第一篇：效能建設工作彙報
落實三項措施提高三大效能以機關效能建設統籌推進街道各項工作 按照區委、區政府的統一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級機關全面開展了以“強素質、提效能、強服務、促發展”為主題的機關效能建設，精心組織，認真實施，使幹部素質有了顯著增強，機關作風有了明顯轉變，各項工作得到穩步推進。
一、主要做法
（一）全面發動，創造良好效能氛圍 為加強對機關效能建設的有效領導，建立了街道效能建設領導小組，由黨委書記親自掛帥，並把機關效能建設列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，在街道機關效能動員大會前的一星期多時間，就專題召開了兩次黨政聯席會議和一次黨委會，研究部署機關效能建設。在全街道效能動員大會的次日又召開了機關工作人員效能建設再動員大會。為形成全街道上下人人關注機關效能建設的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機關效能狠抓落實年活動文藝匯演，機關幹部、村幹部、黨員羣眾及社會各界人士500餘人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯以實際行動積極響應黨委、辦事處加強機關效能建設的號召，組織機關全體女同志用一天時間對街道辦公樓樓道進行全面清刷，同時各辦公室進行衞生清掃，使辦公室內外煥然一新，機關形象大大改觀。街道團委組織團員青年中午輪班到機關食堂幫忙打菜，機關幹部做到自覺排隊，緩解了食堂就餐人數增多造成機關人員就餐等候時間長的局面。
（二）建章立制，鐵手整治不良作風。 機關效能重在制度建設。在充分調查研究的基礎上，街道黨委、辦事處同步推出了四項優化服務措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動員大會上宣佈了《首問負責制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預約制》等四項優化服務措施和《效能違規教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受羣眾和服務對象的監督。同時在機關會議上對各項制度專題組織全文學習，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，為強化機關效能建設的監察力度，組建了街道機關效能投訴服務中心，同時開展網上投訴，通過點擊“先鋒在線”主頁上的“效能投訴”圖標進行在線投訴。根據機關和羣眾反應強烈的個別辦公室工作作風存在的突出問題，效能建設領導小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉。對違反效能懲戒有關制度的機關幹部做到決不手軟，發現一個處置一個。制度出台以後，街道效能領導小組已對9名機關工作人員進行效能告誡。並對嚴重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴肅處理，責令其檢討，並扣發當月獎金。同時街道機關實行嚴格的上下班打卡制度，由街道領導輪流值班負責監督，平時進行不定期抽查，並對機關工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
（三）、創新載體，效能意識深入人心 為使機關效能建設抓得有聲有色，並抓出實效，效能領導小組設計了一些實用的載體，使全體機關工作人員自覺融入效能建設的活動中來。一是街道機關幹部人人為效能建設獻一計，人人寫一篇體會文章，效能辦共收到88條計策和88篇體會。二是在機關效能學習會上專門安排班子成員和優秀駐村幹部就如何做好駐村工作上台演講，在機關掀起學先進爭上游的熱潮。三是為提高機關幹部學習的效率，增強綜合能力素質。專門開設了“效能我先行”互動講壇，目前已舉辦了七期講壇，第一期內容是從88篇效能體會文章中精選出13篇體會，街道領導和機關幹部一起上台交流探討自己對機關效能建設的真實感受和機關提效的想法和建議。第二期是安排業務知識講座，從第三期開始，採用更加互動的方式，每期確定一個線辦主講，通過“我講你聽”、“你問我答”、“事例講評”，面對面進行交流和學習。根據每期內容和實際，還邀請農村工作指導員、服務對象、效能監督員、有關職能部門到場參與，不僅在機關內部形成互動，而且向更廣、更深的層次尋求互動。互動講壇不僅給機關幹部提供一個自我鍛鍊、自我提高的平台，而且也給黨委考察使用幹部提供了一個透明的渠道。四是推行機關文明用語，制訂了機關文明用語20句和窗口單位服務忌語20句，加強機關文化建設。五是建立農村指導員創業承諾制，要求指導員從村民關注的焦點難點入手，就派駐任期創業目標和年度承諾事項，向村民作出為民辦實事的公開承諾，並公示駐村業績，接受羣眾監督，以增強農村指導員的責任意識和創業意識，提高派駐任期內的工作效能。
二、初步成效
（一）、提高了學習的效能，幹部素質明顯增強。 幹部的主要工作任務就是服務，沒有高素質就沒有好服務。街道黨委把加強有效學習，提高幹部隊伍綜合能力作為機關效能建設的重中之重來抓。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，機關幹部參與學習的積極性和能動性空前高漲，為使自己能在講壇上對答如流，機關幹部平時學習業務知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在駐村中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，對全體機關幹部特別是市、區派駐的農村工作指導員起到了很好的借鑑作用。從開始大家不敢提問到後來的搶着提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學以致用的目的。通過互動的形式提高了學習的效能，增強幹部的綜合能力。
（二）、提高了服務的效能，機關作風顯著轉變。 機關效能建設源於基層羣眾和服務對象的真實需要。街道(本文來源本站)黨委以加強隊伍作風建設為切入點，以強化為民服務為立足點，進一步堅持深化以“訪農户、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認知”活動，完善駐村幹部業績公示制，使機關幹部真正做到“身”入基層、“心”繫一線，急羣眾之所急，解羣眾之所難。如街道農辦和婦聯同志得知楊家村個體養殖户陳彩玲因禽流感危害使其養雞場受到了重創的消息，積極幫助她一起多方聯繫，最後在區政府黎明副區長的重視下解決了貸款問題，使這家因生產“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農業養殖大户渡過了難關，養雞場又重現生機。又如最近在對三頂橋村農民聯名反應河水污染影響農業生產這一事
件的快速處置上也體現了黨委、辦事處為民服務的效能意識。對查明的引起稻穀枯黃的病蟲害立即組織農技人員進行治理。同時把紡織企業油污水處理問題列入重要議事日程，根據環保部門的要求，着手整治工作。
（三）提高了工作的效能，各項事業紮實推進。 效能建設的最終目的在於提高整體工作的效能，機關效能的好壞將直接關係到街道經濟和社會各項事業建設的成敗。街道黨委、辦事處秉承“以工業化推進城市化和農業農村現代化”的工作思路，以機關效能建設為總抓手，切實提高機關整體效能，紮實推進經濟和社會各項事業的穩步發展，街道1-5月份共實現工業總產值27.13億元，同比增14％。外貿出口8.5億元，同比增28％；財政總收入2223萬元，同比增119％。佔地近xx畝，總投資10億元的台州市重點工程—飛躍工業城建設穩步推進，1號區塊飛躍機電一體化園區25萬平米廠房已投入使用，2號區塊飛躍小區的基礎設施已完成，3號區塊飛躍花園正在辦理土地出讓運作手續。由於思想政治工作耐心細緻，折遷政策公平合理，在大面積拆遷過程中沒有發生大的上訪事件，維護了社會的穩定。機場路拓寬工程即將通車，拓寬後的機場路將大大縮短****到主城區的“距離”，同時各項城市基礎設施建設相繼配套上馬，農村工業化帶動農村城市化和農民市民化的進程進一步突顯
第二篇：效能建設工作彙報
xx鎮機關效能建設工作彙報
根據縣委、縣政府的統一安排部署，2014年在全縣開展機關效能年活動，在今年的機關效能年活動中，我鎮主要做了以下一些方面的工作：
一、 加強領導，制定方案，明確工作重點
為了加強對機關效能建設工作的領導，我鎮成立了以鎮長為組長，分管領導為副組長的機關效能建設工作領導小組和辦公室，負責全鎮機關效能建設的組織、協調和指導，做到工作有組織、有機構、有人員。並結合我鎮工作實際，研究制定了《xx鎮機關效能年活動實施方案》，明確了全鎮機關效能建設工作重點，細化了工作內容及要求，落實了責任單位和責任人。通過開展機關效能年活動，促進機關建立權責明晰、行為規範、運轉協調的機制，力爭在較短時間內使我鎮各單位辦事效率明顯提高；工作作風明顯轉變；履職能力明顯增強；社會管理和公共服務明顯改進；發展環境明顯優化。
二、 抓好重點工作的落實
1、鎮政府投入三萬餘元，購置必要的辦公設施，建立便民惠民服務中心，按照“便民、高效、廉潔、規範”的要求，所有涉農部門及有關站所全部進駐服務中心，實行統一集中辦公，一站式服務。並建立行之有效的運作、管理機制，明確在村一級建立相應的便民服務崗位，加強與有關部門的協調銜接，拓寬便民服務領域，加強對窗口人員的系統培訓，適應工作要求。最大程度地方便了羣眾辦事。
2、成立了xx鎮公共資源交易站，規範我鎮村組各類公共資源管
理交易活動，加快建立和完善與市場經濟相適應的交易機制，從源頭上預防和治理腐敗，進一步加強對公共資源交易的監管。
3、加大行政審批改革力度，對全鎮行政許可審批事項進行梳理，進一步減少審批項目、簡化審批環節、壓縮審批時間、提高審批效率。建立重大產業（招商）項目綠色通道，實行以政府為主導的一站式、保姆式綜合服務體系，不斷優化政策環境。
4、健全完善機關效能建設制度。進一步建立健全崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制、同崗替代制、否定報備制、責任追究制等機關效能建設制度，重點抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
4、改進機關作風，切實改進會風和文風。強化高效服務、開拓創新、爭先創優、勤政廉潔的意識，儘量精簡、合併會議，嚴格控制會議時間，提倡開短會，説短話，並進一步精簡文件，明確公文流轉程序，明確辦理時限。
6、提高機關幹部素質和能力。深入學習實踐科學發展觀，加強職業道德與業務培訓和現代科技培訓，着力提高機關幹部的思想政治素質和業務工作能力，增強履行崗位職責的本領、服務發展的本領、依法行政的本領、做好羣眾工作的本領。
7、嚴格規範行政執法行為。重點解決亂收費、亂攤派、亂罰款問題。對自由裁量權彈性比較大的條款進行細化、量化，使裁量標準清晰明瞭，儘量壓縮權力尋租的空間。
三、查找問題，進行整改
在全縣機關效能建設年活動動員大會之後，我鎮及時認真地進行了自查摸底工作，共梳理出以下一些比較突出的問題：
1、少數機關工作人員服務態度不好，還存有官僚主義作風。有些機關工作人員羣眾觀念不強，管理意識太濃，服務意識淡薄。
2、個別機關部門和單位辦事效率不高，還存有“慢作為”現象。一些工作特別是涉及到多個部門的工作，推來推去，誰也不願管。
3、少數機關工作人員不遵守工作紀律，還存有自由散漫習氣。有的不遵守機關考勤制度，存在上下班遲到、早退和中途離崗現象，有的自覺性不高，在上班時間上網玩遊戲、聊天。
4、個別機關幹部面對農村出現的新問題、新情況，解決的能力不強、辦法不多。
對於以上梳理出的問題，我鎮主要通過以下幾個措施進行整改：
1、在教育上下功夫，增強廣大機關幹部職工對機關作風效能建設工作的認識力。機關效能建設的關鍵在於“人”，擁有高素質的幹部隊伍是黨政機關能不能高效運轉的決定性因素。通過加強思想教育使機關幹部職工堅定理想信念，增強責任意識，積極投身機關作風和效能建設，艱苦奮鬥，樂於奉獻，心繫羣眾，執政為民；通過加強作風教育使廣大機關工作人員充分了解機關作風效能建設的相關規定，並自覺遵守規定，做嚴於自律的表率。三是創建學習型機關。大力開展創建學習型機關活動，激勵機關幹部把有限的時間和精力用於加強學習、勤于思考、強化素質、提高能力、幹好工作。
2、在體制機制上下功夫，增強制度對規範機關作風效能建設工作的有效力。沒有規矩不成方圓，制度規範是機關作風效能建設的基
礎和根本保證。堅持理論聯繫實際的原則，把解決突出問題與建立長效機制有機結合起來，重點抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實，努力做到標本兼治、綜合治理、注重實效、着眼長效。
3、在督查考評上下功夫，增強貫徹機關作風效能建設工作規定的落實力。主要是加強對“辦事窗口”和對制度貫徹落實上開展經常性的監督檢查。
4、在責任追究上下功夫，增強機關作風效能建設工作對經濟社會發展的影響力。加大對影響效能建設案件的查處力度，對違反效能建設的人和事，要堅決追究責任，該曝光的曝光，該通報的通報，該處理的處理，努力維護制度的嚴肅性和權威性，使制度成為各機關部門和單位及其工作人員自覺遵守的行為準則。
xx鎮機關效能建設領導小組2014年11月9日
第三篇：行政效能建設工作彙報
認真開展廣播電視局行政效能建設工作
推進新聞宣傳工作邁上新台階
＿＿＿温泉縣廣播電視局行政效能建設工作彙報材料
温泉縣廣播電視局肩負着廣播電視事業建設和新聞宣傳的重任，在我縣兩個文明建設和各項事業的發展中發揮着極其重要的作用。為進一步轉變廣播電視局的工作職能，提高工作效能，切實改進行業工作作風，按照區、州、縣有關進一步開展行政效能監察工作的意見及開展“作風建設年”活動的總體要求，結合我局實際，開展了行政效能建設的各項工作，進一步完善了各項工作措施，加強了制度建設，強化履行職責的能力、效率、效果及對行政管理中的違法失職行為的查處，使我局全體職工的精神面貌發生了一定的變化，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，工作節奏明顯加快，行政效率明顯提高，為我局廣播電視事業的發展和新聞宣傳工作的進步提供強有力的保證。行政效能建設取得一些成效，現就具體工作開展情況向各位領導作以下彙報。
一、加強領導，重新調整成立了以局主要領導為組長，有關人員為成員的領導小組，形成了主要領導親自抓，各成員具體分工負責的工作局面。
二、開展了以服務經濟建設、服務社會、服務羣眾為宗旨的教育活動，進一步轉變了服務意識差，羣眾觀念差，務實精神差和工作效率不高的不良工作作風。
三、堅持以“羣眾滿意不滿意”作為衡量廣播電視行政效
能工作的基本標準，積極開闢和發揮羣眾監督作用的渠道，設立並公開舉報和監督電話，切實保護羣眾參與和監督的積極性，依靠羣眾實現行政效能工作的提高。對本職工作基本做到不拖拉，程序簡潔，急事急辦，特事特辦，快速高效； 對涉及其它機構、人員的事項，做到積極聯繫、協商、支持、配合、不推諉、不扯皮；為增強工作的責任意識，我局還建立責任追究制度。
四、加強了單位依法行政工作的開展，堅持黨的路線方針政策，嚴格依據國家的法律、法規和規定的工作程序開展廣播電視各項行政及業務工作。同時，還組織單位在職職工開展了行政法及廣播電視管理等方面的法律法規的學習教育活動。
五、做好信訪工作，認真對待羣眾反映的熱點難點問題，並對反映的問題給予認真解決或改進。2014年，我局收到人大代表及政協委員提案1個，對反映的問題我局領導高度重視，在現有條件下能解決的都給予了認真解決，不能立即解決的以信函的方式給予了答覆，答覆率達到100%，對人民羣眾有關行政效能問題的投訴，做到認真受理，及時回覆，做到件件有着落、事事有迴音，由於工作紮實、措施得力信訪工作取得的較好的成績。
六、進一步完善了目管理責任制，崗位責任制、服務承諾制，責任追究制和內部管理等各項規章制度，建立羣眾意見舉報箱。
七、行政效能建設努力做到四個結合，一是行政效能建設與宣傳教育相結合，在宣傳教育活動中我局一是立足加強對本
單位在職職工的教育，二是利用廣播電視和新聞媒體做好社會宣傳教育；二是行政效能建設與推行政務公開，服務承諾相結合，促進承諾事項的落實，在行政效能建設工作中，我局對自查出現的制度上的漏洞進行完善，已基本建立了一套完整的制度體系，使各項工作做到有章可循，三是行政效能建設與工作措施相結合，做到每項工作有安排有佈署就有具體的工作措施，四是行政效能建設與促進依法行政相結合，認真做好廣播電視局行政審批、行政許可工作，目前我局共保留行政審批項目6項，行政許可事項3項，為廣播電視局行政執法工作提供了依據，同時在一定程度上還簡化了程序，減少辦事環節。
八、積極發揮行業優勢，利用廣播電視新聞媒體認真做好全縣各單位行政效能建設和有關部門對此項工作監察的報道。
行政效能建設工作是一件需要長期堅持開展的工作，此項工作的成效如何將直接影響到廣播電視局業務工作效率的提高及新聞宣傳工作的質量，我局將以這次行政效能建設自查工作為起點，不斷總結經驗，爭取行政效能建設工作再上新台階。
温泉縣廣播電視局
2014年7月11日
第四篇：機關效能建設工作彙報
托克遜縣發改委機關效能建設自查自糾階段
工作彙報
我委開展機關效能建設進入第二階段以來，委機關效能建設辦公室採取成立委行政機關效能考評工作領導小組、聘請監督員、發放徵求意見卡等方式，廣泛徵求幹部羣眾對我委機關效能方面的意見和建議，並深入查找我委在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到徵求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足，結合我委實際情況，制定了相應的措施加以整改。現就我委自查自糾和整改情況報告如下：
一、提高認識，端正態度。
我委通過組織集中學習科學發展觀重要思想以及有關法律、法規和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《托克遜縣機關效能建設考評目標管理辦法》後，在我委引起了強烈反響，大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規範化，每個人的具體行為不但代表着本單位本部門的形象，同時也代表着政府的形象，應立足本職，心繫羣眾，紮實工作，為創建和諧社會貢獻自己的力量。
二、查找問題，明確方向。
為使我委機關效能建設取得實效，全委上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，並通過各種形式徵求羣眾及管理相對人對我委的意見和建議，通過對照檢查後認為，我委領導班子狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態度方面還是比較規範，幹部素質整體不錯，但是仍存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
1、個別幹部素質還不夠高。由於平時忙於事務應酬，保證不了足夠的學習時間，造成了在理論學習上重視還不夠，以至於工作中略顯被動。
2、創新意識有待提高。在日常工作中安於現狀，有時習慣於機械性的完成工作任務，缺乏鋭意創新，開拓進取精神。
3、工作標準還不夠高。在工作標準上有時不夠嚴格，不能從時時處處爭優先的標準上去把握，業務水平還有待進一步提高
4、工作不夠耐心、不夠熱情，理論聯繫實際、羣眾路線不夠深入。
三、制定措施，抓緊整改
1、提高素質，創建學習型機關。提高幹部隊伍素質是機關效能建設的治本之策。認真開展創建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高幹部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，採取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結
合，學習活動與交流心得相結合的原則，採取寓學於樂、寓教於樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員幹部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業務知識學習，熟練掌握安全生產監管的有關法律法規和辦案程序，將業務學習與工作實踐緊密結合，提高業務能力和工作水平。
2、規範機關標準化建設，提高機關工作效率。為切實發展和改革的重要職責，按照上級要求，我委認真開展了“定崗位、定職責、定標準”的工作機制，並簽訂了責任書。我委效能建設領導小組公示了效能監督電話(8822565），做到“有報必查，有查必果，查糾到人”，切實解決機關工作人員和廣大幹部職工的工作作風問題，着力增強幹部職工的服務觀念，提高服務質量和服務水平。對機關工作人員在工作時間和公務活動中嚴格落實“四條禁令”，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁在行政執法中態度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴禁網上聊天、玩電腦遊戲；嚴禁飲酒。通過開展機關標準化建設，我委工作人員精神面貌和機關環境煥然一新。一是機關學習氣氛濃了，尤其行政執法人員為提高行政執法水平，積極學習法律法規知識，提高了的思想素質和業務水平。二是機關的環境變了，工作人員衣着整潔，樓道、走廊和辦公室乾淨、明亮，辦公設施得到改善，工作環境有了較大的轉變。三是機關作風明顯好轉，委督查領導小組定期不定期開展考勤督查無發現上下班遲到早退現象，均能嚴格遵守《考勤制度》。四是按照厲行節約各項要求，幹部職工的
資源意識和節約意識顯著增強，從小事做起，節約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一分錢、每一粒米，資源浪費現象得到有效遏制。
3、密切聯繫羣眾，創建服務型機關。首先着重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業，密切聯繫羣眾，傾聽人民羣眾的呼聲，及時瞭解人民羣眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩定，努力為基層為羣眾服好務，增強黨員幹部的公僕意識，始終把羣眾滿意不滿意作為工作的最高標準，改善服務態度，優化工作質量，提高工作效率。
4、改進工作作風，創建創新型機關。進一步提高幹部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的發改委隊伍，進一步發揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規章制度，按照年初目標任務，在分工不分家的前提下，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體幹部職工認真履行工作職責，增強創新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實幹精神，努力完成各項工作任務。
5採取有力措施，切實加強廉政建設。我委幹部羣眾一
定要擺好自己的位置，認清自己的職責，明白我們的工作，，我們要用正確的態度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執法，決不能以權謀私。我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定。以實際行動樹立起發改委的良好形象，贏得兄弟單位的支持、企業的尊重、羣眾的信任。
二〇一四年七月二十一日
第五篇：機關效能建設工作彙報
各位領導：
在市局黨組的指導下，我們按照市局黨組《機關效能建設工作方案》的安排意見，高度重視，周密安排，確保了我處機關效能建設工作的紮實有效開展。現將我處效能建設的有關情況彙報如下：
一、工作態度誠懇，措施落實到位
我處多次召開處長辦公會和中層幹部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，並迅速成立了以“一把手”負總責，各科（室）所長為成員的領導小組，主要領導親自抓，主管領導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層，走訪車户，在掌握大量情況的基礎上，着重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯繫羣眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環節，並制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。
二、廣泛徵求意見，深入查找問題
為進一步深入發動幹部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的,處領導班子廣泛徵求廣大幹部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。並主動與各縣站及大型運輸企業加強聯繫和交流，本着“收費提速、服務提質”的原則，認真聽取廣大羣眾和廣大車户的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪～、走百家鄉村、進百家門”活動，對羣眾反映強烈、關係羣眾切身利益，急需解決的問題進行歸納彙總，並且列入下一步整改計劃。
三、藉助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時瞭解徵稽行風動態，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監督，我處們積極參加了市局和電台聯辦的“清晨行風熱線欄目”，並先後在邯鄲電台開闢節目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內容在新聞媒體上予以公佈，並且走進直播間現場解答車户提出的各種問題，現場受理車户的投訴，聽取車户的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。
四、通過自查自糾，重點解決問題
通過效能建設的開展，廣泛徵求到了幹部職工、車户和社會各界對徵稽工作的意見，並將徵求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權力部門化、部門權力個人化、個～力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規範。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規範”問題。
3、素質不高。針對存在的知識儲備不足，創新意識缺乏，行政能力不強，大事幹不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩遊戲、上網聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事搶着幹，遇到困難繞着走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規費徵收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執行“市政府六條禁令”的要求，徵好費、服好務，為車户創造一個良好的徵費環境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。
蒙田範文網