一。開設網店的背景
隨着電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。2014年1月3日，淘寶網發佈數據顯示，淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，佔到整個快遞業總包裹的近六成；2014年，淘寶商城總體品牌數達7萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自09年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間裏，已開放300個api接口，合作獨立軟件開發者總數達27.3萬。截至2014年11月30日，淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業。
由此可見，中國的網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台，而且是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。2014年新春伊始，我在淘寶網上註冊了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網店基本介紹
（一）經營方向
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經營男女韓版服飾，潮流休閒鞋，在網店的經營過程中，
又增加了精美的飾品。在貨源方面，由於目前處於上學，經濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。
（二）目標羣體
小店主要面向的客户羣為17―30歲的年輕羣體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這羣人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一羣，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買服裝，正是我們網店的目標客户。所以我抓住消費者喜歡網購，樂於購買性價比高的商品的心理因素，在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網店的銷路
三、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度；增強網店的`銷售量以及網店的流量。充分建設好網站，進行營銷推廣。
四、市場分析
在網絡淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例，具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。
（一）競爭大小分析
實物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該説生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大，商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質量保證，提升商品的性價比。
虛擬商品，主要為充值類商品，無需發貨，商品價格差異小，基本上均為經銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。
（二）市場需求分析
據調查統計，上網購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕羣體佔比例很大，根據年齡分析，消費者人羣主要為不具有收入的學生，收入不想對穩定的年輕工作人羣。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選
擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易於搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿着的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚t恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價位想對較低。
（三）經營風險分析
店經營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。
五、營銷具體策略
（一）定價策略
電子商務發展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要採用的是薄利多銷的策略，對於新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會採取打折促銷的方式，原價與現價的對比，會吸引很多消費者。對於出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網店中，設有一個特價專區，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。
（二）產品策略
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人願意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質；也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售羣體。我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優勢。當然，我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。
（三）網店推廣策略
1、在網店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。
2、在節日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。
3、在各大網站宣傳自己的網店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：qq，淘寶論壇，新浪微博，人人網，新浪微博，以及各大有名的賣家社區，增加產品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。
4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，儘量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修採用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿着效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節圖的拍攝，使消費者瞭解商品的質量和麪料，增加説服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀。
產品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產品的特點，優化標題。
5、加入消費者保障協會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。
6、提高信譽，信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制，多選擇上網人數相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。
結語：
在網店的網絡營銷過程中，我在不斷的完善和總結，進步和發展，希望各位與我一起見證小店的發展。
案例背景：
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱，海爾推出了“幸運'0'結霜，求婚大作戰”的活動，馬上挑戰浪漫任務，生成求婚漫畫，就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升温，進而提升產品和品牌的知名度、美譽度，提升銷量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的：
宣傳海爾無霜冰箱“求婚大作戰”活動，吸引目標受眾參與活動，形成互動，提升產品和品牌的網絡知名度和美譽度，促進銷量的提升。
精準定位目標受眾：
他們多在25-35歲之間，性別不限；他們即將成立新家庭，需要採購婚禮家電；他們年輕時尚，走在潮流的尖端；他們享受生活，追求高品質的情調生活；他們有大的上網時間，是網絡主力軍；他們經常參與網上的活動，關注網絡熱點。
環環相扣宣傳策略：
1、炫目創意快速吸引
特型視頻形式，創意絢目，視覺衝擊力強，互動性強，易與用户深入溝通。
在廣告位方面進行投放優化，即時做出投放調整，使訪客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。
2、高效媒體有效覆蓋
根據目標人羣的網絡瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優質的門户媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時尚女性媒體圈等，網站與網站間100%去重合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3、專業定向技術捕獲
通過對COOKIE的收集和打分，歸類，標籤，進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合：通過重定向，反覆刺激潛在用户的興趣點，通過其他廣告形式重新找回流失用户，吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向，實現科學曝光，節約曝光浪費，最大化預算效力。
營銷效果總結：
通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾2000萬次，總點擊量逾40萬次。
有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度，直接促進了銷量的提升。
網絡營銷策劃方案第一步：網站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎
統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客户定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方法；此外，建設自己的郵件列表，定期製作更新品牌網站電子雜誌，向會員俱樂部會員和其他訂閲用户發送，能有效的聯繫網站訪客，提高用户忠誠度。
c、投放網絡廣告
網絡廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問羣特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。制定網站廣告投放計劃，在各大門户網站和相關主題網站進行廣告投放；即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。
d、網站互動推廣
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。在網絡營銷策劃方案中具體步驟可分為：備註網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，並互相評分，優秀有獎網友上傳原創笑容圖片，並互相評分、評論。
聯合其他機構，策劃或由網友自發開展各類户外運動，由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，並獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。
e、會員制營銷
會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接，通過該會員網站來到且註冊成為網站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兑換網站紀念禮品。
f、信息發佈
有償信息發佈是有效的網站推廣方式，主要分為網絡媒體信息發佈和專業信息發佈平台信息發佈兩種。
g、媒體合作
網站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體發佈。
h、網站合作
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網站的系列活動有效開展；此外，廣泛徵求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
網絡營銷策劃方案第二步：品牌網絡傳播計劃
a、網站logo、banner有獎徵集
品牌網站新近推出，為使網站形象貼近羣眾，深入人心，富有新意，現向社會公開徵集網站logo、banner設計方案，歡迎關心網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。獎項設置：一等獎（各1名），現金5000元。二等獎（各2名），價值XX元的紀念禮品。紀念獎（若干名），價值300元的紀念禮品。這屬於一種互動的推廣方式，在很多網絡營銷策劃方案中都有體現。
b、網絡護綠計劃
為宣傳綠化，培養網友維護生態平衡的觀念，品牌網站將以省市一級為單位，開展網絡護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位，開展認養小樹活動，並製作銘牌，認養人定期給小樹拍照，上傳到網上進行評比。由網站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動可長期開展，並逐步由小範圍開展擴展到全國範圍內，主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、成為會員俱樂部成員，好處多多
會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動；會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達到一定程度，可以進行星級評定，還可兑換由品牌網站提供的紀念禮品。
網絡營銷策劃方案第三步：網絡市場調研計劃
網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一，隨着互聯網應用的普及發展，企業的市場調研、用户需求信息的收集亦逐步跨進網絡。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點，常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
調研內容：
a、網絡市場情況調查（市場分析、從業情況調研）。
b、主要競爭個案調查（競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀）。
c、目標。
d、客户調查（客户分析、客户關係整理）調研形式。
主要方式為：
（1）在線調查表
通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站服務器，被調查人可留下自己的真實姓名和聯繫方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式，廣泛應用於各種內容的調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
（2）電子郵件調查
合理設計調查表單，將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用户成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，若調查對象選擇適當，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
（3）海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要，如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查，可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。
（4）會員數據庫分析調查
品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營，將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據，這些對於網上目標客户調研、客户分析以及客户關係整理均有重要意義。
揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場，穩定市場佔有率的強大動力，這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。
一、工作目標
1、關鍵詞：
推薦關鍵詞：__等
二、發文要求
（一）新聞營銷
1、營銷目的：製造__裝飾的產品與產品的新聞源方式，在客户羣體經常聚焦的網站發佈軟文，運用軟文發表的網站強大的影響力，既可以讓搜索引擎收錄有質量的新聞，更可以影響這些網站會員，直達核心羣體，讓潛在客户主動了解本公司網站和公司，進而形成客户。還可以新聞所在網站影響力，增強品牌形象，比網絡廣告更節約成本，更有效。新聞傳播率高，如果質量高還能獲得轉載，比做媒體公關節約成本。
2、執行要點：
1)標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞（如：__裝飾全滿意式服務受關注）或精品關鍵字（如__裝飾入選20__年本市最受關注的裝飾企業）
2)投放平台推薦：
（二）互動營銷
1、營銷目的
（1）增加關鍵字被搜索引擎收錄的機率，提供__裝飾相關關鍵字的信息的位置
（2）可以很好的宣傳__裝飾的品牌形象
“例如：__裝飾獲得過那些榮譽？”
“20__年__十大裝修公司有__裝飾嗎？”
“__裝飾和__裝飾哪個更好？”
__裝飾的服務性價比怎麼樣？”
具體執行：百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、多個投放渠道，圍繞__裝飾相關關鍵字和客户信息進行問答，宣傳__裝飾相關好評等，並選取__裝飾的好評信息為最佳答案。
發佈任務：每月每個賬號按規則策劃10個問題。
（三）分類信息
1、營銷目的
（1）很好的宣傳__裝飾的'信息，對__裝飾做很好的餓信息擴散
（2）提高信息的收錄（相關信息存在的網站在搜索引擎上的權重值較高，能保證信息的收錄量）
2、執行要點
（1）信息的標題：關鍵字+信息的內容（例如:__裝飾特價會）
（2）內容：提高關鍵字的密度高檔裝修首選__服務最好的裝飾公司
（3）信息的宣傳要真實有效
3、樣例
（1）標題：“裝飾系列產品和服務介紹”
（2）內文“__裝飾系列產品的詳細介紹信息”
（3）結尾：鏈接__裝飾的網站鏈接
4、分類信息網渠道：將關於__裝飾的正面信息內容按行業和信息類型在分類信息網站發佈。渠道具體為__等信息渠道。
5、具體實施：
賬號建立：註冊上面選擇的分類信息網的會員，主要以__家居裝飾介紹，提供的產品和服務及裝修知識的更新，並透過過搜索引擎優化是的我們發佈的文章有好多餓關鍵詞排名，是的頁面的每天訪問量穩步上升。
發佈任務：針對性的選擇15家分類型渠道，每月每個信息網站那策劃個主題，操作30條。
（四)博客營銷(關鍵字營銷）
1、營銷目的
（1）增加相關關鍵字的信息量
（2）提高關鍵字的搜索引擎收錄
2、執行要點
（1）博客的挑剔為執行的關鍵字
（2）該博客中的信息都以圍繞該關鍵字為主
（3）博客相互連接，並與相關百度相關詞條進行互聯
3、樣例
博客標題：“__裝飾”（通用關鍵詞）
博客分類
__裝飾介紹
產品展示
主要榮譽
相關新聞
博文標籤：與博客標題和文章所在的文章分類相吻合
4、具體實施
5、博客建立：初期註冊天涯、新浪、網易、搜狐、百度、和訊6個博客，主要以__裝飾介紹及裝飾知識的更新，並通過營銷優化和好友圈子的定期加入，是的我們博客每天訪問量穩步上升。
博客資料完善：
（1）上傳自己的照片，照片搖號，外表不是決定條件，但第一印象很重要：
（2）個人監理、博客簡介要填寫，還要進行裝飾，方便同行瞭解您：
（3）為博客取個名字，一定要有自己所在行業的關鍵詞，如：__裝飾交流；
（4）填寫您的QQ、MSN等聯繫方式，讓機會更容易找到您
（5）博文發佈任務：每個周每個博客更新5篇文章
（6）博客內容：
A、公司發展歷史、創業歷程和經驗等的交流；
B、公司主要產品的戰士；
C、公司最新案例的戰士；
D、公司最新動態
（五）論壇口碑營銷
1、營銷目的
（1）對__裝飾的相關產品信心進行口碑宣傳，提高網民的好評度
（2）增加__裝飾與同類產品的比較和互動，增加競品關鍵字的信息收錄量
2、執行要點
（1）定期維護，增加整體的關鍵字密度，注意輿論（好評）引導
（2）可在裝飾的相關貼吧中進行信息的口碑宣傳
（3）標題中儘可能的出現相關的關鍵字信息
3、樣例
軟文標題
（1）直敍式:”__裝飾好不好”
（2）含蓄式：20__年評出的最好的裝飾公司品牌有哪些、評價一下你現在所選擇的裝飾公司
軟文內容：
根據所設標題進行撰寫（相關信息一定要是正面的宣傳信息而且此類信息應經被證實是真實的）
回覆設置
圍繞每篇宣傳信息的主題思想進行恢復，樓主試試與回覆者進行互動
4、論壇選擇：
5、論壇選擇渠道：
首選大型論壇如網易論壇、搜狐論壇、百度貼吧、雅虎論壇、新藍該論壇、__論壇、liba論壇、貓撲論壇、天涯論壇、西祠衚衕等十大論壇。有哪位大型論他人氣旺盛，交流貧乏，故此選擇做本公司品牌推廣。
以針對性較強的裝飾相關的論他為主選，具體論壇選擇為本地區家裝論壇，搜房裝修論壇、中裝論壇、焦點裝修論壇、我愛我家論壇、家居裝飾論壇、liba論壇、家裝支架、亞太家居論壇，在論壇中主要發佈專業的額行業性信息為主，如裝飾的一些小常識等。
蒙田範文網