關於於“八大文明行為”專項行動工作開展情況的彙報

自市委市政府開展“八大文明行為”專項行動以來，市市場監管局按照市文明辦的要求，紮實做好餐飲單位和金谷園、黃山路兩大市場等業態的文明創建工作，現將相關情況彙報如下：

一、工作開展情況

成立餐飲文明組和集貿市場組，全力做好文明創城工作。召集大型餐飲單位等進行培訓，傳達“八大文明行為”的要求和標準，以點帶面，推動專項行動工作全面展開。結合省級食品安全市、衞生城複審工作，從局機關、各鄉鎮基層所抽調40餘名監管人員充實到城區兩個市場監管所，全部上崗參與排查整治工作。建立實施工作日報制度和問題銷號制度，各基層所每天上報工作報表，建立問題排查台賬，發現問題及時整改，對餐飲單位等業態按照2人一組，劃定監管網格，明確驗收標準，明確分包區域，按照“走到位、查到位、改到位”的“三個到位”要求，確保各餐飲單位等業態文明餐桌在大堂、醒目位置張貼提倡文明用餐、公勺公筷使用內容的海報、標語等。安排專人負責集貿市場整治工作，督促市場主辦方及時清除市場內衞生死角，保證集貿市場按照創城要求落實到位。

截至目前，共出動監管人員600餘人次，共檢查餐飲服務單位等460餘家、集貿市場2處、整改問題116項。

同時，局機關成立了1個督查組，共隨機督查餐飲單位20餘家、集貿市場2處，交辦問題10餘項，督導城區基層所及時做好整改落實工作。

此外，我局還充分利用各類業態微信羣這一媒介，及時將“八大文明行為”的要求和標準，在羣裏公佈，定期在微信羣裏推送我局在檢查過程中發現的問題，要求各餐飲單位等業態進行自查，及時整改。

二、下一步工作打算

下一步，我們將嚴格按照“八大文明行為”的標準和要求，集中力量集中整治，一是注重發揮宣傳引領作用。以商超和餐飲等單位LED屏、宣傳條幅和微信公眾號等為媒介，播放文明創建標語，營造良好工作氛圍。二是規範深化“網格化”監管模式。按照“界定清晰、網格清楚、户口精確、任務適當、便於協作”的原則建立餐飲單位網格化管理，即除專業科室負責全市大型餐飲單位的監管外，將城區管轄區域劃分為若干“格”，相鄰的若干個格聯結成“網”，由監管責任人負責包乾“格”內所有的餐飲單位。相鄰的兩至三個“格”組成一個巡查組，明確組長，以組為單位對轄區內餐飲單位進行監管，形成縱向到底、橫向到邊、合作互動、責任到人的監管方式，推動文明創建的工作落實。三是切實發揮督導作用。通過成立督導組等方式，發現問題及時反饋，督導其整改到位，倒逼各網格監管人員將工作落實到位。