局機關辦公室2019年工作總結

精準配合 提高站位 保持定力 務求實效

——局機關辦公室2019年工作總結

2019年，辦公室在領導的正確領導下，緊緊圍繞2019年工作計劃，以持續安全、專業高效為核心，積極提高行政管理能力，充分發揮精準配合，提高站位，保持定力，通力協作，務求實效的作風，穩健而積極的推進各項工作。

一、  上半年工作情況

（一）深化集中統一管理，着力理順管理關係。

作為承上啟下、綜合協調的部門，辦公室始終緊緊圍繞中心工作，理清思路，明確定位，積極配合局領導深化集中統一管理，充分發揮綜合統籌職能，理順對內對外工作關係,穩步推進核心任務。

1. 理清重點政務脈絡，把握核心工作。一是抓緊推進車改工作。統籌協調車改小組相關工作，多次組織召開車改專題會議，結合事業單位和機場巴士公司實際，研討車改方案，協調財務處、人事處、經營服務處、車管中心及機場巴士公司等相關部門，經反覆修改後最終形成《公務交通保障實施細則》及《公務用車制度指導意見》並印發。二是進一步理順合作中心運行管理關係。為務實解決行政管理層面實際問題，辦公室多次組織機關相關處室分別前往合作中心開展調研、座談，在充分聽取合作中心各部門工作情況彙報的基礎上，廣泛交流，彙總、梳理、細化各類工作要求、問題、意見等，搭建良好溝通平台，貫徹落實黨中央各項方針政策，針對行政職能及工作要求，出台涉及黨政工團、行政、人事、財務等方面的《關於運行管理工作有關問題的通知》。三是根據食堂就餐人員反饋情況，協調辦公廳，對食堂就餐情況進行充分了解分析、梳理，剖析就餐中存在的問題，結合實際形成《關於機關食堂就餐情況的報告》及《機關食堂就餐管理辦法》，與辦公廳多次溝通協調，聯合印發《關於進一步規範機關食堂就餐管理的通知》，並制定《機關食堂就餐管理實施細則》，進一步細化相關流程，健全審批制度，合理協調解決敏感問題，營造良好就餐環境。

2．提高政務抓手能力，理順行政關係。一是強化出入證及車證管理，規範操作流程，強化辦公室行政審批權責，協作辦公廳統籌辦理車證及出入證，並負責出入證製作，確保及時高效，有據可查。二是重新調整信訪工作管理權限。按照局領導要求，承接信訪工作，指派專人負責。三是理順辦公設備採購流程。將辦公設備及傢俱採購工作劃歸政府採購領導小組，科學細化權責分配，提高管理效率，確保統籌兼顧，層級節制，將採購工作落到實處。

（二）確保持續安全，構建安全體系常態化建設。

安全工作不是一朝一夕，也不是一點一處，辦公室緊密圍繞全局發展核心，充分發揮綜合管理效力，着眼全面，廣義站位，開闊視野，主動摒棄狹義的安全管理概念，組建安全保衞網，形成安全體系建設常態化。安全保衞網包羅日常安全、防火防汛、防災減災、信息安全、反恐維穩、應急預案建設等方方面面。

1.不斷昇華安全責任意識，提高應急能力。通過各類安全專題會議及活動部署，組織傳達上級指導精神，明確本級工作任務，梳理安全工作各領域重點難點，統一思想，提高認識，分類分項部署相關領域安全工作，點面交織，上下聯動，保證安全保衞網絡鮮活有序、從實從質發展。下半年，辦公室組織集中學習安全運行措施，並結合年初局內製定的安全工作培訓計劃和局領導部署，組織機關各處室負責人及各企事業單位主管安全工作的領導和安全員，前往國家應急救援培訓基地實地舉辦防災減災參觀體驗培訓，全面提高參訓者自救互救能力及安全意識。

2.強化安全保衞網絡基礎面建設紮實穩妥。辦公室堅持從宏觀角度出發，結合每個單位生產工作實際，重點細化各項安全責任標準，重新編制《2019年安全責任書》並逐級簽訂，同時不斷完善應急機制，針對特定節假日、重大活動，組織召開安全專題會議，充分強化各單位、部門安全責任意識；成立反恐怖工作領導小組和國家安全人民防線建設領導小組；調整突發事件應急工作領導小組成員單位工作職責；編制日常工作聯絡表，節假日及重大活動值班表，實現每個單位、部門每日由專人及領導負責的安全值班制度，調動最大力量，確保將責任落實到人。

3.保證安全保衞網絡立體建設縱橫清晰。為將安全管理落到實處，辦公室着重加強制度建設及監督檢查工作的開展，為安全網絡建設不斷輸入營養，提供建設支持，一方面分階段、有計劃、有步驟地在全局範圍內組織為期3個月的安全大檢查，成立安全檢查組，督促各單位自查自糾，並深度排查各辦公區、工作區、宿舍區安全隱患及防範漏洞，彙總形成《關於開展安全大檢查的情況彙報》、《安全大檢查情況通報》。同時在重大節日前，積極配合相關司局開展安全問題排查；另一方面通過制度建設完善管理要求，做到有據可依。定期擬寫並印發《關於防災減災宣傳週活動情況的報告》、《關於調整突發事件應急工作領導小組成員單位工作職責的通知》等；印發、轉發《關於開展安全隱患大排查大清理大整治掛賬隱患“回頭看”檢查工作的通知》、《關於做好2019年中央國家機關防災減災宣傳週有關活動的通知》等。

（三）鍛鍊內功，強化管理，加強行政管理職能。

面對不斷變化的形勢，結合全行業全面加強行政管理的要求，2019年，辦公室以“精準配合 提高站位 保持定力 務求實效”為中心，全面領悟全局工作決策，有效落實、配合，提高思想站位，提高組織效率，夯實基礎，全面提升行政及綜合管理職能，強化內功，淬鍊執行能力，夯實行政事務工作基礎。

1.梳理權責，強化行政管理職能。一是落實督辦職能，保證重點工作有序開展。為進一步加強對重點工作的督察督辦力度，確保重點工作有過程、有痕跡、有問責，鞏固閉環運行模式，推進服務局各項決策部署真正落到實處，提高工作質效。辦公室緊緊圍繞服務局領導工作思路，着重強化督辦管理工作力度，設立督辦管理員，細化督辦流程，統籌全局督辦工作，按月逐條梳理督辦任務，分解發送至各單位、部門，督促各節點完成情況並定期彙總形成反饋彙報，同時配合領導思路，積極推進本處室督辦事宜。二是強化用章行政審批管理。多年來，辦公室始終嚴格落實公章、住房制度改革年章等管理制度，為進一步加強用章管理，嚴謹審批權限，辦公室調整完善辦公室章使用制度，確定專人負責，使用登記簽字的規範管理體系，杜絕一切可能由管理疏忽造成的問題。三是加強保密管理。認真履行保密工作領導小組辦公室職責，組織召開保密工作專題會，印發年度保密工作要點，強化涉密文件管理，組織涉密人員輪訓，完善保密台賬，按要求開展保密自查自評，全年未發生失泄密事件。

2.夯實基礎，發揮綜合管理職能。上半年，辦公室從全局角度出發，充分發揮綜管職能，落實各項工作任務。一方面保質保量完成各項基礎工作，另一方面積極協調各司局、局領導、相關部門及企事業單位、各專項小組等做好各項工作的部署及文件起草上報工作。抓緊時間對2017年全年工作進行梳理，在此基礎上編制了《2017年大事記》，撰寫2019年半年及全年服務局工作總結；上報《關於深入開展國內公務接待違規違紀問題專項治理自查情況報告》；完成《2019年辦公用房信息統計》、《2017年度後勤服務統計表》、《慶祝改革開放40週年活動方案》、《關於深入開展國內公務接待違規違紀問題專項治理自查情況報告》、《國內公務接待管理辦法》等重要文件；完成2019年辦公設備購置，住房補貼公示及發放工作，電話調整及電話號碼本反饋工作，固定資產盤點工作，順利組織了國際檔案日系列宣傳活動，選派同志協助做好巡視組巡查工作。

3.提高執行力，落實分級負責責任制。一是從細從嚴從實理清工作思路，強化周例會制度。嚴謹辦公權責分配，細化辦公流程，明確辦公室每個成員角色定位，公平公正分解工作任務，並及時在工作過程中發現問題，思考問題，解決問題，保證每次任務的高質高效。二是實施效能監督，圍繞辦公室工作盤活工作餘量，做好處室協調，搞好銜接，查擺處室內缺乏活力、協作補償等問題進行梳理，形成長效機制，保證問題順利解決，樹立機關人員良好形象。三是將全面提升人員素質作為一項基礎工作，全面加強隊伍建設，時刻掌握人員思想，避免發生不穩定因素，打造和諧工作氛圍，對辦公室工作質效提出了新的要求。一方面從人員修養角度出發，督促本部門人員加強自身修養，提高政治覺悟和工作藝術的同時，融合現代化管理觀念，主動培養與其他單位、部門之間溝通協作能力，注意知人善用、揚長避短，調動下屬工作積極性；另一方面從職業水準出發，注重加強辦公室人員業務知識和專業技能的訓練，提高每個個體成員責任心和執行力，確保工作激情及精神狀態飽滿到位，互相影響，形成合力，營造積極向上良好風氣。

（四）點滴出發，用心服務，做好日常工作，樹立服務理念。

辦公室貫徹用心服務、以人為本的服務理念，從日常出發，從基礎做起，堅持不懈做好各項點滴工作，站在分擔領導、同事辦公壓力的層面，努力在自身崗位上為領導和其他部門提供力所能及的服務，定期提供辦理臨時出入證、正式出入證、訂閲發放報刊雜誌，收發貨物、辦公設備維修、捐款統計收取、體檢協調組織、局領導代送洗衣及食品購置、辦公用品領用、內網開通等服務，並根據工作安排定期提醒相關部門及單位注意事項及會議。全年共完成收文及辦理1600餘份、發文140餘份；承辦2019年半年及2017年全年工作會議、局領導辦公會、工作彙報會、車改小組會議、就餐管理會議、安全專題會議、保密工作會議等各類工作會議50餘次；做好會議記錄、編印會議紀要及會議總結報道40餘次，並督促協調落實會議決定事項；發放各類物資500餘份；完成會議室預定、20人以上客飯、用車服務70餘次。

辦公室

2019年1月17日