是隨時根據市場狀況進行策略調整，如第一波段的坎級推出之後，市場認同由城區批發商（小批發商）向外延伸（大批發商開始介入），零售店也逐步認同，銷量開始放大，在這種情況下，適時調整坎級，使坎級標準介於小批發商尚有能力去承受而對大批發商仍有吸引力（此標準來源於對市場以往銷售數據的分析），但此時最重要的是保證市場價格的`穩定性，所以馬上出台限價通告，規定批發商傳貨價不得低於某個價格，否則予以斷貨；而最後一波段的坎級則考慮季節性因素的影響，着重於大批發商，鼓勵其存貨以備淡季時仍可推動康師傅飲品的銷售，與此同時，明令公司的限價政策，預防價盤的混亂。
綜上所述，一次成功的策劃案，不僅僅在於策劃案本身的創新，還應在於前期準備工作的充足性、各項活動安排的有序性、活動進行過程中有效的掌控以及活動進行中對策劃案的修正、活動結束時對策劃案客觀的評判以及經驗的總結。
露出的“軟肋”正好扎
在中國市場，康師傅和統一似乎是一對冤家，總在不停地打着商戰。統一的主打產品是“乾脆面”，過不了多久，康師傅也會出來個“乾脆面”；同樣，康師傅初期主打市場的“紅燒牛肉麪”，統一也不會放過，而且經過市場培育，統一的“紅燒牛肉麪”居然也成了市場上的“敲門磚”。兩家強勢競爭對手你爭我奪，使競爭殘酷到接近“白熱化”的程度。比如1994年統一的“紅燒牛肉麪”中的調料袋的邊緣沒有鋸齒形狀（這樣會使出差在外的消費者不好打開調料袋），市場份額的提高就一直受到制約。統一的“滿漢大餐”大包裝牛肉麪由於搶在了康師傅的前面而長期變成統一的“王牌產品”。
本案例中描述的PET之戰是康師傅和統一在飲料市場上的一場有趣的競爭，兩家企業對產品換代的看法是英雄所見略同，但統一先走了一步，康師傅採取的是跟隨策略，在營銷實戰中，該策劃案的產品經理看到了統一的“軟肋”所在——產品旺銷卻經常斷貨，於是抓住時機，及時出擊，利用大品牌企業不經常使用的“坎級促銷”戰略，最終達到了搶佔市場的目的。案例中營銷手法的使用其實在傳統營銷理論中都有記載，市場挑戰者可採取如下方式進攻：價格折扣策略、廉價產品策略、聲望策略（開發出比市場領導者品質更優的產品）、產品繁衍策略（提供不同的款式，讓消費者增加選擇）、產品革新策略、改進服務策略、分銷服務策略、降低生產成本策略、密集廣告促銷策略等。本案例特別值得借鑑的是：提出相關策略（如“坎級促銷”）後，及時作別的補充方案進行缺陷彌補。
宣傳
1．電視廣告
電視廣告從2006年4月份推出“不愛檸檬只愛它”的主題廣告，以省台＋市台的投播方式，爭取覆蓋最大面積；投播第一階段主要以新包裝TP檸檬茶為主要溝通對象，5月中旬以後片尾加上PET檸檬茶的特寫鏡頭及相應之廣告語，並持續投放至8月中旬。
因消費品尤其是飲品系列，屬隨機性購買產品，且品牌忠誠度不同於其他產品那麼強，所以在推出電視廣告之前，康師傅就利用強大的銷售網絡，組織助理業務代表組成小分隊，通過集中鋪貨的方式來提升零售店的鋪貨率，並使康師傅清涼飲品系列鋪貨率達75％以上，在此市場基礎之上推出電視廣告，就會使看到廣告的消費者很方便地買到廣告訴求中的產品，而正是這小小的細節，卻是許多廠商在投入昂貴的廣告費時卻常常忽略的細節。
2．宣傳品
從2006年4月康師傅推出檸檬茶／酸梅湯4K海報、弔旗、橫幅，用於張貼、懸掛於各零售點及批市攤牀，並在張貼時採用標準化的張貼位置，有很強的視覺衝擊力，從而提升了公司的品牌形象；此外為配合“清涼一夏只愛它”商場促銷活動，另製作相關主題DM、海報、吊牌、書籤，增加促銷效果。
3．電台
為配合“清涼一夏只愛它”商場促銷活動，在所轄區域各音樂台投放“清涼一夏只愛它”活動主題RD廣播稿。
4．為彌補部分地區電視廣告投放的不足，用公車廣告來進行補強。
通路
1．經銷商
主導思想：由於康師傅瓶裝清涼飲品系列（檸檬茶、酸梅湯）上市時間相對較晚，在行銷資源有限的情況下，單純依照廠商的力量將產品推向市場，其時效性會不夠顯著，且風險性較大，因此決定實行由廠商讓利，利用經銷商的資金及庫存將產品推向市場的方式進行促銷活動，具體如下：
活動前奏——經銷商聯誼會
此活動屬於心理攻堅活動，名義是總結第一季度各經銷商銷售業績，按銷售業績進行頒獎，實際上是通過聯誼會來進行新產品發佈活動，鼓舞士氣，於是，在康師傅精心佈置下，在頒獎活動現場，有新產品的堆箱造型、TVC廣告在連續播放、產品特性説明在大屏幕上不停的滾動，在北京區銷售協理極具鼓動性的演説詞中，一幅幅藍圖在向經銷商描述，各經銷商的進貨積極性也慢慢地調動起來了，甚至有性急的經銷商要在與會現場簽單。
階段性快速行銷策略——坎級促銷
飲品相對應於其他商品，屬毛利率較低的產品，加之其消費羣是非忠誠消費羣，所以流暢的銷售渠道、相對穩定的市場價格對產品本身的銷售非常有利，各廠商也以穩定市場價盤為進行各項活動的前提，而坎級促銷，其活動前提就是將經銷商分成三六九等，按其銷售業績給予其每箱不同的利潤，這樣，銷貨能力強、資金雄厚的客户為了獲取高額的讓利，必然利用進貨價格差，自行定出一個自己認為合適的出貨價格來進行銷售，這樣一來，市場價格必然就亂了，而價格的不統一就會使零售商接貨方產生一種懷疑的態度，對廠商的價格、銷售策略存有疑問，而這種疑惑和觀望的態度對廠商的市場推進活動卻極其不利。
但推出坎級促銷從另一方面講，卻有無窮的潛能可以發揮，那就是利用經銷商對利潤追逐的企圖心，藉助於經銷商龐大的銷售網絡，快速地將產品推廣至末端消費者。無論是對廠商還是對經銷商來講，推出新品即意味着新的贏利點的出現，在產品生命週期中，是風險與利益並存的階段，所以從經商的基本之道——追逐利潤這點來講，經銷商在執行坎級促銷時，為賺取最大利益，有可能就會嚴格按照廠商規定的經銷商出貨政策（價格）來推廣，而只要有這個可能，那麼康師傅就有可能通過坎級促銷的這個切入點，充分利用統一布建好的市場和斷貨的契機，將康師傅瓶裝清涼飲品系列（檸檬茶、酸梅湯）推向市場，5月底已差不多進入飲品銷售的旺季，在市場先機已喪失的情況下，康師傅必須通過坎級促銷，一舉佔領市場。
坎級第一階段：2006年5月20日至6月30日，其坎級分別為300箱、500箱、1000箱，依坎級不同獎勵為0．7元／箱、1元／箱及1．5元／箱，該階段考慮到坎級自身必有的劣勢，所以將坎級設定較低，但獎勵幅度較大，主要是考慮到新品知名度的提升會走由城區向外埠擴散的形式，在上市初期應廣泛照顧到小客户的利益，而小客户多分佈在城區。
坎級第二階段：2006年7月1日至7月31日，其坎級分別1000箱、2000箱、3000箱，依坎級不同獎勵為1元／箱、1．5元／箱及2元／箱；此階段新品已在城區得到良好迴應，並輻射到外埠，應提高坎級，照顧中户利益，但對小客户來説，卻需要投入大部分精力，或者放棄其他品牌的銷售專做康師傅才能順利達到所想要的返利。在推出第二階段時，因為市場需求的急劇擴大和PET裝的熱銷，康師傅和統一都處於斷貨的狀況，但因為康師傅華北區的生產線在天津，統一的生產線在崑山，相比較來講，康師傅的生產能力比統一強很多，且運輸線路也短，佔據地利之長；但在廠商斷貨之時，某些經銷商卻有大量的囤貨，經銷商囤貨和廠商斷貨共存的情況下，奇貨可居又必然會影響到價盤的穩定，所以在推出該階段促銷政策的同時，推出一份各級經銷商出貨價格單，明確告訴經銷商，如有違反價格政策，立即停止供貨，這項措施穩定了市場的價盤，也消除了各級經銷商對價盤不穩的擔心。
第三階段——區域銷售競賽：2006年9月1日至9月31日，按各區域銷售狀況進行區域銷售競賽，設立入圍資格及獎勵金額，高額獎金的利誘極大調動了客户的積極性，使客户大量囤貨，最大可能地佔用客户的庫存及資金；9月份對飲品來説已是旺季的尾聲，淡季的到來，所以通過此活動，在淡季到來之際，利用客户的囤貨來打淡季仗。銷售競賽的完滿進行，為本次上市計劃畫上精彩的句號。
2．零售點
主導思想：儘可能提高鋪貨率，增加產品的曝光度，具體如下：
於2006年5月20日至6月30日針對零售店進行返箱皮折現金活動，每個PET500箱皮可折返現金2元，此項舉措為飲品常見之促銷政策，推出前一週內，市場反應一般，但由於受經銷商的宣傳及市場接受度的不斷提升，零售店對康師傅瓶裝清涼飲品系列（檸檬茶、酸梅湯）的接受度直線上升，到6月中旬，康師傅瓶裝系列在零售店鋪貨率達到70％。
於2006年7月至9月推出“財神專案”，即規定獎勵的條件，達到獎勵條件的每陳列2瓶／包指定產品即送PET500清涼飲品系列一瓶，此項促銷政策一經推出即受到零售店的一致認同，“財神專案”連續執行3個月，康師傅鋪貨率得到極大提升。
財神專案其目的在於增加零售店內產品的陳列面、增加產品的曝光度和鋪貨率，因為對飲品這類隨機購買類產品，消費者在口渴的情況下會去最近的零售點買水喝，至於買哪種產品全憑其在零售點所看到的有限的產品，即使他有打算購買的某種產品，如果零售點沒有他想要的產品，他會迅速地找出替代產品來完成購買行為，所以方便地使顧客購買到產品或者説提升零售點的鋪貨率對這種隨機購買型產品至關重要，財神專案也正是在這種概念的情況下出台的，是廠商有意識的引導零售店增加產品陳列排面，吸引眼球。
3．批市攤牀
主導思想：擴大聲勢，提升批市產品的鋪貨率及曝光度，具體如下：
批市造勢活動，除北京外其他地區選擇當地主要批市進行造勢活動，主要是使用鑼鼓隊（舞龍隊）配合橫幅、DM單及現場“幸運轉轉轉”活動來帶動聲勢；北京因其地理位置特殊性，在四大批市太陽宮、小井、淨土寺、潘家園利用TVC廣告播放來代替鑼鼓隊。
批市有獎陳列：即每個批市攤牀每陳列15箱PET500，陳列期為一個月，經檢查、抽查合格，即獎勵其PET500兩箱，此項舉措也是旨在提升產品在批市的鋪貨率，吸引有進貨需求的人關注。
4．消費者促銷
主導思想：通過消費者促銷活動，提升產品的口味接受度及知名度，擴大消費羣。
K／A（大型商場）割箱陳列：在各大型K／A進行割箱陳列活動，增加產品曝光度。
“清涼一夏只愛它”商場促銷活動，此促銷活動與其他促銷活動相比，具有兩個優勢，其一為聲勢大，現場活動主題板為3m×4m，豎起後高為4．5m，圖案以海浪、椰樹、檸檬為主要組成部分，清涼感十足，在眾多的促銷活動中非常醒目；加上廣宣品及RD廣播，提高促銷影響人潮；其二為以“康師傅飲品系列請你參加遊戲”的方式來進行，現場用“探寶遊戲”、“套圈遊戲”來吸引消費者參與現場活動中，利用聚集的人氣來達到促銷效果。
前言
我們知道，搖曳燈光下，沉醉在葡萄酒那殷紅的色澤裏，是一種愜意的心理享受，而飲用葡萄酒，更是一種排毒養顏、健胃活血的生理享受，其營養成分更勝於牛奶。對一般人來説，每天飲用200ml左右的紅酒，益處多多。
紅酒雖好，但每日都喝一點的人卻不多，主要原因在於紅酒的保鮮比較差，一旦開了就必須在三天之內喝完，否則容易變質。
現在隨着“聖珠紅酒機”的到來，這個問題迎刃而解，它採用的是二十一世紀新專利術（專利號：0321158.4）“盒中袋”式包裝，有效阻止空氣進入和陽光照射，能長久保鮮。開啟後保鮮期長達6個月，使您每天喝一點的願望輕鬆實現。
本策劃書主要側重在聖珠酒的包裝功能的訴求，強調其“保鮮”特點，以迎合顧客每日喝一點的需求。
消費者分析
（1） 目標消費羣體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。
（2） 潛在消費者：以中老年女性為主，有中等以上收入，這些人還沒有喝紅酒的習慣，但是卻有保健養顏的需求，我們需要做的就是對她們宣傳每日喝點紅酒的好處，以及我們聖珠酒包裝上的“保鮮”功能，以引導他們成為我們的目標消費羣體。
（3） 現有紅酒消費羣體的消費行為：主要在超市、酒店、酒吧購買，具有比較高的指明購買率，品牌忠誠度比較低。
（4） 現有紅酒消費者的態度：對紅酒一旦打開不能長久保鮮存在明顯的不滿，這就成為我們聖珠紅酒機打開市場的契機。
產品分析
（1）優勢：
聖珠紅酒的最大優勢在於其包裝的獨特性，不同於市場上任何一款產品，其具有長久保鮮的功能，開啟後保鮮期長達6個月！適合每日喝紅酒消費者的需要。
口感較好，能滿足一般消費者的需求。
（2）劣勢：
產品形象模糊
產品包裝沒有現代感，不夠美觀大方。其包裝明顯顯得檔次不夠，不符合產品的價格定位。建議改進產品的包裝檔次。以符合其價格形象。
價格較高，不能滿足很多較低收入的消費者每日喝一點的需求。建議降低售價，以爭取更多的潛在消費者。
競爭環境分析
隨着國內紅酒消費浪潮的興起，紅酒以一種獨特的品位吸引了廣大的消費羣。眾多企業紛紛看中了葡萄酒市場這塊蛋糕，使得紅酒市場的競爭空前激烈，目前在國內市場，長城、張裕、王朝等國內紅酒企業控制着全國超過80%的市場份額。在重要的紅酒消費市場華南地區，長城、張裕和王朝三個品牌市場綜合佔有率之和超過60%。長城紅酒在華北、華南、西南、西北4個地區市場綜合佔有率均名列第一。其中在西南地區，長城紅酒市場綜合佔有率達到66.13%。張裕和通化紅酒則分別在華東、東北地區佔據榜首。
競爭對手的廣告表現策略多為情感訴求，渲染一種喝紅酒的情調，聖珠紅酒在廣告表現方面應該另闢新徑，採用以功能訴求為主的廣告表現策略，重點宣傳聖珠紅酒的保鮮功能。
產品定位策略
價格定位:
聖珠紅酒的價格定位不宜過高，因為我們的目的是讓聖珠紅酒機成為人們每日都能方便飲用紅酒的一種工具，但是由於聖珠紅酒在包裝功能等方面有其附加值，它的價格定位在中高價位比較合適。
功能訴求：
聖珠紅酒機與其它市場上的同類產品與眾不同點在於其包裝上的保鮮功能，開啟後易於保存。
綜上所訴，我們把聖珠紅酒定位為中高檔易保鮮紅酒
廣告訴求策略
A、廣告訴求對象
目標消費羣體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。
B、訴求重點
廣告訴求從消費者喜歡喝紅酒，但是紅酒卻不容易保鮮，一旦開啟就很容易變質入手，來突出聖珠紅酒機不同於一般的紅酒，其有長期保鮮的功能，適合於存於家庭飲用。
C、訴求方法
感性訴求策略是同類產品常用不衰的訴求方法，它能夠包含豐富的生活和情感內容，對訴求對象起到比較好的效果，因此建議“聖珠紅酒機”廣告也以感性訴求為主要的訴求方法。具體可以通過生活場景、處於日常生活中的人物形象和生活場景來表現。
電視廣告文字腳本（1）——保鮮篇
場景一：
（1） 一男子在經過精心佈置的家中苦苦等待自己的女朋友
（2） 快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒
（3） 這時候男子接到女朋友的電話説今天有事來不了了
（4） 因為酒已經開了，怕變質，男子只能獨自把紅酒喝了（表情沮喪）
場景二：
（1）與一同樣一個場景，另一名男子也在家中等待自己女朋友
（2）快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒，只是男子打開的是聖珠紅酒機
（3）這時候男子接到女朋友的電話説今天有事來不了
（4）掛了電話，男子微笑的自言自語到，下次等你來的時候，我們一起來喝這瓶聖珠紅酒。
（畫外音）
“聖珠紅酒機”——常飲常“鮮” 電視廣告文字腳本（2）——美容保健篇
思路：採用蒙太奇得手法，虛擬的來表現聖珠紅酒機得美容功效。
場景：
（1） 在一個佈置得温馨浪漫得環境下，一女孩與一男孩正在約會
（2） 女孩子得臉色顯得不好，但是男孩子透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色就顯得很好，如此反覆幾次
（3） 等女孩子喝了一點聖珠紅酒以後，即使不透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色也變得出奇得好了。
（畫外音）
“聖珠紅酒機”——常飲常“鮮”
拍攝重點：
（1） 場景得佈置，要帶點夢幻情調
（2） 女孩子臉色得變化要處理得當。
公益活動
思路：要與眾不同，用支持國防作為企業長期的公益活動。
主題：心繫國防 聖珠有責
活動方式：消費者每購買一瓶“聖珠紅酒機”，聖珠企業就拿出一元錢來支持國防事業。聖珠企業還將不定期組織一些愛國主義教育，比如組織貧困地區兒童參觀軍事基地，為退伍軍人提供就業機會等等。
現場品酒活動
思路：採用在杭城舉行露天酒會的形式，讓聖珠紅酒在較短時間內為人們所熟識。並利用特殊形式，向消費者展示聖珠紅酒的長久保鮮功能。
主題：常飲常“鮮”
——“聖珠紅酒現場品酒會”
活動方式：在杭城較繁華地帶（可以選擇武林廣場、吳山廣場、家友華商店等地）舉行現場品酒會，將聖珠紅酒機做成較大的模型（質地與商品一樣，大小相當於普通飲水機）放置於現場，供消費者任意享用，並在現場派發一些聖珠紅酒的宣傳資料。為了吸引人羣，我們還可以在現場搭台，與消費者進行一些互動活動。
特別活動：為了證明聖珠紅酒的保鮮功能，並製造新聞亮點，我們還可以現場打開一瓶聖珠紅酒機模型，先請消費者品嚐裏面倒出的紅酒。接着我們將這瓶紅酒機放置於現場，一個月後，在新聞媒體的監督下，我們再次從這瓶紅酒機裏倒出紅酒請消費者進行品嚐。如果紅酒依然新鮮，那麼聖珠紅酒的保鮮功能也將被杭城消費者牢牢記住。可以利用這個亮點，邀請一些新聞單位進行現場報道，以達到很好的宣傳效果。
廣告媒介策略
1、媒介策略
由於本次廣告活動是“聖珠紅酒機”首次在杭城開展廣告活動，而且企業準備投入較多的費用，所以我們建議採取全方位的媒介策略。
（1） 以電視廣告為主導，向目標消費者做重點訴求爭取以電視廣告達到最廣泛的覆蓋面。
（2） 以報紙、電台廣告為補充，向目標消費者傳達關於產品的更豐富的信息，同時將各種促銷活動的內容及時告知消費者
（3） 以張貼廣告（弔旗等）、郵報等形式在各大超市、商場進行品牌宣傳。
（4） 用公交車體廣告進行宣傳。
（5） 在家友超市各大門店（建議選擇家友慶春店、華商店、義烏店）進行大型户外廣告宣傳。
2、媒介選擇的標準
（1） 選擇杭州地區對消費者生活最有影響力的媒介
（2） 選擇杭州地區消費者接觸最多的媒介
（3） 選擇最家庭化的媒介
（4） 選擇杭州地區最有親和力的超市、商場
3、所選媒介
（1） 電視媒介選擇杭州地區最深入家庭的杭州3套錢江頻道以及杭州6套影視頻道。這兩個頻道是杭州地區收視率最高的電視台，一般家庭都收看。並且收視人羣比較接近於我們的目標消費者。
（2） 報紙方面選擇都市快報以及錢江晚報。
（3） 公交車體廣告，選擇繞杭城各繁華地段的21路車等。
（4） 聯華超市的弔旗以及郵報封面進行宣傳。
（5） 廣告發布頻率：各媒介在廣告發布的時間和頻率上互為補充。在廣告開始的一個月內採取集中發佈的策略，即在各媒介上持續發佈廣告，以節省廣告費用，保持廣告的持續性，起到持續的説服和提醒作用。
4、整體傳播策略
因為本次廣告活動是“聖珠紅酒機”的首次廣告活動，需要迅速地打開市場，因此除廣告之外，還需要促銷活動的配合。通過廣告來促使消費者產生購買慾望通過促銷促使消費者直接產生購買行為。整體傳播活動由下面的內容構成：
（1） 媒介廣告：通過上訴大眾傳播媒介發佈廣告
（2） 售點廣告：在聖珠紅酒的所有售點張貼各種宣傳資料
（3） 售點促銷活動：在各售點派出促銷人員，直接開展促銷。
現場品嚐：請消費者現場品嚐聖珠紅酒。併發放企業製作的一些小冊子。
贈品促銷：向購買一定數量產品的消費者贈送小型禮品或者採取買幾送幾的方式贈送
加大包裝促銷：製作特別的包裝以優惠價格出售
（4） 各種主題促銷活動：與報紙廣告相配合，開展大型的促銷活動，以吸引更多的消費者購買本產品。（比如在部分商品包裝中加入幸運兑換券，消費者憑兑換券可以免費兑換一定數量的商品）。
（5） 產品本身的配合：
由於本產品的重點訴求就在於其“保鮮”功能上，所以在包裝上一定要進一步改善其保鮮功能，如果連這一點都不能過關，那做以上的廣告就等於搬起石頭砸自己的腳。在保鮮功能能夠保證的前提下，進一步增加其包裝的美觀性。因為喝紅酒的人具有一定品位，希望在包裝上也能滿足他們的需求改善其紅酒的口感
學術推廣會議是醫藥代表進行工作的主要手段。此類會議的種類很多，包括大型學術推廣會（全國、大區和省市範圍），小型科室研討會，醫院藥事會和各級學術團體組織參與的各類學術會議。下面具體説明各種會議的操作程序：
一、大型學術推廣會程序
1、一般此類會議由市場部或大區召開，須按照審批程序進行報批。
2、選定會議報告人，一般為3、4人。須選擇1、2位全國知名專家，1、2位當地權威人士，市場部產品經理或醫學部做產品介紹。
3、確定會議時間和地點。確定會議總協調人和具體負責人。明確每人的分工和責任，一般有專人負責專家全程事務，專人負責資料分發和會議幻燈等用品，專人負責住宿交通接待等事務，專人負責會場佈置產品宣傳等。
4、由所轄區域各級負責人安排邀請參會代表，必須有公司正式請柬。
5、接待人員（公司所有參會人員）必須統一服裝，佩帶會務標誌，規範舉止、言行。
6、會議發放物品包括：會議日程，產品資料（多種），會議報告或論文集，禮品等。
7、會場佈置時須考慮公司形象。要安排會議名稱條幅，標語，各種招貼畫。要設有展台，公司展板，產品樣品和其他產品資料。
8、會議結束後，各地須安排醫藥代表進行回訪以增強同醫生的聯繫。若難以安排回訪，則須寫感謝函給每一位代表。
二、小型科室研討會的程序
此類小型科室研討會是醫藥代表進行推廣工作的主要形式。在此類會議之前，醫藥代表必須將有關產品的資料如產品介紹、幻燈片等熟記於心。只有這樣才能開好科室研討會。此會的主角是醫藥代表。組織此類會議的目的是：詳細介紹我們的產品並逐漸與處方醫生建立良好的個人關係。在組織此會時要注意以下幾點：
1、參會人員最好是本院1—2個科室的主要醫生。醫藥代表應在其中選定將來的目標醫生。
2、會議主持人應是科室主任。會議應主要依託該科室來進行，給人感覺應是科室自己組織的`學術會議。
3、會議時間最好是該科室的業務學習時間。
4、會議地點也應是本院或本科室的會議室。
5、會議開始時應由醫藥代表進行產品介紹，然後由主持教授展開討論。如果時間允許，可以介紹一下公司的情況。
6、會議發放資料應是產品詳細介紹，論文集和國內外臨牀進展等。應附有小禮品。
三、醫院藥事會的產品報告
一般各醫院在進藥前會給廠家一次產品介紹的機會。這樣的會議時間會很短，大約5—10分鐘。參加人員一般為醫院藥事會成員。因此，醫藥代表要學會善於利用這個機會來展示公司形象。報告的主要內容應是我公司產品的主要特點以及和競爭品種不同的地方。若此醫院不太瞭解我公司，則應花1—2分鐘將公司主要特點介紹一下。參加此類會議必須儀態端莊，口齒清晰。
四、各類學術會議的參與
一般國內大型學術會議均由市場部或醫學部組織參與。醫藥代表參與的主要是各省的會議或協同市場部參與全國大型學術會議。在參與此類會議時要注意以下事項：
1、展台佈置時必須有樣品，產品介紹，公司介紹和論文集等。
2、會議論文集上最好能有關於本公司產品的論文。同時在論文集上做插頁或封面封底廣告。
3、發送禮品時最好有一些附帶活動，如有獎問答，小問卷，市場調研表等。
4、參與會場佈置時可以懸掛條幅（如祝賀會議召開等），贈送花籃和水果等。也可組織晚宴或其他娛樂活動。爭取在會上有專題報告（邀請知名專家）或產品介紹。產品介紹一般10—15分鐘，其要求可和“小型科室研討會”一致。
五、臨牀實驗的操作流程
除開展上述學術會議等推廣方式外，進行藥效臨牀驗證或不良反應臨牀實驗也是國內外主要的臨牀推廣手段。這類實驗分為學術性和市場性兩種。前者注重科學性，主要為完善產品而進行，後者帶有促銷性質，主要為擴大影響和促進銷量。學術性臨牀驗證一般由醫學部和市場部聯合進行，選擇各地權威醫院進行。而市場性臨牀觀察則主要是由市場部和各地辦事處聯合實施，其操作流程如下：
1、由市場部做出有關的全面安排，擬訂統一的説明，臨牀病種，臨牀觀察表及合同書。
2、各辦事處根據自己的情況和市場部給予的臨牀例數合理分配給各醫藥代表一定的份額，由醫藥代表具體實施。
3、醫藥代表一般應集中在一個科室進行此類試驗。最好由科室主任安排。每份實驗的例數不少於50例。時間應控制在3個月以內。
4、簽定合同應由科室主任或院方代表醫院簽定。不能以某個醫生個別行為來代替。科室是進行此類實驗的最小單位。
5、實驗結束後，醫藥代表按照規定收回臨牀驗證表格進行總結，分發試驗費用，並根據此試驗統計銷量。
6、鼓勵醫生根據此次試驗結果撰寫論文，由公司協助安排在國內醫學雜誌上發表。
我們知道，搖曳燈光下，沉醉在葡萄酒那殷紅的色澤裏，是一種愜意的心理享受，而飲用葡萄酒，更是一種排毒養顏、健胃活血的生理享受，其營養成分更勝於牛奶。對一般人來説，每天飲用200ml左右的紅酒，益處多多。
紅酒雖好，但每日都喝一點的人卻不多，主要原因在於紅酒的保鮮比較差，一旦開了就必須在三天之內喝完，否則容易變質。
現在隨着“聖珠紅酒機”的到來，這個問題迎刃而解，它採用的是二十一世紀新專利術（專利號：0321158、4）“盒中袋”式包裝，有效阻止空氣進入和陽光照射，能長久保鮮。開啟後保鮮期長達6個月，使您每天喝一點的願望輕鬆實現。
本策劃書主要側重在聖珠酒的包裝功能的訴求，強調其“保鮮”特點，以迎合顧客每日喝一點的需求。
消費者分析
（1）目標消費羣體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。
（2）潛在消費者：以中老年女性為主，有中等以上收入，這些人還沒有喝紅酒的習慣，但是卻有保健養顏的需求，我們需要做的就是對她們宣傳每日喝點紅酒的好處，以及我們聖珠酒包裝上的“保鮮”功能，以引導他們成為我們的目標消費羣體。
（3）現有紅酒消費羣體的消費行為：主要在超市、酒店、酒吧購買，具有比較高的指明購買率，品牌忠誠度比較低。
（4）現有紅酒消費者的態度：對紅酒一旦打開不能長久保鮮存在明顯的不滿，這就成為我們聖珠紅酒機打開市場的契機。
產品分析
（1）優勢：
聖珠紅酒的最大優勢在於其包裝的獨特性，不同於市場上任何一款產品，其具有長久保鮮的功能，開啟後保鮮期長達6個月！適合每日喝紅酒消費者的需要。
口感較好，能滿足一般消費者的需求。
（2）劣勢：
產品形象模糊
產品包裝沒有現代感，不夠美觀大方。其包裝明顯顯得檔次不夠，不符合產品的價格定位。建議改進產品的包裝檔次。以符合其價格形象。
價格較高，不能滿足很多較低收入的消費者每日喝一點的需求。建議降低售價，以爭取更多的潛在消費者。
競爭環境分析
隨着國內紅酒消費浪潮的興起，紅酒以一種獨特的品位吸引了廣大的消費羣。眾多企業紛紛看中了葡萄酒市場這塊蛋糕，使得紅酒市場的競爭空前激烈，目前在國內市場，長城、張裕、王朝等國內紅酒企業控制着全國超過80%的市場份額。在重要的紅酒消費市場華南地區，長城、張裕和王朝三個品牌市場綜合佔有率之和超過60%。長城紅酒在華北、華南、西南、西北4個地區市場綜合佔有率均名列第一。其中在西南地區，長城紅酒市場綜合佔有率達到66、13%。張裕和通化紅酒則分別在華東、東北地區佔據榜首。
競爭對手的廣告表現策略多為情感訴求，渲染一種喝紅酒的情調，聖珠紅酒在廣告表現方面應該另闢新徑，採用以功能訴求為主的廣告表現策略，重點宣傳聖珠紅酒的保鮮功能。
產品定位策略
價格定位：
聖珠紅酒的價格定位不宜過高，因為我們的目的是讓聖珠紅酒機成為人們每日都能方便飲用紅酒的一種工具，但是由於聖珠紅酒在包裝功能等方面有其附加值，它的價格定位在中高價位比較合適。
功能訴求：
聖珠紅酒機與其它市場上的同類產品與眾不同點在於其包裝上的保鮮功能，開啟後易於保存。
綜上所訴，我們把聖珠紅酒定位為中高檔易保鮮紅酒
廣告訴求策略
a、廣告訴求對象
目標消費羣體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。
b、訴求重點
廣告訴求從消費者喜歡喝紅酒，但是紅酒卻不容易保鮮，一旦開啟就很容易變質入手，來突出聖珠紅酒機不同於一般的紅酒，其有長期保鮮的功能，適合於存於家庭飲用。
c、訴求方法
感性訴求策略是同類產品常用不衰的訴求方法，它能夠包含豐富的生活和情感內容，對訴求對象起到比較好的效果，因此建議“聖珠紅酒機”廣告也以感性訴求為主要的訴求方法。具體可以通過生活場景、處於日常生活中的人物形象和生活場景來表現。
電視廣告文字腳本（1）——保鮮篇
場景一：
（1）一男子在經過精心佈置的家中苦苦等待自己的女朋友
（2）快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒
（3）這時候男子接到女朋友的電話説今天有事來不了了
（4）因為酒已經開了，怕變質，男子只能獨自把紅酒喝了（表情沮喪）
場景二：
（1）與一同樣一個場景，另一名男子也在家中等待自己女朋友
（2）快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒，只是男子打開的是聖珠紅酒機
（3）這時候男子接到女朋友的電話説今天有事來不了
（4）掛了電話，男子微笑的自言自語到，下次等你來的時候，我們一起來喝這瓶聖珠紅酒。
（畫外音）
“聖珠紅酒機”——常飲常“鮮”電視廣告文字腳本（2）——美容保健篇
思路：採用蒙太奇得手法，虛擬的來表現聖珠紅酒機得美容功效。
場景：
（1）在一個佈置得温馨浪漫得環境下，一女孩與一男孩正在約會
（2）女孩子得臉色顯得不好，但是男孩子透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色就顯得很好，如此反覆幾次
（3）等女孩子喝了一點聖珠紅酒以後，即使不透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色也變得出奇得好了。
（畫外音）
“聖珠紅酒機”——常飲常“鮮”
拍攝重點：
（1）場景得佈置，要帶點夢幻情調
（2）女孩子臉色得變化要處理得當。
公益活動
思路：要與眾不同，用支持國防作為企業長期的公益活動。
主題：心繫國防聖珠有責
活動方式：消費者每購買一瓶“聖珠紅酒機”，聖珠企業就拿出一元錢來支持國防事業。聖珠企業還將不定期組織一些愛國主義教育，比如組織貧困地區兒童參觀軍事基地，為退伍軍人提供就業機會等等。
現場品酒活動
思路：採用在杭城舉行露天酒會的形式，讓聖珠紅酒在較短時間內為人們所熟識。並利用特殊形式，向消費者展示聖珠紅酒的長久保鮮功能。
主題：常飲常“鮮”
——“聖珠紅酒現場品酒會”
活動方式：在杭城較繁華地帶（可以選擇武林廣場、吳山廣場、家友華商店等地）舉行現場品酒會，將聖珠紅酒機做成較大的模型（質地與商品一樣，大小相當於普通飲水機）放置於現場，供消費者任意享用，並在現場派發一些聖珠紅酒的宣傳資料。為了吸引人羣，我們還可以在現場搭台，與消費者進行一些互動活動。
特別活動：為了證明聖珠紅酒的保鮮功能，並製造新聞亮點，我們還可以現場打開一瓶聖珠紅酒機模型，先請消費者品嚐裏面倒出的紅酒。接着我們將這瓶紅酒機放置於現場，一個月後，在新聞媒體的監督下，我們再次從這瓶紅酒機裏倒出紅酒請消費者進行品嚐。如果紅酒依然新鮮，那麼聖珠紅酒的保鮮功能也將被杭城消費者牢牢記住。可以利用這個亮點，邀請一些新聞單位進行現場報道，以達到很好的宣傳效果。
廣告媒介策略
1、媒介策略
由於本次廣告活動是“聖珠紅酒機”首次在杭城開展廣告活動，而且企業準備投入較多的費用，所以我們建議採取全方位的媒介策略。
（1）以電視廣告為主導，向目標消費者做重點訴求爭取以電視廣告達到最廣泛的覆蓋面。
（2）以報紙、電台廣告為補充，向目標消費者傳達關於產品的更豐富的信息，同時將各種促銷活動的內容及時告知消費者
（3）以張貼廣告（弔旗等）、郵報等形式在各大超市、商場進行品牌宣傳。
（4）用公交車體廣告進行宣傳。
（5）在家友超市各大門店（建議選擇家友慶春店、華商店、義烏店）進行大型户外廣告宣傳。
2、媒介選擇的標準
（1）選擇杭州地區對消費者生活最有影響力的媒介
（2）選擇杭州地區消費者接觸最多的媒介
（3）選擇最家庭化的媒介
（4）選擇杭州地區最有親和力的超市、商場
3、所選媒介
（1）電視媒介選擇杭州地區最深入家庭的杭州3套錢江頻道以及杭州6套影視頻道。這兩個頻道是杭州地區收視率最高的電視台，一般家庭都收看。並且收視人羣比較接近於我們的目標消費者。
（2）報紙方面選擇都市快報以及錢江晚報。
（3）公交車體廣告，選擇繞杭城各繁華地段的21路車等。
（4）聯華超市的弔旗以及郵報封面進行宣傳。
（5）廣告發布頻率：各媒介在廣告發布的時間和頻率上互為補充。在廣告開始的一個月內採取集中發佈的策略，即在各媒介上持續發佈廣告，以節省廣告費用，保持廣告的持續性，起到持續的説服和提醒作用。
4、整體傳播策略
因為本次廣告活動是“聖珠紅酒機”的首次廣告活動，需要迅速地打開市場，因此除廣告之外，還需要促銷活動的配合。通過廣告來促使消費者產生購買慾望通過促銷促使消費者直接產生購買行為。整體傳播活動由下面的內容構成：
（1）媒介廣告：通過上訴大眾傳播媒介發佈廣告
（2）售點廣告：在聖珠紅酒的所有售點張貼各種宣傳資料
（3）售點促銷活動：在各售點派出促銷人員，直接開展促銷。
現場品嚐：請消費者現場品嚐聖珠紅酒。併發放企業製作的一些小冊子。
贈品促銷：向購買一定數量產品的消費者贈送小型禮品或者採取買幾送幾的方式贈送
加大包裝促銷：製作特別的包裝以優惠價格出售
（4）各種主題促銷活動：與報紙廣告相配合，開展大型的促銷活動，以吸引更多的消費者購買本產品。（比如在部分商品包裝中加入幸運兑換券，消費者憑兑換券可以免費兑換一定數量的商品）。
（5）產品本身的配合：
由於本產品的重點訴求就在於其“保鮮”功能上，所以在包裝上一定要進一步改善其保鮮功能，如果連這一點都不能過關，那做以上的廣告就等於搬起石頭砸自己的腳。在保鮮功能能夠保證的前提下，進一步增加其包裝的美觀性。因為喝紅酒的`人具有一定品位，希望在包裝上也能滿足他們的需求。
一、肝藥市場狀況
（1）市場規模
①、市場龐大，2003年用於肝膽治療的中成藥銷售額達18.5億元，且每年以4.3%的速度增長，預計2004年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。
②、我國乙肝攜帶者達1.2億，約佔總人口的10%，目前有症狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
（2）市場特徵
①、競爭日益激烈，產品同質化，促銷活動四處充斥，炒作產品營銷模式亦日趨同質化。②、藥品管理法規的深入實施，嚴格限制了炒作產品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動外聯吃緊。
③、雖然多數患者服藥時間較長，説服難度增加，但患者有治癒的強烈的主觀願望，對新產品需求迫切，這一點決定肝藥市場仍有很大的操作價值。
（3）市場發展趨勢
①、肝藥銷量持續增長，順應國家醫藥經濟快速增長趨勢。
②、在肝病研究領域，短期內不會出現強勢替代品，療效好的產品不可能很快出現。③、消費者日趨理性，促銷活動魅力日減，零售終端日趨活躍，但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。
二、肝病藥膠囊營銷模式説明
肝藥市場經過多年的炒做，消費者也由過去的衝動消費，逐步向理性消費轉變，不再只是依賴於廣告和價格，他們更多關注服務和療效。
肝病藥膠囊根據消費者的這種需求，如何在市場上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營銷模式上創新，在服務上創新，以區別於同類產品，讓消費者在肝藥市場看到一個全新的形象，一個值得信賴的形象。而會議營銷，即數據庫營銷，作為近年來悄然興起的營銷模式，正以其低投入，高產出的優勢，讓很多先行企業創造了快速增長的奇蹟。
會議營銷的特點是什麼呢？
1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料，有針對性的進行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費用的支出，與傳統營銷方式相比，產品推廣更有效率，而且服務問題也容易解決。
2、傳統的營銷活動，運用電視、報紙、電台等大眾傳媒進行大規模推廣，而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行，從而避免與競品的正面交鋒，由於和目標消費者面對面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強了目標消費者對產品的忠誠度，同時，也規避了大部分外聯風險。
會議營銷的這種特點，如果能夠和傳統的營銷模式相結合，互為支撐，取長補短，融合在一起，各司其職，遙相呼應，不但會增強品牌知名度，而又較低調的切入市場，規避了外聯、競品等的。正面衝突。
因此，肝病藥膠囊採用以患者名單為中心（名單收集和名單運用），以小型公益活動為手段，以重點零售終端為基點，以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。
三、肝病藥膠囊的推廣方案
核心：“2+3工程”
兩個基本點：
1、開展小型活動
通過不間斷的社區活動，蒐集名單進而會議營銷。
2、重點零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關係，蒐集名單，進行會議營銷。
三項工作：
1、培訓一批優秀的推廣人員；
2、“1+1”貼心服務，即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹瞭解，從情感上入手，進行會前溝通；多為對方着想，進行貼心的售後服務；
3、“1+N”活動，即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議，要舉辦多次小型推廣活動；每個推廣人員一次活動要能夠邀請到多個名單。肝病藥膠囊“2+3工程”的重點是：多渠道宣傳，蒐集儘量多的名單，運用會議，促成銷售。
（一）宣傳途徑
1、通過社區活動
社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等，同時，社區不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利於宣傳，能夠採集有效數據，能夠尋到目標人羣，能夠產生銷量。
如何開展社區活動？是得到有效數據的關鍵點，同時，也是會議營銷能否成功的關鍵，社區活動做的是會前的溝通，非常重要。
1）、通過社區“黑板報工程”，建立肝病藥膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做，將會起到傳播健康知識，增強健康觀念，樹立預防意識等，引起社區居民關注，甚至引起媒體關注，進而取得數據。
2）、通過和各種活動中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動，擴大宣傳面。進一步蒐集數據。
通過大規模的社區宣傳活動，取得第一手數據，樹立一定的知名度，給目標消費者一個好印象。
2、適當運用報紙、電視、電台、信函、海報等
如何運用這些宣傳方式，是擴大知名度，在更廣、更寬範圍內取得數據的有效方式。
3、做強勢終端
終端藥店不在於多，而在於精。
什麼是強勢終端？要做到兩點，首先是展面，展示要生動化，這是硬終端；第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業性，要和店方各級人員搞好合作關係，同時要和各類促銷人員搞好關係。這樣的終端環境，有利於促進銷售，有利於蒐集數據，有利於會議營銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點聯動，形成有機結合，蒐集數據，進而甄別數據，分類合理運用。
（二）關於人力資源
由於肝寧運用整合營銷方式，又以會議營銷為主線，與目標消費者面對面的溝通較多，這樣對人員的素質要求就高，那麼培訓就顯得尤為重要。
1、人員分類
1）、專職
有一定經驗，有醫學或者銷售背景，有一年工作經歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長的適當招聘。
2）、兼職
醫學和營銷專業的應屆畢業生為主，他們做事認真，具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會議、協調關係，整理數據庫名單，分類進行會前溝通，在會議期間調動氣氛，處理各類突發事件，保證圓滿完成每次會議，並做會後總結，提取經驗。兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣，蒐集數據。
3、培訓
肝病藥膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍，要想提高戰鬥力，培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。
（三）終端及渠道建設
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端：硬終端是解決目標人羣的信任度問題，展示企業實力，起到宣傳作用；軟終端是解決賣場的各種人際關係問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數據庫。
2、渠道：是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售；第二是根據掌握的目標人羣數據，運用會議營銷。
（四）肝病藥膠囊如何做會議營銷
1、掌握足夠多的目標消費者資料，並從中篩選出適合條件的人。
2、瞭解目標消費者的各方面情況，會前溝通一定到位，為正式開展的活動作鋪墊。
3、召集目標消費者參加會議，進行現場營銷。
會議營銷的成功與否，在於各個環節的銜接和氣氛的調節，一般要分以下幾步：溝通觀念，專家講解相關知識，講解產品知識，現場活動，鼓動氣氛，產品銷售。
（五）跟蹤服務
1、“1+1”貼心服務，在潛在消費者沒有購藥的情況下，進行一對一的跟進。對購藥的患者進行全方位的售後服務。
2、根據掌握的名單，在重點終端以及開展的社區活動中，對流失的名單進行再次開發，再次引入會議，促成銷售。
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