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多措並舉強化納税人權益保護

欄目: 地税國税公文 / 發佈於: / 人氣:1.23W

一是加強税收最新政策宣傳,保障納税人權益保護知情權。縣局成立了“納税人學校”,借學校活動之機,開展專題政策文件宣講,詳細解讀《關於加強納税人權益保護的若干意見》中明確的保護納税人權益的9條措施,把納税人的權利作為重要告知內容,使納税人對自身權益保護更明確、更具體。

多措並舉強化納税人權益保護

二是加強税收工作機制建設,夯實納税人權益保護基礎。深化政務公開機制,充分運用辦税服務廳的LED顯示器、滾動顯示屏、公告欄、縣局網站等媒介公開辦税內容、時限、要求等,強化税收宣傳、納税諮詢、政策解讀;推進優化服務機制,組建納税服務應急小分隊,為納税人提供涉税突發事件應急處理服務。全面落實首問責任制,制定實施細則;構建納税人維權機制,與縣地税局、縣工商聯聯合組建納税人維權中心,併成立工作室,暢通納税人訴求通道,更直接、更實在地保護納税人權益。

三加強税收工作績效考核,確保納税人權益保護實效。縣局成立績效考核工作領導小組,採取人機結合的方式對納税服務工作進行考核,以考核促規範,以考核促服務,以考核促質效。同時,對納税服務工作實行“點評”制度,針對每一階段佈置的工作進行專題彙報專題點評,力求持續提高納税服務水平,將納税人權益保護落到實處。