聽《數字時代下的內容營銷》有感

聽《數字時代下的內容營銷》有感

聽了竇文宇老師的《數字時代的營銷策略》，感觸很深。竇老師授課很是接地氣，短短的時間意猶未盡，又網上碎片式看了他這本書，這本書簡直就是我們書店從業者在數字時代的“孫子兵法”！數字營銷不是一種渠道或技術，它首先需要營銷戰略思維的升級，同時擁抱技術，尤其是大數據技術來看營銷，這種大數據的跨界可以幫助我們獲得多維的“上帝視角。”

隨着大數據時代的來臨，互聯網已經覆蓋各行各業，進入千家萬户，成為必不可少的信息傳遞方式。根據中國音像與數字出版協會發布的《中國數字閲讀白皮書》公佈的數據顯示，2019 年中國數字閲讀用户達4.7億，較2018年增長8.8%。大眾閲讀的時間和場景不斷向線上轉移，紙書閲讀的空間持續被擠壓。

2020年新冠疫情的暴發，使更多紙質圖書讀者的購買行為被加速引向線上，進一步加劇了電商平台對紙書市場的分流，大量實體書店也在疫情期間被迫關閉。突發的疫情，讓實體書店發展遭遇了急剎車，也讓管理者重新思考未來的發展。在線上線下融合發展的背景下，書店正秣馬厲兵，不斷向專業化發展。隨着疫情持續，全國各地防控嚴格，民眾自發減少外出，利用線上購買等方式滿足購物需求，線上線下結合勢必成為未來門店的發展趨勢。這次疫情對書店的生存能力是一次檢驗，疫情讓我們更加主動應對當下的主流，大力拓展線上線下相結合的銷售模式。新的營銷方式在下半年乃至今後一個時期都是實體書店需要着眼的重點。除了與教育部門及學校的溝通交流，藉助校園書店、預約銷售、流動供應、地方報紙發佈推薦單、新華悦讀線上徵訂平台、微信掃碼收費、家委會代購等方式幫助學生及家長自願購買，由我們新華書店對購買者的直接服務，從而緩解突發事件所帶來的壓力，這是教輔發行市場化方式的核心。我們採取線上和線下相結合的發行方式，不僅穩固銷售，而且保障收費安全、高效、規範。

從2013年“教輔新政”以來，市場競爭更加激烈，外部監管愈加嚴格。但此同時，學生數不斷增長帶來了銷售紅利，新華書店的主渠道地位也不斷的凸顯。這些新形勢、新變化，都要求我們不斷創新求變，適應新形態下的市場化操作，圍繞教育終端需求，不斷提高對學校、教師、學生、家長的綜合服務能力和水平。但同時我們也還面臨許多新情況、新挑戰。我們要用互聯網賦能書店，在線上線下的維度內，不斷探索提升人與文化資源的互動接口，提升交互的能力，構建書店在社會文化從線上到線下的文化場域體系。