忙碌而又充實的20xx年即將過去，回顧一年來的工作，對於我所負責的工資管理工作，我也一如既往地兢兢業業、不斷改善，做了如下一些工作：
一、理清思路，從思想上不斷提高認識。
20xx年新公司成立我開始負責工資管理的工作，一切從頭做起，首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系；與財務處協作，完成了工資由現金髮放轉變為銀行代發的工作，與財務處實現工資數據的電子化報送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發放的準確、及時。與此同時，不斷規範嚴格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理，逐步實現工資的一級管理。隨後，隨着公司的穩健發展，物價的不斷上漲，本着工資公平性和激勵性的原則，應對有限的資金，逐步增加了出勤獎、基礎獎，更是於20xx年x月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進、完成，我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵。當一切步入正軌，我覺得似乎能夠鬆口氣的時候，公司去年的全員培訓叫我深深認識到：工作沒有最好，只有更好！要想更好，就要發揮主觀能動性，用心主動地去工作。
工資涉及到每一個員工的切身利益，影響着員工的工作用心性，對待這項工作，我不能僅僅滿足於認真、仔細、不怕繁瑣。我更就應認識到，人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工
作最終都反映在工資管理中，註定了這項工作政策性強、狀況複雜。於是，這一年裏，我不斷學習公司的各項制度、國家的相關政策法規，並且平時就注重這些資料的整理、收藏，以備不時之需。這樣才能嚴把制度關、才能保證工資管理工作的嚴密、公正，更好地完成這項工作。
二、平凡的崗位做出不平凡的成績。
工資管理工作繁瑣複雜，我本着一絲不苟的態度，認認真真地對待每一天的工作，我的宗旨就是：不是做好一件事，而是做好每件事，我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下：
1、計劃預算工資總額，全年預計完成工資總額2690萬，比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。
2、準確及時按月完成工資發放表，月均800餘條；協助財務處，每月完成工資的銀行代發工作及其他現金部分的發放。同時針對政策面的變化，及時作出調整。如夏季的高温補貼，我根據公司的文件精神，不嫌繁瑣，做好每月的統計工作，保證了每個員工的利益。截止11月，工資總額完成2495萬，使用狀況良好。具體地：工資總額平均：2586元∕月·人，較去年增長9%；實發工資平均：2143元∕月·人，較去年增長9%。在有限的條件下，平均工資增長幅度較去年有較大提高，有效地提高了員工工作的用心性。
3、工資管理負責的工資，和發放工資的財務部密切相關，我本着一切從工作出發的原則，用心配合財務部門的工作。
1）根據國家政策，調整個税代扣，截止11月，代扣個税36566.24元。今年x月起，税務部門要求上報個税為電子化報送，我研究報税軟件，根據要求，首先整理全體員工的資料，完成人員信息的初始化，然後每月完成人員增減變化、工資資料的整理、導入、上報資料的導出，為財務處上報個税帶給了便利；
2）每月根據工資證明細，為財務處整理出保險掛賬人員，方便財務處進行賬務處理；
3）今年機構變更以後，財務部門也對工資分配做了相應調整。
我根據財務部的需要，每月按相應班組分類，進行工資的分配、彙總，為財務部門分配工資帶給了很大的便利；
4、根據陝西省最低工資標準，07月份調整養老及醫療基數，多退少補，我反覆核對，保證了零失誤。截止11月共計扣除個人需繳三險一金3717923.05元，其中公積金：1112607元、個人養老金：1893072.48元、個人醫療保險：489372.98元、失業保險金：222870.59元。
5、按照去年的計劃，今年實現工資庫與人事檔案庫的合理分離，實現了人事、工資、保險三大體系的電子化管理，並進一步優化工資管理程序，提高工作效率的同時，為各項統計工作帶給更大便利。
6、為了公司更好地向前發展，為了公司管理向扁平化、高效率轉變，公司今年x月份進行了組織結構的調整。這一調整，也使工
資管理工作真正步入一級管理，到達去年制定的目標，相應的，也大大增加了我的工作量。為了保證平穩過渡，我做了超多的工作：
1）根據公司機構變動，整體規劃、調整工資管理程序，建立起了臨時工及返聘人員工資檔案庫，結束了臨聘人員手工製作工資的歷史，真正實現了全部人員工資的電子化管理。規劃程序時既思考了管理的規範和嚴格，還要思考下面各單位工資員的可造作性，儘量減少大家的工作量，提高工作效率。
2）準備了完善的培訓資料，對各車間、部門工資員進行培訓，明確制度、政策；規範上報資料；講明工作流程。
各位工資員是工資資料報送的直接操作者，同時也是應對職工的第一解釋員，所以，首先配着資料詳實、易懂的培訓資料，向工資員明確了公司的相關工資制度、相關規定、工資發放的管理等各項制度性資料；其次，就重點強調了工資資料的上報時間和格式要求，配上打印好的各種上報表格、表單，規範上報資料、工作流程，以保證工資資料上報的及時、準確。上報的資料也思考了個車間硬件條件的差異，分為電子版資料和手寫資料兩種，有效保證可操作性。
3）工資資料錄入認真仔細，負有強烈的職責心。
做為工資管理員，在工資錄入的每一個環節都不能疏忽大意。例如各單位上報的資料，即使是電子版轉盤的，我也要細細審核，一經發現有差錯的，及時和工資員溝通，予以改正。一月月下來，避免了一次次的失誤，下面的工資員也逐步成長起來，為以後的工作打下了好的基礎。工資表生成以後，我更是將每月變動的加班、獎金、各項保險等逐一核對，這樣才保證了工資發放的準確無誤。
7、按期完成對內對外各種勞動工資報表及數據統計：對外，完成每季度未央區的統計報表、完成每月西安市統計局的網上直報、完成人社部20xx年企業薪酬調查的統計上報等，尤其是企業薪酬調查工作，全體人員要一個個落實其職業代碼、職位代碼、職稱代碼、學歷代碼以及出生年月、工作時間等等各項資料，工作量十分大，我沒有退縮、沒有畏難，認真解讀上報的指導手冊，再利用自己的計算機特長提高工作效率，完成全體員工的分類、編碼、薪酬彙總、上報。完成工作的同時，自己也學習到了不少有關統計的知識，工作也更加自信、更加有成就感。對內，完成對工業公司的各種報表、給財務部、工會、黨委工作部等部門準確及時地帶給所需的數據、資料等。
8、認真完成領導交付的其餘各項工作、對部門內其他同事的工作予以協助。
三、再接再厲，不斷改善。
1、在去年的基礎上，進一步加強工資管理工作，如：完善工資管理制度；進一步規範工資彙總表及發放表；在工資程序中建立統計模塊；解決職工工資條發放問題。
2、加強個人的業務進修，為以後更好地工作做好儲備。
不知不覺，20xx年已接近尾聲，自己從事人力資源工作已有兩年半的時間了，而作為薪酬管理員，也有1年半的時間了。20xx年，對於我們企業來説，正處於一個坎上，由於企業融資越來越困難，企業生產舉步維艱，公司內外部經營狀況急劇惡化，在20xx年當中，企業人工成本下降明顯，員工工資水平也出現下滑。
在這種經濟條件下，作為人力資源部的一員，除了正常的工作以外，開始關注企業周邊環境和企業的薪酬狀況，並做好記錄，為集團薪酬決策帶給依據。
另外，加強對本企業內部工資分配方案的整理和規範工作，力圖真正做到公正、公平。同時對集團工資分配進行統計分析，掌握好第一手資料，及時瞭解員工工資水平，及時與相關部門做好溝通，真正留住集團的核心關鍵人才。
工作中存在的問題：
1、每月工資定額製作時，出現數據不準確，人員不對稱的問題。在今後的工作中，要認真核對各單位報送的工資資料，及時與各單位溝通協調，以保證信息的準確和數據的完整。
2、每月工資定額審批表及各單位報送的工資報表未能按照時間進度完成。在今後的工作中要合理安排時間，提高工作效率，主動和各單位溝通並督促其按時完成工資報表，在工作中分清主次，抓住重點。
3、審核各單位工資報表不夠仔細。平時工作多仔細，不能掉以輕心，要腳踏實地地工作，數據必須要核實清楚，不能馬馬虎虎，急於求成。
4、調研工作不夠深透，專業學習不夠，我是半路開始從事工資方面的工作的，對數據缺乏敏感性，為了能夠及時跟上同事的腳步，在平時的工作的過程中要不斷學習業務知識，加強自身素質，提高專業知識水平。虛心向身邊的人學習，學習他們的工作經驗，提升自身的工作水平。
5、工作中不注重細節。工資員的工作要求自身要嚴謹，數據要準確。因此在今後的工作中要增加自己對工作的關注度，提升工作的使命感，認真對待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行，以友善的態度對待每位諮詢者，努力維護整個部門的形象。
業務工作越來越熟悉，有時候難免會出現麻痺大意的狀況。作為薪酬管理員，工資是一個十分敏感的話題，工資數據的準確、公平將很大程度上影響企業的穩定性，因此，要做好工資數據的審核和統計工作。同時，要加強對薪酬管理知識的學習，完備自己的知識儲備庫，真正用理論武裝自己的頭腦。
期望自己在以後的工作中再接再厲，更上一層樓。
光陰似箭，時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫忙帶領和同事的共同奮鬥下，經過了自己的用心努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、工資核算及發放工作
1.20xx年10月將正恆公司人員檔案從集團順利轉出並進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發)；9月份9人計發37892.19元(應發)；10月份17人計發66209.92元(應發)；11月份18人計發70895.07元(應發)；12月份20人計發84855.32元(應發)；共計69人次計發293168.5元(應發)。
二、社會保險方面的工作
1、社會保險開户工作。
在公司領導及部門主管的支持與指導下，經過與社保機構的用心溝通，我公司於20xx年10月順利完成養老開户，11月完成醫療保險等開户工作。
2、社會保險核算及繳納工作
20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元；12月社會保險共7人計6960.26元；共計10人次9205.02元。3.社會保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動狀況，同時整理彙總每月貼合社保繳納人員名單並定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨着公司的快速發展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%，較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下：
8月：4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議；9月：4人簽訂勞動合同；
10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議；11月：1人簽訂勞動合同；
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議；共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規範制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作；公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、OA信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的OA賬號申請，協助員工使用OA操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用OA系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作資料認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細緻的工作態度，還應有較強的理論知識。但由於自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作；和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠羣眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去，展望未來。對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作潛力，把不利因素在自己以後工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人潛力。也感謝領導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
20xx年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩紮穩打尋求發展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年裏，在上級領導的指導下、周圍同事的幫忙下，用心工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作狀況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作，並且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位職工及時瞭解自己的工資及變動狀況。在讓每位職工瞭解的同時也是對我個人工作的一種監督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兑現加分獎勵，並以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的台帳管理，經常和同事合作聯繫，做好薪酬總額的清算核對工作；建立了薪酬收支台帳，並分門別類做好統計，隨時方便帶給依據。還建立了職工個人薪酬發放明細台帳，全年每個人每發一分錢都能夠有賬可尋，如遇職工需要，能夠隨時帶給查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況複雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對於勞務派遣職工，每月在薪酬發放工作中仔細、細緻測算，力求精準，然後用心主動和省人才聯繫，發送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢後進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯繫，保障職工薪酬能準時發放。同時，也根據其績效考核狀況測算績效工資部分並精確發放。對於簽訂勞務協議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發放的具體工作，以最準確的數據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統計清查工作繁重複雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強，數據要求精確，資料繁瑣複雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數據，明確分類、細緻彙總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個税等測算髮放工作
根據要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報，並每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細緻的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚瞭解發放狀況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個税的測算並實施，有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對於職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閲超多過去的工資檔案資料及人員數據庫，精確時間、級別等各方面數據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險，根據其收入水平為社保局帶給數據，並對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭並進，多功能、可持續的發展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員，核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細緻的核算評估費、課酬、監考費等多項數據，並及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑑於單位建設發展對於一些專業臨時人員的超多需求，自年初就配合後勤部門管理臨時用工狀況的薪酬發放，深入細緻瞭解其用工狀況，並對每月酬金髮放進行統計並備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，並且透過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中，和其他同事一齊在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和後期工作，並在其他職工離開、所有工作結束後做好收尾工作等等。書村網shucunwang.
薪酬管理工作是一項細緻的工作，關係着職工的切身利益，需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20xx年，我認真遵守各項規章制度，在領導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續精進業務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改善：努力學習文件精神，掌握業務知識，提高業務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導帶給更多更好的合理化推薦；虛心理解領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的後勤保障工作。
20xx年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署，堅持“兩低於”原則下合理使用工資總額，繼續注重薪酬的公平性和激勵性，培養、吸引和保留人才。同時遵照有關法令政策，規範工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的工作總結如下：
一、對下帶給更好的政策服務和管理引導，對上帶給更多的數據支持和分析推薦，最大限度地發揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作，按照院整體目標和部署，透過工資總額計劃預算與實施、院屬單位薪酬指導與調整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源諮詢項目，來調整、改善全院薪酬狀況，到達薪酬的合理使用、有效激勵。同時透過薪酬數據分析，為領導的全院戰略決策帶給更多的支持和推薦。
1、工資總額計劃預算與實施。按照中央企業工資總額計劃(預算)管理要求，編制工資總額預算和人工成本預算。並按照院工資總額計劃，具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預算範圍內，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導與調整。與院屬單位加強溝通，透過工資總額使用狀況分析，指導院屬單位合理使用、有效激勵。並根據年度實際狀況，對院屬單位工資總額進行了調整，使薪酬更具激勵性，更貼合實際狀況。
3、根據北京市最低工資調整及時調整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調整。
二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告，對全院薪酬體系進行描述、診斷，發現問題，着手薪酬體系優化、改善。
全院20xx年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運用人力資源部工資台賬和財務統計數據，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分佈、人工成本指標等幾個方面，對全院的薪酬數據進行詳盡的統計學分析，描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況，有側重地剖析了院屬各單位薪酬結構，對全院職能、科研、實業、後勤四大系統的薪酬現狀進行了比較分析，診斷了現行薪酬制度中的一些問題，並做出了原因分析和相關合理化推薦。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均到達了一個新的高度。對我院人力資源工作，有着如下三方面的好處：
首先，該分析是對現有薪酬數據的二次加工，透過深入量化分析，將死的數據轉成活的資料，有利於我們定量認識與定性認識結合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。其次，該分析是考量薪酬內部公平性、外部競爭力的直接基礎，透過已經量化的分析數據能夠很輕易地進行比較，對於人力資源目標的實現有着重要的好處。最後，該分析中反映、揭示的一些問題，為進一步的薪酬體系優化、改善奠定了堅實的基礎。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎上，結合薪酬分析中發現的問題及持續共產黨員先進性教育中反映的一些問題，着手對全院薪酬結構進行調整、改善。本年度我們已與專業人力資源諮詢機構進行了多次接觸和前期準備工作，準備進行下一步的.人力資源改善，請專業的人力資源諮詢機構對我院進行薪酬系統再設計。
三、精簡化、程序化和規範化事務性工作，提高工作效率，保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務繁雜的工作，本年度共完成各項社會保險報表108份，對院屬單位保險結算表216份，報送工資數據量近1000條/月，每月平均外出4次以上。透過編制人力資源質量管理手冊、規範程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農民工的管理、修訂規章制度等工作，對事務性工作進行精簡化、程序化和規範化，提高了工作效率，保證了工作準確度。
1、編制人力資源質量管理手冊，制定規範化工作程序。對薪酬工作進行了程序化規範，實現了薪酬有效內控和規範管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實現了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經資產管理部之間工資數據的電子化報送，提高了工作準確度，建立起了人力資源部工資台賬，薪酬管理更加規範。
3、使用自編社保軟件，改善社保數據庫管理。做到社會保險的結算，使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時，根據社保中心流程變化及時調整、修訂了社保經辦程序，提高了工作效率。
4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農民工的管理。規範了外聘人員籤合同、上保險等手續，按北京市工資支付有關規定嚴格審核；同時，對農民工清算到院金額及時結算，社會保險方面管理更加規範。
5、人力資源部規章制度修訂工作。對已發佈的規章制度進行了整理、修訂，並新增一些制度。
四、樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業培養、吸引和保留人才的戰略目標，做好薪酬福利管理各項具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作資料可分為三個方面：薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關。這就要樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業培養、吸引和保留人才的戰略目標，按照國家和院裏有關政策，做好薪酬福利管理具體工作。
1、改善服務，加強溝通，熱情接待，認真解釋。對於更改定點醫院、異地安置、退休轉社保報銷等業務，用心辦理，並做好解釋工作。
2、對特殊狀況，個性對待、個案處理。個性緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急，全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。
3、對複雜問題，撰寫報告、溝通解決。我院屬轉制企業，人員類別眾多，年代久遠，狀況複雜，難以解決的遺留問題較多。對於一些特殊事項，詳查資料，撰寫報告，與有關部門溝通，尋求解決途徑。經過細緻工作多次溝通，大部分問題得到妥善解決。
20xx年在辦公室主任的正確領導下，我服從領導的指導與安排，着重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理等三項工作重點，注重發揮總經辦“以人為本、服務第一”的管理理念。為總經辦作出了用心的貢獻。現將一年以來的工作狀況總結如下：
我主要負責員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理職能。具體為：
1、公司的考勤管理工作：每月統計員工指紋記錄並對各部門考勤狀況進行考核工作，收集並製作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作：根據考勤製作月度工資表，每月統計員工工齡並對工齡工資進行調整。結上20xx年底工資總額共使用529.84萬元，勞務費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、招聘配置工作：結止20xx年底公司共105人，合同化員工11人，市場化員工77人，勞務用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人，系統內調入合同化員工5人、調出1人，勞務用工離職3人，為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構和崗位設置時行了梳理工作，並編制了崗位説明書工作。
4、人事系統管理工作：每月將員工工資狀況維護到SAP系統裏，並及時維護員工相關信息，及時檢查錯誤提示並及時修改。
5、勞動合同管理工作：本年度新簽訂勞動合同24人、續訂勞動合同25人，將勞動合同簽訂、續訂、解除狀況登記到市人事局的勞動用工備案系統裏，並打印勞動合同管理台帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。
6、人事檔案管理工作：本年度共接收員工人事檔案11份。7、職業技術職稱工作和技能鑑定工作：今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑑定工作23名員工參加初級工鑑定，2名員工參加中級工鑑定。
8、後勤、辦公用品採購服務工作，採購辦公用品工作、每月按要求為各部門領導辦公用品，並登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、彙總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發放勞保4次，員工福利發放3次，今年統一訂製了公司員工正裝的工作共94人，採購防靜電服和防靜電棉鞋併發放工作。負責公司員工手機電話補的繳費等業務辦理工作。統一訂購了20xx年報紙及雜質的訂閲工作。
9、員工的社會保險工作：為了保障員工的利益，按社會局的要求按時完成每月申報和繳納税款的工作，本年度共繳納五險一金112.29萬元。
10、報表工作：每月登記人事報表共12份、五險一金錶格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務部編制了20xx年資金預算工作。
11、領導交辦的其他工作：負責組織安排公司搬家工作，配合新辦公樓物業管理辦理員工出入證的工作。
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