一、指導思想和目標
指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適
當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
精細化管理
實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為着力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規範流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，並報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度彙編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂後的規章制度彙編成冊，並報送集團公司審核；審核後，在分公司內網公佈。
三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。
創新活動
創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案
制定階段。要全面查找管理中存在的問題，並形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案於3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動採取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，並納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的範疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精幹力量並明確一個職能部門，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，並制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，並納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鈎。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，並進行情況通報。
一、指導思想
在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務於學校教育教學”的人文思想，進一步增強後勤工作人員的責任心和事業心，努力發揮後勤人員的積極性、主動性和創造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍，在工作中進一步落實科學發展觀，確保後勤服務工作更上一層樓。
二、後勤管理領導小組
組長：
組員：
三、學校廚房臨時工的聘用
聘用方式見合同
四、後勤工作人事安排
1、後勤事務：尹兆祥（後勤主任）麥麥提明（工勤人員）
2、廚房負責人：蘇力擔
五、後勤工作人員建設
（一）加強隊伍建設，提高工作人員的個人素質
1、加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規，學習教育教學理論，提高後勤工作人員自身素質；通過學習現代技術和先進管理經驗，掌握一定技能，提高管理水平；通過加強思想政治教育，創優質服務，樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象；通過按時參加學校安排的各項學習，瞭解社會動態，瞭解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優質的服務。
2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創新意識、校榮我榮的主人翁意識。
（二）提高服務意識，進一步樹立後勤為教學服務的思想
1、要求後勤工作人員充分認識到：後勤工作是學校管理的一個重要組成部分，後勤服務是繁瑣而又平凡的工作，後勤服務的好壞會影響到整個學校教學工作的發展，後勤工作是學校工作的基本保障。
2、進一步健全後勤工作人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人幹，事事有落實。
3、樹立後勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時完成，不拖拉，
（二）宿舍管理基本要求
1、管理人員必須轉變觀念，樹立一切為學生服務的意識。按月開展好大型的思想教育活動，每週開展不少於一次的小型思想道德教育活動。並留存記錄。
2、每學期初建立好所有住宿生的基本信息檔案（包括姓名、性別、家庭住址、家長、舍號以及聯繫電話等），保障溝通交流渠道暢通。每月核對一次信息，動態掌握住宿生的信息情況。
3、牢固樹立“安全至上”的管理意識，確保住宿生身心安全健康。如有因管理不到位引發的意外事件發生，一切政治、經濟責任均由管理人員承擔，並要設法給學校挽回一定的政治影響。
4、每天公佈一次當日規範管理檢查情況，表揚先進，鞭策後進，弘揚正氣。
5、抓住重大節慶日、有紀念意義的日子或住宿生中典型人與事，開展好宣傳教育活動，構建起強大的輿論教育陣地。
6、要教育學生做到“五不準”、“四勤”、“三文明”。即：
（1）不準隨意挪動牀位及竄室居住，不準在室內外大聲喧譁，不準從樓上向樓下倒水扔垃圾，不準在宿舍內吃飯、倒剩飯，不準隨意翻動他人的物品。
（2）要勤洗澡、勤洗衣服、勤換衣、勤曬被褥。
（3）語言文明，行為文明，穿着文雅。
（三）其他後勤人員工作基本要求
1、樹立一切為學生服務的大局意識，團結協作，共同為學校發展出力獻策。
2、依據各自部門工作特點，做好本部門的工作，確保做到：一要立足本職，細緻做好各自工作。二要創造性的開展工作，本着自己能幹的自己幹，必須要增加人手的，再及時上報。三要確保隨時能夠接受驗收，工作成效顯著，在特殊時間不論上下班急需到崗的，要克服困難及時到崗。
3、貫徹節約原則，高效工作，提高節約意識，為學校做出應有的貢獻。
一、指導思想
圍繞學校辦學思想，堅持“以人為本、服務教育”的後勤工作原則，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規範後勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的後勤保障。
二、工作重點
1、搞好後勤服務、保障優質高效；
2、加強資財管理、積極增收節支；
3、抓好安全工作、力創“平安校園”。
4、完成環境設計，力爭啟動改善工程。
三、工作措施
（一）後勤工作
1、梳理後勤部門各項制度，並結合學校工作實際進行完善，力爭後勤管理科學化。
2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節水、節電、節約辦公用品的倡議。
3、加強樹木養護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作，對苗圃裏裸露土地補種綠化植物，做好花卉培植工作，（預想為購買一批四季開放的花卉種子，由花工進行種植養護，完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開，詩意盎然的校園。具體方案等學校討論後再定）。
4、加強教學設施的維修與更新，做到維修經費預算化。本學期將根據去年制定的基建財政預算，進行教學樓屋頂防水工程維修，完成多功能廳採購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。
5、做好學校日常保障工作，提升服務質量。理念：“品位”“高效”“奉獻”。每學期都要開展豐富多彩的活動，來訪的客人比較多，後勤除了作好保障工作以外，要提高服務的品位。為保障學校正常的運作，要處理好常規工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環境和美好校園的創建，突發事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。
（二）校產、財物管理工作
1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。
2、抓好固定資產管理，提高使用效益。建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現有教學設備。運用校產管理軟件做好固定資產的增減管理，做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。
3、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。逐步添制教學儀器等設備，供教育教學使用，所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報，校長室審批、然後採購有年級組長簽名領取。對耐用物品實行以舊換新制度。（耐用物品指：剪刀、計算器、美工刀、多餘作業本等）。
4、抓好課桌椅的管理，將課桌椅維護納入教師績效考核管理中，開學初與師生簽訂課桌椅使用維護協議，抓好班級課桌椅的使用維護，後勤部門每月對課桌椅進行一次檢查。做好閒置校產的登記照冊，
5、做好閒置校舍及校產的開發利用，盡力發揮其經濟效益，為學校增收創收。
6、加強辦公室、功能室及重要財產的管理，責任落實到人，做好安全保衞、財產管及清潔衞生工作，
7、嚴格財務管理，創建節儉校園。原則：“嚴謹”、“規範”、“節儉”。
8、嚴格執行教育局物價局收費項目及收費標準，開學初做好收費備案工作、收費公示工作，學期結束做好結算清單，相關作業本費用定期進行結算，嚴格執行多退少不補政策。
（三）安全保衞工作
1、進一步梳理完善各項安全管理制度，完善各類突發事件應急預案。
2、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生彙報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。
3、加強崗位安全責任制，重點部位安全警示語及安全責任制上牆，每學年與教師簽定“安全責任書”。每學期組織教師學習各項安全常規制度。
4、加強隱患排查，建立各類安全台帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查，並積極落實整改。做好隱患排查台帳、校舍財產檢查台帳、班級安全台帳、甲流防控台帳。做到台賬資料完整化、規範化。
5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防範，保證學校教育教學工作的正常開展。
6、加強平安校園工作，做好學校的安全保衞工作，加強放學路隊及學校門衞的管理，把好放學路隊關、出入校門關。樹立安全第一的思想。
爭創“平安校園”。措施：“預防”“堅持”“排查”。
（1）、完善安全管理制度，安全網絡的建設和制定活動應急預案。
（2）、加強門衞的管理。具體措施：落實來訪登記制度，加強學校保衞工作，做到不離崗、不離職、多盤問，多彙報。發現不良現象及時上報並採取相關措施予以制止。
（3）、加強師生安全
隨着企業轉型升級和健康發展，原始粗放的管理模式對企業長遠發展的制約日漸凸顯。夯實企業管理基礎，不斷提升企業管理水平，向標準化、規範化、專業化、程序化和系統化發展，推行切實符合企業本土的、具有特色的精細化管理勢在必行。根據董事會精神，特制定本方案。
一、指導思想
依據公司制定的“五年戰略規劃”，緊密圍繞2020年願景目標，通過夯實基礎工作，細化工作流程，實現目標激勵，運用體系管理工具，實現制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進、細化責任、創建一流。
三、基本原則
按照管理精細化的相關文件精神，結合公司現狀，在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：
一是轉變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到執行董事精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術，通過提升員工素質，加強企業內部控制，強化協作管理，堅持長期推動，持續改進，方可在整體上提升企業整體效益，從而達到“精、準、細、實”。
二是關注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質在於對戰略和目標進行分解細化和責任落實，通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節併發揮作用，成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術，不斷梳理管理流程，夯實企業管理基礎，通過制度建設的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行，最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得着、説得準，各部門要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數字、程序、責任得到持續改進，並能夠得到及時固化形成企業長效機制。
五是抓住重點，實現全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產環節，還體現在企業經營管理環節，每個環節都是一環扣一環，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解，抓住企業生產經營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節，實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1、及時梳理規章制度
按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結先進管理經驗，梳理成企業規則。
2、完善工作流程體系
按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任部門、人員進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實現每一項主要職能，都有相應規範的流程，杜絕沒有流程的現象。
3、完善定額標準體系
按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現考核指標可量化。
4、完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門職責；對公司現行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。
5、完善制度約束機制
按照精細化管理要求，將公司各業務流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作，實現崗位、程序間的相互制約。
6、完善考核評價體系
按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，並逐級進行全方位評價，考核結果與單位、個人的工資收入掛鈎，確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7、完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求，對公司、部門現有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鈎，充分調動職工積極性。
五、組織機構
為統籌推動精細化管理全面開展，公司成立精細化管理工作領導小組，機構設置如下：
組長：執行組長：副組長：組員：
精細化管理工作領導小組下設辦公室，副組長兼任辦公室主任。企業管理部承擔領導小組辦公室日常工作。
精細化管理工作領導小組下設十二個職能小組，各小組成員及職能具體如下：
（一）標準化體系精細化管理小組
主要職責：負責公司各項標準化管理制度體系建設和貫徹執行，包括崗位責任制建設，工作流程建設，崗位工作標準建設，三大規程建設，計量體系精細化管理等。
（二）定額精細化管理小組
主要職責：負責各項定額管理工作制度及管理標準的建設和貫徹執行，並行使定額管理考核職能；負責編制、修訂、執行和分解落實各項定額測算指標，確保定額指標體系管理精細化。
（三）生產和設備精細化管理小組
主要職責：負責現場看板管理，生產現場定製管理、7S管理、基礎管理達標、設備檢修定置、現場檢查與考核；負責“五率優化”等技術指標精細化管理，各項技術管理規範的制定、執行；負責工程技術人員管理等，推動公司技術管理標準化。
負責公司各項設備使用期管理，包括：崗位責任制、使用規程、設備檢查、維護與保養、潤滑管理、設備運行台賬管理；負責建立設備培訓管理制度、組織特種設備人員培訓；負責公司設備檔案管理。
（四）物資精細化管理小組
主要職責：負責公司物資的計劃管理以及各項制度建設與執行，負責物資採購、發放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點等各項工作的精細化管理。
（五）班組建設精細化管理小組
主要職責：負責輔導班組建立台賬、召開班前會，嚴格落實班組生產、安全、質量、設備管理，負責班組現場檢查，班組成本核算，班務公開，班組學習，班組績效考核，班組評比等各項班組精細化管理系統工作。
（六）安全環保精細化管理小組
主要職責：負責公司安全生產精細化管理工作，包括：建立健全安全標準化系統、完善《安全操作規程》、落實執行董事安全生產“三基”要求和生產現場安全確認制，安全教育與培訓，安全檢查與考核；負責公司環境保護精細化管理工作，包括：環保規劃、環境監測與報告、應急管理，建立健全環境監測體系、建立環境管理獎懲考核制度，綜合環境保護管理等。
（七）財務和審計精細化管理小組
主要職責：負責公司全面預算管理，成本核算，資金管理，費用管理等；包括：編制和修訂《全面預算管理辦法》及企業發展規劃，進行預算分解和落實、分析與考核，企業、車間、工段三級成本核算管理，運營、財務、專項資金管理，費用報銷、支出、分攤等各項精細化管理。
負責公司審計精細化管理工作，包括建立健全並執行審計管理制度，健全審計職能部門及審計人才隊伍，規範內審工作，完善內審工作程序，完善審計檔案管理工作。
（八）工程精細化管理小組
主要職責：負責工程建設精細化管理工作，包括：招投標管理、施工合同、工程審計監督管理，制定執行施工管理制度並進行檢查和考核工作。
（九）人力資源精細化管理小組
主要職責：負責公司各項員工管理制度建設，人事管理，定崗定員，薪酬管理，員工培訓，社會保險，勞動合同等精細化管理。
（十）績效考核精細化管理小組
主要職責：負責全公司績效考核工作，包括分解經營績效指標，編制年度考核辦法，與各單位簽訂經濟責任書；按照生產單位、輔助生產單位、管理部門進行目標逐級分解，組織三級檢查，及時兑現和落實考核結果。
六、工作步驟
（一）實施主體。
公司精細化管理工作從三個層面實施推動。
一是公司層面。公司以各專項工作為主題開展精細化管理，加強自身建設，提高工作效率和執行力，增強服務意識，為單位部門生產經營提供有效指導和良好服務。
二是單位部門層面。主要以各單位部門為主，以基礎管理工作作為開展精細化管理的抓手，繼續深入推動，夯實管理基礎。
三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結合實際，參照指引確定的管理專項和指引內容做好精細化管理工作。
（二）工作步驟
1、動員宣傳學習（20xx年4月）
公司啟動精細化管理工作動員會，通過公司宣傳欄、報刊、早班會等等對精細化管理進行宣傳，組織員工對精細化管理方案、精細化指引、精細化簡報等相關文件及材料進行學習，及時掌握和了解執行董事及公司精細化管理工作開展情況。
2、組建機構、明確職責（20xx年5月）
公司自上而下建立推動精細化管理工作的組織機構，各單位部門建立一把手親自抓，並建立聯絡人制度。各單位部門要按照精細化管理要求責任到人，確保精細化管理改進工作有專人負責。各職能部門在精細化管理推進過程中負有指導、監督、檢查的職責。
3、精確定位、查找問題（20xx年5月-20xx年6月）
公司各單位部門要根據執行董事開展精細化管理要求，認真對照精細化指引，結合公司實際情況，認真梳理現有制度、流程、工作標準、崗位職責等，尋找管理短板，對照標準，尋找差距，制訂切實可行的精細化管理實施方案，為落實精細化管理工作提供準確資料。
4、專項改進、全面落實（20xx年6月-20xx年9月）
公司各單位部門根據查找的問題，認真對照問題中存在的差距和不足，按照重點任務、具體內容、和指引要求，對精細化管理工作進行分解，抓好工作實施和責任落實。
5、考核評價、鞏固成果（20xx年10月）
公司對各單位部門精細化管理工作進行考核，綜合評價各單位部門在精細化管理工作中取得的成果，並側重於過程性考核，將精細化管理取得在階段成果和先進經驗進行固化，形成企業長效機制，使之能夠在今後企業生產經營活動中提供服務。
七、工作要求
為了確保精細化管理工作能夠取得實效，現就精細化管理工作作如下具體要求：
（一）統一思想、提高認識。
各部門要在深刻理解精細化管理的內涵的基礎上，加強對實施精細化管理重要意義的認識。樹立扎實有效開展精細化管理工作的決心和信心，將開展精細化管理當前或未來一段時間內的重點工作來抓，杜絕形式主義，防止走過場的局面。
（二）建全機構、加強領導。
各單位部門要將精細化管理納入整體戰略規劃，統籌安排，周密部署，按照時間服從質量的原則穩步推進。各單位部門要設立精細化領導機構，由部門一把手親自負責精細化管理工作；各單位分管領導要對各自分管單位部門的精細化管理工作加強指導和監督，落實責任；各職能部門（業務部門）要對各單位部門精細化歸口管理工作進行實地指導和監督，形成縱橫交錯，齊抓共管的局面。
（三）統籌安排、協調矛盾。
近年來公司陸續開展了節能降耗、安全標準化建設等多種主題活動，這些工作在一定程度上花費了各單位部門的財力、人力，並對生產經營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎管理達標、管理提升工作的開展，最終為生產經營活動創造了良好工作環境，對提高生產效率起到一定刺激任用。因此，在當前和未來一段時間內，各單位部門要對精細化管理工作統籌安排，認真協調精細化管理工作與生產經營之間的矛盾，爭取把各項工作做實、做細、做精。
（四）持續改進、穩步提升。
各單位部門要在節能降耗、安全標準化達標等工作中取得的成功經驗和管理成果運用到精細化管理上，努力將精細化管理工作向縱深推進。通過與標杆企業、歷史最好指標對標，查找不足、尋找差距，優化生產工藝流程、提高管理效率，確保精細化管理工作開展的效果和質量。
（五）認真落實，嚴格執行。
各單位部門要結合公司精細化管理整體方案，合理安排部署各時期內重點任務，制定好工作計劃，細化目標和措施，確保任務完成。要對標準查找問題和不足，並逐條進行梳理，明確責任人，制訂整改期限，按照時間服從質量的原則，確保精細化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實施精細化管理過程中，執行董事將通過以下重點措施對工作開展給予指導、支持和保障。
（一）宣傳動員
公司在精細化管理工作推動過程中，利用公司報刊、宣傳欄、早班會等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開展營建良好的輿論氛圍。
（二）工作指導
按照本方案相關要求，引導和幫助各單位部門開展精細化管理。並不定期組織人員深入實地進行指導，幫助各單位部門解決實際問題。建立重點任務發佈制度和重點工作通報制度，定期公佈公司精細化管理的重點任務和計劃，通報各單位部門重點工作的完成情況。
（三）亮點工作
公司在全面推動精細化管理的同時，將按照公司統一部署在每個時間段內結合企業管理實際，對公司各單位部門的精細化管理進行篩選，確定精細化管理亮點工作報送公司綜合管理部。通過召開座談會集中討論等形式，對亮點工作進行廣泛交流和全面推廣，促進公司精細化管理工作的整體提升。
（四）考核評價
公司對精細化管理工作建立完善考核機制，保障措施落實，推動工作開展。同時將各單位部門精細化管理作為作為一項常態化工作管理，對各單位部門各個時期內精細化管理工作報送材料進行歸集整理，作為部門月度考核重要依據。
企業如何推進精細化管理，做到精準細實
一、精細化管理指導思想
導入卓越績效模式，夯實基礎工作，細化過程管理，實行目標激勵，運用體系管理工具，以實現制度化、流程化、定量化為標誌，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業執行力，把各項專業管理目標聚焦到建一流釩鈦鋼鐵企業戰略目標上來。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念和管理技術，通過提升改造員工素質，加強企業內部控制，強化鏈接協作管理，從整體上提升企業整體效益，達到精、準、細、實。
精：做精，求精，追求最佳、最優。準：準確、準時。細：做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細。實：落實，主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
三、主要思路
精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理的本質意義就在於，它是一種對戰略和目標分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節併發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行力的一個重要途徑。
（一）決策保證
1、定位準確
導入卓越績效模式，是以提高組織經營績效，實現組織可持續發展為目的，通過系統科學的管理理論，務實高效的管理方法和管理工具，進行管理改進，使組織從容應對挑戰，進入更高的發展平台，建立持續改進和提升經營質量的優秀管理模式，加速實現公司未來的發展目標。
利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略，提出職能戰略，構建公司戰略績效關鍵指標體系，指導完善公司的績效評價指標。
利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略，使公司的願景、使命和發展戰略與業績評價系統具備一致性，將戰略轉變為具體的目標和評測指標，以實現公司戰略和績效的有機結合，促進公司內部之間的相互協調與配合並聚焦於戰略執行，進而驅動公司業績和行為，提高效率，提出職能戰略。
2、目標分解
通過建立一條以“5年戰略目標—3年經營規劃—年度經營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→理事，落實到崗位上。將戰略發展目標層層分解，落實到人。
精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數字、程序、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得着、説得準，每一個問題都有專人負責，確立每個人的工作目標。構建公司戰略績效關鍵指標體系，完善公司的績效評價指標。
（二）規則基礎
精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行。
規則包括四個內容：流程、程序、崗位、制度。
系統化：要全面，要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規則。細化：按手冊就能操作或者是經過簡單的訓練就可以上去，能做標準。用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責，使流程、程序、崗位職責系統化和細化，達到流程系統、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測評。
1、總結經驗，梳理規則（流程、程序、崗位、制度）從班組抓起，通過開展班組建設、崗位練兵、技術比武、員工操作法命名等方式，總結出經驗，梳理成規則。
2、流程系統，用魚刺圖梳理流程，優化流程，以信息化為手段，固化流程。
將管理流程納入到制度管理中去，公司發佈的每一項制度都要以流程圖的形式明確規範出具體的流程。實現公司每一項主要職能，都有相應規範的流程，杜絕沒有流程的現象。定期組織對現行的管理流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位（部門）進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。
建立信息化管理體系和網絡，明確各部門信息化專項管理職責和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業系統的運行管理調研和持續改進工作。配合集團業務整合後信息化銜接及配合集團信息化項目推進落實工作。提高已建成的各子系統應用效果；適時完成與集團ERP業務管理的整合與並行；全面推進信息化管理體系建設，着力做好各子系統的整合與綜合管理；減少重複建設與投資，完善並優化原有系統功能，全面完成能源管理示範項目、鐵前MES、長線MES等重點項目建設與應用；適時啟動無人值守生產系統監控等項目建設，進一步提升企業信息化應用水平。
3、程序具體
健全標準、定額，完善計量手段，實現可量化。按照精細化管理的要求，清理完善各類標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要。採取問計於員工的方法，本着系統化、細化的原則，重新確認操作崗位作業標準和管理崗位工作標準，需要修訂的及時組織修訂。確認可執行的，通過推行標準化作業認真執行。
4、崗位明晰
首先，梳理適應企業發展的組織架構，根據河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置，加強職責分配的研究，提出理順建議，並按公司的決定，及時完成機構職責調整工作。
其次，界定清晰各部門的職責，對公司生產經營管理過程中出現的有關職能劃分問題進行調研，瞭解有關部門、單位的意見，提出職責優化調整意見和建議，為公司決策提供參考。
第三，把各部門的職責細分到各個崗位。將職責落實情況納入到公司基礎管理工作考核中，按照貫標體系審核的方式，對職責落實情況進行定期抽查與考核，確保職責到位；
第四，崗位職責的確定：
①相同崗位自己做（幾個同崗位的人坐一起研究）。
②關聯崗位監督做（後序崗位監督做）。
③專業崗位指導做（人力資源部門提供格式、範本）。
第五，用《崗位手冊》細分梳理。
根據公司整體工作部署，為進一步夯實基礎管理工作，促進企業管理規範運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業發展、完成總體目標的目的，特制訂精細化管理方案。
一、指導思想
精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環節；是公司改進機關工作作風、規範工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。
精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產業進程為出發點，注重流程設計，控制細節管理，落實管理責任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現公司制定的各項工作目標圓滿完成。
二、工作目標
精細化管理要做到“重細節、重質量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。
精細化管理要樹立“精心安排佈置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規劃每一項工作，在每一個細節上精益求精。
精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現管理重心下移，要結合自身實際細緻謀劃，建立起科學合理的精細化管理長效機制，充分調動廣大幹部職工的責任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現管理、效益的進一步提升。
三、精細化管理辦公室職責
1、在公司精細化管理領導組的領導下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。
2、組織制訂精細化管理實施方案。
3、負責對《公司精細化管理工作動態》的收集、存檔。
4、負責對《公司精細化管理工作動態情況報告表》的收集、存檔。
5、對機關各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。
6、每月彙總、督導任務完成情況，並於每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
7、每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。
8、主動徵求精細化管理領導組意見。
9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領導組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結經驗，不斷完善精細化管理工作。
10、每月至少參加一次精細化管理會議。
11、對各部室精細化管理活動的實施效果進行監督、檢查。
四、工作流程
（一）公司班子成員、經理助理“公司精細化管理工作動態表”和“公司精細化管理工作動態情況報告表”使用流程：
1、每週末填寫《公司精細化管理工作動態情況報告表》（表二），責任人就本週工作完成情況及下週工作安排進行詳細填寫，並要對本週應完未完、變動事項作出説明。於下週一調度例會前將“表二”交路萬民經理，同時將《公司精細化管理工作動態》（表一）報經理審閲，之後，各責任人將表二複印交由精細化管理辦公室留存備案。
2、表一中“本週工作安排”一欄由責任人填寫，報經理審閲後落實；“每日工作動態”一欄由責任人填寫後於次日早晨9點前彙總後交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。
4、表二所報內容，將根據工作需要適時予以公佈。
5、精細化管理辦公室按月彙總、督導任務完成情況。
6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
7、精細化管理辦公室每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出彙報。
（二）公司精細化管理手冊使用流程：
1、年度工作目標與計劃書，由部門負責人接到部門年度工作目標後一週內在直接上級指導下填寫完成。
2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。
3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。
4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通，徵求其建議和意見。
5、計劃制訂好後，遞交直接上級審閲後雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。
6、季度、月度工作計劃的完成情況要經直接上級確認。
7、月度自我考核評價表用於部門自我提醒、總結評價，於次月3日前完成。
8、月度自我考核評價表直接上級確認後，於次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向後順延）。
9、周工作回顧小結，由部門負責人在週末時，通過自我回顧並根據月度、季度工作計劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規範或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
五、具體要求
1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略精細化、規範化、常態化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任，並及時地進行考核、反饋、不斷改進。
2、精細化管理是確保公司工作紮實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照2011﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門精細化管理的重點；負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則，並於9月9日前以書面材料報市公司領導組辦公室。
4、各部室負責人要親自組織領導本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。
5、本項工作在機關本部率先實行的基礎上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區、市）公司，將精細化管理延伸到企業管理的方方面面，不留盲區、不留死角。
為了認真貫徹落實省市關於加強校園安全穩定工作的有關文件及會議精神，貫徹學校校園安全宣傳月暨專項治理動員大會會議精神，鞏固平安校園創建成果，切實維護學校良好地教育教學秩序，有效預防各類不安全事故的發生，積極營造和諧穩定的校園環境，結合學校有關文件精神和後勤工作實際，經後勤管理處領導班子研究，特制定實施方案如下：
一、指導思想和目的
以黨的十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，唱響平安後勤建設的主旋律，通過開展校園安全宣傳月暨專項檢查治理活動，全面普及安全知識，不斷提高廣大員工的安全防範意識和能力；加強安全管理，認真落實隱患排查措施，有效預防各類不安全事件發生，積極為構建和諧校園、平安校園做出新的貢獻。
二、組織領導
為加強對活動的領導，確保此項活動順利開展，取得實效，特成立後勤管理處安全宣傳月暨專項檢查治理活動工作領導小組：
組長：劉鋭軍
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在後勤管理處辦公室，辦公室主任由劉小燕同志兼任。
三、活動主題
強化教育、防範為先、治理隱患、確保平安
四、活動時間：20xx年4月20日--5月20日
五、活動內容及步驟：
（一）校園安全宣傳月活動內容及步驟
1、動員階段（4月21日--4月23日）：召開領導小組工作會，學習學校有關文件精神，制定活動實施方案；印發後勤管理處校園安全宣傳月暨專項檢查治理活動實施方案，組織員工層層動員，認真學習。
2、宣傳階段（4月21日--4月30日）：通過印發知識手冊，製作橫幅、宣傳板等形式，普及安全知識和應急處置知識，增強廣大員工的安全意識和防範意識。
3、培訓階段（4月25日--5月16日）：組織或參加消防安全、食品衞生安全、醫療衞生安全、供水安全、水電氣暖保障安全等方面的培訓或專題講座，增加全體員工的安全知識儲備，提高全體員工規範操作、科學操作的能力，增強員工應對突發事件的能力和自我保護能力。
4、教育階段（4月20日--5月20日）：組織全體員工參加學校舉辦的各類徵文活動，深入學習學校和後勤管理處安全規章制度，學習常見事故預防、突發事件處置等基本安全知識，使全體後勤員工緊繃安全弦，樹立"時時講安全、處處防事故"的思想。
（二）開展專項檢查治理活動內容及步驟
1、檢查的主要內容
⑴加強值班工作的檢查和管理。重點檢查處內各類值班，包括節假日、衞生所、鍋爐房、高壓配電室、水電維修等日常值班、交接班執行情況，進一步完善各類值班制度，確保值班期間工作人員按時到崗，忠於職守，無空檔、無鬆懈。
（2）加強消防安全的檢查和管理。對後勤管理處所管轄範圍內的所有區域進行火災隱患、線路等集中排查。對所有消防器材進行查看統計，加強與相關部門的聯繫，明確責任主體，完成消防器材的更新、維護和管理。
（3）加強飲食安全的檢查和管理。認真排查和治理，積極開展自查自糾活動；五月初對食堂從業人員的衞生、健康情況進行檢查；對食堂內的安全設施使用情況進行排查，及時杜絕安全隱患；進一步加強對各餐廳的管理，強化對承包窗口的管理和監督，與其簽訂安全責任書；嚴格規範水、電、氣等操作程序；嚴把食品採購供應關、存儲關、清潔消毒關、操作間准入關和從業人員衞生關，嚴防傳染病、食物中毒等事故的發生，確保飲食安全。
（4）加強水電氣使用的檢查和管理。對全校範圍內水、電、氣的使用情況進行排查，對不安全漏洞或隱患及時處置，堅決杜絕不安全事故的發生；加強二次供水管理；提高電工知識、天然氣使用知識的培訓，做到規範操作，確保安全。
（5）加強醫療衞生安全的管理。對衞生所使用的藥物進行排查、摸底，徹底清理過期藥品，嚴防過期藥品、劣質藥品進入日常臨牀程序，對師生安全造成危害。
（6）加強臨聘員工宿舍的排查和管理。對臨聘員工宿舍的用電安全、住宿安全等進行徹底排查和摸底，及時處置各類不安全隱患，杜絕不安全事故的發生。
2、檢查的方法和步驟
堅持部門自查和後勤管理處臨時抽查相結合的方式，按照學校有關要求，認真開展自查自糾工作，確保橫向到邊，縱向到底，不留死角。質量監控辦公室要對各科室自查自糾工作情況進行督導和檢查，對出現的問題要及時反饋，及時糾正，確保實效。
（三）活動總結
活動結束後，處屬各科室要對活動開展情況進行認真總結，並於5月15日前將活動開展情況、自查自糾情況、制度完善情況、工作措施完善情況等以書面形式報處辦公室。
六、幾點要求
（一）加強領導、高度重視。全體後勤員工特別是各科室負責人、管理骨幹要充分認識開展此項活動的重要性和必要性，要按照學校和後勤管理處的安排部署，廣泛動員，周密安排，認真組織，抓好落實。
（二）加強教育、提高認識。處屬各科室要進一步加大安全知識教育普及力度，充分發揮各種渠道和載體作用，開展有針對性的安全教育活動，切實提高全體員工的安全防範意識、規範操作能力和自我保護能力。
（三）突出重點、抓好落實。處屬各科室負責人和全體管理骨幹要認真分析自己所管轄範圍內的安全管理狀況，確定自查自糾、排查工作重點，建立工作責任制，強化安全防範措施，堅決杜絕不安全隱患，要狠抓落實，確保實效。
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