專業公司採購系統的重點、難點和突破點

縱上所述，我認為，專業公司採購系統的重點應該是：改變傳統採購方式；樹立採購管理觀念；進一步創新採購模式。

在現代企業管理模式下，採購管理的思想、方式和技術要求都發生了相應的變化。目前，一些比較有影響的專業公司採用了以下一些採購模式：

在傳統銷售模式下，採購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。現代企業認識到上述問題，強調採購的預見性和計劃性，推行零庫存管理，實施集中採購、區域提貨等方法，同時將採購與企劃、財務、庫存、銷售等活動緊密連接起來，使得品質、價格、成本、時間、地點等都具有優勢。

在經濟全球化推動下，企業國際化經營發展迅猛，採購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例，外商投資商業企業銷售額所佔我國社會消費零售總額越來越大，相反在中國採購銷往本土的商品銷售額遠遠大於在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業，開展國際銷售，而且建立全球最佳採購和供應體系，實行國際採購。比如，世界零售業的巨頭把供應樞紐——全球採購中心遷到中國內地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的採購中心。這樣就為企業利用有限的資源、降低採購成本和企業的本土化進程提供了有效的途徑。

在信息技術的推動下，採購管理的電子化、信息化和網絡化趨勢十分顯著。傳統的人力作業的採購方式不能滿足現代企業運營的需要，它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多，而且缺乏優勢，不能解決多品種、小批量、地區分散、集中調配和適時、適量採購的要求。

現代商業解決了傳統商業廠家生產什麼，自己就採購什麼、銷售什麼，實現了市場有什麼需求就銷售什麼的轉變，採取定單生產、定量生產，極大地提高了商業企業市場的被動狀況，減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業建立起以銷售為導向的定製採購模式，即根據顧客的需求向供應商提出採購清單，發展大規模商業定製（貼牌生產）。定製採購的商品以商業品牌為主，這些商品從企劃、設計等環節就有零售商參與，以零售商的品牌銷售。比如，華聯、聯華、農工商等目前都有定製採購商品。

共同採購模式是近年來發展起來的新型採購方式，是指幾家零售商聯合向批發商或廠家採購相同的商品。近年來，共同採購開始滲透到其它領域，比如，在家庭裝潢材料採購上，顧客為了壓低材料價格、確保材料質量，他們聯合起來向供應商集中採購，這種模式受到不少家庭的青睞。共同採購比單一採購有很多優點，由於增加了採購量，增強了討價還價的能力，降低了採購成本，提高了商品競爭能力；由於實行有計劃的發貨和配送，設施等資源得到有效利用，既減少了庫存也降低了物流成本；由於採購量大，供應商願意為顧客獨立開發產品等。

以上幾種新的採購模式，説明採購管理與企業戰略的結合日益緊密，採購管理的戰略化方向日益明朗。

現代採購模式有六大優勢：一是可以擴大供應商比價範圍，提高採購效率，降低採購成本。二是實現採購過程的公開化，有利於進一步公開採購過程，實現適時監控，使採購更透明、更規範。三是實現採購業務操作程序化。四是促進採購管理定量化、科學化。五是實現生產企業為庫存而採購到為訂單而採購。六是實現採購管理向外部資源管理轉變。

20世紀90年代以後，人們更加認識到採購活動對企業經營活動的重要貢獻，企業戰略與採購管理的結合日益緊密了。

在實際操作過程中，各專業公司必須根據其專業特點的不同，採用適合自己實際情況的採購操作系統。

第二部分公司所屬專業公司（五金、醫藥）採購系統的

現狀及難點

公司所屬專業公司是從原來的傳統商業模式轉變而來，它的前身是為了滿足社區居民的需求而設立的一些零售網點。隨着改革開放以來，商業的改革步伐日益加快，商業企業也經歷着一系列的重大變革。原來經營的都是些經營範圍較為廣泛的零售門店和個別規模較小的三級批發部，因此，採購這門學問或行為不象銷售一樣受到廣泛的注意和研究。在採購的環節中，我們只重視“勤進快銷”的原則，甚至在商品短缺時期，商品也是有計劃地分配給零售企業的。

市場經濟時代的到來，賣方市場轉向買方市場，採購在企業中的地位日益顯示出來，已成為企業經營管理中的一個重要環節，必須放到企業的經營戰略高度來重視。

近幾年來公司針對自身的狀況，加快了改革的進程，緊緊圍繞如何提升企業核心競爭力，對公司現有資源進行有效整合，通過集約經營實現降本增效，通過連鎖經營彰顯經營特色。公司在改革過程中，努力打造銷售型企業，從改變思想觀念、改造組織架構、再造業務流程、創新營銷體系着手，促進傳統批發零售業態向銷售型企業轉變。

同時，我們也意識到，一個傳統企業要解決歷史遺留的諸多問題，也不是一朝一夕能完成的。在改革的進程中，我們企業的前進步伐要比其他企業來得沉重，因此，所花的力氣也就更大。

我們現在已經清楚地看到，在傳統的採購模式下，企業已經暴露出了以下種種採購問題。

在傳統管理方式下，企業通過部門分工實現各部門的合理性和效率性，因此，傳統的採購部門與其他部門保持着明顯的界限，相互獨立。但從企業完整的經營活動看，各部門都是業務流程的重要組成部分，缺一不可，採購部門與其他部門的分離導致業務流程的斷裂，容易發生部門之間的衝突，這是傳統採購管理模式不合理的基本表現。

從以上的分析我們看到，目前公司所屬專業公司（五金公司、醫藥公司）所存在的問題：

兩個專業公司共性難點：供應商、商品分類管理問題以及採購控制問題；採購人員的素質問題。

各自難點：醫藥公司——採購流程的完善（再造）；

五金公司——採購信息化管理的應用。

第三部分公司所屬專業公司採購系統的突破點及解決對策

從傳統的採購模式和我們專業公司採購系統的難點分析中我們發現：要完善公司兩大專業公司採購系統，首先要從其存在的難點上尋找突破口。

1、供應商分類管理

將企業現有的信息、供應商信息和入庫單有關信息進行組合，並記錄供應商的信用等級、質量等級、交貨週期、歷史交易價格，使企業能夠比較簡單有效地進行採購過程的監管。將供應商分為a、b、c三個管理等級，實行不同方式的管理。此外，還可隨時查詢供應商在某時段內的供貨情況，包括商品質量、實際交易價格、日期以及平均價格等信息，通過圖表及數據列表做出比較，使查詢更直觀明朗、操作簡單。

2、商品分類管理

將採購的商品實行abc分類管理方法，按商品的採購量、銷售額以及庫存等要素分為a類商品（重要）、b類商品（次要）、c類商品（一般）三個等級，然後針對不同等級分別進行管理控制。

3、採購控制

採購環節往往是企業經營管理中較為薄弱的一環，因此要建立採購控制流程。可以從以下幾方面入手：

（1）實物與信息同步入庫。包括：入庫作業處理、庫存控制、採購管理系統、應付帳款系統及信息流程等。

（2）財務、審計雙管齊下。包括：建立控制共建點、實行職務分離等。

（3）法律法規約束。包括：代理權法、合同法、保密法以及公司相關規章制度等。

（4）杜絕採購回扣。包括：在採購前、採購過程中和採購完成後都要有監督，做到行政監察、財務審計、制度考核三管齊下。

對於採購人員的選用，過去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收授回扣”的觀念，因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨着採購的重要性逐漸被認知,採購的複雜性也隨之日益凸現。它不再是拿錢買東面那麼簡單的事情,而變成了一門專業，採購工作不再是那些只具備忠厚老實品質的人就能夠勝任的。採購人員必須具備與工作複雜性相適應的素質和能力，通過專業化的工作和能力培訓達到甚至超過與企業和市場要求相適應的水平。因此，採購人員的選用對於企業的發展是非常重要的。作為現代企業來講,採購人員必須具備以下幾方面的素質：

1、思想素養方面

採購工作沒有固定規則可循，加上採購行為稽查困難，使得采購工作成為“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個採購員應有的基本素質，只有較好的思想品德，處處為企業大局着想,不貪圖個人私利，才是做好採購工作的前提。因此採購人員應做到以下幾點:

（1）志士不飲貪泉之水。採購人員所處理的“訂購單”就是金錢，而採購人員本身就是財富的代表，擁有采購權的業務人員經常會被各種各樣的缺乏優勢的供應商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業帶來財富,才是企業寶貴的人力資源。

（2）敬業精神。敬業精神是指把採購工作當作一種事業來做。大家都知道擁有敬業精神是做好本職工作的基本要求，有才華的人具備了這種精神才能作出成績。採購人員敬業精神的好壞會直接影響企業供應情況。良好的敬業精神可以保證企業供應的穩定,從而保證企業各方面工作順利運行。

（3）承受困難的毅力。採購工作是一項重要、艱鉅的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道,經常會受到企業內外的“責難”,採購人員具有應付複雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

（4）虛心、誠心、耐心。採購人員和供應商打交道的過程中往往佔據主動地位,擁有局面的控制權。但是採購人員對供應商的態度一定要保持公平互惠，尤其對一些目前還不能建立供求關係的供應商顯得尤為重要。與供應商建立良好的合作伙伴關係過程充滿了艱辛，這要求採購人員要有足夠的耐心，有良好的涵養。只有虛心和耐心地同供應商談判，誠心誠意地與供應商交往，才會換來對方的合作，達到我們的目的。

2、知識技能方面

知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大後盾,能力是知識的反映。作為採購人員,只有專業知識是遠遠不夠的,參加實踐的能力才是為企業帶來財富的根源。

（1)採購人員應具備的知識

採購人員除了具備紮實的業務知識外，還應多瞭解和熟悉政策、法律知識；市場知識；社會心理知識；自然科學知識；文化基礎知識等。

（2)採購人員應具備的技能

知識不等於能力,國外心理學家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4,而能力起的作用佔3/4,可見能力更為重要。要幹好採購工作,採購人員同樣應具備相應的能力,我們把採購人員具備的能力歸納為以下幾點：

a市場分析能力。分析市場狀況及發展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在採購工作中做到心中有數，知己知彼、百戰百勝。

b團結協作能力。採購過程是一個與人協作的過程，一方面採購人員要與企業內部各部門打交道,如與財務部門打交道解決採購資金、報銷等問題；與倉儲部門打交道，瞭解庫存現狀及變化等。另一方面採購人員要與供應商打交道，如詢價、談判等，採購人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關係，為以後工作的開展打下基礎。

c語言表達能力。採購人員是用語言文字與供應商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲採購的各種條件，如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，只會浪費時間，導致交易失敗。因此採購人員的語言表達能力和技巧顯得尤為重要。

d成本分析和價值分析能力。採購人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質太好的商品，物雖美,但價更高，加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關係。因此，在採購商品時要針對企業的市場定位，目標市場等諸多因素來綜合分析考慮。對於供應商的報價，要結合其提供商品的品質、功能、服務等因素綜合分析，以便採購到適宜的商品。

e前景預測能力。在市場經濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，採購人員應根據各種產銷資料及供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數量等。

(3）採購人員應具備的觀念

樹立正確的採購觀念，引導採購人員按客觀規律辦事,提高採購工作的質量。現代採購人員應具備的觀念有以下幾個方面：

a戰略觀念。即從企業大局出發,把握企業發展戰略目標,使採購工作符合企業整體發展要求。

b經濟觀念。即在採購過程中講究經濟核算，提高購進環節的經濟效益。貨比三家，擇優而購，精打細算，節省開支。

c市場觀念。把握市場發展規律，調整市場變化趨勢，善於抓住每一個市場機會。

d競爭觀念。競爭是市場經濟條件下的必然現象，在採購過程中同樣充滿了競爭，既有采購人員與供應商的競爭，又有與同行之間的競爭。競爭會給採購工作帶來應力，因此要善於競爭，把競爭的壓力轉化為採購工作的動力。

e服務觀念。採購過程實際上是一個服務過程。一方面為供應商服務，在採購過程中着眼於長遠利益，為供應商提供力所能及的服務，如提供信息、協助推銷、介紹新客户等；另一方面，對企業內部來説，採購要為企業經營服務。

f創新觀念。創新觀念即出奇制勝，一方面在採購過程中要有新招數，如開發新貨源或選擇更好的供應商，以提高採購工作的效率；另一方面也要在企業經營項目上獨闢蹊徑，做到“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我轉”，從而使企業立於不敗之地。

企業要提高採購人員的知識技能，就要對現有的採購人員進行培訓，特別是專業公司的專業知識培訓。通過學習採購基礎知識，採購模式及優化途徑、採購物流及表現形式和一系列在實際工作中的操作技巧，使他們在工作中不斷學習，不斷積累經驗，提高自己的業務水平。

企業通過分析可確定“誰需要接受培訓”“需要(請你收藏好 範 文，請便下次訪問)哪種培訓”，使存在差距的採購人員通過培訓得以提高。

從醫藥公司的情況來看，傳統的管理方式和觀念已根深蒂固，要想立即改變也非易事。這主要是因為：

1、企業採購管理人員思想上牴觸流程改變，企業為了強化穩定意識，不敢輕易改變現有的採購管理模式。

2、採購活動客觀上比較複雜，也不是完全取決於企業本身，改進採購管理模式的制約因素很多。

3、採購活動對企業流通成本、進貨渠道、商品價格等有很大影響，因此改進採購模式有可能暫時要注入大量資金。

縱上所述，醫藥公司要發展，要走在競爭的前列，就要勇於創新，勇於改變傳統的模式。改革開放以來，國外的商業企業紛至沓來，帶來了一些先進的管理模式。特別是引進了採購管理的理念，從採購組織、採購流程、採購考核等方面給了我們專業公司很多啟迪。

下面就如何完善醫藥公司採購流程探討一些設想。

1、建立強有力的組織機構

要使採購工作高效而順利地開展，保證商品供應不間斷，企業經營業務正常運轉，必須建立強有力的採購機構。採購機構的設立應遵循以下原則：

（1）精簡的原則。這個“精”指人員精幹；“簡”是機構簡化。尤其突出是解決好人員素質問題。

（2）責、權、利相結合的原則。“責”指責任，起約束的作用；“權”指權利，是履行職責的保證；“利”指利益，起激勵作用。這需要對採購機制進行再造，確保採購組織工作的有效性。

（3）高效的原則。必須有高效運轉的組織機構，確定合理的管理幅度與層次。使其對市場信息動態掌握，落實簡約化工作，提高工作效率。

2、完善商品採購流程途徑

商品採購一般包括確定採購商品種類、選擇合適的供應商、洽談交易條件、商品的導入以及追蹤等一系列管理過程。

（1）商品採購步驟，如下圖所示：

順序

採購步驟

系統設置要求

1

選擇商品（供應商分類管理）

選擇的標準：商品的特色；效能；品牌；商品計劃的能力；經營狀況與財務內容；商標與宣傳能力；商品的生產能力；進貨對象；商品的組織和運輸能力；情報的收集和分析能力；在流通業中的交易關係等

2

選擇供應商（商品分類管理）

選擇供應商有以下準則：可靠性；品牌、價格與質量；訂單處理事件；獨佔權；提供服務；信息；道德；保證；長期關係；記錄；銷售增長；毛利；創新；地方廣告；投資；風險等

3

評估供應商（建立供應商檔案）

對供應商的報價進行審查，貨比三家；注意調查商品的可比性；對供應商的各種證明資料進行審查和評估等

4

洽談交易條件

主要有：質量；包裝；價格；訂購量；折扣；返利；付款方式；付款天數；交貨期；送貨條件；售後服務保證；退換貨；促銷活動；廣告贊助；進貨獎勵；其他贊助費用等

5

簽訂購貨合同

合同內容包括：雙方的權利和義務；商品的價格、包裝、訂單數量、售後服務保證、送貨和退貨、支付方式等

6

訂貨

商品的種類和數量；商品銷售的庫存準備等

7

商品的接收和處理

運送至倉庫，或直接送到批發部（零售店）；商品進庫信息登錄；標記商品的價格和存貨信息；處理退貨和損壞商品等

（2）供應商分類、商品分類管理。前面已講，這裏不在贅述。

（3）建立採購比價系統。通過採購比價系統可隨時查看採購商品與多家供應商的對照表，通過比較價格、質量等級、信用等級、交貨週期以及價格、合格率等參數，最終確認所選擇的供應商是否合理。

3、健全採購績效評估體系

採購人員所採購的商品無法為市場所接受,或不能符合消費者的需求；或者是採購的商品組合、促銷方式等不當，都會影響公司的整體利潤。以下為常見的幾種採購績效評估指標:

（1）銷售指標。銷售指標應包含銷售數量與銷售金額，以顯示其專業公司經營管理能力。

（2）存貨指標。考核存貨指標能有效看出採購人員之績效，主要指標包括：存貨週轉率，商品滯銷之次數、天數與金額，商品缺貨之次數、天數與金額數量等。

（3）毛利指標。進銷差比例衡量採購人員為公司所創造的利潤。毛利指標主要有兩種，一是售價減進貨成本，另一種則是實際售價減掉任何的銷貨折扣或銷售退回。

（4）利潤指標。利潤指標主要是指毛利減任何因採購、銷售及管理等所發生的一切費用，此一指標能看出採購的最終結果，為全公司最重要之績效指標。

1、引進現代化的管理設備

公司近幾年來相繼對電腦管理系統進行了相應的投資，建立了一套能實現多種管理形式的電腦管理系統。在運用電腦系統進行管理時，我們發現，先進的管理設備和五金公司原來遺留下來的操作習慣發生了一些衝突，如不改變原來的操作模式，企業將不能適應現代企業發展的要求，甚至影響到五金公司的對外拓展進程。

五金公司要改變原來的操作模式，就是通過對電腦軟件的修改（或增加功能），使得零售門市的動態庫存和銷售情況能在配送中心（或批發部）及時反映。採購部門通過每日的銷售情況和庫存情況，可以得出以下數據：某商品庫存動態情況（銷售動態情況）、某商品分佈流程情況、某商品批量採購情況、某商品階段動銷情況、某商品的庫存調撥情況、批量作價分析、採購次數與採購成本分析等等。通過對商品各種數據的採集和分析，從而可以順利地降低採購成本，有針對性地對某種商品做市場營銷。通過信息化建設實現了對終端商品的管理，從而能夠做出更準確的決策。

2、建立採購信息平台（數據庫）

五金公司在生產資料購銷過程中，長期以來與許多客户建立了良好的供應關係，隨着信息技術的發展，許多客户在採購管理上都相繼採用了信息技術。與供應商的關係是採購管理的一個重要方面，對於採購和供應雙方來講，都要考慮成本和利潤、長期夥伴和短期買賣關係等問題。好的供應商最終會帶來低成本、高質量的產品和服務。因此，如何建立採購信息平台，是五金公司目前所面臨的一個難點和突破點。

目前在現有的電腦管理系統中，只要新開發一個採購管理系統的軟件就能實現這項功能。下面就採購數據解決方法的開發提供一些參考。

（1）供應商管理

供應商管理模塊通過加強對供應商的管理，改善了採購企業與供應商關係,使採購企業對供應商的管理由原來的交易管理轉向關係管理，同時又提高了採購效率和採購質量，為採購企業長期的可持續發展戰略提供了有力的支持。

主要功能:

可實現供應商名錄及其基本信息查詢；

可實現供應商品名錄及信息查詢,包括實時價格、生產能力等；

可實現在線合同簽訂及合同分類分狀態管理；

可實現供應商在線資信評估管理；

可以評估供應商的單個供應產品資信，也可以評估供應商的綜合資信。

（2）產品目錄管理

產品目錄管理模塊企業長期的可持續發展戰略提供了有力的支持。

主要功能:

可建立企業產品目錄與採購目錄；

可建立供應目錄(供應商)；

可實現企業採購目錄與企業產品目錄關聯，供應商供應目錄與企業採購目錄關聯；

可設定目錄操作、瀏覽權限控制。

（3）採購計劃管理

採購計劃管理模塊能夠幫助企業輕鬆實現採購計劃編制、計劃審核、計劃彙總和請購管理等。

主要功能:

可實現採購計劃與採購目錄、庫存相關聯；

可實現採購計劃按部門、按週期、按產品制定；

可建立採購計劃模板；

可定製採購計劃審批流程；

可實現採購計劃按組織結構、時間或物品等彙總；

可實現計劃內請購管理和計劃外請購管理。

（4）提供四種電子採購方式:招標、競價、談判和直接採購。

（5）合同管理

合同管理模塊可以實現採購成交後的合同管理功能，包括項目合同簽訂與審批、合同執行、合同檔案、項目評估等。

主要功能:

可以建立合同模板；

可以實現項目與合同模板相關聯；

可以定製合同審批流程；

可以實現對合同的發貨、收貨、入庫、退貨等環節的跟蹤，監控合同執行狀態；

可以實現合同分類、分狀態管理等功能；

可以實現項目評估管理,包括供應商評估、採購人員績效評估等。

（6）財務管理系統

財務管理模塊貫穿了企業採購業務的全過程，對企業嚴格規範財務預決算、用款和報銷提供了強有力的技術支持。

主要功能:

可以設定財務費用種類,如會議費、差旅費等；

可以實現採購收支財務預決算；

可以實現財務預決算與採購計劃、採購項目、採購部門相關聯；

可以設定用款、報銷流程；

可以統計查詢各種財務費用發生明細。

（7）決策支持系統

可以靈活統計查詢採購項目的相關信息，為採購項目決策提供強有力的支持。

主要功能:

可建立多種統計查詢模板；

統計查詢模板中的統計查詢條件，可定義統計查詢結果顯示，可定義統計查詢權限；

可針對戰略層、管理層、業務層的不同需求，設置不同的統計查詢模板；

統計查詢結果可以多種形式輸出,如word、excel、圖表等。

專業公司採購系統重點難點和突破點責任編輯：飛雪 閲讀：人次

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第三篇：專業公司採購系統的重點、難點和突破點

採購作為商業企業整個經營活動的前端行為，已經越來越被商業企業所重視。隨着現代商業的迅猛發展，集團公司、連鎖商店和跨國經營等概念的出現，現代企業的專業分工日益細分，也引入了採購與採購管理的概念。企業在實施有效的計劃、組織與控制職能等採購活動的同時，通過實施科學的採購管理，合理選擇採購方式、採購品種、採購批量、採購頻率和採購地點等，以有限的資金保證經營活動的有效開展，為企業降低成本、加速資金週轉和提高企業經營質量發揮積極的作用。

第一部分專業公司採購系統的重點及新出現的採購模式

在社會化大生產和商品經濟條件下，採購是工商企業生產經營活動的重要組成部分。企業對採購的依賴性越來越大，它不僅影響到企業正常的各項經營活動，而且對提高企業競爭能力，降低經營風險以及對企業的各項經濟指標的實現都具有極其重要的作用。實踐證明，企業採購模式（系統）的科學性和先進性是決定企業生存的關鍵因素。隨着市場競爭的日趨激烈，為擴大市場佔有，保持商品價格優勢，企業對採購的要求越來越高，重點表現在：

一、隨着敏捷製造等先進生產方式的應用，要求採購活動更好地適應企業的經營方式，滿足經營活動不斷調整的需要，加速採購速度，因此，採購的

及時性越來越重要。

二、為了適應市場需求的不斷變化，企業在調整引進中不斷拓展經營範圍，因此，採購

準確性的要求日益提高。

三、在價格競爭日益激烈的情況下，企業對降低成本和提高銷售利潤率等提出了更高的要求，因此，

採購成本問題也就越來越引起重視。

四、為了提高企業整體競爭力，要求在整個採購管理中，各個環節相互適應，防止彼此脱節，實現

資源整合。

五、市場的開放使地域概念徹底破除，因此及時準確的

信息成為採購的重要源泉。

縱上所述，我認為，專業公司採購系統的重點應該是：改變傳統採購方式；樹立採購管理觀念；進一步創新採購模式。

在現代企業管理模式下，採購管理的思想、方式和技術要求都發生了相應的變化。目前，一些比較有影響的專業公司採用了以下一些採購模式：

一、統合採購模式

在傳統銷售模式下，採購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。現代企業認識到上述問題，強調採購的預見性和計劃性，推行零庫存管理，實施集中採購、區域提貨等方法，同時將採購與企劃、財務、庫存、銷售等活動緊密連接起來，使得品質、價格、成本、時間、地點等都具有優勢。

二、國際採購模式

在經濟全球化推動下，企業國際化經營發展迅猛，採購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例，外商投資商業企業銷售額所佔我國社會消費零售總額越來越大，相反在中國採購銷往本土的商品銷售額遠遠大於在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業，開展國際銷售，而且建立全球最佳採購和供應體系，實行國際採購。比如，世界零售業的巨頭把供應樞紐——全球採購中心遷到中國內地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的採購中心。這樣就為企業利用有限的資源、降低採購成本和企業的本土化進程提供了有效的途徑。

三、信息採購模式

在信息技術的推動下，採購管理的電子化、信息化和網絡化趨勢十分顯著。傳統的人力作業的採購方式不能滿足現代企業運營的需要，它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多，而且缺乏優勢，不能解決多品種、小批量、地區分散、集中調配和適時、適量採購的要求。

四、定製採購模式

現代商業解決了傳統商業廠家生產什麼，自己就採購什麼、銷售什麼，實現了市場有什麼需求就銷售什麼的轉變，採取定單生產、定量生產，極大地提高了商業企業市場的被動狀況，減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業建立起以銷售為導向的定製採購模式，即根據顧客的需求向供應商提出採購清單，發展大規模商業定製（貼牌生產）。定製採購的商品以商業品牌為主，這些商品從企劃、設計等環節就有零售商參與，以零售商的品牌銷售。比如，華聯、聯華、農工商等目前都有定製採購商品。

五、共同採購模式

共同採購模式是近年來發展起來的新型採購方式，是指幾家零售商聯合向批發商或廠家採購相同的商品。近年來，共同採購開始滲透到其它領域，比如，在家庭裝潢材料採購上，顧客為了壓低材料價格、確保材料質量，他們聯合起來向供應商集中採購，這種模式受到不少家庭的青睞。共同採購比單一採購有很多優點，由於增加了採購量，增強了討價還價的能力，降低了採購成本，提高了商品競爭能力；由於實行有計劃的發貨和配送，設施等資源得到有效利用，既減少了庫存也降低了物流成本；由於採購量大，供應商願意為顧客獨立開發產品等。

以上幾種新的採購模式，説明採購管理與企業戰略的結合日益緊密，採購管理的戰略化方向日益明朗。

現代採購模式有六大優勢：一是可以擴大供應商比價範圍，提高採購效率，降低採購成本。二是實現採購過程的公開化，有利於進一步公開採購過程，實現適時監控，使採購更透明、更規範。三是實現採購業務操作程序化。四是促進採購管理定量化、科學化。五是實現生產企業為庫存而採購到為訂單而採購。六是實現採購管理向外部資源管理轉變。

20世紀90年代以後，人們更加認識到採購活動對企業經營活動的重要貢獻，企業戰略與採購管理的結合日益緊密了。

在實際操作過程中，各

sp;f創新觀念。創新觀念即出奇制勝，一方面在採購過程中要有新招數，如開發新貨源或選擇更好的供應商，以提高採購工作的效率；另一方面也要在企業經營項目上獨闢蹊徑，做到“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我轉”，從而使企業立於不敗之地。

企業要提高採購人員的知識技能，就要對現有的採購人員進行培訓，特別是專業公司的專業知識培訓。通過學習採購基礎知識，採購模式及優化途徑、採購物流及表現形式和一系列在實際工作中的操作技巧，使他們在工作中不斷學習，不斷積累經驗，提高自己的業務水平。

企業通過分析可確定“誰需要接受培訓”“需要哪種培訓”，使存在差距的採購人員通過培訓得以提高。

三、醫藥公司——採購流程的完善（再造）

從醫藥公司的情況來看，傳統的管理方式和觀念已根深蒂固，要想立即改變也非易事。這主要是因為：

1、企業採購管理人員思想上牴觸流程改變，企業為了強化穩定意識，不敢輕易改變現有的採購管理模式。

2、採購活動客觀上比較複雜，也不是完全取決於企業本身，改進採購管理模式的制約因素很多。

3、採購活動對企業流通成本、進貨渠道、商品價格等有很大影響，因此改進採購模式有可能暫時要注入大量資金。

縱上所述，醫藥公司要發展，要走在競爭的前列，就要勇於創新，勇於改變傳統的模式。改革開放以來，國外的商業企業紛至沓來，帶來了一些先進的管理模式。特別是引進了採購管理的理念，從採購組織、採購流程、採購考核等方面給了我們專業公司很多啟迪。

下面就如何完善醫藥公司採購流程探討一些設想。

1、建立強有力的組織機構

要使採購工作高效而順利地開展，保證商品供應不間斷，企業經營業務正常運轉，必須建立強有力的採購機構。採購機構的設立應遵循以下原則：

（1）精簡的原則。這個“精”指人員精幹；“簡”是機構簡化。尤其突出是解決好人員素質問題。

（2）責、權、利相結合的原則。“責”指責任，起約束的作用；“權”指權利，是履行職責的保證；“利”指利益，起激勵作用。這需要對採購機制進行再造，確保採購組織工作的有效性。

（3）高效的原則。必須有高效運轉的組織機構，確定合理的管理幅度與層次。使其對市場信息動態掌握，落實簡約化工作，提高工作效率。

2、完善商品採購流程途徑

商品採購一般包括確定採購商品種類、選擇合適的供應商、洽談交易條件、商品的導入以及追蹤等一系列管理過程。

（1）商品採購步驟，如下圖所示：

順序

採購步驟

系統設置要求

1

選擇商品（供應商分類管理）

選擇的標準：商品的特色；效能；品牌；商品計劃的能力；經營狀況與財務內容；商標與宣傳能力；商品的生產能力；進貨對象；商品的組織和運輸能力；情報的收集和分析能力；在流通業中的交易關係等

2

選擇供應商（商品分類管理）

選擇供應商有以下準則：可靠性；品牌、價格與質量；訂單處理事件；獨佔權；提供服務；信息；道德；保證；長期關係；記錄；銷售增長；毛利；創新；地方廣告；投資；風險等

3

評估供應商（建立供應商檔案）

對供應商的報價進行審查，貨比三家；注意調查商品的可比性；對供應商的各種證明資料進行審查和評估等

4

洽談交易條件

主要有：質量；包裝；價格；訂購量；折扣；返利；付款方式；付款天數；交貨期；送貨條件；售後服務保證；退換貨；促銷活動；廣告贊助；進貨獎勵；其他贊助費用等

5

簽訂購貨合同

合同內容包括：雙方的權利和義務；商品的價格、包裝、訂單數量、售後服務保證、送貨和退貨、支付方式等

6

訂貨

商品的種類和數量；商品銷售的庫存準備等

7

商品的接收和處理

運送至倉庫，或直接送到批發部（零售店）；商品進庫信息登錄；標記商品的價格和存貨信息；處理退貨和損壞商品等

（2）供應商分類、商品分類管理。前面已講，這裏不在贅述。

（3）建立採購比價系統。通過採購比價系統可隨時查看採購商品與多家供應商的對照表，通過比較價格、質量等級、信用等級、交貨週期以及價格、合格率等參數，最終確認所選擇的供應商是否合理。

3、健全採購績效評估體系

採購人員所採購的商品無法為市場所接受,或不能符合消費者的需求；或者是採購的商品組合、促銷方式等不當，都會影響公司的整體利潤。以下為常見的幾種採購績效評估指標:

（1）銷售指標。銷售指標應包含銷售數量與銷售金額，以顯示其專業公司經營管理能力。

（2）存貨指標。考核存貨指標能有效看出採購人員之績效，主要指標包括：存貨週轉率，商品滯銷之次數、天數與金額，商品缺貨之次數、天數與金額數量等。

（3）毛利指標。進銷差比例衡量採購人員為公司所創造的利潤。毛利指標主要有兩種，一是售價減進貨成本，另一種則是實際

售價減掉任何的銷貨折扣或銷售退回。

（4）利潤指標。利潤指標主要是指毛利減任何因採購、銷售及管理等所發生的一切費用，此一指標能看出採購的最終結果，為全公司最重要之績效指標。

四、五金公司——採購信息化管理的應用

1、引進現代化的管理設備

公司近幾年來相繼對電腦管理系統進行了相應的投資，建立了一套能實現多種管理形式的電腦管理系統。在運用電腦系統進行管理時，我們發現，先進的管理設備和五金公司原來遺留下來的操作習慣發生了一些衝突，如不改變原來的操作模式，企業將不能適應現代企業發展的要求，甚至影響到五金公司的對外拓展進程。

五金公司要改變原來的操作模式，就是通過對電腦軟件的修改（或增加功能），使得零售門市的動態庫存和銷售情況能在配送中心（或批發部）及時反映。採購部門通過每日的銷售情況和庫存情況，可以得出以下數據：某商品庫存動態情況（銷售動態情況）、某商品分佈流程情況、某商品批量採購情況、某商品階段動銷情況、某商品的庫存調撥情況、批量作價分析、採購次數與採購成本分析等等。通過對商品各種數據的採集和分析，從而可以順利地降低採購成本，有針對性地對某種商品做市場營銷。通過信息化建設實現了對終端商品的管理，從而能夠做出更準確的決策。

2、建立採購信息平台（數據庫）

五金公司在生產資料購銷過程中，長期以來與許多客户建立了良好的供應關係，隨着信息技術的發展，許多客户在採購管理上都相繼採用了信息技術。與供應商的關係是採購管理的一個重要方面，對於採購和供應雙方來講，都要考慮成本和利潤、長期夥伴和短期買賣關係等問題。好的供應商最終會帶來低成本、高質量的產品和服務。因此，如何建立採購信息平台，是五金公司目前所面臨的一個難點和突破點。

目前在現有的電腦管理系統中，只要新開發一個採購管理系統的軟件就能實現這項功能。下面就採購數據解決方法的開發提供一些參考。

（1）供應商管理

供應商管理模塊通過加強對供應商的管理，改善了採購企業與供應商關係,使採購企業對供應商的管理由原來的交易管理轉向關係管理，同時又提高了採購效率和採購質量，為採購企業長期的可持續發展戰略提供了有力的支持。

主要功能:

可實現供應商名錄及其基本信息查詢；

可實現供應商品名錄及信息查詢,包括實時價格、生產能力等；

可實現在線合同簽訂及合同分類分狀態管理；

可實現供應商在線資信評估管理；

可以評估供應商的單個供應產品資信，也可以評估供應商的綜合資信。

（2）產品目錄管理

產品目錄管理模塊企業長期的可持續發展戰略提供了有力的支持。

主要功能:

可建立企業產品目錄與採購目錄；

可建立供應目錄(供應商)；

可實現企業採購目錄與企業產品目錄關聯，供應商供應目錄與企業採購目錄關聯；

可設定目錄操作、瀏覽權限控制。

（3）採購計劃管理

採購計劃管理模塊能夠幫助企業輕鬆實現採購計劃編制、計劃審核、計劃彙總和請購管理等。

主要功能:

可實現採購計劃與採購目錄、庫存相關聯；

可實現採購計劃按部門、按週期、按產品制定；

可建立採購計劃模板；

可定製採購計劃審批流程；

可實現採購計劃按組織結構、時間或物品等彙總；

可實現計劃內請購管理和計劃外請購管理。

（4）提供四種電子採購方式:招標、競價、談判和直接採購。

（5）合同管理

合同管理模塊可以實現採購成交後的合同管理功能，包括項目合同簽訂與審批、合同執行、合同檔案、項目評估等。

主要功能:

可以建立合同模板；

可以實現項目與合同模板相關聯；

可以定製合同審批流程；

可以實現對合同的發貨、收貨、入庫、退貨等環節的跟蹤，監控合同執行狀態；

可以實現合同分類、分狀態管理等功能；

可以實現項目評估管理,包括供應商評估、採購人員績效評估等。

（6）財務管理系統

財務管理模塊貫穿了企業採購業務的全過程，對企業嚴格規範財務預決算、用款和報銷提供了強有力的技術支持。

主要功能:

可以設定財務費用種類,如會議費、差旅費等；

可以實現採購收支財務預決算；

可以實現財務預決算與採購計劃、採購項目、採購部門相關聯；

可以設定用款、報銷流程；

可以統計查詢各種財務費用發生明細。

（7）決策支持系統

可以靈活統計查詢採購項目的相關信息，為採購項目決策提供強有力的支持。

主要功能:

可建立多種統計查詢模板；

統計查詢模板中的統計查詢條件，可定義統計查詢結果顯示，可定義統計查詢權限；

;可針對戰略層、管理層、業務層的不同需求，設置不同的統計查詢模板；

統計查詢結果可以多種形式輸出,如word、excel、圖表等。

第四篇：專業公司採購系統的重點、難點和突破點

採購作為商業企業整個經營活動的前端行為，已經越來越被商業企業所重視。隨着現代商業的迅猛發展，集團公司、連鎖商店和跨國經營等概念的出現，現代企業的專業分工日益細分，也引入了採購與採購管理的概念。企業在實施有效的計劃、組織與控制職能等採購活動的同時，通過實施科學的採購管理，合理選擇採購方式、採購品種、採購批量、採購頻率和採購地點等，以有限的資金保證經營活動的有效開展，為企業降低成本、加速資金週轉和提高企業經營質量發揮積極的作用。

第一部分專業公司採購系統的重點及新出現的採購模式

在社會化大生產和商品經濟條件下，採購是工商企業生產經營活動的重要組成部分。企業對採購的依賴性越來越大，它不僅影響到企業正常的各項經營活動，而且對提高企業競爭能力，降低經營風險以及對企業的各項經濟指標的實現都具有極其重要的作用。實踐證明，企業採購模式（系統）的科學性和先進性是決定企業生存的關鍵因素。隨着市場競爭的日趨激烈，為擴大市場佔有，保持商品價格優勢，企業對採購的要求越來越高，重點表現在：

一、隨着敏捷製造等先進生產方式的應用，要求採購活動更好地適應企業的經營方式，滿足經營活動不斷調整的需要，加速採購速度，因此，採購的及時性越來越重要。

二、為了適應市場需求的不斷變化，企業在調整引進中不斷拓展經營範圍，因此，採購準確性的要求日益提高。

三、在價格競爭日益激烈的情況下，企業對降低成本和提高銷售利潤率等提出了更高的要求，因此，採購成本問題也就越來越引起重視。

四、為了提高企業整體競爭力，要求在整個採購管理中，各個環節相互適應，防止彼此脱節，實現資源整合。

五、市場的開放使地域概念徹底破除，因此及時準確的信息成為採購的重要源泉。

縱上所述，我認為，專業公司採購系統的重點應該是：改變傳統採購方式；樹立採購管理觀念；進一步創新採購模式。

在現代企業管理模式下，採購管理的思想、方式和技術要求都發生了相應的變化。目前，一些比較有影響的專業公司採用了以下一些採購模式：

一、統合採購模式

在傳統銷售模式下，採購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。現代企業認識到上述問題，強調採購的預見性和計劃性，推行零庫存管理，實施集中採購、區域提貨等方法，同時將採購與企劃、財務、庫存、銷售等活動緊密連接起來，使得品質、價格、成本、時間、地點等都具有優勢。

二、國際採購模式

在經濟全球化推動下，企業國際化經營發展迅猛，採購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例，外商投資商業企業銷售額所佔我國社會消費零售總額越來越大，相反在中國採購銷往本土的商品銷售額遠遠大於在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業，開展國際銷售，而且建立全球最佳採購和供應體系，實行國際採購。比如，世界零售業的巨頭把供應樞紐——全球採購中心遷到中國內地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的採購中心。這樣就為企業利用有限的資源、降低採購成本和企業的本土化進程提供了有效的途徑。

三、信息採購模式

在信息技術的推動下，採購管理的電子化、信息化和網絡化趨勢十分顯著。傳統的人力作業的採購方式不能滿足現代企業運營的需要，它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多，而且缺乏優勢，不能解決多品種、小批量、地區分散、集中調配和適時、適量採購的要求。

四、定製採購模式

現代商業解決了傳統商業廠家生產什麼，自己就採購什麼、銷售什麼，實現了市場有什麼需求就銷售什麼的轉變，採取定單生產、定量生產，極大地提高了商業企業市場的被動狀況，減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業建立起以銷售為導向的定製採購模式，即根據顧客的需求向供應商提出採購清單，發展大規模商業定製（貼牌生產）。定製採購的商品以商業品牌為主，這些商品從企劃、設計等環節就有零售商參與，以零售商的品牌銷售。比如，華聯、聯華、農工商等目前都有定製採購商品。

第五篇：專業公司採購系統的重點、難點和突破點

採購作為商業企業整個經營活動的前端行為，已經越來越被商業企業所重視。隨着現代商業的迅猛發展，集團公司、連鎖商店和跨國經營等概念的出現，現代企業的專業分工日益細分，也引入了採購與採購管理的概念。企業在實施有效的計劃、組織與控制職能等採購活動的同時，通過實施科學的採購管理，合理選擇採購方式、採購品種、採購批量、採購頻率和採購地點等，以有限的資金保證經營活動的有效開展，為企業降低成本、加速資金週轉和提高企業經營質量發揮積極的作用。

第一部分 專業公司採購系統的重點及新出現的採購模式

在社會化大生產和商品經濟條件下，採購是工商企業生產經營活動的重要組成部分。企業對採購的依賴性越來越大，它不僅影響到企業正常的各項經營活動，而且對提高企業競爭能力，降低經營風險以及對企業的各項經濟指標的實現都具有極其重要的作用。實踐證明，企業採購模式（系統）的科學性和先進性是決定企業生存的關鍵因素。隨着市場競爭的日趨激烈，為擴大市場佔有，保持商品價格優勢，企業對採購的要求越來越高，重點表現在：

一、隨着敏捷製造等先進生產方式的應用，要求採購活動更好地適應企業的經營方式，滿足經營活動不斷調整的需要，加速採購速度，因此，採購的及時性越來越重要。

二、為了適應市場需求的不斷變化，企業在調整引進中不斷拓展經營範圍，因此，採購準確性的要求日益提高。

三、在價格競爭日益激烈的情況下，企業對降低成本和提高銷售利潤率等提出了更高的要求，因此，採購成本問題也就越來越引起重視。

四、為了提高企業整體競爭力，要求在整個採購管理中，各個環節相互適應，防止彼此脱節，實現資源整合。

五、市場的開放使地域概念徹底破除，因此及時準確的信息成為採購的重要源泉。

縱上所述，我認為，專業公司採購系統的重點應該是：改變傳統採購方式；樹立採購管理觀念；進一步創新採購模式。

在現代

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企業管理模式下，採購管理的思想、方式和技術要求都發生了相應的變化。目前，一些比較有影響的專業公司採用了以下一些採購模式：

一、統合採購模式

在傳統銷售模式下，採購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。現代企業認識到上述問題，強調採購的預見性和計劃性，推行零庫存管理，實施集中採購、區域提貨等方法，同時將採購與企劃、財務、庫存、銷售等活動緊密連接起來，使得品質、價格、成本、時間、地點等都具有優勢。

二、國際採購模式

在經濟全球化推動下，企業國際化經營發展迅猛，採購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例，外商投資商業企業銷售額所佔我國社會消費零售總額越來越大，相反在中國採購銷往本土的商品銷售額遠遠大於在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業，開展國際銷售，而且建立全球最佳採購和供應體系，實行國際採購。比如，世界零售業的巨頭把供應樞紐——全球採購中心遷到中國內地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的採購中心。這樣就為企業利用有限的資源、降低採購成本和企業的本土化進程提供了有效的途徑。

三、信息採購模式

在信息技術的推動下，採購管理的電子化、信息化和網絡化趨勢十分顯著。傳統的人力作業的採購方式不能滿足現代企業運營的需要，它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多，而且缺乏優勢，不能解決多品種、小批量、地區分散、集中調配和適時、適量採購的要求。

四、定製採購模式

現代商業解決了傳統商業廠家生產什麼，自己就採購什麼、銷售什麼，實現了市場有什麼需求就銷售什麼的轉變，採取定單生產、定量生產，極大地提高了商業企業市場的被動狀況，減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業建立起以銷售為導向的定製採購模式，即根據顧客的需求向供應商提出採購清單，發展大規模商業定製（貼牌生產）。定製採購的商品以商業品牌為主，這些商品從企劃、設計等環節就有零售商參與，以零售商的品牌銷售。比如，華聯、聯華、農工商等目前都有定製採購商品。

五、共同採購模式

共同採購模式是近年來發展起來的新型採購方式，是指幾家零售商聯合向批發商或廠家採購相同的商品。近年來，共同採購開始滲透到其它領域，比如，在家庭裝潢材料採購上，顧客為了壓低材料價格、確保材料質量，他們聯合起來向供應商集中採購，這種模式受到不少家庭的青睞。共同採購比單一採購有很多優點，由於增加了採購量，增強了討價還價的能力，降

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低了採購成本，提高了商品競爭能力；由於實行有計劃的發貨和配送，設施等資源得到有效利用，既減少了庫存也降低了物流成本；由於採購量大，供應商願意為顧客獨立開發產品等。

以上幾種新的採購模式，説明採購管理與企業戰略的結合日益緊密，採購管理的戰略化方向日益明朗。

現代採購模式有六大優勢：一是可以擴大供應商比價範圍，提高採購效率，降低採購成本。二是實現採購過程的公開化，有利於進一步公開採購過程，實現適時監控，使採購更透明、更規範。三是實現採購業務操作程序化。四是促進採購管理定量化、科學化。五是實現生產企業為庫存而採購到為訂單而採購。六是實現採購管理向外部資源管理轉變。

20世紀90年代以後，人們更加認識到採購活動對企業經營活動的重要貢獻，企業戰略與採購管理的結合日益緊密了。

在實際操作過程中，各專業公司必須根據其專業特點的不同，採用適合自己實際情況的採購操作系統。

第二部分 公司所屬專業公司（五金、醫藥）採購系統的

現狀及難點

公司所屬專業公司是從原來的傳統商業模式轉變而來，它的前身是為了滿足社區居民的需求而設立的一些零售網點。隨着改革開放以來，商業的改革步伐日益加快，商業企業也經歷着一系列的重大變革。原來經營的都是些經營範圍較為廣泛的零售門店和個別規模較小的三級批發部，因此，採購這門學問或行為不象銷售一樣受到廣泛的注意和研究。在採購的環節中，我們只重視“勤進快銷”的原則，甚至在商品短缺時期，商品也是有計劃地分配給零售企業的。

市場經濟時代的到來，賣方市場轉向買方市場，採購在企業中的地位日益顯示出來，已成為企業經營管理中的一個重要環節，必須放到企業的經營戰略高度來重視。

近幾年來公司針對自身的狀況，加快了改革的進程，緊緊圍繞如何提升企業核心競爭力，對公司現有資源進行有效整合，通過集約經營實現降本增效，通過連鎖經營彰顯經營特色。公司在改革過程中，努力打造銷售型企業，從改變思想觀念、改造組織架構、再造業務流程、創新營銷體系着手，促進傳統批發零售業態向銷售型企業轉變。

同時，我們也意識到，一個傳統企業要解決歷史遺留的諸多問題，也不是一朝一夕能完成的。在改革的進程中，我們企業的前進步伐要比其他企業來得沉重，因此，所花的力氣也就更大。

我們現在已經清楚地看到，在傳統的採購模式下，企業已經暴露出了以下種種採購問題。

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一、採購過程過多依賴手工作業。採購行為無法形成統一的管理程序，消耗了很多時間成本和人力成本，同時由於反應速度慢，很難及時掌握瞬息變化的產品信息、供應商信息和市場行情，採購供應雙方都不能進行有效的信息溝通，互相封鎖，是典型的非信息對稱博弈過程，採購成了一種盲目行為。

二、同供應商的關係沒有客觀地衡量標準。面對多變的市場，企業儘管很注重發展戰略伙伴聯盟，但有些採購人員仍與供應商之間摩擦不斷，供需關係是臨時的或短期的合作關係，而且競爭多於合作，企業缺乏發展新的合格供應商的渠道，即使找到新的合格供應商，實現供應商轉換的成本也比較高。

三、採購方式單一。傳統採購難以實現根據不同的商品採用不同的採購方式，因此，企業難以利用適當的採購策略來獲得更多的價格折扣，降低採購商品的價格。

四、採購流程與開銷不合理。採購流程層層審批，過於繁瑣，採購信息不共享，經常存在獨立採購和未經批准的採購現象，採購過程不透明，人為因素難以排除，從而導致採購效率低下。

五、企業的採購數據難以彙總分析。由於採購缺乏系統的管理和控制，因此難以進行前瞻性採購，而且不利於預測和控制採購中突發問題，不利於安全庫存的控制。另外，採購部門的管理人員需要處理大量的事務工作，無法在戰略高度上擔任起所負責項目的損益分析、評估和決策，從而難以優化採購模型，使採購管理工作上一個台階。

在傳統管理方式下，企業通過部門分工實現各部門的合理性和效率性，因此，傳統的採購部門與其他部門保持着明顯的界限，相互獨立。但從企業完整的經營活動看，各部門都是業務流程的重要組成部分，缺一不可，採購部門與其他部門的分離導致業務流程的斷裂，容易發生部門之間的衝突，這是傳統採購管理模式不合理的基本表現。

從以上的分析我們看到，目前公司所屬專業公司（五金公司、醫藥公司）所存在的問題：

兩個專業公司共性難點：供應商、商品分類管理問題以及採購控制問題；採購人員的素質問題。

各自難點：醫藥公司——採購流程的完善（再造）；

五金公司——採購信息化管理的應用。

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（3）法律法規約束。包括：代理權法、合同法、保密法以及公司相關規章制度等。

（4）杜絕採購回扣。包括：在採購前、採購過程中和採購完成後都要有監督，做到行政監察、財務審計、制度考核三管齊下。

二、切實提高採購人員的綜合素質

對於採購人員的選用，過去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收授回扣”的觀念，因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨着採購的重要性逐漸被認知,採購的複雜性也隨之日益凸現。它不再是拿錢買東面那麼簡單的事情,而變成了一門專業，採購工作不再是那些只具備忠厚老實品質的人就能夠勝任的。採購人員必須具備與工作複雜性相適應的素質和能力，通過專業化的工作和能力培訓達到甚至超過與企業和市場要求相適應的水平。因此，採購人員的選用對於企業的發展是非常重要的。作為現代企業來講,採購人員必須具備以下幾方面的素質：

1、思想素養方面

採購工作沒有固定規則可循，加上採購行為稽查困難，使得采購工作成為“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個採購員應有的基本素質，只有較好的思想品德，處處為企業大局着想,不貪圖個人私利，才是做好採購工作的前提。因此採購人員應做到以下幾點:

（1）志士不飲貪泉之水。採購人員所處理的“訂購單”就是金錢，而採購人員本身就是財富的代表，擁有采購權的業務人員經常會被各種各樣的缺乏優勢的供應商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業帶來財富,才是企業寶貴的人力資源。

（2）敬業精神。敬業精神是指把採購工作當作一種事業來做。大家都知道擁有敬業精神是做好本職工作的基本要求，有才華的人具備了這種精神才能作出成績。採購人員敬業精神的好壞會直接影響企業供應情況。良好的敬業精神可以保證企業供應的穩定,從而保證企業各方面工作順利運行。

（3）承受困難的毅力。採購工作是一項重要、艱鉅的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道,經常會受到來自企業內外的“責難”,採購人員具有應付複雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

（4）虛心、誠心、耐心。採購人員和供應商打交道的過程中往往佔據主動地位,擁有局面的控制權。但是採購人員對供應商的態度一定要保持公平互惠，尤其對一些目前還不能建立供求關係的供應商顯得尤為重要。與供應商建立良好的合作伙伴關係過程充滿了艱辛，這要求採購人員要有足夠的耐心，有良好的涵養。只有虛心和耐心地同供應商談判，誠心誠意地與供應商交往，才會換來對方的合作，達到我們的目的。

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(3）採購人員應具備的觀念

樹立正確的採購觀念，引導採購人員按客觀規律辦事,提高採購工作的質量。現代採購人員應具備的觀念有以下幾個方面：

a戰略觀念。即從企業大局出發,把握企業發展戰略目標,使採購工作符合企業整體發展要求。

b經濟觀念。即在採購過程中講究經濟核算，提高購進環節的經濟效益。貨比三家，擇優而購，精打細算，節省開支。

c市場觀念。把握市場發展規律，調整市場變化趨勢，善於抓住每一個市場機會。

d競爭觀念。競爭是市場經濟條件下的必然現象，在採購過程中同樣充滿了競爭，既有采購人員與供應商的競爭，又有與同行之間的競爭。競爭會給採購工作帶來應力，因此要善於競爭，把競爭的壓力轉化為採購工作的動力。

e服務觀念。採購過程實際上是一個服務過程。一方面為供應商服務，在採購過程中着眼於長遠利益，為供應商提供力所能及的服務，如提供信息、協助推銷、介紹新客户等；另一方面，對企業內部來説，採購要為企業經營服務。

f創新觀念。創新觀念即出奇制勝，一方面在採購過程中要有新招數，如開發新貨源或選擇更好的供應商，以提高採購工作的效率；另一方面也要在企業經營項目上獨闢蹊徑，做到“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我轉”，從而使企業立於不敗之地。

企業要提高採購人員的知識技能，就要對現有的採購人員進行培訓，特別是專業公司的專業知識培訓。通過學習採購基礎知識，採購模式及優化途徑、採購物流及表現形式和一系列在實際工作中的操作技巧，使他們在工作中不斷學習，不斷積累經驗，提高自己的業務水平。

企業通過分析可確定“誰需要接受培訓”“需要哪種培訓”，使存在差距的採購人員通過培訓得以提高。

三、醫藥公司——採購流程的完善（再造）

從醫藥公司的情況來看，傳統的管理方式和觀念已根深蒂固，要想立即改變也非易事。這主要是因為：

1、企業採購管理人員思想上牴觸流程改變，企業為了強化穩定意識，不敢輕易改變現有的採購管理模式。

2、採購活動客觀上比較複雜，也不是完全取決於企業本身，

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