一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務，
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的説就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本着宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫羣眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的.思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記；按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衞生工作，為領導服好務；做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防範“非典”工作、中大學聯考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協調，保證溝通，互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要説話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
根據《xx市教育局關於進一步推進城區教師支援農村義務教育學校教育工作的實施意見》（青教通字〔2022〕79號），現就做好2022學年度支教工作總結和20xx學年度支教工作的有關事宜通知如下：
一、20xx學年度支教工作總結
（一）單位支教工作總結
請各單位根據下述提綱，並結合本單位特色做法，進行總結：
1.加大對口聯誼和結對幫扶工作力度，建立完善長期穩定的區與市、校與校的對口支援機制等情況；
2.派出學校按照要求指定一名校級幹部專門負責支教工作，定期走訪調研，與支教教師所在地區教育部門、學校一起做好支教教師管理工作，加強支教過程的跟蹤管理情況；
3.派出學校實行導師制，指定學科骨幹教師，負責對支教新教師進行一對一業務指導工作情況；
4.其他特色工作。
（二）支教教師個人工作總結
主要包括：
1.充分發揮自身優勢，傳播先進的教學思想和教學方法，做好傳、幫、帶。每學期聽課評課不少於30節；上展示課或研究課不少於2節；結合農村教育教學實際，積極開展校本教研和校本培訓（提報教案）。
2.虛心學習農村教師艱苦創業精神，積極開展社會調查，瞭解農村和農村教育，至少完成關於農村教育的調研報告（提報調研報告）。
3.到農村學校支教的新聘教師，主動接受學科導師的指導，按規定派出學校聽課和參加教研活動；在農村教育教學實踐中加強教育理論的學習和應用，撰寫讀書筆記；堅持聽課評課，進行教學反思，積累教學案例（提報讀書筆記）。
（三）表彰支教工作先進單位和個人
對xx市城區教師到農村支教工作中湧現出來的先進單位和先進個人進行表彰，其中先進單位30個，先進個人100名（指標安排見附件1）。評選標準如下：
1.先進集體基本條件
（1）認真貫徹《xx市教育局關於進一步推進城區教師支援農村義務教育學校教育工作的實施意見》（青教通字〔2022〕79號）及相關文件精神，積極開展支教宣傳教育活動；
（2）選派優秀教師支教，及時瞭解支教教師的工作與生活情況，為支教教師提供較好的後方支援；
（3）與支教教師所在的支教學校建立了良好的校際關係，並積極開展有關對口支援活動；
（4）加強對支教教師的管理，促使支教教師充分發揮作用。
2.先進個人基本條件
（1）具有高尚的師德，主動要求從事支教工作，模範遵守受援學校的各項制度，認真履行崗位職責，出色地完成支教任務，事蹟突出；
（2）熱愛受援學校，關心學生全面成長，教書育人，為人師表，深受受援學校師生的愛戴；
（3）充分利用教師所在學校的教育資源，拉動兩校進行多方面合作；
（4）支教時間一年以上。
（四）有關要求
1. 支教工作先進個人由五市三區教體局根據下達的指標，從受援學校推薦的支教教師中評選；支教工作先進單位由派出支教教師的學校申報，由市教育局負責組織評選。
2.支教教師的教案、調研報告、讀書筆記、《城區教師支援農村教育登記表》（附件2）等材料由各受援學校彙總，交各受援區市教育（體）局人事科考核鑑定、蓋章後，統一交還各派出單位。其中《城區教師支援農村教育登記表》由各派出單位存入其本人檔案，其它材料審核後退還教師本人。
3．支教工作總結、《xx市支教工作先進單位申報表》（附件3）和《xx市支教工作先進個人申報表》（附件4）紙質件請各區市教育（體）局和局屬各學校於7月6日前報市教育人事服務大廳（xx路38號），電子件通過金宏辦公系統報青島教育人才市場。
二、20xx學年度支教工作
（一）20xx年支教計劃
全市擬安排500名城區教師到農村學校支教。xx市教育局直屬單位選派45名、市內四區教育（體）局選派40名、五市三區教體局區域內選派415名（指標安排見附件5）。城區教師支教的相關政策按青教通字〔2022〕47號和青教通字〔2022〕79號文件執行。
（二）有關要求
1．開展城區教師到農村學校支教工作是提高農村學校和城鎮薄弱學校教師執教水平，促進城鄉教育均衡發展的重要舉措。為確保支教工作能夠長期、紮實有效地開展下去，在落實支教工作財政補貼的基礎上，xx市人民政府辦公廳《關於印發〈xx市20xx年推進區市域內義務教育均衡發展工作方案〉的通知》（青政辦字〔20xx〕xx號）明確規定從2022年開始，義務教育學校教師評聘高級專業技術職務職稱應具有1年以上在農村學校或薄弱學校任教經歷。根據規定免費師範畢業生須到農村支教兩年，2022年招聘的免費師範畢業生均需參加20xx年度支教工作（第二支教年度另行通知）。各區市教育（體）局、各學校要引導廣大教師特別是優秀、骨幹教師正確認識到農村支教工作的重要性，積極創造條件鼓勵優秀、骨幹教師投身支教工作，進一步提高到農村支教工作的實效性。
2. 市內四區教育（體）局要落實市教育局下達的支教計劃，抓緊與各市教體局對接，確定支教計劃和方案，認真做好宣傳發動和支教教師選派工作。要加大對口聯誼和對農村教育結對幫扶工作力度，進一步建立和完善長期穩定的區與市、校與校的對口支援關係。五市三區教體局要切實安排好其他城區教師到本地農村支教工作，妥善安排支教教師的工作和生活，確保支教教師到最需要的地方發揮作用。同時，要認真做好本區域內城鎮教師支教規劃，合理配置城鄉教師資源，選派本地城鎮學校教師到農村學校交流任教，確保教師城鄉交流工作落到實處。各區市教育（體）局、各學校要加強對支教教師的跟蹤管理，全程關注、關心支教教師的工作和生活，為支教教師開展工作提供必要的幫助，為支教教師解決實際困難，確保支教教師安心工作，為提高農村教育水平做出積極貢獻。
3. 請市內四區教育（體）局、局屬各學校於6月8日前將《到農村學校支教教師報名表》（附件6）和《城區教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統報青島教育人才市場。請五市三區教體局於開學第一週內，將《城區教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統報青島教育人才市場。
4. 市教育局擬於8月下旬開展城區教師到農村支教工作總結表彰和新一年度市區支教教師培訓工作。五市三區自行開展支教教師培訓工作。20xx年秋季新學期開學前，請各派出單位與受援單位聯繫接洽，確保支教教師按時到農村支教學校報到。
一年來，辦公室全體幹部職工認真學習貫徹xx大精神，學習實踐科學發展觀，在局黨組的正確領導和具體指導下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項工作任務，取得了優異的成績，先後為局機關贏得了全縣'宣傳思想工作先進單位'、'人大代表建議辦理先進單位'、'政協委員提案辦理先進單位'、'十佳先進黨組織'、全市'地方誌先進單位'、全省'教育語絲徵集大賽優秀組織單位'等多項榮譽。回顧一年來的工作，主要做好了如下五點：
一、強化服務促保障，'三創'唱響和諧主題曲
(一)追求'三化'品位，創優美辦公環境
堅持以創建'美化、綠化、淨化'機關辦公環境為要求，堅持不懈美化環境，確保創建優美、亮化的辦公環境，從外部形象上提升教育局機關形象。'美化'，即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化，如整修玻璃、點綴大廳等。'綠化'，即對院內的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據季節特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內四季如春、四季飄香。'淨化'，即在衞生上落實責任制，強化管理，保證辦公樓乾淨、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衞生保潔，從根本上改善了辦公樓衞生環境。通過提高'三化'質量，為局機關營造了優美、舒適、愉悦的辦公環境，為幹部職工的工作學習創造了良好的基礎，為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務，創良好機關形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務，既體現了辦公室幹部職工整體素質又創造了良好的機關形象。主要在'三個服務'上下功夫求實效：
1.提高服務意識。辦公室就是為領導服務、為股室服務、為基層羣眾服務。因此，辦公室強調全體幹部職工樹立服務意識，以服務為榮、為樂、為已任，執行來訪首問負責制。一年來，為羣眾服務的思想理念已滲透到每個幹部職工的思想中。
2.提高服務質量。辦公室堅持微笑服務、誠信服務、責任服務全心打造服務質量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務效果。對到辦公室辦事人員實行辦結制、預告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答覆，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關形象。
(三)做好三個協調，創和諧機關氛圍
1.協調好機關用房。今年我們積極主動調劑機關用房，先後協調解決了領導成員辦公室、資助中心、門衞室及文印室用房，確保機關工作正常運轉。在協調工作中，我們注重溝通、協商，以情感人，以事業為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創建了和諧局面。
2.協調好機關用車。為了達到保工作運轉又節約的原則，辦公室堅持原則，厲行節約，按章操作，先急後慢，先遠後近，統籌安排，保障領導和股室用車有序運行。
3.協調待遇保障。辦公室積極與税務、醫保、房管等部門溝通、合作，及時繳納幹部職工的住房公積金、醫療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關借用人員的'兩金'落實工作，配合、協調借用人員待遇與原單位的協調工作。
二、突出中心促發展，'三重'唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環境的舉措，對教育的發展具有重要的推動作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實施獎勵機制，構建宣傳網絡，加強通訊員隊伍建設，取得了突出的宣傳效果。全系統全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期，刊發教育信息近300條，辦好英山教育信息網，為基層中國小提供了經驗展示的窗口和交流的平台，在基層學校贏得了較好的聲譽。
1.領導重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經常過問宣傳工作，為工作出點子、指路子。今年，與縣電視台簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學校減輕經費負擔，而且為教育工作在縣內宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議，各單位主要負責人出席會議，雷店高中交流了經驗，通訊員代表作了典型發言;會議表彰了17名優秀通訊員，對獲表彰的優秀通訊員給予一定的物質獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開後，各鄉鎮、各學校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會議，成立了中心新聞報道組，出台了獎勵方案。
2.機制推動。為了做好教育宣傳工作，切實提高宣傳實效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出台了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質獎勵。二是執行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明，'兩個'制度的落實極大地提升了宣傳質效。
3.隊伍建設。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設，建立了縣、鄉(鎮)、校三級通訊員網絡，注重培養一批骨幹通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班，近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》'科教週刊'朱衞民主任、餘濤主任和縣委宣傳部領導為通訊員講課，劉局長、許局長親自參加會議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時傳遞工作信息。
4.活動激情。為了提高宣傳質效，辦公室開展多種活動激發廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調研報告徵文，二是不定期組織通訊員聯誼會，三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網，為通訊員提供展示才華的舞台。
(二)堅持注重編志質量，大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員，工作認真，一絲不苟，精益求精，注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學校，問當事人，追憑證，堅持以事實為準繩，以發揮教育史實的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細的問題，堅持編志原則，發揚求實、求全精神，虛心聽取各界人士意見，多次核對、修正、補充完善教育志。目前，已完成縣誌教育篇任務，已上交縣誌辦審核;已完成教育志初稿，並進入審稿階級，其中股室審查已完成，現正進行內審階段，預計明年上年將可成書和發行。
(三)堅持注重財務管理，全力建設'兩型'機關
辦公室繼續加強財務管理，遵守財經紀律，執行財務制度，努力創建'資源節約型'和'環保型'機關，保障機關健康、正常運轉。
1.嚴格執行制度。堅持財務管理制度原則，嚴格按照各項規章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規範各種票據證件，不符合要求的堅決進行整改。物資採購堅持執行採購辦有關要求，實施陽光操作。此外，辦公室為了進一步加強財務管理，制訂出台了《關於進一步加強機關財務管理的補充規定》，進一步規範財務行為。
2.堅持審批原則。來客接待、用車、採購等行為堅持先申報再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費，一定程度上節約了經費開支。
3.倡導節約股室。辦公室積極推行節約型股室，堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待，確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印，全年節約文印費5000元以上，較好地控制了文印費用。此外，注重從小處着手，如節約用電、用水等。
三、着眼配合促和諧，'三嚴'唱響和諧主題曲
(一)嚴格堅持高質量辦'案'。辦公室按照縣政府辦要求，堅持高質量辦好人大代表建議和政協委員提案。為了辦好建議、提案，加強組織領導，成立辦理領導小組和辦理專班，責任到人，做到有問必復，協助辦理的建議提案也堅持一個標準答覆。辦理過程中，堅持與人大代表和政協委員面對面交流，聽取意見，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協好評。同時，藉助建議、提案辦理工作改進了工作作風，促進了教育教學質量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話、經驗、總結、彙報、文件等材料的撰寫工作，堅持做到按時、保質保量完成任務。工作中發揚奉獻精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設現場會、全縣後勤管理及勤工儉學現場會、全縣暑期幹部培訓會、教師節文藝晚會、全市農村合格學校建設現場會、學習實踐科學發展觀、黨風廉政建設等大型會議、活動的材料撰寫工作。
(三)嚴格堅持高標準辦會。對各類會議，辦公室相關人員盡心盡責，早部署、早動手，主動做好各項籌備和協調工作。
四、抓好重點促質效，'三重'唱響和諧主題曲
一年來，辦公室除了做好常規工作和臨時指派的工作外，還承擔了'機關效能建設'、'十佳三差'評選活動等重點工作。在活動中注重'三重三抓'求實效，較好地完成了工作任務。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作，成立專班，周密部署，詳細安排，精心組織實施。在調研聽取意見的基礎上制訂了實施方案，按方案要求紮實推進，一個步驟一個步驟進行，一個環節一個環節抓落實，確保活動不走過場、不搞形式。
(二)重調研抓問題。為了使'兩項'活動取得明顯的實效，我們從問題入手，發放徵求意見表，深入基層調研，整理、歸納意見，並及時反饋到股室;在羣眾意見和建議的基礎上制訂整改方案，並在英山教育信息網上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對於能解決的問題整改、限責整改，不能在近期解決的，做好解釋説明工作，確保讓羣眾滿意。對查找出的問題，明確責任主體，明確整改責任人，明確整改時限，切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規促到位，'三強'唱響和諧主題曲
(一)加強黨務工作，確保提高組織建設檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。實現科學、和諧發展，重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視'抓基層，打基礎'，以改革創新的精神全面加強和改進基層黨建工作，努力在認識上有新提高，在思路上有新突破，在推進上有新舉措，在機制上有新創造，切實將基層黨組織建設成推動發展的堅強戰鬥保壘。堅持以五項基本建設為抓手，大力加強基層黨組織建設。繼續在各總支(支部)開展'五做'活動，充分發揮黨員教師的模範帶頭作用，初步實現了'點燃一盞燈，照亮一大片'的效應。七.一期間，表彰了一批先進黨組織、優秀黨務工作者和模範黨員;五月份組織了黨員幹部教師向四川汶川地震災區捐獻特殊黨費;六月份，辦公室和縣電視台合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視台黃金時段播出，播出時間長達15分鐘，基層羣眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作，共計21名高三學生加入黨組織。
(二)加強工會工作，確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權益為突破口，大力開展各項工作;積極開展教職工活動，積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作：一是組織系統內師生向'5.12'四川汶川地震災區捐款，共計捐款76萬元，獲得羣眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動，積極籌集資金把組織的温暖送到基層羣眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機關離退休老同志到吳家山避暑，切實做到關心老同志的生活。四是協助組織機關全體幹部職工(含離退休)到縣醫院體檢，真正關心幹部職工的身心健康。五是組織機關籃球隊參加全市'國小生天地'杯籃球賽，取得了較好成績。
(三)加強檔案工作，確保提高文書存檔質量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責，專櫃管理，做到週週存檔，月月查檔，保證各級各類文書資料保存完整，做到無一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查，檢查組對局機關文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責，辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻，較好地完成了各項工作任務，取得了很好的成績。但是，與局領導的要求相比還存在一定差距，主要表現在：一是辦公室擔負的工作任務過重，特別是文字材料工作，造成工作被動;二是常規工作創新力度不大，工作效率有待提高;三是執行制度不到位，導致工作成效不明顯。為進一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務、工會專門機構，配備專人負責兩項工作。黨務、工會工作是黨的重要的工作，對於建設和諧教育、滿意教育發揮着重要的作用。由於辦公室人手較少，而承擔的工作任務較多、較大，造成黨務、工會兩塊工作十分被動。二、要嚴格控制發文數量。2022年發文已過百號，文件過多過濫，對基層單位缺乏指導意義。
新的一年，辦公室全體幹部職工決心以xx大精神為指導，認真學習、貫徹、實踐科學發展觀，解放思想，勤奮工作，開拓創新，圍繞中心工作提高服務水平，為創建和諧機關作出應有的貢獻，為推動我縣教育事業又好又快發展作出新的更大的貢獻!
一年來，教育局辦公室在局領導班子的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習領會黨的十七大精神，緊緊圍繞我局2022年中心工作，內強素質，外樹形象，教育局充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務，做好個人工作
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥《縣機關工作作風建設實施方案》結合“機關工作作風建設”、“三力”建設、“解放思想大討論活動”等。學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結幹事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是説辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有維教字09年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。
2、關於辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30台次。關於辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。年共計撰寫了教育簡報2，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發佈了400餘條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫羣眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衞生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高高了辦公室工作人員的工作能力。
三、加強協調，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要説話，年終考核總結要及時與其他股室聯繫溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關係，股室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更加註重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
：教育局辦公室工作總結
一年來，在局領導班子的正確領導和局機關各部門、各事業單位的大力支持和幫助下，局辦公室全體同志共同努力，積極推進黨建目標管理、行風政風建設、黨風廉政責任制建設、人大代表書面意見和政協提案辦理等業務工作，較好履行了辦公室職責。現將今年主要工作完成情況述職如下，不妥之處，請批評指正：
一是認真組織學習，切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的xx大精神，學習科學發展觀，進一步提高認識，緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開展工作。一年來，辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規定，嚴格要求自己，服從領導，團結同志，較好地完成了全年目標任務。
二是精心組織安排，認真做好會議保障工作。在機關其他科室的配合下，辦公室認真謀劃，做到了會前認真籌備，會中認真組織，會後信息反饋。一年來，先後迎接和承辦了**和**核查、**會議等。對於每次接待和會議組織工作力求組織嚴密，安排合理，確保萬無一失。
三是務求注重實效，大力推進信息化建設。在區科委的大力支持下，基本完成了**信息化平台一期項目建設，實現了將環評審批、環境執法和日常辦公等主要業務有效組織成一體化的應用體系，讓每個環保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環保業務工作。
四是講求合理規範，努力提高公文處理和檔案管理工作。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、內容關、格式關、文字關，規範了公文運行程序。20xx年，局辦公室共刊發各類信息、稿件100餘條，共辦結各類公文2617件，領導批示20餘件，收集文書檔案400餘卷，業務檔案120餘卷。
五是發揮參謀助手作用，做好人大代表書面意見和政協提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“”意見和提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科室和單位，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規範格式。20xx年，我局承辦的人大代表書面意見和政協提案10件，代表和委員們的滿意率100%。
一年來，辦公室的同志們都非常辛苦，也做了大量工作，但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今後，辦公室將繼續紮實工作，不斷總結經驗，發揚優點，守得住清貧，耐得住寂寞，切實加強協調和溝通，努力為機關正常高效運轉而貢獻力量。
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一年來，辦公室全體幹部職工認真學習貫徹xx大精神，學習實踐科學發展觀，在局黨組的正確領導和具體指導下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項工作任務，取得了優異的成績，先後為局機關贏得了全縣'宣傳思想工作先進單位'、'人大代表建議辦理先進單位'、'政協委員提案辦理先進單位'、'十佳先進黨組織'、全市'地方誌先進單位'、全省'教育語絲徵集大賽優秀組織單位'等多項榮譽。回顧一年來的工作，主要做好了如下五點：
一、強化服務促保障，'三創'唱響和諧主題曲
(一)追求'三化'品位，創優美辦公環境
堅持以創建'美化、綠化、淨化'機關辦公環境為要求，堅持不懈美化環境，確保創建優美、亮化的辦公環境，從外部形象上提升教育局機關形象。'美化'，即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化，如整修玻璃、點綴大廳等。'綠化'，即對院內的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據季節特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內四季如春、四季飄香。'淨化'，即在衞生上落實責任制，強化管理，保證辦公樓乾淨、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衞生保潔，從根本上改善了辦公樓衞生環境。通過提高'三化'質量，為局機關營造了優美、舒適、愉悦的辦公環境，為幹部職工的工作學習創造了良好的基礎，為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務，創良好機關形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務，既體現了辦公室幹部職工整體素質又創造了良好的機關形象。主要在'三個服務'上下功夫求實效：
1.提高服務意識。辦公室就是為領導服務、為股室服務、為基層羣眾服務。因此，辦公室強調全體幹部職工樹立服務意識，以服務為榮、為樂、為已任，執行來訪首問負責制。一年來，為羣眾服務的思想理念已滲透到每個幹部職工的思想中。
2.提高服務質量。辦公室堅持微笑服務、誠信服務、責任服務全心打造服務質量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務效果。對到辦公室辦事人員實行辦結制、預告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答覆，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關形象。
(三)做好三個協調，創和諧機關氛圍
1.協調好機關用房。今年我們積極主動調劑機關用房，先後協調解決了領導成員辦公室、資助中心、門衞室及文印室用房，確保機關工作正常運轉。在協調工作中，我們注重溝通、協商，以情感人，以事業為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創建了和諧局面。
2.協調好機關用車。為了達到保工作運轉又節約的原則，辦公室堅持原則，厲行節約，按章操作，先急後慢，先遠後近，統籌安排，保障領導和股室用車有序運行。
3.協調待遇保障。辦公室積極與税務、醫保、房管等部門溝通、合作，及時繳納幹部職工的住房公積金、醫療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關借用人員的'兩金'落實工作，配合、協調借用人員待遇與原單位的協調工作。
二、突出中心促發展，'三重'唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環境的舉措，對教育的發展具有重要的推動作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實施獎勵機制，構建宣傳網絡，加強通訊員隊伍建設，取得了突出的宣傳效果。全系統全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期，刊發教育信息近300條，辦好英山教育信息網，為基層中國小提供了經驗展示的窗口和交流的平台，在基層學校贏得了較好的聲譽。
1.領導重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經常過問宣傳工作，為工作出點子、指路子。今年，與縣電視台簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學校減輕經費負擔，而且為教育工作在縣內宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議，各單位主要負責人出席會議，雷店高中交流了經驗，通訊員代表作了典型發言;會議表彰了17名優秀通訊員，對獲表彰的優秀通訊員給予一定的物質獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開後，各鄉鎮、各學校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會議，成立了中心新聞報道組，出台了獎勵方案。
2.機制推動。為了做好教育宣傳工作，切實提高宣傳實效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出台了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質獎勵。二是執行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明，'兩個'制度的落實極大地提升了宣傳質效。
3.隊伍建設。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設，建立了縣、鄉(鎮)、校三級通訊員網絡，注重培養一批骨幹通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班，近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》'科教週刊'朱衞民主任、餘濤主任和縣委宣傳部領導為通訊員講課，劉局長、許局長親自參加會議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時傳遞工作信息。
4.活動激情。為了提高宣傳質效，辦公室開展多種活動激發廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調研報告徵文，二是不定期組織通訊員聯誼會，三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網，為通訊員提供展示才華的舞台。
(二)堅持注重編志質量，大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員，工作認真，一絲不苟，精益求精，注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學校，問當事人，追憑證，堅持以事實為準繩，以發揮教育史實的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細的問題，堅持編志原則，發揚求實、求全精神，虛心聽取各界人士意見，多次核對、修正、補充完善教育志。目前，已完成縣誌教育篇任務，已上交縣誌辦審核;已完成教育志初稿，並進入審稿階級，其中股室審查已完成，現正進行內審階段，預計明年上年將可成書和發行。
(三)堅持注重財務管理，全力建設'兩型'機關
辦公室繼續加強財務管理，遵守財經紀律，執行財務制度，努力創建'資源節約型'和'環保型'機關，保障機關健康、正常運轉。
1.嚴格執行制度。堅持財務管理制度原則，嚴格按照各項規章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規範各種票據證件，不符合要求的堅決進行整改。物資採購堅持執行採購辦有關要求，實施陽光操作。此外，辦公室為了進一步加強財務管理，制訂出台了《關於進一步加強機關財務管理的補充規定》，進一步規範財務行為。
2.堅持審批原則。來客接待、用車、採購等行為堅持先申報再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費，一定程度上節約了經費開支。
3.倡導節約股室。辦公室積極推行節約型股室，堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待，確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印，全年節約文印費5000元以上，較好地控制了文印費用。此外，注重從小處着手，如節約用電、用水等。
三、着眼配合促和諧，'三嚴'唱響和諧主題曲
(一)嚴格堅持高質量辦'案'。辦公室按照縣政府辦要求，堅持高質量辦好人大代表建議和政協委員提案。為了辦好建議、提案，加強組織領導，成立辦理領導小組和辦理專班，責任到人，做到有問必復，協助辦理的建議提案也堅持一個標準答覆。辦理過程中，堅持與人大代表和政協委員面對面交流，聽取意見，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協好評。同時，藉助建議、提案辦理工作改進了工作作風，促進了教育教學質量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話、經驗、總結、彙報、文件等材料的撰寫工作，堅持做到按時、保質保量完成任務。工作中發揚奉獻精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設現場會、全縣後勤管理及勤工儉學現場會、全縣暑期幹部培訓會、教師節文藝晚會、全市農村合格學校建設現場會、學習實踐科學發展觀、黨風廉政建設等大型會議、活動的材料撰寫工作。
(三)嚴格堅持高標準辦會。對各類會議，辦公室相關人員盡心盡責，早部署、早動手，主動做好各項籌備和協調工作。
四、抓好重點促質效，'三重'唱響和諧主題曲
一年來，辦公室除了做好常規工作和臨時指派的工作外，還承擔了'機關效能建設'、'十佳三差'評選活動等重點工作。在活動中注重'三重三抓'求實效，較好地完成了工作任務。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作，成立專班，周密部署，詳細安排，精心組織實施。在調研聽取意見的基礎上制訂了實施方案，按方案要求紮實推進，一個步驟一個步驟進行，一個環節一個環節抓落實，確保活動不走過場、不搞形式。
(二)重調研抓問題。為了使'兩項'活動取得明顯的實效，我們從問題入手，發放徵求意見表，深入基層調研，整理、歸納意見，並及時反饋到股室;在羣眾意見和建議的基礎上制訂整改方案，並在英山教育信息網上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對於能解決的問題整改、限責整改，不能在近期解決的，做好解釋説明工作，確保讓羣眾滿意。對查找出的問題，明確責任主體，明確整改責任人，明確整改時限，切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規促到位，'三強'唱響和諧主題曲
(一)加強黨務工作，確保提高組織建設檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。實現科學、和諧發展，重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視'抓基層，打基礎'，以改革創新的精神全面加強和改進基層黨建工作，努力在認識上有新提高，在思路上有新突破，在推進上有新舉措，在機制上有新創造，切實將基層黨組織建設成推動發展的堅強戰鬥保壘。堅持以五項基本建設為抓手，大力加強基層黨組織建設。繼續在各總支(支部)開展'五做'活動，充分發揮黨員教師的模範帶頭作用，初步實現了'點燃一盞燈，照亮一大片'的效應。七.一期間，表彰了一批先進黨組織、優秀黨務工作者和模範黨員;五月份組織了黨員幹部教師向四川汶川地震災區捐獻特殊黨費;六月份，辦公室和縣電視台合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視台黃金時段播出，播出時間長達15分鐘，基層羣眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作，共計21名高三學生加入黨組織。
(二)加強工會工作，確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權益為突破口，大力開展各項工作;積極開展教職工活動，積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作：一是組織系統內師生向'5.12'四川汶川地震災區捐款，共計捐款76萬元，獲得羣眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動，積極籌集資金把組織的温暖送到基層羣眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機關離退休老同志到吳家山避暑，切實做到關心老同志的生活。四是協助組織機關全體幹部職工(含離退休)到縣醫院體檢，真正關心幹部職工的身心健康。五是組織機關籃球隊參加全市'國小生天地'杯籃球賽，取得了較好成績。
(三)加強檔案工作，確保提高文書存檔質量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責，專櫃管理，做到週週存檔，月月查檔，保證各級各類文書資料保存完整，做到無一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查，檢查組對局機關文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責，辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻，較好地完成了各項工作任務，取得了很好的成績。但是，與局領導的要求相比還存在一定差距，主要表現在：一是辦公室擔負的工作任務過重，特別是文字材料工作，造成工作被動;二是常規工作創新力度不大，工作效率有待提高;三是執行制度不到位，導致工作成效不明顯。為進一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務、工會專門機構，配備專人負責兩項工作。黨務、工會工作是黨的重要的工作，對於建設和諧教育、滿意教育發揮着重要的作用。由於辦公室人手較少，而承擔的工作任務較多、較大，造成黨務、工會兩塊工作十分被動。二、要嚴格控制發文數量。2022年發文已過百號，文件過多過濫，對基層單位缺乏指導意義。
新的一年，辦公室全體幹部職工決心以xx大精神為指導，認真學習、貫徹、實踐科學發展觀，解放思想，勤奮工作，開拓創新，圍繞中心工作提高服務水平，為創建和諧機關作出應有的貢獻，為推動我縣教育事業又好又快發展作出新的更大的貢獻!
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