剛剛過去的八月份徵期，註定不是一段平凡時光，必將在中國税收發展史上留下濃墨重彩的一筆。分立24年之後，國税地税再度攜手，辦税服務廳也迎來了徵管體制改革後的第一個税收徵期，這個徵期繼承了税務系統的優良傳統、承載了税收體制的未來發展、寄託了兩税同志們的殷切冀望，為新時代税收事業新發展掀開了又一華美篇章。
這次兩税系統合併改革是機遇、也是挑戰，是總結過去、也是展望未來，是攜手共進、更是砥礪前行，作為一名身着湛藍制服的税務人，更感自己的肩章上多了一份重量，這份重量是責任使然，更是納税人、繳費人的希望所在。國家税務總局石家莊循環化工園區税務局辦税服務廳將這份責任和希望，切實轉化為了工作中前進的動力，通過強化六個意識，堅定理想信念，鞭策工作人員在新徵程中奮勇拼搏，再創輝煌。
一、強化政治意識——站位新高度，深入識改革。從講政治的高度認識機構改革、從税收體制發展的深度理解工作意義，辦税服務廳立足改革新形勢，增設晨會、午結、晚課等集體交流時間。除交流業務技能、傳達指示安排外，充分利用零散時間，由大廳主任領學，學習習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神等，堅定同志們的政治信仰、夯實理論基礎，從更高的站位把握認識機構改革的意義，充分理解税收工作的重要性。讓工作人員產生價值感、認同感，擺正思想認識，打牢思想基礎。
二、強化團結意識——税務一家親，遇難同舟渡。“全局上下齊攜手，協作大廳同盡力；攻堅克難不畏勞，納税服務結一心。”這就是化工園區税務局辦税服務廳的真實寫照，應對機構合併過程中產生的各種疑難問題、突發狀況，辦税服務廳積極聯繫各科室溝通交流、開展協作，一起討論處置方案。每一位工作人員更是深知自己所在的部門是面向納税人的窗口、是連接繳費人的紐帶，改革最直觀的感受就來自納税人的辦税體驗。辦税系統順暢運行、税收票據如期開具、網絡端口鋪設安裝等，這些保障的背後凝結着全體工作人員得心血。不需磨合兩税工作人員就產生默契、不用演練業務流傳克服硬件困擾、不必多説延時服務總有人爭先恐後，正是有了令人感動的團結保障，徵期內服務廳辦税工作得以順利進行。
三、強化法律意識——律政記心中，執法始為民。無論是各税費專項政策文件，還是徵管相關法律法規，辦税服務廳工作人員始終先學一步、學深一點、高出一籌，確保知法、守法、明瞭善用。既能夠做到熟練運用，為納税人提供規範服務；又可以保護自己，任何職務行為都有據可依。心中高懸法律明鏡，手中緊握法律戒尺，知曉做事服務的尺度範圍，切實提高法律素養、樹立法律敬畏、堅定法律信仰，每一位工作人員都爭做法律上的明白人。法定職責必須為，法無授權不可為，這一根準繩懸於辦税服務全過程中，每位工作人員心有所畏、言有所戒、行有所止，讓法律意識內化於心、外化於行，切實提現到服務納税人的過程中。
四、強化擔當意識——主動新作為，盡責敢擔當。敢挑責任，勇往直前，以堅定果敢的沉穩心態面對未知，以豐富全面的專業學識處理問題，以精湛嫻熟的操作技能迎接挑戰。改革帶來了新形勢，也帶來了新問題、新挑戰，單單依靠原國税的知識儲配或原地税的技能操作，都不足以應對，所以辦税服務廳鼓勵創新學習、安排互查監督。一方面用學習積澱知識、用互查沉煉內心；另一方面將問題及時發現於內、創新解決於外，通過良性互動，讓工作人員有信心面對錯誤，遇難不畏，從思想到行動全方位提高、從內心到表現全面向好發展。
五、強化紀律意識——規章高懸上，行紀在日常。沒有規矩不成方圓，紀律才能保障效率。針對改革之初，問題多發的情況，辦税服務廳嚴格按照税務鐵軍標準執行，鐵一般的隊伍有鐵一般的紀律，自合併辦公以後更加註重紮實紀律牢籠。全廳工作人員自覺遵守廉政紀律、自覺踐行生活紀律，嚴格執行工作紀律，將各項紀律規章作為自己的行為準則。辦税服務廳響應全局紀律作風建設要求，加強“放管服”改革方面的內容學習，有效提升大廳工作人員講規矩、講奉獻的意識，杜絕“吃拿卡要”等違規違紀行為的發生，真正實現廉潔服務、高效作為。
六、強化服務意識——想民之所憂，解税之難題。立足本職工作，着力提高質效；需求引導創新，爭建一流服務。辦税服務廳定位改革新形勢，對當下服務環境進行準確分析，對納税人需求進行精準對接，更新納税服務理念，創新辦税服務形式，儘可能釋放改革紅利，切實減輕納税人、繳費人負擔。工作人員辦理業務過程中，準備業務登記單，準確記錄業務辦理情況、納税人意見建議，詢問日常業務需求，做好提醒提示工作等。預約服務、延時服務、導税諮詢、應急預案全部保證落實到位；政策公開、程序公開，嚴格執行納税服務規範；零距離、零障礙切實保障税企交流順暢，讓税收優惠政策落實到地、讓徵管改革紅利分享到位、讓優質高效服務深入人心。
檢驗改革初衷是否落實到位就是檢查工作成果有無斐然出眾，化工園區税務局辦税服務廳認真遵循上級工作安排、嚴格聽從指揮部署、自覺量化考核指標，着力推動強化六個意識，強調優質納税服務理念，工作人員自律自省、注重提高自身素質，二者結合圓滿完成税收徵期任務，獲得領導一致認可，獲得納税人、繳費人紛紛點贊，更得到工作人員發自內心的認同，為今後工作開展奠定了堅實基礎。
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