地税局效能監察建設座談會的發言(精選多篇)

第一篇：地税局效能監察建設座談會的發言

民主評議政風行風是提高行政效能、提高服務質量的重要途徑，也是優化經濟發展環境的重要手段。近年來，我縣將政風行風評議工作作為促進政風行風建設的重要措施來抓，有力地促進了各部門的政風行風的好轉，特別是地税局在胡局長的領導下，在全體地税人員共同努力下，地税形象不斷提升，集中表現為人員素質高、工作效率快、服務意識強，贏得了良好的社會聲譽，為地方社會經濟社會發展創造了優良的環境，地税工作為納税人服務的理念得到充分體現。在肯定成績的同時，各位代表和行風監督員對縣地税局的工作也提出了一些中懇的意見和建議。他們希望地税部門在今後的工作中對税法和税收政策的宣傳力度還應進一步加大，在做到依法徵税、應收盡收的同時做好税源的培植工作，為全縣經濟社會更快更好發展做出新的更大的貢獻。在此，我們也希望地税局各位領導、同志在發揚成績的同時，認真做好以下幾點工作：

首先，要認真歸納、梳理、排查大家提出的問題，及時反饋給相關科室和人員，逐條制定落實整改措施，積極採納，總結消化，把大家的建議轉化為工作的動力。通過強有力的整改，加快工作節奏，提高辦事效率，進一步增強為全縣經濟發展服務的主動性、積極性和責任感，努力形成一個快捷高效的工作氛圍。

第二，規範工作行為。工作能否有效運轉，要進一步加強制度建設。制度是保證。要靠制度管理人、規範人、約束人。隨着經濟的繁榮、社會的發展，地税管理工作不斷出現的新情況、新問題，需要我以創新的理念來謀劃工作，以創新的方法來落實工作，以創新的舉措來推動工作。創新要體現在工作思路上，要體現在制度建設上，要落實到具體實踐中。因此，嚴格執行現有制度，解決問題的同時，要積極研究管理與被管理之間、管理與執法之間的關係，及時做好制度的修改完善和創新工作，正確處理好工作中遇到新情況、新問題，進一步提高工作的規範化、制度化水平，積極開創地税管理工作的新局面。

第三，使紀律要求內化為工作人員的自覺行動。加強教育引導，要進一步強化教育引導。統一思想認識，提高理論素養、業務水平和辦事能力是搞好行風建設、提高機關工作效能的基礎。要有針對性地組織開展職業道德與法紀教育，增強法制意識，加強執法技能和服務技能培訓，增強隊伍整體素質，提高依法行政水平和服務水平。通過不斷的教育引導，能使地税管理條例和相關規定爛熟於心，內化為全體工作人員的自覺意識。

第四，嚴格考核。要進一步強化社會監督，要加強監督。繼續建立健全與人大代表、政協委員、市民代表定期溝通的聯繫制度，繼續聘請一批行風建設監督員，自覺接受社會各界的監督。要完善公開承諾制度和政務公開制度，推行“陽光税務”把税費徵收標準、時限、以及辦事制度、辦事程序、辦事結果予以公開，接受廣大羣眾監督。要完善羣眾投訴機制，通過信訪、熱線電話、互聯網、服務窗口或其他渠道，廣泛聽取羣眾的意見和建議，切實維護納税人的合法權益。強化監督考核的同時，要注重長效、標本兼治，努力從源頭上解決影響作風建設的問題，從而不斷把行風建設引向深入。要健全嚴格的檢查考核制度，組織人員採取日常檢查、集中檢查、專項檢查相結合的辦法，對基層單位的作風建設進行檢查考核，發現問題，及時整改。

同志們，政（行）和軟環境暨機關效能建設工作意義重大、責任重大。我們懇切地希望各位一如既往地關注我縣政（行）風和軟環境暨機關效能建設，繼續向我們提出寶貴的意見和建議，我們一定積極採納，認真落實，為切實打造投資者滿意、企業滿意、基層滿意的經濟發展環境，促進我縣經濟社會快速、健康、可持續發展作出積極的貢獻。

謝謝大家！

第二篇：xx地税局2014年效能監察工作報告

xx地方税務局2014年

上半年行政效能監察工作報告

xx地方税務局：

為進一步加強機關作風建設，推進依法行政、不斷提高行政效能，樹立税務隊伍的良好形象，根據xx地税發?2014?63號文件的精神，我局在xx局的具體工作部署和安排下，圍繞本單位的工作實際，採取多種形式認真開展了行政效能監察工作。現將開展的工作彙報如下：

一、加強組織領導，促進效能監察

，按照區監察廳《2014年全區行政效能監察工作意見》

我局把行政效能監察工作列入了重要的議事日程，成立了行政效能監察工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由副局長、紀檢組長擔任，有關職能股室為成員，領導小組辦公室設在局監察室，抽調業務骨幹負責日常事務。辦公室負責制定落實行政效能監察的具體措施，按照國税總局印發的《2014年税務系統執法監察和效能監察工作要點》積極開展行政效能工作，搞好督促指導和監督檢查，瞭解和掌握行政效能監察情況，及時解決工作中存在的問題等。由於組織機構健全，使行政效能監察工作得到了有序開展。

二、完善制度建設，規範行政行為

我們結合廉政風險防控建設活動，對局制定的32項各項制度進行全面梳理，結合工作實際，建立制度5個。即：xx縣地方税務局税收分析工作制、税收分析會議制度、保密工作管理制度、安全保衞制度和xx縣地方税務局關於落實 1

專職駕駛員及兼職駕駛員汽車安全責任的通知，對公務用車實行了規範化管理。編制了制度目錄，建立健全了比較規範的行政制度體系。同時，加強了行政效能監察，促進各項規章制度的落實。

三、加強作風建設，轉變機關作風

針對機關作風等方面存在的問題，一是及時組織開展“六治”（治驕、治懶、治空、治虛、治假、治奢）和“四風”（密切聯繫羣眾、求真務實、艱苦奮鬥、清正廉潔）活動，做好宣傳發動工作，結合“一局一品”廉政文化建設內容，將區黨委書記關於“六戒”和區局局長關於“六要六不要”的講話精神佈置在宣傳欄的顯要位置，供幹部職工觀摩學習。二是積極組織幹部職工開展“學習調研年”“管理創新年”活動，組織開展“萬名幹部入鄉駐村”活動、“學用政策抓落實、強化執行促跨越”行動。三是年初配合縣局辦公室做好2014年全縣地税系統績效考評迎檢工作，召開了公眾評議座談會和“萬名羣眾”評議活動的會議評，會議評參加人員共50人，評議結果均為滿意。四是根據市局要求，局黨組及時研究成立了局環境衞生整治和作風整頓領導小組。局長任組長、副局長、紀檢組長任副組長，成員由各股室負責人擔任。同時，結合實際制定下發了《xx縣地方税務局關於加強對市局對近期工作督查活動有關事項的通知》，提出了切實可行的整改措施：①加強對環境衞生整治工作。②加強工作紀律。③注意個人形象。④加強納税環境整治。⑤加強黨員活動室清理整治。⑥加強局貌清潔整治工作。⑦加強車輛管理工作。⑧加強税務標識整

治。⑨加強辦税服務廳環境修繕工作。⑩認真落實首問責任制。把各項責任列表分解落實到責任領導、責任股室，將環境衞生整治和作風整頓列入上半年重要督查內容進行督察落實，使機關環境衞生和工作在較短時間內得到較大改觀，機關面貌煥然一新。

四、優化納税服務，切實為民辦事

按照行政效能建設的要求，在優化服務方面主要抓了：一是發揮好政務中心地税辦税窗口職能。根據機構改革要求重新任命本單位駐政務中心窗口首席代表，調整了行政審批室工作人員，做好擴權強縣下放的11項行政審批權交接工作，以中心窗口建設為抓手，積極推行“一窗式”、“一站式”、限時辦結、提醒服務和導税服務，提高現場辦事效率和服務能力。二是繼續推進政務黨務公開，嚴格執行政務黨務公開有關規定，及時更新政務黨務公開內容，重新疏理辦税流程，重新修訂新的辦税指南，編訂成冊，放置辦税服務廳，供納税人閲覽。三是在政務中心辦税大廳安排專人負責將已審批項目（事項）錄入行政電子效能監察系統，促進電子監察和服務行為監督體系的建設。四是樹立良好機關形象，大力宣傳地税精神、地税和諧公約，強化幹部職工全心全意為人民服務的公僕意識，方便辦事羣眾，提高辦事效率。五是嚴守服務承諾，廣泛開展愛崗敬業、文明辦事活動，使用文明用語，杜絕服務忌語。嚴格按照規定程序辦事，包括服務項目、服務程序、辦結時限、處罰方式等。遵守上下班制度，按時上班，工作時間不辦私事或者脱崗、離崗、串崗。遵守廉潔勤政有關規定，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不收

受現金、有價證券和支付憑證以及其他禮品。

五、加強監督檢查，促進依法行政

圍繞税收收入中心工作，一是加強對貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規、決定、命令的情況監督檢查，保證政令暢通的問題；二是加強對單位重大決策、重

三是做好大宗物品採要工作部署貫徹落實情況的監督檢查。

購以及基建項目（維修）的詢價和核查工作，從今年開始，成立監察小組對大宗物品的採購需先經監察小組人員進行市場詢價和核查後，經辦人員再行採購，儘量保證採購物品物美價廉，有效防止經辦人員發生以次充好，高價報銷的行為發生。

回顧我局上半年行政效能監察工作，我們清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要表現在：工作開展不夠平衡，有時服務不夠及時到位等，離社會各界和納税人的要求還有一定距離，對於這些問題，我局將高度重視，並在今後的工作中切實加以解決。下一步，我局將按照區局、市局的要求，進一步開展行政效能監察，更好地堅持依法行政，強化服務意識，狠抓工作落實，切實提高辦税效率和服務質量，為推進 “五區”建設，實現富民強桂新跨越提供有力保證。

xx縣地方税務局

二〇一四年六月十五日

第三篇：xx縣地税局效能建設查擺問題總結

xx縣地税局開展效能建設查擺活動總結

按照區、市、縣黨委、政府以及區局、市局的統一部署，我局採取有效措施，紮紮實實開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動，以解決存在的突出問題為突破口，着力打造學習型、服務型、創新型、求真務實型的地税機關。通過一段時間的學習查擺活動，我局幹部作風有了明顯改變、服務質量有了明顯優化、辦事效率有了明顯提高。現將我局開展情況總結如下。

一、認真查擺突出問題，深刻剖析原因，及時制定整改措施。

1．第二階段的查擺工作中，我局根據行業特點、工作職能和崗位職責，通過自己找、班子研究、集中討論等形式，深入開展批評和自我批評，敢於面對問題，揭露問題，切實找準本地、本部門和幹部個人在幹部作風和效能建設方面的存在問題，特別是基層和羣眾關注度比較高、涉及羣眾切身利益、與招商引資工作密切相關的機構和崗位存在的問題。

2．開展形式多樣的查擺活動。一是在辦税大廳設置機關效能監督卡，由服務對象對税務人員的辦税服務情況進行評比。二是發放宣傳資料動員納税人登陸廣西地税網站參與税收優惠政策網上問卷調查活動。三是在縣效能辦的組織下，開展為民服務徵求意見活動，在xx局長、xxx副局長帶領下，組織了税政、徵管、稽查等三十多人到縣僑鄉廣場進行了徵求意見活動。共發放宣傳資料1000多份，發放徵詢表格200多份，接待納税諮詢50多人次，並認真記錄羣眾反映的地税機關的熱點問題。四是召開納税代表、基層羣眾、政協、人大和社會各界人士及徵詢意見座談會，聽取各界人士的意見和建議。五是單位召開查擺問題討論會，逐條進行查擺。

3．由表及裏，深刻剖析原因。通過從思想觀念、工作作風、體制機制等18個方面，認真查擺存在的突出問題，要求各單位、 1

幹部職工由表及裏，透過現象看本質，認真填寫查擺問題情況表，把造成問題的原因列出來，進行全面剖析，然後找出主要原因和次要原因，看是因為事業心、責任感不強，工作作風不正造成的，還是因為體制機制不完善，機構設置職能配置不科學，審批辦事程序不合理造成的，或是因為個人素質不高、工作能力不強造成的。通過剖析原因，切實抓住問題的實質，特別是一些由制度和工作人員不適應帶來的問題要剖析透徹，找準問題產生的根源。

4．對症下藥，研究提出整改方向。通過查擺分析，針對共性的問題、集中的問題和特別重點的問題，研究提出整改方向，在個人作風方面，重點從加強政治、業務學習、工作作風、工作紀律、工作態度等四個方面提出9條整改措施，在機關行政效能建設方面，重點從加強政務公開、優化納税服務兩個方面提出10條整改措施，在制度落實方面，重點從抓督查方面提出整改措施，並一一落實時間及承辦單位，要求各整改措施必須在規定時間內完成。

二、主要成效

1．進一步完善了辦税服務廳設施，優化辦税環境。計算機信息管理中心根據辦税服務廳設備老化、網速慢影響辦税效率、辦事效率的實際問題，對相關設施進行了一次大檢查修和更換，進一步提高、優化了工作效率。

2．轉變作風，全心全意為納税人服務。一是推行首問責任制、服務承諾制、限時制等制度，開展“一站式”服務、全程服務、提醒服務，提供便民服務，增加辦税透明度，為納税人提供方便、快捷、公平的納税服務環境。二是全體税務機關工作人員做到了服務周到、態度熱情、文明用語，處處為納税人着想。三是辦税大廳實行全日上班制，方便了一些在下班後到税務部門辦理納税事項的納税人，同時，強調了當天的辦税事項必須要辦理完畢方可下班，不能因下班時間到了而要求納税人第二天再來。

五是在辦税大廳窗口補充張貼了有關涉税事項及告示，進一步方便、提高納税人辦税速度。六是實行局長接待日製度，各分局也實行分局長接待日製，進一步拉近領導與納税人的距離，通過領導親自了解、答覆納税人的有關納税諮詢，為今後的工作制定一些更貼進基層的工作方法提供了有力的參考價值。

3．強化培訓，增強業務水平，為提高辦税效率和辦事速度打下良好的基礎。3月13日，組織業務股室人員和納税人蔘加市局舉辦的企業所得税實務培訓班。

4．加強納税輔導，把税收政策及時送給納税人。針對企業所得税納税申報表變動較大、税前扣除審批事項較複雜，許多納税人對新納税申報表填報要求以及在税前審批事項方面政策不太瞭解的情況，3月14日，組織納税人蔘加市局組織的税收業務培訓和財會實務操作，使納税人及時掌握税收政策的變化情況。

5．規範行為，嚴明紀律。以效能辦名義，下發了進一步強化幹部職工工作紀律的通知，強調了上下班制度和上班時間不得串崗、脱崗，更不得上網聊天等事項，實行了掛牌上崗。通過一系列措施，税容、税風、税貌、税紀有了明顯的改善。

6．加強開展活動的宣傳。及時將單位開展情況在新聞媒體進行報道，被採用新聞3條。開設了宣傳專欄，開設了學習園地，編髮了9期作風效能簡報，採用各單位效能稿件共14篇。

xx縣地方税務局轉變幹部作風加強

機關行政效能建設活動領導小組

第四篇：xx地税局行政效能監察及行風評議工作彙報

尊敬的市行風辦領導、各位納税人代表、各位特邀監察員：

你們好！今天我們非常高興地邀請到你們來地税局座談，這是徵納之間一次很好的坦誠交流機會，在此，我謹代表市地税局黨組和全體地税幹部職工，對你們的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！下面，我就__市地税局基本情況、今年以來主要地税工作特別是行政效能監察及行風評議工作開展情況向大家作個簡要介紹，真誠希望大家對地税工作提出寶貴意見和建議。

__市地税局於1994年9月10日分設成立，目前下轄12個縣（市、區）地税局和辦税服務廳、直屬分局、稽查局、工業園區地税分局、三清山地税分局5個直屬單位，xx年底在編在職幹部職工1058人，其中大專以上學歷845人，佔80％。主要負責營業税、個人所得税、企業所得税、資源税、土地增值税、城市維護建設税、車船使用税、房產税、城鎮土地使用税、印花税等10個地方税種以及教育費附加的徵收管理，同時還代徵防洪保安資金、價格調節基金、文化事業建設費、工會經費等基金。

近年來，我們在市委、市政府和江西省地税局的正確領導下，在社會各界人士和廣大納税人的理解支持下，牢固樹立“聚財興贛、執法為民”的地税工作宗旨，堅持“三個服務”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化徵管改革為工作主線，以科學化、規範化、精細化管理為工作重點，組織收入、依法治税、徵管改革、隊伍建設等各方面工作進一步得到了全面較快的發展。自1994年機構分設以來，全市共組織地方税收收入74.2億元，全市地税收入從1995年34011萬元增長到xx年123234萬元，增長3.62倍，xx年地税收入佔地方財政收入的比重達到了56(請你繼續關注本站)%，地方税收已成為地方財源的強大支柱，擔當起了促進經濟社會和諧健康發展的重任。在做好各項工作的同時，我們積極展行政效能監察及行風評議工作，認真兑現各項服務承諾，得到了各級黨政部門、社會各界和廣大納税人的肯定，積極營造了和諧誠信的税收環境。xx年以來，我局在市直單位行風評議中連續三年被評為優秀單位，xx年被列為行風評議免評單位。

一、今年以來全市主要地税工作的開展情況

今年以來，__市地税局以科學發展觀統領地税工作，堅持一個確保（確保地税收入穩定增長），抓住一根主線（深化徵管改革），實現四個提高（提高規範化管理水平、提高税收服務水平、提高地税工作執行力、提高幹部隊伍素質），落實好“六個堅持、十個轉變”，全市地税系統呈現出了思想解放、觀念更新、工作進步、事業發展的可喜局面。

（一）以質量為準則，大力加強了組織收入工作。今年省局安排我市地税收入的指導性計劃是14億，比上年實際完成數增長13.6%。截止7月底，全市累計組織地税收入81436萬元，剔除廣豐捲煙購銷公司因體制性因素減收5785萬元，較上年同期增收18174萬元，增長28.7%，為__地方經濟社會的快速發展聚集了強大的財源。與此同時，我們始終把依法徵税、應收盡收作為提升收入質量的基本準則，嚴格執行 “三個嚴禁”的要求，加強税源調研分析，強化收入質量的監控，全面落實省局 “支持全民創業100條措施”，取得了收入數量與質量的“雙贏”。

（二）以規範為導向，不斷深化了税收徵管改革。一是大力推進了規範化建設。從2月份開始，我局全面導入iso9000先進現代企業管理理念，通過質量標準認證，明確工作崗位職責，規範管理流程，定義工作標準，形成權力層層分解、工作環環相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機關和兩個試點單位已開始運行省局共性文本和市局45個規範化管理文本，9月份開始將在全市推廣，從而着力構建行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的税務行政管理體制，從制度上規範和約束行政管理權，提高工作執行力。二是徵管改革逐步深化。進一步調整優化了徵、管、查等環節的職責分工、崗責體系與業務流程，簡併統一了各種表證單書，認真落實税收管理員制度，加強納税評估工作，進一步做好徵管業務軟件的推廣運用工作，提高信息數據質量，加大了陽光辦税、民主評税力度，出台了《計算機定税管理辦法》，開展了納税信用等級評定，全面提高了税收徵管質量。三是綜合治税取得成效。積極開展了社會綜合治税、協税護税工作，擴大税源監控面，完善了代扣代繳、委託代徵，拓寬了與相關部門的數據交換與互聯互通渠道，最大限度地減少税收流失。

（三）以和諧為目標，積極推動了地税形象不斷更新。

認真開展了主題教育。邀請專家學者舉辦了“科學發展、和諧創業”報告會，開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、幹部職業道德教育、“三個服務”徵文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進廉政文化建設”等系列活動，掀起了學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的熱潮，進一步營造了和諧氛圍。全面提高了幹部隊伍素質。做好了幹部培養選拔工作，制定了《科級後備幹部管理暫行辦法》，開展了科級幹部競爭上崗選拔任用；積極探索地税文化建設，拓寬了宣傳層面，樹立地税文化品牌，其中税官“網絡媽媽”楊華英的事蹟在《中國税務報》刊登並被國家税務總局專題採訪；廣泛開展了教育培訓，今年共組織了幹部更新知識輪訓和業務操作技能等系列培訓12期5600人次；紮實推進了黨風廉政建設，每季度開展一次黨風廉政專題教育，加大了內部審計和執法監察力度，健全財務收支審批制度，清理了單位銀行存款賬户，基層分局實行報帳制。進一步落實了“三個服務”。認真落實了“三個服務”100條措施和違諾責任追究辦法，創新服務舉措，改進服務方式，融洽了地税部門與地方黨政、徵納之間以及機關與基層之間的關係，進一步提升了地税形象。

二、前階段行政效能監察及行風評議工作開展情況

（一）全面動員，積極行動，迅速攪動了全局幹部思想

一是召開了動員大會。我局於4月24日召開了工作動員大會，全市地税幹部通過視頻系統參加了會議。市局黨組書記、局長徐志剛作了動員講話，並聘請了12名行風特邀監察員。二是統一了全局思想。我局從一開始就要求全系統幹部統一思想，認清形勢，在思想上做到“三個克服、三個提高”，三個克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服鬆勁情緒。三個提高即：把行政效能監察及行風評議工作的目的提高到促進經濟社會發展高度，提高到促進地税隊伍建設的動態性工作來抓，提高到地税工作必須長期堅持的工作來抓。

（二）健全組織，

1、成立了領導小組。4月20日我局成立了行政效能監察及行風評議工作領導小組，由市局黨組書記、局長徐志剛任組長，其他班子成員任副組長，成員由各縣（市、區）局局長、市局機關各科室、各直屬單位負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設立綜合協調組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區）局一把手負總責親自抓，由紀檢監察牽頭，各部門協調配合。

2、制定了實施方案。根據市政府實施方案，結合本局實際，制定了市地税局行政效能監察及行風評議工作實施方案，方案從總體目標、指導思想、評議內容、工作步驟等方面作了明確，對方案中的工作內容進行細化，列出了詳細的計劃安排。

3、廣泛開展了宣傳。對外，充分利用網絡、電視、廣播、報刊、標語等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風辦、各新聞媒體以及省局報送稿件96篇，在《新法制報》刊用了《__市地税局領導班子公開承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風辦採用5篇，在江西日報、__電視台、__日報、__晚報刊播22條新聞信息；對內，在地税網站和內部網站開設了工作專欄，市局和各縣（市、區）局每月至少出1期工作簡報，目前，市局已編輯7期簡報，省局採用18篇稿件，創造了良好的輿論環境。

4、明確了工作目標。我們對今年行政效能監察及行風評議活動要達的目標進行了定位：確保優秀、力爭第一，要求税收執法準確率達到98%以上，“三個服務”滿意率達98%以上，“兩個比重”逐年提高，真誠尊重納税人、主動服務納税人、切實方便納税人理念進一步增強。同時明確各縣（市、區）局在當地行風評議排名第一的，市局將通報表彰並予獎勵，滿意率在75%以下的，將追究局領導責任，班子成員就地免職改任非領導職務或降級任職。

（三）突出“六抓”，強化落實，真正取得了工作實效

1、抓教育，促素質。動員大會召開後，我們組織全系統幹部職工深入學習了實施方案，開展了社會主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預防職務犯罪教育培訓。徐志剛局長通過視頻網絡在全系統作了《學哲學，用哲學》、《堅定社會主義理想信念，走中國特色社會主義道路》兩次專題講座。

2、抓會風，促作風。我們一直把抓會風作為整頓幹部隊伍作風的突破口，改革了會議培訓簽到制，實行定時定點、定員定位，嚴格請假登記，通過視頻系統對各單位會風會紀進行不間斷監控，並每月通報一次會議請銷假及早退情況，有力整肅了作風紀律。

3、抓規範，促效能。從今年6月開始試點規範化管理，通過質量標準認證，明確工作崗位職責，規範管理流程，定義工作標準，形成權力層層分解、工作環環相扣的管理鏈條，着力構建了行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的税務行政管理體制，從制度上規範和約束行政管理權，從而提高了工作執行力。

4、抓服務，促行風。進一步狠抓了支持全民創業100條和“三個服務”違諾100條措施的貫徹落實，1-7月共有6620户個體經營者和23户新辦服務型企業辦理享受下崗失業人員再就業税收優惠政策，減免地方各税1182.97萬元，減免税務登記工本費8.81萬元；完善了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等納税服務體系；開闢了下崗再就業辦税綠色通道、老弱病殘孕等辦税綠色通道；進一步優化了地税網站功能，建立包括諮詢、申報、查詢、投訴等多功能的信息服務平台；定期組織納税人座談，開展對納税服務指標的滿意度調查；全系統舉辦了納税輔導培訓13期，參訓人員達1260餘人次，服務質量的提高促進了社會各界對地税工作的滿意率顯著提高。

5、抓公開，促公正。充分利用宣傳手冊、電子觸摸屏、網絡、新聞媒體等形式，進一步公開了納税人的權利和義務、發票的收費標準、行政許可審批事項、税收政策法規、民主評税情況、納税人辦税的操作流程等內容；確保電話、網絡等投訴渠道的暢通；在地税網站公開《__市地税局服務承諾書》；市局班子成員向全市地税幹部職工作出了《堅決拒絕收送“紅包”承諾書》；市局印製了1000份徵求意見函和3000份服務承諾卡片發放給黨政部門領導、相關部門和廣大納税人。

第五篇：地税局行政效能監察及行風評議工作情況彙報

文章標題：地税局行政效能監察及行風評議工作情況彙報

尊敬的市行風辦領導、各位納税人代表、各位特邀監察員：

你們好！今天我們非常高興地邀請到你們來地税局座談，這是徵納之間一次很好的坦誠交流機會，在此，我謹代表市地税局黨組和全體地税幹部職工，對你們的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！下面，我就__市地税局基本情

況、今年以來主要地税工作特別是行政效能監察及行風評議工作開展情況向大家作個簡要介紹，真誠希望大家對地税工作提出寶貴意見和建議。

__市地税局於1994年9月10日分設成立，目前下轄12個縣（市、區）地税局和辦税服務廳、直屬分局、稽查局、工業園區地税分局、三清山地税分局5個直屬單位，2014年底在編在職幹部職工1058人，其中大專以上學歷845人，佔80％。主要負責營業税、個人所得税、企業所得税、資源税、土地增值税、城市維護建設税、車船使用税、房產税、城鎮土地使用税、印花税等10個地方税種以及教育費附加的徵收管理，同時還代徵防洪保安資金、價格調節基金、文化事業建設費、工會經費等基金。

近年來，我們在市委、市政府和江西省地税局的正確領導下，在社會各界人士和廣大納税人的理解支持下，牢固樹立“聚財興贛、執法為民”的地税工作宗旨，堅持“三個服務”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化徵管改革為工作主線，以科學化、規範化、精細化管理為工作重點，組織收入、依法治税、徵管改革、隊伍建設等各方面工作進一步得到了全面較快的發展。自1994年機構分設以來，全市共組織地方税收收入74.2億元，全市地税收入從1995年34011萬元增長到2014年123234萬元，增長3.62倍，2014年地税收入佔地方財政收入的比重達到了56，地方税收已成為地方財源的強大支柱，擔當起了促進經濟社會和諧健康發展的重任。在做好各項工作的同時，我們積極展行政效能監察及行風評議工作，認真兑現各項服務承諾，得到了各級黨政部門、社會各界和廣大納税人的肯定，積極營造了和諧誠信的税收環境。2014年以來，我局在市直單位行風評議中連續三年被評為優秀單位，2014年被列為行風評議免評單位。

一、今年以來全市主要地税工作的開展情況

今年以來，__市地税局以科學發展觀統領地税工作，堅持一個確保（確保地税收入穩定增長），抓住一根主線（深化徵管改革），實現四個提高（提高規範化管理水平、提高税收服務水平、提高地税工作執行力、提高幹部隊伍素質），落實好“六個堅持、十個轉變”，全市地税系統呈現出了思想解放、觀念更新、工作進步、事業發展的可喜局面。

（一）以質量為準則，大力加強了組織收入工作。今年省局安排我市地税收入的指導性計劃是14億，比上年實際完成數增長13.6。截止7月底，全市累計組織地税收入81436萬元，剔除廣豐捲煙購銷公司因體制性因素減收5785萬元，較上年同期增收18174萬元，增長28.7，為__地方經濟社會的快速發展聚集了強大的財源。與此同時，我們始終把依法徵税、應收盡收作為提升收入質量的基本準則，嚴格執行“三個嚴禁”的要求，加強税源調研分析，強化收入質量的監控，全面落實省局“支持全民創業100條措施”，取得了收入數量與質量的“雙贏”。

（二）以規範為導向，不斷深化了税收徵管改革。一是大力推進了規範化建設。從2月份開始，我局全面導入iso9000先進現代企業管理理念，通過質量標準認證，明確工作崗位職責，規範管理流程，定義工作標準，形成權力層層分解、工作環環相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機關和兩個試點單位已開始運行省局共性文本和市局45個規範化管理文本，9月份開始將在全市推廣，從而着力構建行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的税務行政管理體制，從制度上規範和約束行政管理權，提高工作執行力。二是徵管改革逐步深化。進一步調整優化了徵、管、查等環節的職責分工、崗責體系與業務流程，簡併統一了各種表證單書，認真落實税收管理員制度，加強納税評估工作，進一步做好徵管業務軟件的推廣運用工作，提高信息數據質量，加大了陽光辦税、民主評税力度，出台了《計算機定税管理辦法》，開展了納税信用等級評定，全面提高了税收徵管質量。三是綜合治税取得成效。積極開展了社會綜合治税、協税護税工作，擴大税源監控面，完善了代扣代繳、委託代徵，拓寬了與相關部門的數據交換與互聯互通渠道，最大限度地減少税收流失。

（三）以和諧為目標，積極推動了地税形象不斷更新。

認真開展了主題教育。邀請專家學者舉辦了“科學發展、和諧創業”報告會，開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、幹部職業道德教育、“三個服務”徵文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進廉政文化建設”等系列活動，掀起了學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的熱潮，進一步