：教育局辦公室工作總結
一年來，在局領導班子的正確領導和局機關各部門、各事業單位的大力支持和幫助下，局辦公室全體同志共同努力，積極推進黨建目標管理、行風政風建設、黨風廉政責任制建設、人大代表書面意見和政協提案辦理等業務工作，較好履行了辦公室職責。現將今年主要工作完成情況述職如下，不妥之處，請批評指正：
一是認真組織學習，切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的xx大精神，學習科學發展觀，進一步提高認識，緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開展工作。一年來，辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規定，嚴格要求自己，服從領導，團結同志，較好地完成了全年目標任務。
二是精心組織安排，認真做好會議保障工作。在機關其他科室的配合下，辦公室認真謀劃，做到了會前認真籌備，會中認真組織，會後信息反饋。一年來，先後迎接和承辦了**和**核查、**會議等。對於每次接待和會議組織工作力求組織嚴密，安排合理，確保萬無一失。
三是務求注重實效，大力推進信息化建設。在區科委的大力支持下，基本完成了**信息化平台一期項目建設，實現了將環評審批、環境執法和日常辦公等主要業務有效組織成一體化的應用體系，讓每個環保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環保業務工作。
四是講求合理規範，努力提高公文處理和檔案管理工作。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、內容關、格式關、文字關，規範了公文運行程序。20xx年，局辦公室共刊發各類信息、稿件100餘條，共辦結各類公文2617件，領導批示20餘件，收集文書檔案400餘卷，業務檔案120餘卷。
五是發揮參謀助手作用，做好人大代表書面意見和政協提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“”意見和提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科室和單位，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規範格式。20xx年，我局承辦的人大代表書面意見和政協提案10件，代表和委員們的滿意率100%。
一年來，辦公室的同志們都非常辛苦，也做了大量工作，但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今後，辦公室將繼續紮實工作，不斷總結經驗，發揚優點，守得住清貧，耐得住寂寞，切實加強協調和溝通，努力為機關正常高效運轉而貢獻力量。
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一年來，辦公室全體幹部職工認真學習貫徹xx大精神，學習實踐科學發展觀，在局黨組的正確領導和具體指導下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項工作任務，取得了優異的成績，先後為局機關贏得了全縣'宣傳思想工作先進單位'、'人大代表建議辦理先進單位'、'政協委員提案辦理先進單位'、'十佳先進黨組織'、全市'地方誌先進單位'、全省'教育語絲徵集大賽優秀組織單位'等多項榮譽。回顧一年來的工作，主要做好了如下五點：
一、強化服務促保障，'三創'唱響和諧主題曲
(一)追求'三化'品位，創優美辦公環境
堅持以創建'美化、綠化、淨化'機關辦公環境為要求，堅持不懈美化環境，確保創建優美、亮化的辦公環境，從外部形象上提升教育局機關形象。'美化'，即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化，如整修玻璃、點綴大廳等。'綠化'，即對院內的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據季節特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內四季如春、四季飄香。'淨化'，即在衞生上落實責任制，強化管理，保證辦公樓乾淨、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衞生保潔，從根本上改善了辦公樓衞生環境。通過提高'三化'質量，為局機關營造了優美、舒適、愉悦的辦公環境，為幹部職工的工作學習創造了良好的基礎，為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務，創良好機關形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務，既體現了辦公室幹部職工整體素質又創造了良好的機關形象。主要在'三個服務'上下功夫求實效：
1.提高服務意識。辦公室就是為領導服務、為股室服務、為基層羣眾服務。因此，辦公室強調全體幹部職工樹立服務意識，以服務為榮、為樂、為已任，執行來訪首問負責制。一年來，為羣眾服務的思想理念已滲透到每個幹部職工的思想中。
2.提高服務質量。辦公室堅持微笑服務、誠信服務、責任服務全心打造服務質量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務效果。對到辦公室辦事人員實行辦結制、預告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答覆，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關形象。
(三)做好三個協調，創和諧機關氛圍
1.協調好機關用房。今年我們積極主動調劑機關用房，先後協調解決了領導成員辦公室、資助中心、門衞室及文印室用房，確保機關工作正常運轉。在協調工作中，我們注重溝通、協商，以情感人，以事業為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創建了和諧局面。
2.協調好機關用車。為了達到保工作運轉又節約的原則，辦公室堅持原則，厲行節約，按章操作，先急後慢，先遠後近，統籌安排，保障領導和股室用車有序運行。
3.協調待遇保障。辦公室積極與税務、醫保、房管等部門溝通、合作，及時繳納幹部職工的住房公積金、醫療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關借用人員的'兩金'落實工作，配合、協調借用人員待遇與原單位的協調工作。
二、突出中心促發展，'三重'唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環境的舉措，對教育的發展具有重要的推動作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實施獎勵機制，構建宣傳網絡，加強通訊員隊伍建設，取得了突出的宣傳效果。全系統全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期，刊發教育信息近300條，辦好英山教育信息網，為基層中國小提供了經驗展示的窗口和交流的平台，在基層學校贏得了較好的聲譽。
1.領導重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經常過問宣傳工作，為工作出點子、指路子。今年，與縣電視台簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學校減輕經費負擔，而且為教育工作在縣內宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議，各單位主要負責人出席會議，雷店高中交流了經驗，通訊員代表作了典型發言;會議表彰了17名優秀通訊員，對獲表彰的優秀通訊員給予一定的物質獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開後，各鄉鎮、各學校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會議，成立了中心新聞報道組，出台了獎勵方案。
2.機制推動。為了做好教育宣傳工作，切實提高宣傳實效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出台了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質獎勵。二是執行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明，'兩個'制度的落實極大地提升了宣傳質效。
3.隊伍建設。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設，建立了縣、鄉(鎮)、校三級通訊員網絡，注重培養一批骨幹通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班，近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》'科教週刊'朱衞民主任、餘濤主任和縣委宣傳部領導為通訊員講課，劉局長、許局長親自參加會議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時傳遞工作信息。
4.活動激情。為了提高宣傳質效，辦公室開展多種活動激發廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調研報告徵文，二是不定期組織通訊員聯誼會，三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網，為通訊員提供展示才華的舞台。
(二)堅持注重編志質量，大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員，工作認真，一絲不苟，精益求精，注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學校，問當事人，追憑證，堅持以事實為準繩，以發揮教育史實的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細的問題，堅持編志原則，發揚求實、求全精神，虛心聽取各界人士意見，多次核對、修正、補充完善教育志。目前，已完成縣誌教育篇任務，已上交縣誌辦審核;已完成教育志初稿，並進入審稿階級，其中股室審查已完成，現正進行內審階段，預計明年上年將可成書和發行。
(三)堅持注重財務管理，全力建設'兩型'機關
辦公室繼續加強財務管理，遵守財經紀律，執行財務制度，努力創建'資源節約型'和'環保型'機關，保障機關健康、正常運轉。
1.嚴格執行制度。堅持財務管理制度原則，嚴格按照各項規章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規範各種票據證件，不符合要求的堅決進行整改。物資採購堅持執行採購辦有關要求，實施陽光操作。此外，辦公室為了進一步加強財務管理，制訂出台了《關於進一步加強機關財務管理的補充規定》，進一步規範財務行為。
2.堅持審批原則。來客接待、用車、採購等行為堅持先申報再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費，一定程度上節約了經費開支。
3.倡導節約股室。辦公室積極推行節約型股室，堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待，確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印，全年節約文印費5000元以上，較好地控制了文印費用。此外，注重從小處着手，如節約用電、用水等。
三、着眼配合促和諧，'三嚴'唱響和諧主題曲
(一)嚴格堅持高質量辦'案'。辦公室按照縣政府辦要求，堅持高質量辦好人大代表建議和政協委員提案。為了辦好建議、提案，加強組織領導，成立辦理領導小組和辦理專班，責任到人，做到有問必復，協助辦理的建議提案也堅持一個標準答覆。辦理過程中，堅持與人大代表和政協委員面對面交流，聽取意見，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協好評。同時，藉助建議、提案辦理工作改進了工作作風，促進了教育教學質量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話、經驗、總結、彙報、文件等材料的撰寫工作，堅持做到按時、保質保量完成任務。工作中發揚奉獻精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設現場會、全縣後勤管理及勤工儉學現場會、全縣暑期幹部培訓會、教師節文藝晚會、全市農村合格學校建設現場會、學習實踐科學發展觀、黨風廉政建設等大型會議、活動的材料撰寫工作。
(三)嚴格堅持高標準辦會。對各類會議，辦公室相關人員盡心盡責，早部署、早動手，主動做好各項籌備和協調工作。
四、抓好重點促質效，'三重'唱響和諧主題曲
一年來，辦公室除了做好常規工作和臨時指派的工作外，還承擔了'機關效能建設'、'十佳三差'評選活動等重點工作。在活動中注重'三重三抓'求實效，較好地完成了工作任務。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作，成立專班，周密部署，詳細安排，精心組織實施。在調研聽取意見的基礎上制訂了實施方案，按方案要求紮實推進，一個步驟一個步驟進行，一個環節一個環節抓落實，確保活動不走過場、不搞形式。
(二)重調研抓問題。為了使'兩項'活動取得明顯的實效，我們從問題入手，發放徵求意見表，深入基層調研，整理、歸納意見，並及時反饋到股室;在羣眾意見和建議的基礎上制訂整改方案，並在英山教育信息網上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對於能解決的問題整改、限責整改，不能在近期解決的，做好解釋説明工作，確保讓羣眾滿意。對查找出的問題，明確責任主體，明確整改責任人，明確整改時限，切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規促到位，'三強'唱響和諧主題曲
(一)加強黨務工作，確保提高組織建設檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。實現科學、和諧發展，重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視'抓基層，打基礎'，以改革創新的精神全面加強和改進基層黨建工作，努力在認識上有新提高，在思路上有新突破，在推進上有新舉措，在機制上有新創造，切實將基層黨組織建設成推動發展的堅強戰鬥保壘。堅持以五項基本建設為抓手，大力加強基層黨組織建設。繼續在各總支(支部)開展'五做'活動，充分發揮黨員教師的模範帶頭作用，初步實現了'點燃一盞燈，照亮一大片'的效應。七.一期間，表彰了一批先進黨組織、優秀黨務工作者和模範黨員;五月份組織了黨員幹部教師向四川汶川地震災區捐獻特殊黨費;六月份，辦公室和縣電視台合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視台黃金時段播出，播出時間長達15分鐘，基層羣眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作，共計21名高三學生加入黨組織。
(二)加強工會工作，確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權益為突破口，大力開展各項工作;積極開展教職工活動，積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作：一是組織系統內師生向'5.12'四川汶川地震災區捐款，共計捐款76萬元，獲得羣眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動，積極籌集資金把組織的温暖送到基層羣眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機關離退休老同志到吳家山避暑，切實做到關心老同志的生活。四是協助組織機關全體幹部職工(含離退休)到縣醫院體檢，真正關心幹部職工的身心健康。五是組織機關籃球隊參加全市'國小生天地'杯籃球賽，取得了較好成績。
(三)加強檔案工作，確保提高文書存檔質量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責，專櫃管理，做到週週存檔，月月查檔，保證各級各類文書資料保存完整，做到無一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查，檢查組對局機關文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責，辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻，較好地完成了各項工作任務，取得了很好的成績。但是，與局領導的要求相比還存在一定差距，主要表現在：一是辦公室擔負的工作任務過重，特別是文字材料工作，造成工作被動;二是常規工作創新力度不大，工作效率有待提高;三是執行制度不到位，導致工作成效不明顯。為進一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務、工會專門機構，配備專人負責兩項工作。黨務、工會工作是黨的重要的工作，對於建設和諧教育、滿意教育發揮着重要的作用。由於辦公室人手較少，而承擔的工作任務較多、較大，造成黨務、工會兩塊工作十分被動。二、要嚴格控制發文數量。2022年發文已過百號，文件過多過濫，對基層單位缺乏指導意義。
新的一年，辦公室全體幹部職工決心以xx大精神為指導，認真學習、貫徹、實踐科學發展觀，解放思想，勤奮工作，開拓創新，圍繞中心工作提高服務水平，為創建和諧機關作出應有的貢獻，為推動我縣教育事業又好又快發展作出新的更大的貢獻!
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