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正文
第一篇：論文當前公司班組建設的現狀和對策(生產一線)
當前公司班組建設的現狀與對策
摘要：班組是一個公司最基層的生產組織，也是公司各項工作的落腳點和具
體實踐者。班組建設的好與壞，將直接影響公司的社會形象和經濟效益。班組是控制事
故發生的前沿陣地，加強班組建設也是減少傷亡事故、保障職工在生產過程中的安全與
健康最切實、最有效的重要環節，因此，不斷探索並加強班組建設，做好職工的思想工
作，調動一線班組人員在安全生產過程中的積極性和創造性，是公司領導必須解決的問
題。
關鍵詞：班組建設意識思想工作安全生產
目前班組建設現狀，只算爐台班組，公司共有22座礦熱爐，一台爐四個班組，共
有88個班組，共計176個班組長。這些班組職工技術水平基本達到公司要求，能夠保
證公司年度目標完成，在實踐生產過程中當事故發生時能夠及時作出響應,一線班組人
員立足崗位降本增效的意識和技能相對得到提高. 但是這些與建設和諧班組還存在一
定差距，細節上還存在一些問題，以下就當前班組建設現狀存在的問題和對策談點膚淺
的認識。
存在的問題：
一、班組管理制度不健全, 缺乏有效的激勵手段進而影響職工工作積極性 。對班
組在實施制度管理行為時因人而異，跟着感覺走，今天一個樣，明天又是另一個樣，或
訂有制度而執行不力，制度只是印在紙上，掛在嘴上，完全是為了應付上級檢查而存在，
在管理過程中完全拋開制度行事；對班組在管理上使用的制度照抄照搬，沒有適合自身
班組的管理體系。有些管理制度缺乏針對性和準確性，不能有效調動班組和職工的積極
性。
二、對班組長技能、管理工作、政治思想和安全培訓少，培訓效果不顯著、針對性
不強。為此導致一些原本文化低的班組長缺乏政治思想，缺乏管理理念和技術， 個別
班組長技術水平甚至還不如普通職工，無法承擔本班組的專業管理工作。
三、對班組獎勵額度過小，不能充分調動職工的工作熱情。有時對班組考核不能從現實去理解，本來職工做得很好了，只是一些客觀原因存在，比如設備老化間接或直接引出的事故等，出了問題職工都要負有責任，從而影響職工投入工作的熱情，碰到問題或困難時，層層上交了事，一個班推給另一個班，工作進行不徹底不反饋。
四、 個別班組違章違紀漸多，甚至影響左右班組，間接造成班組之間職工之間不團結。就比如有些班組班中喝酒或是喝酒多了才來上班，不做工，那些沒喝酒的只能無奈幫他們挺做，一次可以講得過去，經常這樣，同一個班再好心的人都會產負面情緒。
五、對班組職工的思想政治工作做得不夠。即使公司在努力提高職工福利待遇、為家庭困難職工排憂解難方面做了很多的工作，但班組仍有不少職工對工作、對上級領導的管理懷有不滿情緒。有的職工甚至與班組長唱反調，班組長將每生產會上級説的旨意和要求傳達給職工，可職工沒把當它回事，還是按原來的方法操作，進而出現大錯不犯而小錯不斷，結果被考核，只能跑到領導面前質問、吵鬧，發泄心中的怨氣。
六、個別班組中，班組長工作責任心不強，得過且過， 有時開會上級領導經常講，但不把它當一回事，總，總以為自己跟領導關係，不會考核本班組。在會議上，上級講道理，一些班組長卻認為 道理講得再好，也不如一張考勤表，發滿工資什麼都是最重要。班組長有這樣的想法，那職工也想不到好的去。
七、個別班組長在工作中沒有啟到到帶頭作用，怕苦怕累，主動性不強，不能顧及大局，有時候只考慮 自己班組的利益，不考慮別的班，哪怕是上一班因特殊原因而留下的一點點工，下一班來也不會幫做。“本班的事，本班做”已經 在職工腦中根深蒂固。班組長在工作中帶頭不按上級領導要求做工是很常見的，出了問題不是很好分析問題，而找各種各樣的藉口，或是推給別的班組。
八、 班組中個別職工安全意識不強， 安全文化素質偏低， 認為冶煉行業多靠力氣，發生故障或事故 是運氣不好，在工作中不按操作規程操作，現場操作很隨意，這些很容易發生 事故，影響安全生產。就比如有些冶煉工，在掛鈎完鐵水包或是錠模時，就站 在旁邊，沒有意識到鐵鏈或吊車剛絲繩會斷掉的後果，因為在它們腦子有一種錯誤觀念 “在這邊工作十幾二十年了，都沒發生過”
九、班組長主動性不強，與班員溝通少，對職工開展思想政治工作做得不夠，開生產會時， 上級下達的制度或例出工作中出現的問題 ，班組長也沒能及時傳達到職工腦子裏。導致職工對一些制度的誤解，或不能及時對工作中的一些錯誤進行改正過來。
十、針對班組職工舉行的活動少，每一年各個分廠搞的活動。比如乒乓球、排球、羽毛球等等，主要在車間與車間，或部門與部門車間。一個車間幾百人只收一個對，收一個對才幾個人，可以説活動覆蓋率不到5‰。從職工的角度説，這些只是一種形式。甚至有些職工一年到尾都不懂得有搞活動比賽。
對策：
第一、班組建設工作要大力推行激勵機制，充分發揮班組的主觀能動性。職工對工作積極性不高，不能歸咎於職工的素養和態度，而要在管理激勵機制等方面找原因。職工潛能的激活和挖掘需要有效的正面激勵和良好的環境影響。而有時候嚴格的考核制度考核、嚴厲的懲罰並不能激發職工的積極性，只能適得其反。因此要在職工中廣泛宣傳動員形成統一的認識，建立班組的共同工作理念，解決廣大職工的認識問題。通過開展學習、交流、討論，提高職工的認同度，並積極參與班組建設工作，才最大挖掘職工對工作的積極性。
第二、提高培養班組長素質 。實踐證明，班組工作好壞，主要取決於班組長素質的高低。提高班組建設與管理水平，關鍵是選拔和培養一批具有專業技能過硬、責任心強、思想品德優秀的職工擔任班組長：班組長要能夠與班組成員的溝通交流，使班組成員間形成一種羣策羣力、好的經驗共同分享的良好氛圍；班組長在生產、生活中，要帶頭學習鑽研，帶頭幹艱苦的工作，帶頭執行各項規章制度，帶頭搞好團結； 班組長要協調好班組內人際關係，有困難，班組長就要想方設法去解決，這樣的班組長才能為班組成員營造和諧氛圍。
第三、班組建設把安全放第一。所以要建立一個以人為本的班組，人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者。班組要搞好安全工作，必須堅持以人為本，提高班組員工素質。多數事故教訓告訴我們，80%以上的安全事故是由於人的違章指揮和違章作業造成的。因此，要加大對班組員工的教育和培訓。通過教育和培訓把先進的管理理念、安全技能，將它融入到每一名員工中，從而促使班組職工整體素質提高，人人蔘與安全管理，人人重視安全工作
第四、在班組建設中，首先把重點放在班組的制度建設上，不但要建立一套完整的班組工作制度，還必須建立一套針對性班組並切實有效的激勵制度，通過培訓、思想政治工作、向一線冶煉工政策傾斜等措施，真正使職工感受到公司對他們的支持和尊重，從而提高班組職工對工作的責任感和積極性。
第五、各個分廠多組織一些團體活動。比如籃球、足球、排球等，儘可能平衡到各個爐台，畢竟一個爐台都有四個班組，從爐台收一個隊代表參加，短期對不會對生產造成影響。收人蔘加由爐台各個班組推薦本班的人選出來代表本班。這樣才台儘可能豐富職工的業餘生活，比賽是第二，營造和諧、活躍的班組才是第一。
綜上所述，班組建設是公司重要組成部分，是作為公司一個發展和創新的重要基礎，在公司管理中起着舉足輕重的作用。優秀的班組建設將促進公司目標的實現，是促進公司進步與發展的良策，更是使公司在市場經濟中取得良好經濟效益。在實踐工作中對班組建設只要不斷的創新思路，本着處處為職工着想的處事心態，把職工的利益放在首位。我們的班組建設工作一定會綻放光芒，我們的公司就會真正做到安全發展、降本增效。
參考文獻：
1、天地大方 《班組長輕鬆安全管理》工國工人出版社2014年版
2、陳廣源《班組文化特點及建設》載於《企業文明》2014年12月
3、董偉《班組長安全生產管理指南》人民日報出版社2014年版
4、喬寶元《淺談企業班組建設》載於《經濟與管理》2014年增刊
5、楊連營《如何提高班組建設水平》載於《電子安全技術》
第二篇：一線班組管理經驗
以創新改善為支點 創建學習型班組
——東風汽車股份有限公司鑄造分公司制芯車間制芯一班
東風汽車股份有限公司鑄造分公司制芯車間制芯一班是一個生產性質的班組，主要負責鑄造分公司所有鑄件的制芯任務，是鑄造行業最前端工序，也是生產過程中最關鍵的一個環節。該班組始建於1988年,現有員工34名，其中合同工3名，勞務工31名，班組人均年齡29週歲，是鑄造分公司最年輕的班組之一。班組自實施qcd改善以來，在公司領導和日產專家的關心指導下，在公司兩級qcd改善部門的共同努力下，通過不斷的摸索以及對設備的不斷改進,提高了砂芯的製造質量、降低了生產成本、提高了勞動生產率，為車間的生產和節能降耗方面發揮着越來越重要的作用。
勤奮學習提高素質
制芯一班以“打造一流”為目標，通過形成制度，建立機制，加強培訓等形式，着眼於崗位成才，不斷汲取新知識，掌握新本領，努力成為現代企業的有用人才。
一是抓班組成員操作技能的提高。多年來，班組堅持開展“拜師學藝”活動。由技術骨幹與新進班組的年輕同志結對，通過直接傳授，使年輕組員儘快掌握崗位技能。多年來，我作為一名班長，在“拜師學藝”活動中積極帶頭，毫無保留地傳授技能，所帶的17名徒弟，如今都已成為了班組操作能手。在此基礎上，班組把“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動與愛企業、愛崗位為主要內容的“建功立業”活動有機結合起來，在每週五的團隊學習中相互交流，討論一週生產操作中遇到疑難問題，共同尋找解決方法，進一步提高了組員解決實際問題的能力和水平。班組還堅持利用雙休日開展“技能培訓”活動，由班組內各個制芯設備經驗豐富的技術骨幹擔任授課老師，通過面對面交流、互動式教學，不但傳授了砂芯工藝的基本知識，操作方法和有關質量知識，還使組員在精通自己崗位操作技能的同時，對其他崗位操作知識基本掌握，促使班組成員向“一專多能”發展。去年，班組全體成員培訓學時達到32小時。有6人蔘加qcd的知識培訓，有11人蔘加崗位操作技能培訓，全面提高了班組成員的技能水平。
二是抓激勵制度的創新。班組在加強崗位培訓實踐鍛鍊的同時，創新機制鼓勵組員重視文化知識和理論水平的提高，他們從過去的活動引導、典型引導，發展為機制引導、制度引導。設立班組學習獎勵基金，鼓勵組員參加業餘文化學習和專業技能培訓。並在班組內部採取調班、頂班、互助等方式，確保大家學習工作兩不誤。制芯一班積極拓展員工學習途徑 , 把班組辦成一所學習研究的課堂，探索適合自己特點的學習形式。作為一個生產班組，在培訓中，形成了以一專多能、文化知識、專業技術、思想理論等多角度的立體培訓體系，把學習貫穿於生產工作的各個層面。運用“體驗”和“互動”等開放的培訓形式 ，讓員工先在工作中現場“體驗”，找出不足，然後帶着問題學，把問題解決在學習型環境中，不把學習侷限在課堂培訓上，把解決問題、指標提升、技術攻關等過程都作為學習的內容；培訓過程不搞一人講、眾人聽的枯燥單調形式，而是讓每一個參加學習的員工都成為主角，進行“互動”學習，技術人員在當老師的過程中學習員工的實際經驗，瞭解員工學習困點難點，及時調整培訓方向和重心，員工在學習中不是被動地接受知識，而是在學習中“互動”，交流工作心得，學習別人的長處，使學習不再是脱離實際的空頭説教，授課人和聽課人在共享中昇華，在學習和討論中共享學習成果，形成共同學習、共同交流的風氣。此外，班組還強調八小時以外的充電學習，成立讀書小組，每天利用半小時進行自學，每週抽出1小時進行集中學習，每月進行一次學習交流，每季度寫出一篇學習體會，使主動學習、持續學習,，成為員工的自覺意識和行動。目前，班內已有1人通過自學考試取得大專學歷，有2人正在自修大專課程。有2人晉升為操作師，14人通過高級工的培訓考試，形成了班組成員人人崇尚學習、個個參加學習，互相激勵和團隊學習的新氣象。
堅持現場改善 提高經濟效益
掌握qcd改善方法的目的，就是根據現狀，及時發現問題、尋找改善課題。一年來，制芯一班在車間及上級qcd部門的指導下,確定5項股份公司級改善課題、20餘項專業廠級自主改善課題，制定了改善課題活動計劃書,並充分運用qcd改善基本方法、“標杆法”、“七步工作法”、數理統計等方法，按計劃組織推進，取得了明顯成效。
我是制芯一班的班長，針對康明斯缸體元棒砂芯凸輪軸處經常發生磕碰和磨損，造成砂芯報廢和鑄件缺陷的問題，製作加工了一件橡皮套，將元棒凸輪軸套住，保護凸輪軸不受損傷，不但提高了元棒芯成品率，還每年為企業創造了40餘萬元的經濟效益。
創建改善示範點提高現場管理水平
示範點建設是導入日產生產方式(npw)的有效手段,是為班組迅速培養作業改善、現場管理人員的快捷方式,是轉變思想、提升理念的有效途徑。制芯一班確定以1#40kg進行試點，並由班長親自操作,並明確目標和計劃，每日定期召開工作例會，通報示範點的整體改善進度、前日工作落實情況、研究現場問題的解決對策,並由此平面鋪開，向班組內各台設備過渡，以提高現場管理的整體水平。通過改善,大大提高了制芯機的生產效率,減少了停工時間,為車間的調試工作及生產完成做出了貢獻.
制芯一班全體員工立足於班組，但不滿足於自改自用，而是着眼大局，解決一些生產現場中的難題；班組長鼓勵員工的“奇思妙想”，使他們在實踐中勇於改善突破；把羣眾性經濟技術創新活動和qcd改善活動加以結合，要求員工以解決生產現場的實際問題為指導思想，不求項目“大”，只求“實”。在對提高產品質量和安全性、降低成本和勞動強度、改進勞動環境等方面有成效的優秀創新成果，進行獎勵，促發員工的創新熱情。2014年，制芯一班共徵集到班組員工提出的24項創新改善項目，經分公司評審小組最終評審，共有9項優秀成果獲獎，創經濟效益５０萬多元，為完成班組生產各項指標做出了的貢獻。
制芯一班通過在班組內實施改善“小課題”以來，面對複雜的鑄造工藝，勇於探索，向學習要生產力，用改善創造價值，闖過了常人難以想象的道道難關，集聚精細出精品的願景能量，制芯一班在生產方面，班組各類砂芯總量由２006年3個系列28個品種,生產1451600件，到2014年各類砂芯總量5個系列39個品種,生產1872014件，2014年與2014年同期比產量增長了28.9%。制芯一班在產品成本控制方面，從2014年4.95元/件到2014年4.71元/件，2014年降成本18.72萬元。制芯一班在產品質量方面，康明斯缸體責任區廢品率由2014年
2.7%降低到2014年的1.01%，制芯一班在安全方面事故為零。
學習無止境，改善是一項只有起點、沒有終點的長期工程，需要務實的態度和科學的方法，需要持之以恆的決心和毅力，需要鍥而不捨的探索和追求，需要一點一滴的積累和提高。我們將做到實踐一步、總結一步、學習一步、提高一步，促進創建學習型班組工作深入、持久、健康地開展下去。
第三篇：如何加強一線團隊建設
如何加強一線團隊建設
摘要：本文從人力資源管理角度闡述作為新生通信運營商要想獲得相對長久的競爭優勢，加強一線團隊建設是關鍵，而加強一線團隊建設，可通過合理的人員配置、科學的分工運作、全面的管理制度、完善的考核激勵、系統的培訓等各種手段。
作為一個新生通信運營商，在企業市場規模持續高速發展與市場拓展能力不足的矛盾下，要在浙江這塊競爭的熱土上生存發展，必須在技術、業務、管理等方面進行全方位創新。在技術、業務上創新並領先，可以做到，但可能是暫時的，要想獲得相對長久的競爭優勢，更需要在企業的根本——人才管理機制上下功夫。因為企業之間的競爭，歸根結底還是機制的競爭。一線銷售團隊是企業收入的直接創造者，所以，如何加強團隊、特別是一線團隊的競爭優勢，是一個高速發展的企業必須關注的問題。
在加強一線團隊建設方面，從人力資源管理角度考慮，需通過合理的人員配置、科學的分工運作、全面的管理制度、完善的考核激勵、系統的培訓等各種手段，實施有效的團隊經營，達到整合資源、提高效率的目的。
一、一線團隊的人員配置
企業應根據企業發展的實際情況對一線經營單元的組織架構進行相應的優化完善，使其與企業發展情況動態匹配，最大程度上發揮一線團隊運作的效率。要高度重視一線經營單元骨幹崗位人員配置，大力充實和加強一線經營單元骨幹力量，通過人員一線前移、內部培養和適度的外部引進等多種手段滿足骨幹崗位合格配置的要求。如果在人員規模從緊控制的情況下，還可採用通過交流掛職、內部調配等形式將更多的骨幹人員前移充實一線。
在繼續充實和加強一線經營部骨幹力量的同時，要根據直銷收入預算、現有直銷人員配置等情況，結合緊密合作型人員作為外部人員用工靈活的特點，綜合考慮一線營銷人員較高的綜合素質要求以及適
當的人員儲備宂餘和一定的人員考核淘汰率等因素，制定年度直銷人員配置規劃，進一步加大直銷人員的配備力度。但在進行直銷人員配置時要注意把握好企業自有用工和外包人員的差異，在崗位設置、分工運作上要儘可能予以區分。
在直銷力量配備到位基礎上，要通過銷售隊伍的精細化運作，進一步加深對目標客户羣的研究，提高用户需求分析能力和產品配置能力，不斷提高骨幹直銷人員的銷售效率，提高新人的一線作戰能力和客户獲取能力。
二、 一線團隊的分工運作
一線團隊要求精細化運作，工作總體上要採取循序推進的方式，從塊切入、以塊帶面、以點試行。初期階段要以一線銷售團隊的精細化分工運作管理為主要內容來推動一線團隊建設工作，然後有機結合服務體系、客户響應體系的建設工作，以前後台流程優化為手段，進一步加強市場、網絡的前後端協同配合，實現一線團隊的整體精細、高效運作。
為適應企業進一步發展的要求，一線經營單元的銷售活動組織要從以單兵作戰為主，以客户洽談（售前）、客户簽單（售中）、客户保有（售後）縱向一線式銷售模式為主的銷售模式逐步過渡到以銷售活動流程和專業分工相結合為主的新型銷售分工模式。縱向一線式銷售模式管理上相對簡單，對個人激勵作用較明顯。但隨着業務規模的不斷擴大，縱向銷售模式也顯現出弊端，主要體現在三個方面：一是不同產品發展不均衡，銷售難度較大的產品發展停滯不前；二是售中後台協調、售後服務保有的工作量不斷增大，消耗了銷售人員的大部分精力，束縛了對新業務的發展，銷售能力浪費嚴重；三是銷售人員各自為戰，形成對客户資源的“壟斷”，不利於客户的進一步挖潛。
在規模較大的經營單元，一線直銷團隊應劃分為若干個銷售小組開展銷售活動。銷售小組的劃分原則為：以區域劃分為主，兼顧客户羣劃分，所劃分的區域應既能保證區域的市場容量足以支撐銷售小組的有效拓展，又能有利於提高銷售小組的專注化銷售效率。
在人員配置上，一般1名銷售主管負責管理3－5個銷售小組。每個銷售小組由2－3名成員組成，每個小組設1名組長負責本小組
的工作開展。銷售小組的員工搭配應綜合考慮組員的年齡層次、銷售經驗、區域人脈優勢、個性和能力等多方面的因素。
三、一線團隊的管理制度
根據一線團隊的精細化分工運作，需要建立配套的管理制度作為一線團隊分工運作實施的重要保障。管理制度是強化規範管理的有效手段，其核心在於提高一線團隊的管理工作效率，並建立起上通下達、快速通暢的管理渠道。
一線團隊的管理制度主要包括兩個方面的內容：一是晨會、周例會、月度分析會等會議討論制度；二是工作日誌管理、客户信息管理、銷售進程管理等銷售人員活動管理制度。管理制度的組合實施對快速提升一線團隊的整體性銷售能力、培養高績效的一線營銷團隊具有非常重要的作用。
（一）會議討論制度
會議討論制度是指一線團隊通過定期召開晨會、周例會、月度案例分析等會議，以業績通報、案例分析、專題討論、情況溝通、經驗交流等形式進行集體學習和工作交流，培育學習經常化、規範化、制度化的氛圍，探討解決工作中的疑難問題，共同提高營銷技能，實現營銷團隊層面的知識共享，並營造良好的內部競爭氛圍。
實施晨會制度的目的是掌握員工前一天的工作完成情況及客户服務有關情況，及時解決工作中遇到的問題，及時加強團隊內部溝通，激勵員工士氣。晨會包括業績通報、工作交流、會議總結等內容，側重於前一天的工作總結和當天的工作安排。
實施周例會制度的目的是掌握員工工作進展情況，及時瞭解員工思想動態，交流和共享工作經驗，共同提高銷售技能，解決營銷工作中的疑難問題，加強團隊內部溝通，激勵和鼓舞員工士氣。周例會包括業績通報、案例分析、工作交流、會議總結等內容，側重案例分析。
實施月度分析會制度的目的是總結一線團隊前期整體運作情況，分析前期工作中存在的問題，通過制定相關的解決方案進行合理調整及修正，提出具體的行動計劃並提供必要的支持和協助，交流和共享工作經驗，共同提高員工技能，加強團隊內部溝通，激勵和鼓舞團隊
士氣。月度案例分析會包括業績通報、案例分析、專題討論、工作交流、會議總結等內容，側重案例分析和專題討論。
企業要做好一線經營單元會議討論制度的指導監督工作，確保會議討論制度的有效開展。為加強過程管理，在本制度運作初期，企業每週要指定專人蔘加至少一個經營單元的周例會或月度討論會，對會議討論制度開展情況進行全程監督。
（二）銷售人員活動管理制度
銷售人員活動管理制度是指一線團隊通過工作日誌管理、客户信息管理、銷售進度管理等手段，實施“以客户為中心”的銷售、服務等相關活動的全過程記錄和管理、監控，並在銷售活動中及時對照銷售人員的工作標準，通過過程性控制手段來調整改進銷售人員的銷售行為，提高銷售人員的銷售效率和銷售能力，達到對銷售人員日常活動實施有效管理的目的。
實施工作日誌管理的目的是通過工作日誌對銷售人員的重要事件進行跟蹤，在跟蹤過程中增加資源支持的優勢，把風險降低到最低限度，對錶現優秀的銷售人員進行獎勵，對錶現差的銷售人員進行批評，同時對銷售人員起到工作任務提醒和工作業績證明等作用。
實施客户信息管理的目的是通過建立完整的客户信息，幫助銷售人員加強客户溝通水平，並根據客户信息的分析與分類情況制定針對性溝通策略。
實施銷售進度管理的目的是通過對銷售人員從發現銷售機會直至完成銷售的全過程跟蹤，動態掌握每個客户項目的最新和最全面的信息，逐步記錄每次銷售活動的里程碑，使銷售進程模塊化，提高銷售成功率，同時使管理者動態瞭解銷售人員的工作現狀，分析銷售人員的效率與瓶頸，有針對性地指導銷售人員改進銷售工作。
四、一線團隊的考核激勵
為鼓勵直銷人員將主要精力放在市場拓展工作上，避免發生直銷人員單純依賴存量客户保有獲得較高的保有收入導致積極性下降的情況，除對專職從事保有服務工作的直銷人員外，對同時承擔市場拓展和客户保有工作的銷售小組/直銷人員，在其考核指標中須將業務收入指標分解為存量業務收入指標、新增業務收入指標，其中新增業
務收入的權重不得低於業務收入指標整體權重的50%，並可考慮設置單項指標門限，低於門限者當期新增業務收入指標得分為0。
為體現對重點產品的專注，根據實際需要，在銷售小組/直銷人員的考核指標中可將重點產品的新增收入指標單列設置。
結合一線團隊管理制度的實施，對管理制度貫徹情況不佳的銷售小組/直銷人員應在內部管理指標中酌情扣分。
為鼓勵一線經營單元爭創業績，結合階段性的市場拓展重點，公司可開展各種形式的勞動競賽活動，加大對一線團隊的激勵力度。在以業務收入提成作為主要激勵手段的基礎上，為豐富一線營銷人員的激勵內容，公司可建立年度星級評比獎勵基金，在公司範圍內對一線營銷人員特別是黃金銷售團隊成員進行星級評比，並對星級營銷人員和星級團隊予以榮譽獎勵和一定的物質獎勵。
關於一線營銷人員考核管理，公司要在各考核週期對各經營單元一線營銷人員的績效考核執行情況特別是業務收入預算值進行嚴格的審核把關，避免發生人為調整績效考核得分的情況。公司人力資源部門、市場部門要在出帳數據確認、銷售報表審核、薪酬支付等關鍵環節加強整體把控，確保一線營銷人員考核激勵工作落在實處。
五、一線團隊的培訓
一線團隊建設的相關培訓工作着重要圍繞以下幾個方面展開： 做好培訓支撐工作。結合崗位考評工作，組織力量，做好模塊化培訓腳本開發工作；加強內訓師隊伍建設，實施模塊化培訓腳本推廣應用；開發模塊化培訓腳本試題庫，開展崗位考評工作。企業要結合經營單元骨幹崗位考評工作的開展加大加快對骨幹崗位後備人員的培養力度，通過培訓、傳幫帶、階段性突擊強化等手段促使後備人員儘快具備相應的崗位技能，勝任骨幹崗位的要求。根據崗位持證上崗的要求，結合崗位應知應會培訓工作，組織開展一線崗位的考評工作。對未通過崗位考評的人員要予以崗位調整或待崗處理。
做好傳幫帶。傳幫帶是一種與日常工作緊密結合的實踐性培訓方式，主要包括師徒結對、業務培訓、陪同拜訪、角色演練、經驗總結內容，是快速提升新員工崗位技能的重要手段。要充分利用這一特殊的培訓形式，加速營銷人員的育成。
第四篇：一線班組半軍事化管理實施方案
長江武漢航道局半軍事化管理試點工作實施方案
（討論稿）
為強化內部管理，打造團隊精神，提升職工隊伍素質，提高一線班組執行力，對外樹立良好社會形象，加快長江中游航道現代化建設步伐，根據局黨委、行政的總體部署，按照上級半軍事化管理有關的要求及我局工作實際，特制定本方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以實現中游航道現代化為動力，以半軍事化管理為有效載體，強化內部管理，提升職工素質，樹立社會形象，為加快我局“十二五期”發展目標的順利實現而努力奮鬥。
二、基本原則
堅持黨政一把手負責制的原則；堅持先個別試點，後逐步推廣的原則；堅持集中培訓與日常養成相結合的原則；堅持軍事訓練與培訓教育、體能達標、應急演練、提高技能相結合的原則。
三、目的意義
通過實施半軍事化管理，結合我局實際，以提高職工執行力、戰鬥力、凝聚力為重點，培養職工敬業愛崗的思想作風、嚴謹求實的工作作風和健康向上的生活作風，建設一支立場堅定、作風過硬，技術精湛、行為規範，執行有力、辦事高效的幹部職工隊伍，展現我局職工積極向上的精神面貌，全面提升我局社會形象。
四、組織機構及部門職責
設立局半軍事化管理領導小組
組長：王先登政委：吳關勝
副組長：邢浩波範先友宋玉華王良江山洪
周彬肖徵劉憶
成員：南孟紅周氫林飛劉大貴鄔和平
林晨光楊傳華潘波危金清隗傳學
竇非傅海
各部門職責：
1、工會辦負責半軍事化管理的試點工作。
2、相關行政部門負責推廣及全面實施工作。
3、領導小組各成員部門負責試點及實施後的相關對口工作。 半軍事化管理工作由長江武漢航道局統一領導，局屬各單位落實責任，制定具體實施細則，組織貫徹落實；總結工作經驗，培樹先進典型，完善制度措施。
五、實施範圍和主要內容
（一）實施範圍：各航道維護單位、經營單位所屬班組（船舶）、航道行政管理單位。
（二）主要內容
按照上級關於開展半軍事化管理的有關要求，加強基層班組的作風建設、能力建設和環境建設，重點做好以下幾項內容：
1、建立軍訓制度。培養職工嚴守紀律、團結協作、積極進取、
吃苦耐勞的優良作風，養成良好的行為習慣。軍訓內容主要包括中國人民解放軍“三大條令”(隊列、紀律、內務)及與半軍事化管理相關的項目內容。
主要措施：
（1）每兩年對在崗職工進行一次半脱產軍事輪訓；
（2）新進職工的崗前培訓中必須要有軍訓內容。
2、加強作風建設。通過半軍事化管理，加強職工的思想作風、工作作風、生活作風建設，提高執行力，增強凝聚力。培養職工的敬業愛崗精神，創先爭優精神，團結奉獻精神。
主要措施：
（1）每週舉行升降國旗、局旗儀式；
（2）制定嚴格的作息制度；
（3）制定嚴格的內務管理制度；
（4）每月舉行一次班組討論會，對照相關制度檢討實施半軍事化管理工作中的得失；
（5）制定嚴格的考核制度，對考核不合格的班組（集體）通報批評。
3、突出能力建設。通過半軍事化管理，培養職工良好的學習習慣，激發職工創新意識，鍛鍊職工業務技能，增強職工身體素質，突出提高職工智能、技能和體能。
主要措施：
（1）嚴格按照學習型班組建設相關要求，制定年度學習計劃，
落實季度學習制度，開展好讀書結對交流活動；
（2）嚴格按照“四型”班組建設要求，積極開展業務學習和崗位練兵活動；
（3）制定並嚴格執行每日出操制度，充分利用好各種健身設施，積極開展和參與各類文體活動。
4、規範環境形象。通過半軍事化管理，規範班組（集體）內外部環境和職工日常行為，打造安全衞生、標識明晰、環境優美的工作環境，樹立遵章守紀、明禮誠信的職工形象。
主要措施：
（1）嚴格按照長江航道局vis標準，統一班組（集體）內外標識、保持工作場所和船員艙室整潔、衞生，營造整潔有序的工作和生活環境；
（2）嚴格按照“一法三卡”和“分色預警”要求，制定並遵守各項安全措施；
（3）在工作和對外交往中嚴格統一着裝，言談舉止得體；
（4）在大型集體活動中始終做到列隊進出，做到整齊劃一、紀律嚴明；
（5）嚴格考勤制度；
（6）按照行政執法有關要求，規範航道執法行為，嚴肅執法紀律，強化內部管理，樹立執法隊伍良好形象。
六、實施步驟
從2014年開始實施，按照“一年試點推廣，兩年深化提高，
三年考核達標”的思路，通過3年努力，達到預期目標。
2014年具體步驟如下：
1、2014年5月—6月，局屬各單位制定實施細則，並正式開始試點工作，由各單位確定一個職能處或航道維護基地（船廠或工程處為一個班組）進行試點，並組織人員參加由局統一組織的軍訓。
2、2014年6月—8月，在前期整訓和試點的基礎上，進一步完善實施細則，並在全局推廣。
3、2014年9月—12月，加強檢查和督導，結合航道觀摩對此項工作進行評估，選樹典型，推廣經驗。
七、有關要求
1、高度重視，加強領導。各單位、相關部門要站在長江航道大建設、大發展的高度，充分認識實施半軍事化管理對提高我局職工隊伍素質，加快推進我局現代化建設的重要性。各單位要加強領導，做到組織有序、措施得力、成果顯著，切實把半軍事化管理工作作為一項基礎性工作抓緊、抓實、抓好。
2、加強督導，嚴格考核。局半軍事化管理領導小組將對各單位開展半軍事化管理工作進行督導，並納入責任目標考核。局屬各單位要採取多種形式，加強監督檢查，促進日常養成，確保此項工作平穩有序推進、取得良好實效。在全面檢查評估後，局將對成效突出的單位給予表揚，對不合格的單位進行鞭策、督促。
3、統籌兼顧，抓好結合。各單位要把實施半軍事化管理工作
與“創先爭優”、“學習型組織建設”等活動有機結合，使各項工作相互促進，形成良性互動。要在半軍事化管理工作中充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，帶動所在集體羣眾積極參與；要通過實施半軍事化管理養成的行為規範，為學習型組織建設各項目標的實現提供保障。
4、總結經驗，選樹典型。要把總結經驗、推廣典型作為推進半軍事化管理工作的一項重要措施貫穿始終。局屬各單位要注意總結本單位開展半軍事化管理工作的經驗，探索規律特點，健全措施機制。同時，充分發揮先進典型的(本站向您推薦)示範引領作用，選樹本單位的先進典型，並及時總結和推廣，努力探索並初步形成一套較為成熟、相對完善的半軍事化管理模式，以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措，鞏固和擴大半軍事化管理工作成果，全面提升長江中游航道建設發展水平。
第五篇：如何加強一線班組的思想政治工作
如何加強一線班組的思想政治工作
摘要：企業班組思想政治工作就是與班組成員在生產、工作、生活中面臨的思想實際以及產生的各種矛盾相結合，將社會主義思想道德作為思想政治工作的核心內容，使員工的思想覺悟得到提高，充分調動員工的工作創造性和積極性，最終保證班組中各項任務的順利完成。本文主要闡述了班組思想政治工作的特點和班組思想政治工作在企業思想政治工作中的地位和作用，對如何加強一線班組的思想政治工作進行了深入的探討與分析。
關鍵詞：一線班組；思想政治工作
班組是企業中最基層的生產單位和管理單位，是思想政治工作展開的第一線。班組思想政治工作是針對班組成員進行的，將他們在生活、實踐中存在的思想實際以及生產中出現的各種矛盾作為思想教育工作的核心內容，以員工思想覺悟的提高為思想政治工作的主要任務，通過思想政治工作調動員工的創造性與積極性，最終保證各項任務的順利完成。[1]一線班組的思想政治工作不應該停留在表面上的開會、讀報、談心上，它更是企業思想政治工作中的重要組成部分，更是企業中最基礎的一項工作。
一、班組思想政治工作的特點
因為受到範圍、分工等方面的限制，班組思想政治工作一方面具有黨的思想政治工作的特點，另一方面還具有自身的特點。首先是及時性，因為班組的員工平時的工作和生活都在一起，所以互相之間比較瞭解，這在一定程度上為思想政治工作的展開帶來很多便利條件，班長可以進行察言觀色，對員工的思想情況進行及時的瞭解，這樣就可以有針對性的展開工作，保證各項工作的順利進行。其次是靈活性，班組中的各項工作之間都是緊密結合的，在生活、學習、工作等方面都有交叉，而班員的思想問題又是各不相同的，思想政治工作的展開的形式是不拘於形式的，可以通過文體活動、家訪串門等多種形式進行。第三是廣泛性，雖然班組的範圍和結構比較小，但是管理的範圍卻非常大，只要員工出現問題，不論是工作中的問題還是生活中的問題，都可以對其進行管理，羣眾性非常明顯。第四是經常性，班組成員的思想政治工作活動是經常發生的，要落實到每件事情，問題是隨時會出現的，而且要堅持天天做，事事做。
二、班組思想政治工作在企業思想政治工作中的地位與作用
作為企業思想政治工作展開的第一線，班組思想政治工作是企業思想政治工作中的重要組成部分，班組思想政治工作的展開與廣大員工的思想政治素質以及企業的生產活動密切相關。此外，還與企業的物質文明建設和精神文明建設密切相關。[2]在生產活動中班組是第一線，因為工作積極性、獎金分配等，經常會有各種矛盾出現，這些矛盾的出現與生產任務的完成直接相關。這就需要班組思想工作的展開，調動員工的工作熱情，共同完成生產任務。
三、加強一線班組思想政治工作的策略
現代企業班組思想政治工作中會隨時出現新的問題，這就要求我們要堅持繼承與創新之間的結合，對思想政治工作進行改進。思想上堅持與時俱進、勇於創新，工作上適應新形勢和新變化，方法上對現代科技手段充分利用，進行啟發式、開放式的教育。重視企業文化建設的加強，注重學習型社會的建立工作。
（一）改變傳統教育方式，宏觀教育與微觀教育並重
近年來隨着企業的不斷改革，企業中員工的年齡不同，層次不同，思想觀念也不相同，這就要求思想政治工作的內容要不斷更新，減少系統性教育中的務虛教育，增加有針對性的教育，減少與經營活動想脱離的教育，增加與經營活動相結合的教育，進行有針對性的教育方式的改革。不僅要在宏觀上對員工進行教育，還要從微觀上使員工掌握企業的發展目標，瞭解工作中的各項任務。
（二）實現工作方式的轉變
首先，將以前單一的灌輸式教育轉變為啟發思考相結合的方式。在堅持原有原則的基礎上，與啟發教育相結合，更加註重員工個性的獨立性。其次，將傳統的單方向思維轉變為多方向思維。因為班組思想工作中敏林很多新問題，這些問題關係到很多矛盾糾葛，如果僅通過以前的單向思維是很難解決問題的，應通過情理交融的方法，採用多向思維方式，才可以將事物的本質揭示出來。第三，應該從以前的“指令性”教育轉變為“嚮導性”和“指令性”教育相結合，近年來宣傳工具隨着科技的發展得到逐步普及，員工受教育的途徑開始逐漸增多，這就需要班組思想政治工作應該使自身的形象化、多途徑、現代化的教育手段作用充分發揮除下來，從而使教育的有效性得到相應的提高[3]。
班組思想政治工作一定要與實際情況相結合，充分體現實際性和科學性，充
分尊重運功思想活動的客觀規律，在工作中堅持理論與實際相結合的原則、表揚與批評相結合的原則、民主的原則等等，採取科學、合理的方式和手段，將班組的思想政治工作做好。
（三）建立起班組思想政治工作的科學管理體制
應該在企業中建立起一支思想政治工作隊伍，充分吸收積極分子和黨團員參加，充分發揮他們應用的作用，保證思想政治工作的正常運轉，將思想政治工作在空間與時間上進行延伸，將企業內部的思想政治教育與家庭和社會之間的教育結合起來，最終實現綜合治理的目標。
結語：
作為企業中最基層的生產單位和管理單位，班組是思想政治工作展開的第一線，同時也是檢驗企業各項工作的“寒暑表”，班組思想政治工作的展開可以有效解決生產、生活中出現的各種矛盾，調動員工的生產積極性，促進企業各項工作的順利展開。
參考文獻：
[1]康盛,杜貴錠. 淺談新形勢下如何加強和改進企業班組思想政治工作[j]. 瀘天化科技,2014,（4）.
[2]趙華夏. 試論企業班組的思想政治工作[j]. 神州,2014,（24）.
[3]舒東波. 加強班組思想建設促進企業和諧發展 論如何做好班組管理的政治思想工作[a]. 災備技術國家工程實驗室、北京郵電大學信息安全中心.2014年亞太智能電網與信息工程學術會議論文集[c].災備技術國家工程實驗室、北京郵電大學信息安全中心:,2014（3）.
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