2020年述職報告
在市分公司黨委的正確領導下，2020年我認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真落實省、市分公司安排的各項工作部署，不斷強化學習，提高政治站位，以全力推動神池分各項業務發展為中心，積極投身於神池縣分的戰略發展上。現將2020年履職情況彙報如下：
一、加強學習，提高政治站位
2020年在市分黨委的正確領導下，我把加強政治學習提高自身素質做為自己的一項成長目標，將樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”踐行到實際工作中，認真參加各類學習，除在黨員大會、支部委員會、黨小組會議中進行的深入學習和交流外，還充分利用學習強國、三晉先鋒平台每日堅持學習答題，按要求參加縣委組織的十九大知識講座，並利用業餘時間做好理論的自學和研究，不斷提高了自己的政治理論水平。在學習中不斷強化紀檢監督職能，深化執紀力度。本年度對8名黨員的學習筆記抽查1次，組織全體黨員考試1次。黨的生日前夕組織全體黨員開展了主題教育1次。在班子民主生活會中，能夠實事求是的進行批評與自我批評，面對自身存在的問題不遮掩、不迴避，直面問題、正視問題，積極查找問題根源、思考整改方法，不斷提升黨性修養。
二、認真貫徹落實省、市分公司決策部署，提高執行力。
1、在新冠疫情防控工作上認真落實省市分疫情防控工作部署要求，以高度的責任心和使命感認真組織落實疫情防控工作，積極做好員工思想工作，要求各部門、各班組、各支局所提高防範意識，嚴格按省、市分要求做好防控工作。同時積極聯繫採購防疫物資做好戰略儲備，有計劃分階段為各分支機構下發防護用品，為網點配備了人民幣消毒設備，制定了定期消毒制度，不定期進行抽查，確保疫情防控措施落到實處。
2、認真落實省市分“三大攻堅戰”工作部署，同時結合縣委扶貧工作要求，積極開展扶貧幫扶工作，多次對包聯的三户貧困户進行走訪慰問，瞭解生產生活情況，宣貫黨的政策，制定幫扶措施。積極引導員工使用綠色包裝箱和包裝袋，併為5個網點和7個空白鄉鎮郵政所合理配備，保證了綠色郵政建設的有序開展；在金融資金安全防範中，每月不定時對網點進行安全和內控檢查，全年未發生資金安全問題。
3、認真學習落實省分公司*總在2020年半年工作座談會上的講話精神，組建了地推隊伍，其中兼職6名，專職2名。按市分要求開展了“雙微”宣傳營銷活動，開發雙微商户443户，為線上平台引流客户打下堅實的基礎。在三網融合工作方面，新建自提點9個，卸載率達到了29左右%，融合農村鄉郵道段2條。
三、認真履職，全力抓好內控、安全、服務工作，為企業安全發展築牢基礎。
為進一步強化安全、服務、工作有效落實，認真組織金融人員進行大排查活動，對3名預警人員進行重點關注，通過日常的重點督促，確保全年合規辦理；安全方面組織消防培訓2次，安全演練1次，更換滅火器60餘具，安裝了充電樁，同時每季度對全部網點進行全覆蓋檢查，確保全年安全無事故。服務方面進一步強化普遍服務制度，為5個網點和7個空白點全部更換了標準業務章戳和標準上牆公示內容，配備了信箱對空白鄉鎮進行全面的粉刷整改，辭退了2名不符合工作要求的代辦人員，進一步提升了普遍服務能力，同時自己也不定期總結相關內容對其進行輔導。時刻監督檢查黨報黨刊的投遞情況，不定時進行走訪鄉鎮和暗訪，跟蹤鄉郵道段，確保了黨報黨刊的投遞，全年未發生有理由投訴。
四、嚴格履行工會職能，促進企業健康有序發展。
在擔任工會主席期間，自身在平時加強學習，瞭解和掌握了工會職能和義務，積極參加市分和縣政府組織的各類比賽，選用優秀員工參加市分工會活動，獲得了比賽項目二等獎1次；加強職工小家建設，配備了高低牀、被子、褥子等必需品，解決了封投組職工中午休息的問題；看望和慰問了縣分住院人員1人，三八婦女節為女員工發放了慰問品將企業真正的關心和愛護送給每一位員工。
2020年總體收入目標1409.20萬，實際完成1325.96萬，完成預定目標的94.09%，差進度5.91個百分點。其中主要集中於儲蓄中間業務和渠道平台收，沒有很好的利用好時間節點，發動和動員員工銷售沒有深入進行，導致端午、中秋等銷售業績不夠，錯失良機，最終影響了全年業務發展。
五、存在的問題和不足
1、政治理論水平不高，學習不夠深入系統，應用到實踐中的能力有待進一步提高。
2、工作中的關鍵點把握不夠準確，抓不住“牛鼻子”，解決問題的方法不夠精準。
3、工作中創新思維不夠，囿於傳統思維。
4、溝通能力還較為欠缺，解決矛盾不圓滑，態度較為強硬，不善於規避。
5、對工作的安排不夠合理，想的不夠全面，統籌方面做的較差。
六、下一步工作計劃
1、認真落實好巡查整改工作，對照省分巡查組反饋的問題，做好整改和落實，確保合規經營。
2、認真落實省、市分公司工作安排和部署，全力以赴完成全年收入目標，特別是分管理寄遞、文傳、渠道等業務。
3、強化安全、服務、內控提升，以案促學，加強日常的學習和管理，創新工作方式和方法，強化監督職能，確保全年無違規問題的發生
4、做好工會工作，維護員工合法權益，確保員工享受應有的各種權益。在疫情防控期間要確保防疫物資準備充分，消除員工後顧之憂，增加工會活動，豐富日常生活。
5、切實加強紀檢監察工作，勇於擔當，同時要做好表率，清正廉潔，遵紀守法，勤儉節約，把黨風廉政建設當作頭等大事來抓，貫穿於整個生產經營當中。
2020年取得了一定的進步，但是也存在很多的不足和差距，下一步將加強學習，提升自己的履職能力，為企業高質量發展貢獻自己的能力。
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