公司內部講師淺談如何活躍課堂氣氛

本人自成為公司內部講師以來，就一直在思考如何活躍課堂氣氛，如何與學員們有效的溝通，因為只有活躍的課堂氣氛，在課堂上與學員們交流溝通，才能讓學員們真正的融入課程，才能讓講師所講知識烙印在學員的心中，所以，如何活躍課堂氣氛成為了講師們的一個永恆的話題。

通過多次培訓授課，我不斷的轉變講課的方式和風格，在如何活頁課堂氣氛，增強與學員的溝通這個話題上，慢慢的觸碰到了一點皮毛，再此談談自己的一點膚淺的見解。

活躍課堂氣氛，增強與學員的溝通，就要了解學員基本情況。

公司內部講師與學校老師最根本的區別在於授課對象的不同，學校的老師面對的是固定年齡段的學生，而公司的講師面對學員年齡不同、經歷不同、社會經驗不同，這樣導致學員們的性格、愛好大相徑庭，所以，瞭解學員基本情況是必不可少的，即使不能深入瞭解，至少也要了解學員的年齡、學歷和之前的工作情況，這樣就能大概知道他們會喜歡一堂什麼風格的課。

例如，學員是剛剛畢業的大學生，那麼，課程就要新潮一些，語言中加入一些較為流行的網絡用語，適當的開個小玩笑，使課程幽默一些，這樣學員們會對課程很感興趣，不會和講師有代溝，從而使講師更便於與學員溝通。

再例如，學員是文化水平較低、年齡較大的員工，講師在講課過程中語調要親切，內容中出現的術語和專業名詞要用白話解釋，或者舉例説明。

活躍課堂氣氛，增強與學員的溝通，講課的方式很重要。

講師對自己的講課方式要有一條主線，講課中的一些方法和技巧都要圍繞自己的主線展開，不要在半路上偏離主線。本人講課的主線是：“探討”，那麼，我在講課過程中，會把所有需要講到的知識點拿出來和大家探討，逐步的引導學員們慢慢靠近正確答案。

例如，我在講消防知識的時候，會説：“大家都知道消防就是與火災作鬥爭，人們常説知己知彼方能百戰不殆，那我們就應該一起研究一下火災，一步一步揭開它神祕的面紗，那麼大家説自己對火災的理解，什麼是火災？”學員們會給出一些答案，但是不標準，這時候不要急於告訴他們正確答案，而逐步引導，如學員給出的答案是着火了就是火災，那麼我會問他，你家裏做飯的時候點燃燃氣灶也叫火災嗎？這樣學員就會考慮到自己答案的不嚴謹，着火應該加一個修飾詞，因該是無法控制的着火才叫火災。通過引導，學員們就會慢慢的去接近正確答案。

當我把講課方式的主線定為“探討”的時候，就已經註定學員們要參與其中了，我會從淺到深的提出問題，讓學員們各抒己見，大家一起探討，這樣課堂氣氛自然就活躍了。

活躍課堂氣氛，增強與學員的溝通，舉例要接地氣。

講師在講課的過程中難免會對一些知識點舉例説明，或者是一些案例的分析，這時候的舉例最好是自己的親身經歷，即使不是自己的親身經歷，最好也要用第一人稱來講述，這樣會提高學員們聽課的興趣。舉例時舉一些大家生活中可以遇到或經歷的例子，這樣會讓學員們發言的時候有話説。如果講師談到的案例過於複雜，涉及專業性較強，那麼也就只能自己“高大上”的高談闊論一番，當讓學員們談談自己的想法和見解時，會發現學員們或是一臉茫然的注視着講師，或是昏昏欲睡。

活躍課堂氣氛，增強與學員的溝通，就要“一本正經的胡説八道”。

在講師授課過程中，有些知識點可能會比較枯燥乏味，這時候學員們就會表現出情緒低落，如何將一些枯燥的知識點講的生動，甚至讓人津津樂道，這就需要講師下功夫了，想辦法把這些知識點當作真理去講，卻讓學員們把它當作笑話去聽。

例如，消防知識中關於應急照明的日常檢測和維護這個知識點，消防應急照明燈平時是不亮的，斷電才會亮，在講課時我會説：“我們要檢查它在斷電的時候會不會亮，那我們就要把電斷掉，但是老師們都在工作，有的在打字、有的在做實驗，我們突然把電斷了，人家一上午的工作都白做了，這樣我們容易捱揍呀，那麼檢查應急照明燈就成了一個很危險的工作了，生產應急照明燈的廠家為了讓我們不捱揍，所以在上面安裝了一個檢測按鈕。”這樣的一段話，既讓學員們學會了這個知識點，又讓這個枯燥的知識點變得很有趣，而且還讓學員們很難忘記這個知識點。