尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要彙報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規校紀，本年度請事假0。5天，個人出勤好。從自身做起，主動協調縱橫關係，營造和諧的工作環境，落實工作效果。關注學校發展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況彙報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其餘3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0。5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能，較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政後勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編髮督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落後。我們依據平時督導記錄，本年度編髮督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出瞭解決意見和建議，並將督導結果與津貼、工資掛鈎，嚴格了管理制度、嚴明瞭工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發放、獎懲兑現等提供了準確的依據。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據;核對、彙總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、彙總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、彙總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務，促進各處室的`工作，由督導室牽頭組建了目標管理考核小組，編髮了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務，明確了責任部門，細化了工作責任。我們採取科室自查、督導室日常檢查和年終集中複查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務得以落實，取得了較好的成效。
6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設想
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每週組織工作人員集中學習2—3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優化考核制度、創新督導辦法，抓好獎懲兑現。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦，勤思考。手勤;多動手，真抓實幹。腿勤;經常深入工作一線，瞭解工作情況，督導部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關信息，為領導正確決策提供可靠的依據。
尊敬的領導：
您好!
在20__年裏我的工作有了進展有了突破，我時刻堅守自己的原則去工作。現在我對20__年的工作做一下述職彙報。
一、實幹精神
我們工作是需要實幹精神，對待工作要去拼搏，如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重複一次又一次，這樣的工作對我們來説是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給企業創造價值。企業也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓企業付出卻不會回報企業，是沒有任何意義的。
讓我們的工作體制不前使得企業的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實，要做出成績做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收穫就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推説，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態度始終如一，心態要好，工作要認真，努力把企業安排的工作要放在心上，不隨意的應付，不想着逃避。
二、積極進取
努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們去學習，需要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮鬥，不知道不斷拼搏只知道做着等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業，做出成績的，想要做到自己能做到的就必須要努力去學習，去吸取他人的經驗教訓。
我們學習他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以複製，可以借鑑，我們能夠從失敗中總結其中的道理。我們工作會逐步加深，由簡單都複雜，逍遙做好就必須要時刻學習，積極進取，努力的'讓自己變得更加優秀，更加博學才能夠在崗位上做得更長，更好。
三、團結奮鬥
企業是一個大家庭，大家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發出更強大的潛力，企業想要發展好離不開團體的力量，就離不開團結，團結才能夠代表大家是一條心是願意一起努力的，把大家的力量用在一點才能夠爆發出百倍力量，團結才能夠使得企業更加凝聚，才能夠讓企業在眾多的競爭者中，脱穎而出。一個企業的強大需要大家的團結。
以上是我的工作彙報，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。
大家好，很高興今天能有這個機會向在座的各位領導和同志們彙報一個來的學習、工作情況。一年來，我在局黨組和局領導的正確領導下，團結和帶領財務科全體同志，精誠團結，開拓創新，圓滿完成了全年的各項工作任務。現將我一年來的學習和工作情況向在座的各位述職，請予以評議。
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質
加強理論學習，提高自身政治素質和業務素質是確保工作取得成效的基礎。財務部門是一個單位的重要部門，國家有關財務方面的法律法規時常在修改或在更新，這就從客觀上要求我們財務部門的領導和同志必須加強學習，在學習中不斷提高自己，才能更好地履行好職責，一方面讓領導放心，另一方面取得大家的信任。因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的方針、政策，特別是加強了科學發展觀的學習，使自己的理論水平、思想覺悟和用科學發展觀指導工作的能力有了明顯提高和進步;二是加強業務知識的學習。財務工作是一項專業性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規定不斷出台。為了充分將工作做好，我除了積極組織科室同志們及時認真的學習國家和省、市新出台的有關財經、財務方面的政策、法規外，還利用業餘時間自學了計算機操作等方面的知識，提高了自身的業務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
二、紮實抓好本職工作，財務管理水平明顯提高
財務工作是保障性的工作，對推進整個單位工作的發展具有舉足輕重的作用，一年來，我團結社保局的中心工作，在強化財務管理，提高後勤保障水平上下功夫，紮實抓好以下工作的落實，有效地提高了財務管理水平。
(一)積極協調，努力爭取爭取財政部門的資金、政策支持
一年來，我們始終堅持把廣大幹部職工的根本利益作為財務工作的`出發點和落腳點，為了保證系統廣大幹部職工正常工資及增資能夠及時足額發放，保證局機關幹部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，認真研究、積極協調，得到了同級財政和上級財政的大量資金支持，為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。一是積極爭取，得到了財政廳的大力支持，為我局劃撥了萬元的就業社保工作經費;二是多次協調，得到同級財政的支持，把以前未納入預算的人頭經費和車輛運行經費共萬元納入了同級財政預算，減小了單位的經濟壓力;三是多方協調，得到了地方財政的關心，強化了對我局項目資金的管理審批，及時劃撥我局的項目資金。
(二)強化項目資金的監督管理，確保資金使用規範
我局的項目資金主要有：再就業資金、職業培訓專項資金、技工學校助學資金三種，共萬元。地方財政把項目獎金劃撥到我局帳户後，我們向局黨組和局領導提出建議，得到採納，局黨組下發了項目資金管理使用規定，要求項目實施部門嚴格要求、規範操作，同時強化了資金使用的監督管理，做到了事前管理和事後監督相結合，確保了項目資金使用的安全有效，得到了全局上下的好評，在審計部門組織的年終審計中，順利通過了審計，使我局得到“項目資金使用信得過單位”的榮譽稱號。同時，圓滿完成了小金庫自查清理工作，按財政部門的要求，根據局領導安排，我帶領財務科的同志們，加班加點，按時圓滿完成了全局和所屬二級局的小金庫自查清理工作，寫出了報告上報有關部門，得到了有關部門的好評。
(三)合理安排收支，切實有效地保證資金供應
單位財務部門是全局的管家，掌握着全局的錢袋子，這就要求我們必須認真研究，嚴格規範收入管理，把錢用在刀刃上，用在最需要用的地方，推動全局工作的發展。一是用制度管錢。為了達到推動全局這個目標，我們多次向局領導建議，出台下發了《機關管理規定》、《幹部職工出差管理規定》、《財務管理規定》等制度，有效地規範了我局的財務管理，提高了財務管理水平;二是實行收支兩條錢，杜絕坐收坐支現象，提高了資金使用的有效性;三是實行賬務公開，定期對財務管理、資金使用情況進行公開，讓領導做到心中有數，讓幹部職工清楚，真正做到了資金的使用公平、公正、公開，也讓領導對我們信任、職工對我們放心。
三、遵守財經紀律，強化廉潔服務意識
正確行使手中的權力，加強黨風廉政建設，是黨中央對我們每個黨員、幹部的基本要求。特別是在市場經濟條件下，我們這些經常與金錢打交道的財務工作者。更是想以以黨的利益、國家利益和人民羣眾利益為重，為本單位的利益和職工利益為重，要以做好本職工作為己任。一年來，我主要從以下幾個方面來加強自身廉潔服務意識，提高拒腐防變能力：一是經常對照黨章和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養。二是認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。三是在工作中，做到廉潔服務，遵守財經工作紀律，嚴格依照有關財經工作紀律辦事，始終牢記職責，為國家資金把好關、守好門。
四、認真查找不足，努力推進下步工作
一年來，我在學習上取得了一定的進步，在工作中取得了一定的提高，但我清楚地認識到，這些成績取得是局黨組和局領導關心支持的結果，是全科上下齊心協力、辛勤努力的結果，是機關各科室和同志們大力幫助、積極配合的結果，縱觀我一年的學習和工作，也還存在一此問題，主要表現在：
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;四是工作方法特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，為推進下步工作而努力奮鬥。
我校在__年，全面貫徹落實黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學校實際出發，為建成全市同級同類學校一流校舍、一流設施、一流師資、一流質量的模範國小而奮鬥，
全面推進素質教育、德育教育、目標管理、培優轉差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負黨的期望和東孔璧人民的重託，做出了較大成績，現總結如下：
一、基本情景：
我校包含學前班，共有8個班，其中1-6年級有167人，學前班42人，共計209人。教師13人，教師師資達標率100%，其中大專9人，正在進修大本的6人，學校從辦學條件，教育管理到教育教學質量基本達標。我校教風、學風、班風、校風良好，教學成績突出，連續磁山片第一名。教研活躍，作業檢查基本達標，教育教學質量綜合考評鎮級國小系列前列。美術、文藝、體育成績良好。學校環境優美，學校總體成績連年上升。
二、任務目標：
學校辦學理念：讓每個學生都成才
學校工作思路：保三優，創三新。即保優秀的教學成績，保優美的學校環境，保優良的校風校紀。創出教育科研新成果，創出課堂教學新模式，創出教學裝備新特色。
三、落實情景：
1、進取籌備素質教育現場會，讓每個孩子都成才是我校素質教育成果展示的主題
這次成果展示主要分四方面：學生繪畫作品選。學生創作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學生書法作品選：學生創作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學生科技製作選：學生校製作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"彙報課教案，彙報課説課材料，彙報課評課材料，學生介紹自學方法。
2、建成微機室。四月初，學校連續召開全體師生大會、學生家長大會，發動羣眾，集資、捐資35000元，購買了學生機、教師機、打印機，連通了學校局域網，從三年級起開設了信息技術教育課，受到了廣大羣眾和各級領導的好評。
3、防非期間，嚴格按上級要求，及時制定了防非工作預案，成立了防非工作領導小組，組長由村支書擔任，副組長由校長擔任。實行網絡領導，校長抓各班主任，班主任抓學生小組長，小組長抓組員。既可層層落實，又可避免交叉感染。嚴格落實7種制度：學生每日健康日報表制度。重點統計有無發熱情景。教師簽到制度。防非期間，不準請假，不準外出。晨檢制度。教師到校後，每日測量體温，並記錄在冊。門崗登記制度。防非期間，嚴禁校外人員進校，特殊情景，要做好登記，並測量體温。值班制度。嚴格落實雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負責消毒工作，早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實突發事件緊急處理制度：如有發熱病人，立即進行隔離。由專人負責，立即向上級報告，向衞生部門報告，採取緊急救護措施。由於制度健全，措施到位，我校在防非期間，無一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。
4、加強教育教學常規管理。
①教師備課是上好課的前提。我們強調教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點備教法、備學生，變學生學會為會學，教給學生學習方法，提倡自主學習、自主發展、分層教學、因材施教。要經常分析教師備課情景，指導教師備課。鼓勵教師的創新精神。
②抓好上課這個環節。本學期我校全面推開"自主學習、自主發展"教改實驗，學"洋思"，向課堂教學要質量。
③好質量檢測分析。考試是督促學生學習的有效手段。我們十分重視改革考試資料，重點放在考查學生的本事。
④校本課題研究取得了豐碩成果。本學期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學習，開展"説、講、評活動"，學校《學校動態》及時報道教科研活動開展情景，截至六月底，已經編印出版了《學校動態》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標、資料、規劃》，《國小語文數學自主創新課堂教學模式》〉，以及課堂教學目標的確定、自學提示的出示、課堂練習的設計、説課、評課材料和部分優秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結論文《以教育科研，促教育教學》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學召開的教科研研討會上，我校展出的科研專版受到好評。
⑤教研活動開展得紮實有序。首先我們組織全體教師認真學習了教育理論，聯繫學校實際，進行了認真討論，提高了思想認識，確立了新的教育理念。第二，我校的教研活動按照"教學設計--課堂觀察--反饋會議"的研究程序進行，先組織教師經過討論確定了"國小語文數學自主創新課堂教學模式"，然後每位教師都精心設計了教案，之後逐人講了彙報課，最終，組織全體教師説課、評課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，並提出了改善辦法，
第三、認真整理出了一套活動紀錄，為今後的繼續研究奠定了有利的基礎。
6、開展了豐富多彩的德育教育活動。
我校首先抓好教師的職業道德教育，認真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動，取得了社會各界對我校工作的支持。
①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導修建校舍工作，對存在危險隱患的校舍進行了檢修，尤其是學生出入最多的廁所，由於今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險，村幹部一看，立即派出村上的包工隊在四小時內全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村幹部們的回答是："孩子是未來的期望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優越的條件讓他們歡樂的成長，成為國家的棟樑之才，早日服務於祖國的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學校有事儘管提，咱們必須優先解決，大力支持。"
②我們學校的"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動受到社會各界企業家的支持。企業家陳海平説："我們的學校歷年來在磁山鎮是第一強校，是模範校，是領頭雁，必須要起好帶頭作用，發揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長説："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學到更多更廣的知識，我們願無償供應學校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長供給優越的條件。"
③我校深入羣眾家中採訪調查，瞭解家長對學校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經採納。第一，為孩子們能夠健康成長，期望學校多增加體育設施，校領導很滿意的答應了這項要求，在操場上已經建成了"歡樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨木橋、鐵網、單雙槓、乒乓球枱、籃球場等大型體育設施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學們在操場上個個生龍活虎，耀武揚威。第二、家長期望學校能夠在開足開全課程的基礎上，多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發展，成為對祖國對社會有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。
④今年11月，我們認真組織教師收看《師德啟思錄》，每個教師都寫出了觀後感，受到了深刻教育。異常是張海燕、鞏婭娟、祁保平等教師的學習心得都有20__多字。
同時，學校對學生的德育教育也做了很多工作。
①每學期開學初，學校立即召開了全校師生大會，組織轟轟烈烈的學雷鋒活動，做好人好事2254件。同時學校少先隊恢復了紅領巾廣播站，學生投稿並播出130多件次。堅持升旗制度，加強國旗教育，唱好國歌，開好週會，利用旗下講話，經常對學生進行愛國主義教育、夢想教育、革命傳統教育和遵紀守法教育，使學生從小樹立遠大夢想樹立社會主義堅定信念;及時總結表揚優秀班級、優秀學生典型事例。對嚴重違紀現象及時妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每週認真落實流動紅旗，有力促進了班級管理，穩定了教學秩序。
②學校十分重視開好班會。班會有記錄，有佈置、有檢查，及時表揚先進，鼓勵差生不斷提高。
③學校把上好品德課作為加強德育工作的一項重要措施。品德課有教案，及時結合學生實際對學生進行品德教育，鼓勵學生向英雄模範學習，做新時代好少年。
④本學期是一個防非的十分時期，全體教師充分利用這個時機，認真搞好家訪，及時和家長溝通，交流意見，幫忙學生提高。做了很多家訪記錄。
⑤各班都認真召開了家長座談會，充分徵求學生家長對學校工作的意見，取得了學生家長對學校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細做了記錄。
⑥學校充分利用學校的圖書資源，組織學生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。
7、學校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動，異常是近幾年，建立了專門負責健身活動的組織機構，由校長親自主抓，抽出兩名青年教師負責具體工作和專項訓練。在經費十分緊張的情景下，學校進取籌集資金，建起了學校體育健身歡樂活動角，有平衡木、梅花樁、乒乓球枱、爬網、天梯等。
學校制定了具體的活動時間和活動資料，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個小組，每組5--8人，在體育教師的指導下，進行分散活動;每一天午時6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊列訓練等，還規定課間學生必須到室外參加活動，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網等活動。異常是學校加強了體育課的活動安排和管理，強調體育課要保證時間，保證人數，落實鍛鍊項目和器械，收到了很好的效果。由於我們從思想上重視全民健身，從行動上認真落實活動時間、活動形式和活動資料，我校全民健身活動周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護了學校正常的教學秩序，被磁山鎮教育辦評為全民健身周先進單位。
對於經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衞生，產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反覆一再地提出要求和規範，關於這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市裏。對此總部應該對其提出批評並進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衞生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鈎，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環境衞生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化，成為塑造企業形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓並出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調動幹部的積極性，培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鈎，促進幹部帶頭加強業務知識學習，同時自主為單位培訓出優秀的店面員工，帶出優秀的幹部為企業進一步發展作儲備。
購物的環境衞生、產品品類的特色，超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運轉部應該從簡單的環境衞生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去，重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳，幹部員工的業績考核，節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集彙總，對於個店促銷活動的評估，對於一些管理到位經營業績優秀的店面組織幹部人員或一些儲備幹部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、衞生問題
部分門店的衞生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衞生較差，比如空調機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠乾淨，透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店。空調機擦拭的乾乾淨淨，而且用空調罩蓋上。從這一細節就能看出店長的管理水平。
二、陳列問題
大多數門店的商品陳列不是很規範，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯性不強等問題，不能夠迎合消費羣體的消費心理，到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、季節性商品問題
到什麼季節賣什麼貨，我們的商品和陳列要隨着季節的更替進行調整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶佔銷售先機。
四、管理問題
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如：衞生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。
我們的門店店長有哪個人敢拍着胸脯説，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、生鮮問題
生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關係到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店裏唯一一個有水產品銷售的店面。
六、考評結果與表揚
1、在這裏對河口店提出表揚，自從連着幾次排名倒數之後，河口店的王店長嚴抓管理，從衞生到商品、再到人員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，並努力摸索，總結經驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、涉及到聖誕節、元旦等問題 因商業機密暫時保密，恕不可奉告!
需要進一步加強處於消費羣體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部，同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對於做出突出貢獻的優秀幹部給予一定物資獎勵，對於年度業績較差的幹部進行一定的經濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業。
本人於________年____月出生於____市______鎮，____年畢業於________美術系，____年__月取得______本科文憑。______年被評為中學美術一級教師，現申報中學美術高級教師職稱。
一、思想政治方面
忠誠於黨的教育事業，熱愛本質工作，認真遵守學校的規章制度，服從領導的安排，工作上兢兢業業，有強烈的事業心和責任心，以身作則，為人師表，辛勤耕耘，默默奉獻。以寬容、友愛之心與同事相處，同事間的關係相處非常融洽。
二、教學教研方面
(一)教學方面
在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據學校的實際情況以及學生的年齡特徵制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯繫在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。在課外認真輔導興趣小組的學生，任現職以來所輔導的學生有二百餘人在全國、省市獲獎。____年在丹陽市元旦作品展覽中獲“優秀輔導老師”，____年在中國關心下一代身心健康工程全國義演活動中獲江蘇賽區“最佳輔導老師獎”。同年在第十二屆全國中國小生繪畫、書法作品比賽中，榮獲繪畫類指導工作一等獎。一位學生的書法作品發表在《美術教育》雜誌上，____年年一位學生的書法作品發表在丹陽市愛祖國愛家鄉《________》上。____、____年年十位學生的書法作品被選送到日本展出。有三位學生考取了省丹中的藝術特長生。多年的教學成果，獲得了領導和同行的認可，____年被評為鎮教學骨幹，____年所在的新橋中學被評為丹陽市藝術教育特色學校，____年繪畫作品在丹陽市中國小教工書畫比賽中獲三等獎，有兩幅繪畫作品在雜誌上發表，一幅繪畫作品被選送到日本展出。____年所在的新橋中學體藝教研組被評為“文明教研組”。教案《________》獲市三等獎，____年在丹陽市第十屆教學節活動中獲“教學能手”稱號。任現職以來連續兩年被評為新橋鎮“先進教師”，____年市考核優秀，調入華校之後，每年都是先進個人。
(二)教科研方面
積極參加教科研活動，並在教學活動中不斷實踐和探索。____年年，負責並參與的省級課題《九年一貫制美術教學的銜接和優化》;有15篇論文在省市獲獎，其中《美術課堂的“六度”》發表於《當代教育研究》，《藝術的靈感---生活》發表於《美術教育》雜誌。
三、德育教育工作
調入華校之後我一直擔任副班主任工作，我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧着一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續兩年被評為學校的優秀副班主任。
以上是我任現職以來在教學、教育等方面的一些做法與成績，但還存在工作不大膽，教學工作深度不夠等不足的地方，那將是我今後要不斷完善的方向。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業做出更大的貢獻。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完後能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：
一．專賣店銷售業績上新台階，經歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維繫和售後服務等方面着手，使得我們的專賣店留住了一大批老客户，並將一批新客户發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業員們首先要求着裝整齊，店內陳列乾淨整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對於售後服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售後服務做成一門與其他品牌不同的學問；最後，營業員一定要善於把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大台階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團隊建設初具規模，通過20xx年對各店營業員的觀察瞭解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理，經歷了最開始的庫存混亂之後，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大於制度的現象發生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種後果的事故；
三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯後；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對於存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對於六安市場來説是一個新的發展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新台階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基於這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度，鑑於20xx年在六安市場學到的經驗教訓，佔市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑑於對顧客心理的瞭解，即使用會員卡只便宜一元錢，對於顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理，鑑於20xx年出現的營業員事件，在新的一年裏我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面瞭解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續實行店長責任制，在新的一年裏，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患於未然。
四．培訓員工，培養骨幹，定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要採用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識並會應用到實際中。觀察並找出骨幹員工多加了解，針對其長處着重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨幹員工的共同努力才能做到。
五．售後服務要更加細心、耐心，服務業的售後服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售後服務的素質，不怕售後，敢於面對售後並能完美地完成每一次售後，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，並在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收穫了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那麼在接下來的時間裏讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最後祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
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