關於加強為老年人和殘疾人服務的整改情況

關於加強為老年人和殘疾人服務的整改情況

在市文化和旅遊局的正確領導下,我館不斷加強意識形態工作、加強對外開放服務工作，注重提升對老年人和殘疾人服務水平，立足文化館基本職能任務，採取有力舉措做好對老年人和殘疾人服務的引導，不斷改革創新，拓寬服務渠道，提高服務質效。

一、 老殘工作開展情況

利用陣地，服務老殘。我館每週開館時間56小時，公休日（週六週日）開放，國家法定節假日開放，為方便老殘羣眾，探索錯時段、延時開放，並提供該羣體預約服務，針對該羣體的特點，合理為他們節約和利用時間、空間。我館館舍多功能排練廳專門為 等多個老年人藝術團體免費提供場地服務，各種設施、設備不斷更新完善，滿足排練需要。在舉辦的各類文藝培訓講座、羣文講堂、書畫展覽中，專門設立老殘人士服務專員、殘障人士服務專區，接待併為他們提供熱忱的服務。針對老殘人士在智能服務方面的短板，服務專員在疫情防控掃碼、智能手機平台方面手把手指導操作，並繪製操作流程草圖，載明基本要點，讓老殘人士熟記於心並掌握技巧舉一反三，老年人、殘障人士擁有了一定的獲得感、幸福感，提升了老殘人士享受文化服務的滿意度。扶弱助殘，志願先行。我館文化志願服務工作隊在扶弱助殘方面常年奔赴於轄區敬老院、養老服務中心、社區老年活動中心、鎮村老年人活動廣場以及社會老年藝術團體等，發揮作用，服務老殘。包括：“脱貧攻堅、扶志扶智”系列演出、“我和我的祖國”系列演出、戲曲進鄉村系列演出等惠民演出、廣場舞培訓、藝術培訓等，指導老年羣眾文藝團隊有 等25個。

二、 工作中存在的不足

我們雖然取得了一定的成績，但也存在一定的不足。服務老殘人士力度不夠大，文化館工作頭緒多，服務面廣，人員力量有限、時間有限，服務老殘方面偏重不是很大。業務人員能力水平還有待提高，人員知識更新不夠及時，專業強化還不是很到位，推陳出新環節薄弱。

三、 下一步整改方向

下一步，我們將繼續認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和新時期文化工作精神，針對不足，克服短板，將為老年人和殘疾人服務提上日程，專項研究、專列方案，加大力度，同時加強業務人員能力建設，積極推送專業人員參加上級培訓、調演，用“送出去，帶回來”的方式提升服務質效，打開服務老殘工作新的局面。