一 、細化過程管理，實行目標激勵
以實現制度化、流程化、定量化為標誌，以制度檢查、考核為切入點，推進精細化管理。
二、精細化管理目標
精：做精，求精，追求最佳、最優。
準：準確、準時。
細：做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細。
實：落實，主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
三、主要思路
精細化管理的本質意義就在於，它是一種對戰略和目標分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節併發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行力的一個重要途徑。
(一) 決策保證
1、定位準確
導入卓越績效模式，是以提高組織經營績效，實現組織可持續發展為目的，通過系統科學的管理理論，務實高效的管理方法和管理工具，進行管理改進，使組織從容應對挑戰，進入更高的發展平台，建立持續改進和提升經營質量的優秀管理模式，加速實現公司未來的發展目標。
利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略，提出職能戰略，構建公司戰略績效關鍵指標體系，指導完善公司的績效評價指標。 利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略，使公司的願景、使命和發展戰略與業績評價系統具備一致性，將戰略轉變為具體的目標和評測指標，以實現公司戰略和績效的有機結合，促進公司內部之間的相互協調與配合並聚焦於戰略執行，進而驅動公司業績和行為，提高效率，提出職能戰略。
2、目標分解
通過建立一條以“5年戰略目標—3年經營規劃—年度經營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→
根據策略分解出一系列方案→分解成 執行案→分解為分工表→分解為進度表→理事，落實到崗位上。將戰 略發展目標層層分解，落實到人。精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數字、程序、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得着、説得準，每一個問題都有專人負責，確立每個人的工作目標。 構建公司戰略績效關鍵指標體系，完善公司的績效評價指標。
(二)規則基礎
精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行。 規則包括四個內容：流程、程序、崗位、制度。 系統化：要全面，要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規則。細化：按手冊就能操作或者是經過簡單的訓練就可以上去，能做標準。 用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責，使流程、程序、崗位職責系統化和細化，達到流程系統、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測評。
1、總結經驗，梳理規則（流程、程序、崗位、制度）
從班組抓起，通過開展班組建設、崗位練兵、技術比武、員工操作法命名等方式，總結出經驗，梳理成規則。
2、流程系統
用魚刺圖梳理流程，優化流程，以信息化為手段，固化流程將管理流程納入到制度管理中去，公司發佈的每一項制度都要以流程圖的形式明確規範出具體的流程。實現公司每一項主要職能，都有相應規範的流程，杜絕沒有流程的現象。
定期組織對現行的管理流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位（部門）進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。 建立信息化管理體系和網絡，明確各部門信息化專項管理職責和信息化管理流程。
分層次、分階段開展信息化各專業系統的運行管理調研和持續改進工作。配合集團業務整合後信息化銜接及配合集團信息化項目推進落實工作。提高已建成的各子系統應用效果；適時完成與集團ERP業務管理的整合與並行；全面推進信息化管理體系建設，着力做好各子系統的整合與綜合管理；減少重複建設與投資，完善並優化原有系統功能進一步提升企業信息化應用水平。
3、程序具體
健全標準、定額，完善計量手段，實現可量化。按照精細化管理的要求，清理完善各類標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要。採取問計於員工的方法，本着系統化、細化的原則，重新確認操作崗位作業標準和管理崗位工作標準，需要修訂的及時組織修訂。確認可執行的，通過推行標準化作業認真執行。
4、崗位明晰
首先，梳理適應企業發展的組織架構，根據河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置，加強職責分配的研究，提出理順建議，並按公司的決定，及時完成機構職責調整工作。
其次，界定清晰各部門的職責，對公司生產經營管理過程中出現的有關職能劃分問題進行調研，瞭解有關部門、單位的意見，提出職責優化調整意見和建議，為公司決策提供參考。
第三，把各部門的職責細分到各個崗位。將職責落實情況納 入到公司基礎管理工作考核中，按照貫標體系審核的方式，對職責落實情況進行定期抽查與考核，確保職責到位； 第四，崗位職責的確定：①相同崗位自己做（幾個同崗位的人 坐一起研究）。②關聯崗位監督做（後序崗位監督做）。③專業崗位指導做（人力資源部門提供格式、範本）。 第五，用《崗位手冊》細分梳理。
5、制度約束 制度：
通過激勵和約束使崗位符合流程程序的方法。 首先，通過清理制度、評價制度的有效性，重新確認制度。 其次，僵化執行。精細化管理是一種方法，確保有效運作，建立起 “制度僵化”的“剛性”管理環境。體現“僵化”管理的特點就是執行制度無“彈性”。為了強化精細化管理的制度僵化，制定責任連帶追究制度，按“責任追究機制”追究直接責任、間接責任和連帶責任，進一步提升企業的執行力。
第三，優化。在僵化基礎上進行優化。第四，固化。經優化後固化 企業將各業務流程控制作為全程精細化管理的。切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作。在每項業務系統中制定出具體業務流程，例如，崗位固定、責任固定，以實現崗位、程序間的相互制約，按照“一個流程一個制度、一個崗位一套規定、一項任務一個手冊”的要求，着力培育精細化管理的制度意識和素質，實現“人人有事幹、事事有着落、件件有反饋、項項有考核”的局面。對造成崗位失誤失職的，按“責任責任和連帶責任。
2010年按照《規章制度管理辦法》規定，積極組織各部門、單位對到期的制度進行修訂或重新發布，以保證制度的時效性；根據公司機構職責的調整和管理的需要，督促有關責任部門及時修訂相應的制度，確保制度的適用性；按照對應管理職責必須建立相應規章制度的原則，督促責任部門或單位建立健全相應的規章制度，確保規章制度能夠覆蓋所有的管理職能，實現對管理職能的有效支撐。
根據公司將生產經營類制度納入體系管理和體系整合的需要，組織推進規章制度轉換體系文件工作，能夠納入體系的制度儘快進行轉換；不能納入體系的在體系之外繼續存在。根據流程化管理的需要，指導有關部門和單位在制修訂有關制度時，以流程圖形式明確規範出相應的流程。
督促各部門和單位建立並及時更新在用規章制度目錄，形成公司級，專業部室、分廠、追究機制”追究直接責任、間接科室（工段）四級管控體系，確保各項工作開展的制度依據健全。隨時關注公司生產經營管理和事故等情況，發現制度存在的問題，督促、指導責任部門及時進行修訂完善。
將規章制度落實情況納入到公司基礎管理工作考核中，引入貫標體系審核的思想，按照貫標體系審核的方式，對規章制度執行情況進行定期抽查與考核，以提升制度的執行力，杜絕有章不循，制度落實不到位，只有空架子現象。
6、考核測評（考核評價體系）
精細化管理是一個完整的體系，環環相扣，缺一不可。建立完善從公司、單位、工段、班組到個人的五級考核體系，逐級進行全方位評價，考核結果直接與單位、個人的工資收入掛鈎，確保各項規章制度和規則要求落到實處。 評價方法：按照精細化管理要求，應用體系方法，逐級組織管理內審。 採取全方位評價，即：上級評、下屬評、平級評、自評。“縱向評價” “橫向評價” “點到面評價” 首先，對公司自評。引用卓越績效評價系統，對公司績效自評。通過對關鍵績效指標和企業績效結果影響力的測評，實現組織持續改進，最大限度保證評價的客觀、公正、全面。 其次，對各部門各單位、工段、班組評價。應用體系管理評審方法，對
各部門各單位、工段、班組按照經濟責任制，實行按月考核評價。 第三，對崗位個人評價。依據標準、制度對崗位個人評價進行評價。 7、建立激勵機制，調動職工積極性 有了系統的、規範的、科學的制度和標準，制訂了相應的《考核辦法》，考核結果應用是最重要一個環節：獎罰分明，嚴肅認真，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鈎，充分調動職工積極性。
(三)、訓練方法
1、意識養成(統一思想 ，提高認識
深刻理解和正確把握精細化管理的豐富內涵，做到在思想上重視、認識上提高、行動上統一、工作上積極。公司組織系統學習精細化管理知識，聘請國家知名專家講課。其次，購買光盤書籍，利用內網、報紙、板報等宣傳工具，深入宣傳精細化管理知識。使“精細化管理”的內容被各級領導和全員接受、認同，每一名員工都能夠立足於本職工作，把精細化管理理念落實到具體的工作中，體現在具體的行動中，從而獲得管理成效。 目前，最重要意識有三種： ①規則意識。現在企業習慣是領導怎麼説的，逐漸養成 規則是怎麼寫的，制度是怎麼規定的。 ②服從意識。不找藉口。 ③團隊意識。
2、科學培訓(開展全員培訓，全面提升素質
公司依據《職工培訓計劃綱要》編制《年度職工培訓計劃和大學生需求計劃》，開展全員培訓，實施全面提升素質工程，為建設世界一流釩鈦鋼鐵企業奠定人才基礎。針對生產崗位開展《職業技能鑑定》和“兼工作業”培訓，旨在提高專業技能。對新入廠人員進行崗前適應性培訓。按照崗位要求，使配備人員能夠滿足崗位需要。對管理人員進行制度培訓，以便能夠更好地落實制度。
3、傳幫帶組織 繼續推行師父帶徒弟的方法
精細化管理是一種理念，一種文化。它是源於發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所佔用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。
現代管理學認為，科學化管理有三個層次：
第一個層次是規範化，
第二層次是精細化，
第三個層次是個性化。
精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。
服務精細化管理是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業可持續發展為目的的管理方式。要求服務管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，那麼我們做的每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在服務中是“用心服務，真心服務”的工作思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。“認
真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”，管理專家汪中求認為：精細化的時代已經到來、細節決定成敗。
如何理解精細化管理
精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理要求在企業管理中多用“數學”重點是關注細節、數據、工具！少用或不用“語文”，而不應該是權力、經驗、感覺、判斷！
對於精細化管理，我們可以從以下8個方面進行理解：
1、精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發揮最大效能的過程。要實現精細化管理，必須建立科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序，以及基於作業程序的管理工具；
2、精細化管理也是一種管理理念。它體現了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹；
3、精細化管理排斥人治，崇尚規則意識。規則包括程序和制度，它要求管理者實現從監督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變，更多關注滿足被服務者的需求；
4、精細化管理研究的範圍是組織管理的各單元和各運行環節，更多的是基於原有管理基礎之上的改進、提升和優化；
5、精細化管理研究的`對象是各類社會組織，但更多關注的是企業，特別是面臨轉型期、管理提升期的企業；
6、實施精細化管理的目的是基於組織戰略清晰化、內部管理規範化、資源效益最大化的基礎上提出的，它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要；
7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓練達到組織成員素質提升的方式實現；
8、精細化管理不是一場運動，而是永續精進的過程，是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態式管理模式。
精細化管理的原則
精細化管理有三大原則：1，注重細節；2，立足專業；3，科學量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。
舉一個我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋。我們一般在家裏煮雞蛋，無非找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水裏冰一下，就完成了。那麼，如果採用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？
在日本的超市裏，雞蛋售出時都會附贈一份説明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1、採用長寬高各4釐米的特製容器；
2、加水50毫升左右；
3.1分鐘左右水開；
4、再過3分鐘關火；
5、利用餘熱煮3分鐘；
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，並且能節約4/5的水和2/3的熱能。
精細化管理的基本定義和特徵
精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。“天下大事，必做於細。”精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受，精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。
管理，從古至今的哲學，也作為一種藝術，被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式，大多一如翩翩的候鳥，從黎明飛至黃昏，從激盪歸於靜默。勤懇的企業家們（在中國這塊被古老文明薰染過的國度裏，好像從來就不缺乏勤懇），全面質量管理、ISO9000、流程再造、零庫存管理、無邊界管理、SCM（現代物流與供應鏈管理）、CRM（客户關係管理）、ERP（企業資源管理）？?每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮，熱潮過後留下更多的是:無奈的沉寂與漸趨理性的思考。
精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。 現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華（文化、技術、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（質量、品牌）、精通（專家型管理者和員工）、精密（各種管理、生產關係鏈接有序、精準），以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。“精”可以理解為更好、更優，精益求精；“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特徵就是重細節、重過程、重基儲、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。
精細化管理的特徵，可以用精、準、細、嚴四個字來概括。
精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產品做精，也把服務和管理工作做到極致，挑戰極限。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執行細化（我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經驗來制定標準）。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。
精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之後推動的又一項重要工作，是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規範化、專業化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進，取得成效，特制定本實施方案。
一、指導思想
緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”願景目標，透過夯實基礎工作，細化工作流程，實現目標激勵，運用體系管理工具，實現制度化、流程化，透過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改善、細化職責、建立一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實施方案精神，公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：
一是轉變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作到達集團公司精細化管理要求，務必運用精細化管理理念和管理技術，透過提升員工素質，加強企業內部控制，強化協作管理，堅持長期推動，持續改善，方可在整體上提升企業整體效益，從而到達“精、準、細、實”。
二是關注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質在於對戰略和目標進行分解細化和職責落實，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵，深化理解並用以指導工作。透過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節併發揮作用，成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術，不斷梳理管理流程，夯實企業管理基礎，透過制度建設的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行，最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、職責。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作資料都能看得見、摸得着、説得準，各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數字、程序、職責得到持續改善，並能夠得到及時固化構成企業長效機制。
五是抓住重點，實現全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅僅牽涉到生產銷售環節，還體此刻企業經營管理環節，每個環節都是一環扣一環，緊密相鏈。透過建立一條以“年度計劃―月度計劃―周計劃―周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解，抓住企業生產經營中的重點問題，透過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節，實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1、及時梳理規章制度
按照精細化管理要求，從基層班組抓起，透過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結先進管理經驗，梳理成企業規則。
2、完善工作流程體系
按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關職責單位（部門、人員）進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實現每一項主要職能，都有相應規範的流程，杜絕沒有流程的現象。
3、完善定額標準體系
按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準資料，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現考核指標可量化。
4、完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門職責；對公司現行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。
5、完善制度約束機制
按照精細化管理要求，將公司各業務流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作，實現崗位、程序間的相互制約。
6、完善考核評價體系
按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，並逐級進行全方位評價，考核結果與單位、個人的工資收入掛鈎，確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7、完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求，對公司、單位（部門）現有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鈎，充分調動職工用心性。
五、組織機構
為統籌推動精細化管理全面開展，公司成立精細化管理工作領導小組，機構設置如下：
組長：肖光富
執行組長：王平
副組長：趙維平、張開平、米傑、陶柱羣、夏星期
陳廣寶、袁振勇
組員：張生武、陳永紅、萬平、張天寶、齊召銅
徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結平
錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊嶽丁
餘保華、吳明亮、何新忠、連福生
精細化管理工作領導小組下設辦公室，趙維平兼任辦公室主任。企業管理部承擔領導小組辦公室日常工作。
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