根據xxxx市委、教育局行評辦的具體要求，我校行風評議實施方案和安排，自開展行風評議“回頭查”工作，工作中，我們努力樹立愛崗敬業、為人師表的人民教師形象；努力樹立管理規範、文明育人的學校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象。現就此項工作總結如下：
一、領導重視，及時部署工作
我校一接到行風評議“回頭查”的通知後，領導高度重視，立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領導小組為中心開展工作。根據教育局的有關要求和本校實際，及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究和安排，制定出開展行風評議工作的實施方案和具體的工作計劃。方案和計劃確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內容，具體時間安排等工作，並對每個階段的工作進行了詳細的規劃安排。在評議的內容上，除按照教育局規定的幾個方面內容進行評議外，還結合本校校情，在師德師風建設等方面進行評議。
二、提高全員認識，廣泛宣傳
6月下旬，我校舉行了形式多樣的關於行風評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。會上，何校長作了“動員報告”，傳達了區教育局民主評議行風評議的精神，帶領大家學習了開展民主評議行風活動的實施意見，對民主評議行風工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義，明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內容，從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網，將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。紮實有效的動員、宣傳和發動活動，使學校的行風評議工作得到了全體教職工、羣眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。
三、認真自查自糾，反映真實情況
在行風評議中，學校認真組織並抓好了行風建設和行風評議工作。按照工作計劃的具體分工，評議小組通過發放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學邊改，邊查邊改。首先學校根據行風評議內容和教育局行評辦暗訪彙總的部分情況，結合自身實際，編寫教師意見調查表、家長意見調查表、學生意見調查表等。我校重點檢查的問題是1、學校衞生問題；2、學校校容建設問題；3、飯堂衞生問題。針對行業中存在的敏感問題徵求了師生、家長的意見和建議，經過認真梳理後，及時提出了整改措施，做到了責任到人，防患於未然。期末時候我校還將組織對教師測評，以班級為單位進行學生調查問卷，全面掌握教師師德師風情況和教學水平。
四、根據出現情況，認真進行整改
問卷反映了一定的共性問題，如學校學生宿舍衞生的問題。我校採取積極措施，加強教育力度，嚴格要求學生做好宿舍內務工作，並聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區，不斷改善學生住宿環境。對於校容方面，我們加大學校建設力度，配置了許多清的設置，加強校園文化的建設和宣傳，現在的新中可以説是面目一新，處處是濃厚的文化氛圍。飯堂方面，重新興建一幢可同時容納2000多人用餐的飯堂大樓，到時飯堂衞生方面將有質的改變。
以上是我校在行風評議工作中所做的主要工作。在這次行風評議中，我校做到了結合學校實際，堅持客觀，公證的態度，出現問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下，在今後的工作中，我們會更努力的完成各項工作任務。
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發31號《石鼓區20xx—20xx年政風行風評議工作實施》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，已解決損害羣眾利益的熱點難點問題為目的，以羣眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創優發展環境，優化服務，紮實提高機關的公信力和執行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現將街道民主評議政風行風工作總結如下：
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神，結合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實施意見貫穿於開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區居委會上，通過示範典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質量的提升。廣泛發動，加強監督，
二、廣泛發動，加強監督，推動政風行風評議深入開展
8月31日，街道組織街道、社區幹部召開了20xx年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受羣眾監督和社會監督，進一步總結經驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民羣眾的監督。為進一步加強政風行風建設和紮實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休幹部等20名政風行風監督員。我們力求通過宣傳發動，進一步提高廣大幹部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監督力度，為繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務羣眾，
三、注重窗口，熱心服務羣眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風行風工作深入開展，街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規範市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規章制度，做到制度上牆；三是認真執行崗位責任制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為羣眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細説明，併力爭儘快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措並舉，着重落實社區的民突出重點，五措並舉，着重落實社區的民落實社區評工作
針對今年民評工作的重點單位為各社區居委員會，街道政風行風評議領導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，採取瞭如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，並認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業務素質；四是邀請政風行風監督員對社區進行明察暗訪，五是利用問卷調查、徵求意見箱、熱線電話形式徵求羣眾對社區工作人員服務質量、業務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區用工信息公佈宣傳力度不夠，羣眾沒能及時獲取相關單位的用工信息，及相關政策法規；個別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便羣眾辦事，便於失業人員再就業，同時增加了社區勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向羣眾宣傳相關政策法規，讓羣眾知曉國家的相關政策；2、加強教育，努力增強廣大幹部為人民服務的宗旨意識，敬業奉獻的公僕意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關形象；3、進一步健全和完善了社區的工作制度及服務承諾制度。
通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了羣眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將藉此次民主評議政風行風檢查為契機，在今後的工作中，本着“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、羣眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。
為認真貫徹落實教育系統民主評議政風行風工作實施方案，結合我校實際，將政風行風工作作為全面提升學校辦學水平的重要抓手，切實開展20xx年政風行風評議工作，真正樹立“教育為人民服務，學校為學生着想”的良好學校形象，做好動員，精心組織，紮實開展，形成黨政領導齊抓共管，一把手負總責，分管領導具體抓，上下聯動，人人蔘與的工作局面。現將工作情況報告如下：
一、指導思想及基本思路
我校認真貫徹市、區有關會議精神，緊緊圍繞教育改革發展的中心工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規範收費行為、規範辦學行為、加強師德教育為重點，通過認真落實責任，切實加強領導。採取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、具體實施過程
（一）認真學習明確職責
按照上級主管部門對此項工作的部署，學校黨支部、行政把政風行風評議工作擺上重要議事日程，進行專題研究，進行專門佈置，成立了政風行風評議工作領導小組， 通過會議，分清責任，明確工作任務形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時通過行政會、全體教師會學習上級精神和校行風建設方案，提出要求，統一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的共識。
（二）加強建設提高素質
首先，嚴格執行《中國小教師職業道德規範》，使教職工清清楚楚，明明白白的知道該做什麼，不該做什麼。教師行為的底線是什麼，違犯了規定應該受到什麼樣的處分，增強責任意識，使廣大教職工充分認識到，自己不僅是教育行風的被評價者，被監督者，更是教育行風建設的主體，行風建設的實踐者。
（三）狠抓管理提高水平
首先，紮實推進學校依法治校、依法治教的步伐。學校結合相關法律法規及上級的制度文件，制定學校的規章制度。如：上課、備課、課後指導、作業批改、接待家長等都有明確規定，一絲不苟的按要求執行，一月一考核，考核結果與教師的績效工資掛鈎。通過制定制度及檢查監督，規範教師的教學行為，推動學校依法治校的步伐。
其次，穩步推進學校校務公開工作。成立了以書記為組長的校務公開領導小組，分清職責，明確任務。做到三公開：即學校重大決策公開、評優選先職稱評定公開、財務公開，在公開的過程中，廣泛聽取教職工及家長的意見和建議，力求使校務公開成為學校管理的橋樑和紐帶，與教職工、家長及社會各界廣泛溝通，最終形成合力，全面提升學校管理水平，促進學校的良性發展，樹立學校良好的形象。
（四）強化意識接收監督
政風行風建設是一個系統工程，需要學生、家長及全社會關心和支持。第一我校積極開展以學生、家長為主的行風建設活動，通過召開家長會，填寫評價表等形式，查找學校政風行風建設的薄弱環節，指出政風行風建設的具體建議，從而使此項工作能有的放矢地進行。對家長、學生提出來的問題核實，及時整改，不存在的解釋清楚，達到家長學生滿意。
第二 辦好家長學校。我校紮實做好家長學校的各項工作，做到三到位：時間場地到位、課時教材到位、授課教師到位。利用家長學校，一方面宣傳家教知識，另一方面宣傳學校辦學理念，接受家長對學校辦學理念實施過程的監督。
（五）對照要求 認真自查
學校各部門每位教師都根據學校政風行風評議工作的實施方案要求，認真查找自己工作中政風行風的問題，同時開展自查自糾工作。
1、教育收費方面：
堅持教育收費公示，接受社會、家長、上級部門的監督，經過自查，學校和老師沒有向學生亂收費的現象。
2、規範辦學方面：
我校不存在“一校兩制”。學校不存在以舉辦興趣班、補習班、實驗班、特長班等名義向學生收取費用的行為。學校雖有各種興趣小組，但我們是利用每週四下午一小時和其他課餘時間開展活動，不向學生收取任何費用。
3、師德師風方面：
我校教師非常純樸，通過問卷調查和走訪家長、學生進行調查，教師沒有利用教師節等節日向學生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學生家長的吃請；通過師德教育，學習學校制定的《教師教育教學事故處罰條例》，教師的教育教學行為更加規範，個別教師在教育教學中有時因情緒激動（主要是學生行為引起），尚有不充分尊重學生的現象，學校仍需保持經常的管理。通過調查，教師沒有有償家教的現象。
4、資料徵訂方面：
我校從不訂購盜版教輔資料；班主任不擅自向學生徵訂、推薦教輔用書和講義，學校按照上級要求，嚴格執行“一教一輔”；也沒有違規招生送生行為。
三、問題及不足
通過召開學生座談會、家長會，設立舉報箱、舉報電話等形式廣泛徵求學生、家長和社會各界對學校的意見，我們排查出學校工作上目前還存在着以下一些不足：
1、學生部分學科作業負擔仍未徹底的降下來；
2、個別老師業務能力不強，工作水平不高，效果不好；
3、部分家長對學校處理有關舉報電話或信函的反饋情況不瞭解。
四、整改措施
1、大力開展新一輪的教育教學基本功訓練競賽活動。加強教師教育基本功的訓練與競賽，繼續開展讀書研究活動，促進教師業務素質和課堂教學效益的穩步提高，努力提高課堂效率，加強對青年教師的培養。
2、要進一步加強教科研工作。一是要圍繞課程改革進行實驗，紮實有效地對教師進行新課程標準的學科通識培訓。二是要加強對“輕負高效”的課堂結構進行探討，充分發揮學生的主體作用，摸索出一條符合四小實際的課堂教學模式。三是要抓好集體備課，備課要超前一週，嚴防集體備課流於形式。
3、逐步推行課堂教學質量公開承諾制。通過家長會、課堂教學開放日、校務委員會、校長信箱等形式接受公開監督。逐步建立課堂教學質量監控體系。用課堂常規與規範課標準，評價每一節課，並結合推門聽課、學生評教、家長評教、隨堂檢測、階段檢測等系列措施構建課堂教學質量監控體系。
4、加強師德師風建設，優化德育工作隊伍，特別是加強班主任隊伍建設。強化班主任培訓工作，每月定期召開班級工作研討會，分析形勢，研究問題，介紹經驗，總結不足；
5、要進一步發揚班主任家訪的優良傳統。通過家訪等各種方式與家長建立經常性聯繫，要加強對家庭教育的。指導，幫助家長樹立正確的教育觀念，為子女健康成長營造良好的家庭環境，要形成制度、訪出實效，要把家訪工作作為我校提高教育教學質量、跨越發展的一項重要舉措和辦學特色來抓。
6、進一步加強校風建設。高度重視對學生的法制宣傳教育，學生法律知識知曉率要達100%，力爭使四小師生違法犯罪率為零。要突出重點，主攻後進生轉化。建立後進生“幫教”隊伍，關心每一位後進學生的進步，不讓一個學生掉隊。
7、對學生、家長、社區等反映的問題要認真處理。做到事事有落實，件件有迴應，並在一定範圍內召開發佈會，向當事人和學校行風監督員通報。
通過開展民主評議政風行風活動後，我校廣大教職工職業道德水平有了進一步提高，在社會上贏得較好口碑。學校收費管理更趨規範化，校務公開更具透明度，民主監督機制更加健全，校園內部管理進一步得到強化，從而提高了學校的辦學效益，受到了社會各界的好評。但是，我們也清醒地看到，工作中仍有許多的不足和疏漏，今後，學校將進一步鞏固已有的成果，進一步加大行評力度，紮紮實實地開展好評議、整改、完善工作，切實改變學校面貌，提高教育教學工作質量和工作效率，樹立羅中的新形象，把學校辦成人民滿意、領導放心、師生舒心的模範學校。
一、學校基本情況：
xxx中是一所公辦農村國中，位於浚縣新鎮鎮新鎮村。服務半徑約為3公里，擔負20多個自然村的普九任務。我校在校學生1561人，共有25個教學班；現有專任教師89人。
二、我校開展民主評議學校行風工作情況：
按照省、市糾風工作會議和民主評議政風行風工作安排，縣政府糾風辦、縣教體局會議精神，xxx中認真落實民主評議學校行風活動有關文件和會議精神，迅速行動，按照評議工作要求和方法步驟，周密安排評議工作，嚴格程序，嚴明紀律，加強領導，突出重點，務求實效。
1、xxx中在文件下達後，迅速召開了全體教職工會議，認真學習了文件精神，對20xx年民主評議學校行風活動進行了認真籌劃，做出周密的佈署安排。
2、為了切實加強學校行風建設，學校成立了民主評議學校行風工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
3、宣傳教育營氛圍。
根據民主評議行風工作的總體部署，我校及時制訂、出台了《xxx中20xx民主評議行風工作實施方案》，對學校今年民主評議行風工作進行了具體部署。學校召開全體教職工參加的行風建設評議工作動員大會，傳達貫徹《xxx中20xx年民主評議行風工作實施方案》和上級有關文件精神。深刻領會開展民主評議行風的重大意義。同時認真做好宣傳發動工作，精心組織教師學習上級有關行風建設的文件，通過召開各種會議，利用校園板報、宣傳欄、牆報等形式進行廣泛動員。通過宣傳發動，廣大教職工等進一步明確了今年行風工作的目的、意義、內容、步驟，提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性，在全校教職工中形成參與行風評議人人有責濃厚的氛圍。學校分別召開了全體學生大會、教職工座談會、家長座談會，對本次民主評議學校行風工作的意義、方法步驟進行了廣泛宣傳。通過問卷調查、座談調研等形式徵求學生、家長對學校的意見建議。
4、領導重視凝共識。
我校以轉變領導工作作風、師德師風，建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標，切實把行風工作擺上重要議事日程。民主評議行風工作機構健全，管理規範，措施到位，主抓師德師風、校務公開、收費檢查等幾方面的工作。按照重要思想的要求，注重領導班子自身廉政勤政建設，改進班子的思想作風和工作作風。學校堅持以解決好羣眾反映強烈的熱點、難點問題，提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為學校行風建設工作的出發點和落腳點，多次召開教職工、行評代表、家長代表及學生代表座談會，讓廣大教職工、家長及學生參與民主管理，為學校發展出謀獻策。認真做好校務公開工作，加大公開力度和監督力度傾聽羣眾意見。
5、突出重點專治本
我們始終把“社會滿意不滿意，家長放心不放心，學生樂意不樂意”作為學校行風建設的基準，把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題，作為行風建設的重點。着重抓三個鞏固提高工作。
⑴、進一步鞏固治理亂收費的成果。①自覺接受監督。我校設立了亂收費舉報電話兩部：xxxx，聘請了社會人士擔任我校亂收費監督員。②治理亂收費納入教師師德考核中，對亂收費現象學校將上報上級主管部門進行嚴肅處理，當事人3年內不得評先、晉級、年度考核為不合格。③按新《會計法》標準，強化學校財務管理和財務人員紀律教育。
⑵、鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為創行業新風的一項重要內容來抓，深入、持久、廣泛開展“三新”“集中師德教育整頓”系列師德教育活動，學校高度重視師德師風建設，根據本校實際，開展了系列活動：如簽訂師德承諾書；組織教師自學，撰寫讀書筆記，撰寫師德建設論文，積極參加師德先進個人和師德標兵評選活動，今年我校又有1名教師被評為“縣師德標兵”，2名教師被評為“縣師德先進個人”，17名教師在08時獲縣、鎮政府表彰。
⑶、鞏固校務公開的成果。定期召開校務公開領導小組、監督小組例會，研究、部署和校務公開工作，形成了齊抓共管，職能部門具體承辦，工會監督的領導格局和工作機制。目前，校務公開的形式、內容正在不斷規範、完善，行風建設的透明度在不斷增強，黨羣幹羣關係明顯好轉，學校領導班子的凝聚力、戰鬥力不斷提高。
三、民主評議行風自查情況：
（一）、規範辦學行為
1、我校沒有存在舉辦“民辦學校”行為；
2、我校沒有存在違反規定舉辦“校中校”、實行高收費的實驗班、特長班等行為。
（二）、規範招生行為
我校招生完全按照免試入學、就近劃片招生的原則進行招生，沒有存在任何考試或變相選拔行為。
（三）、規範收費行為
1、我校屬於九年義務教育學校，沒有收取學生的任何費用。我校對上級相關文件精神通過公示欄和全校學生大會、致家長的一封信進行通告。
2、我校不存在任何自立項目收費和超標準收費現象。
3、我校認真搞好各項服務工作，不存在任何收費服務現象。
4、我校不存在任何強制性收取經營服務性費用現象。
5、我校沒有收取學生任何費用，不存在收費不開規定的票據現象。
（四）、行風建設
1、我校行風評議機構健全，領導重視，職責分明。由校長親自擔任行風評議工作領導小組組長。
2、我校積極開展評議動員部署，宣傳動員形式多樣。
3、我校認真組織自查自糾工作，廣泛徵求羣眾意見。對羣眾反映的問題制定了整改措施，狠抓落實。
4、我校認真開展師德師風校風建設專項活動，認真組織師德師風表彰工作，一年來，沒有發生一例影響師德師風建設的違規事件。
6、20xx年，學校領導班子成員在學校工作期間沒有發生任何違法違紀行為。
四、行風評議代表測評情況
為進一步提高我校辦學水平和辦學效益，在社會上、羣眾中樹立xxx中良好形象，20xx年12月19日縣民主評議學校行風工作督察組向家長、學生、教職工代表對我校的行風進行評議。從回收的《問卷調查表》看，絕大部分被調查人認為我校重視行風建設和糾風工作，學校領導幹部廉潔自律，教職工遵守教師職業道德規範，無亂收費現象。本次測評學校行風工作共352人蔘與，家長代表160人；學生代表160人；教師代表32人。滿意324人，佔92％；基本滿意19人，佔5.4％；不滿意9人，佔2.6％。
經縣民主評議學校行風工作督察組評議彙總，本次民主評議學校行風綜合測評我校為95分。
五、存在的問題：
1、個別教師對學生不能從生活、學習、心理等方面進行細緻耐心關懷；還存在着對學生諷刺的語言。
2、個別班級教師只關心學生的成績，單純以分數評價學生。
3、個別教師存在着佈置的作業量過重現象。
4、學校住宿緊張，生活不方便，缺少開水爐。
六、整改措施：
1、認真組織全體教職工深入學習重要思想重要思想，落實科學；深入開展師德師風整頓學習活動，加強師德師風建設。
2、把評議工作做為一項經常性的重要任務，周密安排，抓出實效。
3、全體教師要進行深入的，制定整改方案，對學校在行風建設方面存在的問題，紮紮實實進行整改。
4、建章立制，建立行風建設的長效機制。
5、嚴格紀律，嚴格師德師風考核，加強依法執教、依法治校。
6、加強社會監督作用，做到公開透明，努力辦人民滿意的教育。
總之，我們清醒地認識到，民主評議行風工作還任重道遠，由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重，行評工作絕不能“畢其功於一役”。因此，需要我們作長期不懈的努力，着力抓好師德師風建設、抓好校務公開工作，推進依法治教進程，完善制度，做到事事，人人有章可循，加強學生管理，培養良好行為，提供良好服務。我校將進一步加強行風建設，樹立教育行業新風，不斷提高我校教師隊伍政治業務素質和職業道德水平，全力打造“師德師風先進學校”！
為了認真貫徹中央、省市區關於加強黨風廉政建設和行業作風建設的精神，進一步加強學校行業作風，切實解決人民羣眾和學生、家長關心的教育“熱點、焦點、難點”問題，樹立學校和廣大教育工作者全心全意為人民服務的良好形象，促進學校教育事業的健康發展。按照市區糾風辦、教育局關於民主評議學校行業作風活動的安排意見和我校實施方案，我們對區教育局組織評議代表對我校行風建設工作公開集中評議提出的意見和建議，進行了認真研究，提出了整改方案，進行了認真整改。現將整改工作總結如下：
一、廣泛動員，查找問題
在這次民主評議學校行風活動中，我校廣泛徵求意見，設立意見箱1個，向學生家長髮放徵求意見表155份，向教職工發放104份，開通了校園網並專線電話2部，還通過召開座談會、個別走訪等多種形式徵求意見。大家對學校工作給予充分肯定，同時提出了很好的意見、建議。根據區民主評議學校行業作風領導小組辦公室對各位評議代表提出的意見建議梳理彙總，我校有如下3條：
（一）對“重點班問題”，明者無，實際有。
（二）能否解決班額過大問題。
（三）應解決學生上體育課無操場問題。
二、原因分析，制定整改措施
（一）對“重點班問題”，明者無，實際有。代表提出這個問題是因為對實際情況不太瞭解，學校今年秋季實行平行分班，不存在“重點班問題”。對英語等學科成績優秀學生實行強化輔導，是按照上級教育行政部門安排的競賽，對參賽學生進行的輔導，而不是“重點班”。
（二）能否解決班額過大問題。這個問題確實存在。隨着城市化建設步伐的加快，城市人口的增加，進城務工經商人員的增多，子女在城市上學的人數也在逐年增長。而縣城內的直屬國中只有一所，且是上世紀八十年代創建的，現在校舍基本上沒有變化，因而造成了班額過大的問題。
（三）應解決學生上體育課無操場問題。這個問題也確實存在。區政府將學校操場改建成休閒廣場以後，學生上體育課操場太小，影響了學生體育活動的空間。
通過分析原因，結合我校實際，經過研究我們提出瞭如下整改措施：
（一）嚴格規範辦學行為。學校要貫徹教育方針，嚴格執行國家課程計劃，開足課程課時，為學生全面發展奠定基礎。
（二）關於班額規模問題，有兩個途徑解決。一是由教育局協調，採取多種方式增加3個教室，擴大成33個班的規模；二是嚴格按學區規定招生，堅決杜絕學生向城區學校無序流動，使學生人數控制在1750人之內，這樣班額可以保持在50人左右。當然，徹底解決問題的根本辦法，是在城區再新建一所國中才來滿足教育發展的需要。
（三）解決學生上體育課無操場問題。這個問題學校還沒有辦法解決。學校操場改建成休閒廣場，是區政府統一規劃的。我們曾提出過學生操場被佔用的問題，我們只能充分利用有限的場地上好體育課，以保學生身心的健康發展。
三、整改結果
（一）規範辦學行為。學校貫徹教育方針，嚴格執行國家課程計劃，開足課程課時，為學生全面發展奠定基礎。面向全體學生，對各類學生因材施教，建立了後進生教育幫扶制度，今年秋季取消了實驗班、重點班，使每個學生都能享受到均衡的教育。切實減輕學生過重的課業負擔，嚴格控制學生在校時間，現在學生在校時間為7小時45分鐘；七、八年級學生不組織晚自習，節假日、雙休日不組織學生集體上課、補課；畢業班在徵求了大多數家長的意見後安排了晚自習和週日集體補課。嚴格控制作業量，要求史地生等課程的作業儘可能在課堂內完成，語數外理化可以佈置適量的課外作業，作業選擇宜少而精。嚴格按教育局規定選用、訂購教材、教輔用書、學具等，教師不得擅自為學生訂購其它教學資料。切實減輕學生過重課業負擔和家長的經濟負擔。
（二）認真抓好教學工作。提高教學質量，關鍵在於提高課堂教學效果。我們以課堂教學為主陣地，深入研究，積極探索，努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、創新能力的課堂教學模式，通過不斷總結、反思，求得教學創新和獲得最佳效益。
1、抓好一個網絡建設，確立教改特色
學校領導深入教育科研第一線，參與和指導教改實驗。校長及中層幹部都承擔和參與教育教學課題研究，形成由校長領導——教務處管理——教研組、課題組落實的教科研管理網絡。把着眼點放在課堂教學中，把創新教育作為課堂教學的重要目的，提出以激發學習動機為前提，以知識結構為基礎，以思維訓練為中心，以多向信息傳遞和多種器官協調活動為過程的課堂教學改革指導思想，並同時將其作為衡量一堂好課的標準。初步形成主體性教學特色。
2、做到兩個落實，完善制度落實措施
一是校本教研活動落實。為了使教科研工作紮實有效，學校制定了《課題管理制度》，每週一次教研例會，會前有備會卡，會後有記錄卡，使教研活動落到實處。二是個人措施落實。要求每個課題組成員加強理論學習，做好“三個一”工程，即：備好一節優秀素質教育教學設計，上好一節素質教育示範課（公開課），撰寫一篇高質量的素質教育論文，每學期進行一次展評。
3、採取三項措施，深化教學改革
一是研究課堂教學案例。抓研究課、公開課、觀摩課，推示範課，引導教師轉變觀念，改進教法；抓教學案例的總結和案例論文評選，推廣先進經驗；開展“我説我的課改故事”教學案例和“我和學生的故事”班主任案例評選活動，使素質教育真正落到實處。
二是研究學生學習方法，注重學生學習過程。積極落實教育教學常規，注重培養學生良好的學習習慣和學習方法。落實“三講、三不講”，就是：講重點，講難點，講易錯、易漏、易混的知識點；學生已經會的不講，學生自己能學會的不講，講也學不會的不講。探討教學環節設計的科學性，突出方法、聯繫、思路的研究，構建高質高效的課堂教學新模式，調動其學習積極性。在教學時間設計上，堅持“三壓一擠”的做法，即壓縮講課時間、壓縮作業量、壓試題難度，擠出更多的時間讓學生自主、探究與合作學習。加強學生學習習慣的培養，抓好閲讀、朗誦、作文，開展學習常規大比武活動。
三是開展實踐活動。為了切實減輕學生過重的課業負擔，使學生主體作用、自我教育作用得以充分體現，身心得到和諧、健康發展，在充分掌握學情的基礎上，我們注重培養學生個性特長，建立校園文化廣播站，積極開展課外學科興趣小組活動，給學生的特長髮展提供了實踐、展示的空間，拓展了學生的知識面，提高學生的實踐活動能力。並充分利用教育資源優勢，開發實施《心理健康教育》、《紅十字自救》等校本課程，使學生正確面對生活，健康成長。
（三）認真抓好體育教學。現在學校操場問題因為客觀原因沒有得到很好的解決，我們只能利用好現有的條件開展好體育活動。嚴格按國家有關規定要求開足體育課時，上好體育課，通過豐富多彩的文體活動活躍學生的課餘文化生活，提高學習興趣，增強學生體質。
（四）基本控制班額。受辦學條件的限制，學校不能一下子就可以解決班額過大的問題，只能做到儘量控制規模。今年七年級增加了一個班，使班級人數有所減少。
我們將進一步深入梳理整改措施落實情況，及時發現問題，及時糾正，將整改進行到底。對好的經驗和做法，形成機制，長期堅持，確保整改措施得到落實，確保整改實效。
xx縣人事局以行風評議為契機，立足於“五點”，狠抓機關作風建設，使幹部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。
一、以羣眾滿意為出發點，提高認識，找準差距
為了使行風建設落到實處，讓羣眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流於形式，他們首先從提高認識、端正態度人手，讓全局每一名幹部職工，充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民羣眾的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛徵求意見，查擺問題，一是主動進行內部自我批評，先後分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是採用走出去請進來的形式徵求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9個鄉鎮，56家縣直黨政機關，83家縣直事業單位，15家企業，誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導，共發出收回徵求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了15名行風監督員，授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決權。
二、以轉變機關作風為切入點，優質服務，提高效能
一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職業道德教育和黨風廉政教育的範疇。是想羣眾之所需，積極推行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規範了幹部職工的服務行為，對個別服務態度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務，做到了隨到隨辦；屬須經多個環節審核的人事業務，則實行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負責全程代辦，服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”，讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點，顧全大局，讓利於民
行風建設中，他們將評議的側重點放在羣眾關注和反映強烈的，與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責任領導，明確責任股室和責任人，明確整改措施，明確整改時限，對存在的各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，羣眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓給羣眾，把困難留給自己。他們從xx實際和服務對象的經濟承受能力，從減輕基層單位和幹部職工負擔出發，對已經各級物價部門批准了的現行的收費項目，進行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取幹部培訓證書工本費；停收機關、事業單位工作人員年度考核表格費；停收機關、事業單位工作人員調資表格費。“三降低”，即降低人事代理費，個人首期代理、續辦和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專業技術人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降40％。
四、以增強互信為連結點，加強宣傳，取信於民
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳，贏得服務對象的信任，是密切聯繫羣眾、服務社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電視等載體進行政策宣傳；二是辦好政務公開專欄，着重進行人事業務的辦理依據、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳；三是開設人事網站，開展互動式宣傳，既讓羣眾隨時瞭解人事信息，又能及時知道網民的意見，進行雙方交流，悄除服務對象的疑慮和誤解；四是對新出台的政策實行深入基層，上門宣傳，與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由於宣傳手段和方式的改進，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點，標本兼治，長效管理
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人事幹部“八個一”優質服務承諾》、《人事幹部行為規範》、《人事幹部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制度執行情況的檢查和督辦力度，將平時考核與年終考核相結合，並與評優評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。
在總公司行評辦公室的正確領導下，在五進縣和社會各界的關心支持下我們分公司的行風建設工作雖然取得了一些成績，但也存在着一定的不足，這些問題和不足有待我們在今後的工作中加以改進和克服。我們決心認真總結這次行評工作的經驗和教訓，爭取明年的行評工作取得更大的成績，力爭使分公司行風建設再上新的台階。現將有關情況彙報如下：
一、開展民主評議行風工作基本情況
在公司行風評議工作中，我分公司本着“全員發動、內外結合、整體推進”的工作思路，結合實際採用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作紮實開展，穩步推進，效果明顯。
（一）高度重視，加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作，統一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發動，做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，併成立行評領導小組，由分公司總經理羅太富任組長、負總責，分管領導具體抓，部門主管協助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯動，齊抓共管的工作機制。
（二）廣泛發動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動，廣大幹部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
（三）開門評議，懇求意見。採取多種形式，廣泛徵求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監督員等參加座談，廣泛徵求羣眾意見。二是發出問卷調查表：我分公司向社會各界發出《行風評議徵求意見表》200多份，並向我縣各界人事發放填寫《行風建設測評表》、在營業廳放置《行風與服務狀況調查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監督員對分公司的行風評議活動進行監督，並聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象：分公司的客户代表們為了更好的提高服務質量，主動走訪各自片區的用户，當面徵求意見，對用户反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受羣眾諮詢和投訴。
（四）強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛徵求意見的基礎上，我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監督，制定出了切實可行的《行風評議整改方案》並予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡餘額、話費查詢、發票問題、業務宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監督調查員所提出的意見和建議進行了一一回復，堅持做到了100%回覆，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛徵求意見，結合自查情況，分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
（一）網絡邊際漫遊投訴嚴重，主要出現在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區；
（二）由集團單位出面定製的集團彩鈴業務，在個人用户接受上存在較大反差；
（三）商務機資費由於返費不及時，使用户感覺資費模糊：
（四）手機售後服務未跟上。
三、採取措施，認真整改，努力使行風建設取得實效
在認真自查和廣泛徵求社會各界意見的基礎上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理並形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。
一是實現行業監管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業監管活動結合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監督檢查和督導力度，健全監督機制，藉助地方相關部門、社會羣眾的力量，完善監督檢查網絡，做到上下結合、內外結合；採用面向社會、羣眾參與、自查自評、問卷調查羣眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。
二是強化培訓，提高服務質量。分公司每月定期組織一次以上的營業員業務培訓及考試，特別是重點培訓各鄉鎮營業廳營業員，規範服務禮儀，提高業務技能，不斷提升鄉鎮營業廳的服務水平，同時還建立健全了各鄉鎮營業廳服務質量評比制度。
三是加強對集團彩鈴業務的宣傳力度，做好對集團內客户的業務宣傳解釋工作，以追求客户滿意服務。讓客户真正明白並感受到集團彩鈴是各企事業單位、集體的語音名片，是宣傳企業形象、提高企業知名度，塑造企業文化、擴大企業社會影響力的有效方式之一，從而提高客户對集團彩鈴業務的接受度。
四是建立手機售後服務渠道。為保障移動客户對手機的使用，公司充分利用社會專業化力量，於今年7－8月，引進1-2家專業手機售後服務商，並擬將在我縣選擇合適的代理商，設立經售後服務商認證的“授權服務點”，這將形成一套完善的手機售後服務渠道，為我縣移動手機用户儲備充足的手機售後服務資源。
五是加強與毗鄰縣基站建設部門的聯繫，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫遊計費投訴的事情發生。同時，採取與用户協商的形式，在測試取證的基礎上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用户滿意度。同時，分公司為了更好的提高網絡服務質量，鼓勵廣大用户對產生邊界漫遊的地界進行反饋，並給予適當獎勵。
六是增加話費明晰度。一啟用了全新的繳費發票，讓每位客户都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數；二提供1861專線、重慶移動網站、營業廳、發送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三針對客户需求，有針對性地為客户提供不同形式的話費帳單，設計製作“帳單指南”和印製繳費錦囊，幫助客户方便地瞭解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客户撥打1860申請帳單免費寄送業務，讓客户足不出户就能瞭解話費情況。
七是規範商務機的返費流程，對商務機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務機用户，通過外呼做好對用户的解釋工作。對商務機信號不好的問題，分公司加大網絡建設，加快村村通工程和九期工程的建設，確保讓用户感受到移動網絡的優質服務。
以上是我們對這次行評工作的大致總結，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀高峯。
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