基層反映：做好基層信訪工作的幾點思考

今天，本站的小編為大家整理了一篇關於《基層反映：做好基層信訪工作的幾點思考》範文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉報時參考使用！正文如下：

一、基層組織應成為化解信訪矛盾的中堅力量。基層信訪工作成效如何，關鍵在於農村基層黨組織的建設。支部不牢問題千條，衡量一個支部差優，主要看支部有沒有凝聚力、向心力、號召力、戰鬥力，最重要的是支部書記在羣眾中有沒有威信、工作有沒有能力等。支部班子團結、組合優秀、勤政廉政、一心為民，就能贏得羣眾信任，就能一呼百應，工作就好做，農村基層就會和諧穩定。因此要高標準建好農村基層組織，在此基礎上成立相應的民調、治安聯防、信訪化解等機構，選優配強工作力量，工作人員對矛盾糾紛化解不但要有熱情，還要有能力，實現反映訴求有人管、矛盾糾紛有人調、信訪信息有人報，形成一個耳聰目明、調處自如、上下聯動的信訪工作機制。

二、矛盾糾紛應化解在羣眾找上門之前。有些問題羣眾在大街上議論多次，幹部卻不知道，一旦羣眾不滿意聯合起來上訪就會給工作帶來很大被動。我們經常講：把矛盾化解在萌芽，把問題解決在未然前，幹部要了解情況、掌握動態，知道羣眾在想什麼，準備幹什麼，他們的需求是什麼，我們應該做什麼。這些瞭解清楚了，有針對性地研究制定一系列化解方案和措施，在羣眾上訪之前，胸有成竹地帶着方案到羣眾家裏，到田間地頭，和他們面對面交流溝通，解決起來就會主動，不至於等到羣眾找上門來而手忙腳亂。

三、處理信訪問題應區分輕重緩急。在經濟快速發展時期和社會矛盾凸顯階段，各地都會不可避免地、隨時隨地地出現一些這樣或那樣的矛盾和問題。對於這些問題，想要處理起來得心應手，就要做到心中有數，按輕重緩急科學客觀地排序，區分一般性常規性問題和突發性緊迫性問題，今天能解決的就不放到明天，本週能處理的就不等到下週，必須儘快解決的，要特事特辦，只爭朝夕、不失時機地優先解決，最終才會忙而不亂、穩妥有序處理好各種問題。

四、針對不同問題要因案施策靈活處理。基層工作千頭萬緒，問題大小不一，情況各有差異，因此幹工作不能千篇一律，處理信訪問題也不能只運用一種工作方法，要因人而異、因案施策靈活處理。不論什麼問題，不論在什麼情況下，政府部門都不能與民爭利，要在不違反原則，不突破政策的前提下，最大限度地讓利於民，以羣眾滿意為目標，達到事了人和的效果。

五、要在基層培養法治意識樹立法律思維。一個國家的社會發展和穩定離不開法律的守護，如果執法機關都能嚴格執法，廣大羣眾都能知法守法，社會和諧穩定才能實現。現實中，一些信訪羣眾在信訪過程中出現違法行為，絕大多數是因為不懂法或者認為不會受到法律懲處，一旦受到法律制裁往往追悔莫及。這種不知法、不懂法的情況越到農村基層越嚴重，因此迫切需要加強法制宣傳。要採取多種形式，廣泛、深入地宣傳各項法律法規規定，將法治意識、法律思維融入農村基層，融入廣大羣眾的生產生活之中，使之成為羣眾的自覺意識。另外，執法機關要嚴格執法，對信訪羣眾出現的違法行為依法處理，以此警示羣眾遵紀守法，在用法律解決矛盾糾紛、維護合法權益的同時也要用法律約束自身行為。